ETEC PROF.

MATHEUS LEITE DE ABREU

EXTENSÃO E. E. ANÍSIO JOSÉ MOREIRA
TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS

ELENICE APARECIDA PEREIRA

VANDERCLEIA MARTINS DOS SANTOS

ESTRESSE NO AMBIENTE DE TRABALHO

MIRASSOL / SP
2018
 ELENICE APARECIDA PEREIRA

VANDERCLEIA MARTINS DOS SANTOS

ESTRESSE NO AMBIENTE DE TRABALHO

Trabalho de Conclusão de Curso

apresentado à ETEC Prof. Matheus Leite
de Abreu – Extensão E. E. Anísio José
Moreira como requisito parcial para
obtenção do título de Técnico em
Recursos Humanos.

Orientador: Prof: Osmar Nascimento

Junior

MIRASSOL / SP
2018
 ELENICE APARECIDA PEREIRA

VANDERCLEIA MARTINS DOS SANTOS

ESTRESSE NO AMBIENTE DE TRABALHO

BANCA EXAMINADORA

______________________________
Examinador: Sérgio José Marson

______________________________
Examinadora: Karen Orsi Amendola Guirado

___________________________________
Examinador: Osmar do Nascimento Júnior

Mirassol, ___ de ___________ de 2018.

“Dedico este trabalho primeiramente a
Deus, por ser essencial em nossas vidas,
autor de nossos destinos, as nossas
famílias e maridos que muito nos a poiou e
nos incentivou a realizá-lo”.
 AGRADECIMENTOS

Queremos começar por agradecer a Deus; foi Ele que levantou a nossa cabeça e
nos deu força ‘perseverança; resistência para não desistir nos momentos difíceis.

Agradeço a o Centro Paula Souza. Por ter nos recebido de forma tão carinhosa.
Nunca esqueceremos esta linda casa que será sempre nossa. Aos professores e
orientadores reconhecemos e agradecemos profundamente a confiança, em
especial ao professor Osmar junho pelo apoio sempre.

A nossa família e a todos os amigos queremos gritar bem alto o nosso

agradecimento; por entenderem o nosso proposito; porque nunca duvidaram das
nossas capacidades; é tornaram possível a realização do nosso grande objetivo.

Para quem não mencionamos, mas de alguma forma teve interferência neste
caminho que percorremos deixamos nossa lembrança e agradecimento.
“Uma vida sem desafios não vale a pena ser vivida”
Sócrates
 RESUMO

Essa pesquisa foi feita no intuito de analisar os fatores que contribuem para estresse
no ambiente de Trabalho. Manter a qualidade de vida não é fácil, pois o cotidiano
apresenta vários fatores de estresse que afetam de maneira negativa o ser humano
tanto físico quanto psíquico. O estresse sempre acaba afetando o rendimento
profissional e a saúde dos trabalhadores. Foi com base nas pesquisas que iremos
mostra o que é o estresse seus fatores negativos como as causas, sintomas,
tratamento e como o trabalhado pode evita a síndrome de burnout que a sensação
de esgotamento físico e emocional que se reflete em atitudes negativas, como
ausências no trabalho, agressividade, isolamento, mudanças bruscas de humor,
irritabilidade, dificuldade de concentração, lapsos de memória, ansiedade,
depressão, pessimismo, baixa autoestima. Conclui-se então que a melhor maneira
para tudo isso e Mobilizar, Melhorar, Reunir, Avaliar, Fazer, Planejar, Priorizar e
Diagnosticar para que o trabalhador tenha uma boa qualidade de vida.

Palavras-Chaves: Estresse, Trabalho, Qualidade de Vida, Trabalhador, Emocional.

 ABSTRACT

This research was done in order to analyze the factors that contribute to stress in the
work environment. Maintaining quality of life is not easy, since daily life has several
stressors that negatively affect the human being both physically and psychologically.
Stress always ends up affecting workers' income and health. Keeping the quality of
life is not easy. It was based on the research that we will show what stress and its
negative factors like the cause, symptoms, treatment and how the worked out can
avoid the burnout syndrome that the feeling of physical and emotional exhaustion
that is reflected in negative attitudes such as absences at work, aggression, isolation,
abrupt changes in mood, irritability, difficulty concentrating, memory lapses, anxiety,
depression, pessimism, low self-esteem. It is then concluded that the best way to do
this is to mobilize, improve, gather, evaluate, do, plan, prioritize and diagnose so that
the worker has a good quality of life.

