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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA

CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO NOTURNO
PROFESSORA FRANCINI FAVERSANI

ACADÊMICOS: Antônio Araújo, Bruno Pereira Conte, Rodner Oliveira;

DATA: 29/11/11

1.(0,4) Especifique e defina os elementos que caracterizam uma relação de consumo.

2.(0,2) A pessoa Jurídica pode ser considerada consumidora? Justifique.
3.(0,3) Existe algum direito de arrependimento quando a compra é realizada fora do
estabelecimento comercial?
4.(0,2) Qual o prazo que o consumidor possui para reclamar de um vício em um bem
não-durável?
5.(1,0) Diferencie a responsabilidade pelo fato do produto da responsabilidade pelo vício
do produto.
Os dois tipos de responsabilidade previstos no Código de Defesa do Consumidor são
pelo fato, que se encontra no art. 12 a 17, e pelo vício do produto, o qual se encontra no art.
18 a 25. O primeiro é aquele produto que contém defeito, o qual além de impedir que haja o
funcionamento adequado do produto, causa um dano maior ao consumidor, ultrapassando o
valor do produto.
Também, se insere na responsabilidade pelo fato, todo aquele produto que não
fornecer segurança ao consumidor a qual se espera e que cause ao consumidor dano material
ou moral. Na responsabilidade pelos fatos do produto ou serviço o CDC adotou a
responsabilidade objetiva mitigada, cabendo ao consumidor mostrar a verossimilhança do
dano, o prejuízo e o nexo de causalidade entre eles. Ao fornecedor cabe desconstituir o risco e
o nexo causal. (CARNEIRO, 1998)
Ainda, segundo FILOMENO (2000), na responsabilidade pelos fatos do produto ou
serviços o comerciante responde subsidiariamente, pois os obrigados principais são o
fabricante, o produtor, o construtor e o importador . Assim, só será responsabilizado quando
aqueles não puderem ser identificados , quando o produto fornecido não for devidamente
identificado , ou ainda, quando não conservar os produtos perecíveis adequadamente (art. 13,
CDC).
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A responsabilidade por vício decorre de uma obrigação ex lege de garantia qualidade,

abrangendo inclusive aspectos referentes à informação sobre características, composição e uso
do produto e do serviço. Esta garantia legal independe de termo expresso (garantia de fábrica)
e não pode ser nem afastada, nem diminuída pelo fornecedor (art. 24 e 25 do CDC).
Na responsabilidade pelos vícios do produto ou serviço, o CDC adotou a
responsabilidade subjetiva com presunção de culpa, porém o consumidor poderá ser
beneficiado com a inversão do ônus da prova (art. 6o, VIII), caso em que o fornecedor terá o
mesmo ônus previsto na responsabilidade objetiva, ou seja, desconstituir o nexo causal entre o
risco e o prejuízo (FILOMENO, 2000).