Keys-Words: Health at work. Welfare. Safety. Yield

 LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - A repetição como forma de desconhecimento do valor da riqueza

produzida................................................................................................................................. 11

Figura 2 - Imagem de 1916, mulheres trabalha em fabrica de munição em Londres.

Fonte Uol. ................................................................................................................................ 11

Figura 3 - Stress e qualidade de vida ................................................................................. 16

 SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 9
1 RELAÇÃO TRABALHO E HOMEM, E A REVOLUÇÃO INDUSTRIAL............. 10
1.1 O homem não era reconhecido .................................................................... 12
1.2 O trabalhador sem motivação ...................................................................... 13
2. O ESTRESSE E SUAS COMPLICACÕES NO ABIENTE DE TRABALHO ..... 14
2.1. As causas do estresse ................................................................................ 14
2.2. Os sintomas do estresse ............................................................................. 15
2.3. Os principais fatores estressores ................................................................ 16
2.4. Os órgãos mais afetados pelo estresse ...................................................... 16
2.4.1 Pele ....................................................................................................... 16
2.4.2 Coração ................................................................................................. 16
2.4.3 Sistemas imunológicos .............................................................................. 17
2.4.4 Cérebro ..................................................................................................... 17
2.4.5 Rins ........................................................................................................... 17
2.5 E Como tratar ............................................................................................... 17
2.6 Qualidade de vida no trabalho ..................................................................... 18
3. COMO EVITAR O ESTRESSE NO TRABALHO .............................................. 20
4. TRABALHADOR SEM MOTIVAÇÃO É MAIS ESTRESSADO ........................ 21
CONCLUSÃO ........................................................................................................... 23
REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS ......................................................................... 24
 9

INTRODUÇÃO

Viver em função do trabalho é algo muito comum nos dias de hoje

principalmente quando o seu emprego está em jogo, sabemos que para sobreviver num
mercado de trabalho competitivo e preciso colocar seu emprego acima de tudo. Alguns
perdem até o controle da situação, permitindo que o trabalho consuma tanto sua
vida e comprometendo assim sua família e saúde. Abordaremos alguns pontos muito
importantes como: o cuidado que devemos ter as formas de tratamentos, relatas
algumas doenças que são decorrentes do estresse de trabalho.
O estresse é um fato da vida, porém quando é sobrecarregado se torna
prejudicial à saúde, afetando as pessoas e tornado o ambiente muito pesado. Muitas
vezes o estresse quando não é tratado acaba tornando-se abito.
Dessa forma a justificativa traz como alerta as pessoas desse fato que ocorre
em todo ambiente de trabalho seja qual for à área ou setor.
Conhecer as consequências e os sintomas do estresse e sua relação com a
qualidade de vida no trabalho, e mostrar o quanto esse tormento pode ser aliviado, até
mesmo elimina-lo. A presentar formas como:
 Apresentar maneiras que possam ajuda a lidar com o estresse no trabalho;
 Mostrar as formar mais eficaz de tratamento;
 Fazendo com que as dificuldades profissionais do dia-a-dia possam esta rodeado
de facilidade, rapidez, eficiência e tranquilidade;
 Selecionar fatores que favorecem a diminuição do estresse e contribuem para a
melhoria da qualidade de vida no trabalho;
 Identificar os aspectos que influenciam para o aumento dos níveis de
 Estresse dos funcionários;
 Identificar quais as funções e setores da empresa é mais afetado;
 10

1 RELAÇÃO TRABALHO E HOMEM, E A REVOLUÇÃO INDUSTRIAL

No século XVIII a revolução industrial trouxe muitas transformações na parte da

produção e no cenário urbano europeu. Mais foi graças o pioneirismo inglês que a
Inglaterra exercia no mundo sua força econômica na industrialização. Até o final do
século, a maioria da população da Europa vivia nos campos e produzia o que consumia,
e desse modo eles dominavam todo o processo de fabricação. Com essa grandeza do
comércio internacional no século XVI e XVII, começou um grande aumento das riquezas,
permitindo uma carga maior de dinheiro, para poder financiar as criações das máquinas,
para as indústrias. Os ricos da época se sentiam fortalecido com o desenvolvimento dos
negócios, passando a investir mais nas formações de projetos e máquinas.
Uma foto recorrente durante a industrialização foi á substituição do artesanal,
feito á mão, essa mudança que iniciou na Europa nos séculos XVII a XIX foi o primeiro
passo para o fim do trabalho artesanal? Para os a assalariados, e para o uso dos
maquinários. Acentuando o aumento da produção de mercadoria e a crescente busca
por mercados consumidores. Com esse desenvolvimento as paisagens urbanas foram
se transformando radicalmente.
Somente no século XIX na segunda fase da revolução industrial veio ás
inovações da tecnologia aplicadas nas indústrias, com isso o surgimento da chamada
“compressão espaço-tempo. ” (Encurtamento das distâncias e da aceleração das
atividades). Com essa descoberta às inovações e invenção do telefone, do trem a vapor
e do automóvel, fez com que o deslocamento e a comunicação passassem a ser
realizada de formar mais rápida.
As tecnologias foram se aperfeiçoando, com qualidade e inovação,
desde a segunda metade do século XX até os dias atuais, as pessoas se comunicam
com um só clique a milhares de quilometro de distância e com mundo inteiro. Exemplo
são os computadores e suas ferramentas, e-mail, bate-papo, chats, telefone dentre
outras.
Na segunda fase da revolução industrial o surgimento das novas tecnologias,
inclui-se o aço, o automóvel, e a energia elétrica, realizada manualmente as mãos foram
substituídas pelas indústrias mecanizadas, ou seja, para o uso de ferramentas. Porém
essa mudança trouxe uma grande redução no salário, aumentando assim o número de
trabalhadores desempregados em decorrência desse fator. Nos anos de 1870 a 1900
 11

surgiu á chamada grande depressão, consequentemente, as empresas daquela época

não acompanharam o processo de desenvolvimento e tiveram que fechar suas portas.

Figura 1 - A repetição como forma de desconhecimento do valor da riqueza produzida

.

Figura 2 - Imagem de 1916, mulheres trabalha em fábrica de munição em Londres. Fonte Uol.
 12

1.1 O homem não era reconhecido

Desde a pré-história, o homem tem transformado matéria-prima (pedras, barro,

pele, lã, trigo) em produtos para à sua sobrevivência. Um antigo método de
transformação a que denominou artesanato. Era uma produção manualmente e quase
sempre realizada em domicilio com ajuda da família. O trabalhador dessa época exercia
suas funções de modo independente.
No final do século XVIII a criação da máquina a vapor foi um fato que mudo
completamente o mundo, conhecido na história como a primeira Revolução Industrial.
O homem parou de produzir mercadorias à mão e passou a trabalhar dentro de
fábricas sobre a supervisão de um burguês (donos dos meios de produção).
. A sua remuneração passou a ser um salário e não mais a venda da peça.
Cada vez que novas máquinas eram criadas milhares de trabalhadores eram
dispensados das fábricas.
Segundo Marx, “o trabalho é natural do homem, sendo o que os diferencia dos
outros animais, pois modifica a natureza e o próprio ser humano; a maneira como o
homem muda a natureza é à base da forma como a sociedade se reproduz”.
Anteriormente a Revolução Industrial o trabalho era realizado parar recuperar
de uma doença, as necessidades humanas como se abrigar, comer e se reproduzir.
Com a Revolução Industrial foi criada novas necessidades, para que os homens
continuassem produzindo e consumindo, centralizando ainda mais o capital deixando a
população pauperizada (empobrecimento de uma zona ou de uma população).
A origem da palavra trabalho vem de tripalium, (instrumento feito de três paus,
com pontas de ferro, usado pelos agricultores para bater o trigo e as espigas de milho).
Era utilizado também para subjugar os animais e forçar os escravos a aumentar a
produção. Sendo este um antigo instrumento de tortura, já dizendo bastante sobre as
condições de vida desses operários. Seus expedientes podiam durar mais de 16 horas
havendo a possibilidade de serem punidos fisicamente se fizessem pausa para
descanso.
Esse cenário gerou a revolta desses trabalhadores, surgindo o estado, tendo
como principal função, garantir a reprodução do capital, controlando as revoltas, com o
uso da força, através da policia, ou de controle psicológicos como a ação filantrópicos e
a propagação das ideias burguesas.
 13

1.2 O trabalhador sem motivação

A falta de motivação no trabalho é comum nos dias atuais, uma realidade crítica
que atinge uma grande parte dos trabalhadores. Suas causas são inúmeras como as
rotinas diárias, o acumulam de tarefas, as obrigações e as cobranças geradas por um
mercado cada vez, mais competitivo e exigente. Esses fatores acabam gerando a
desmotivação e isso pode ser um problema para as empresas e para o profissional. A
desmotivação no trabalho pode vir à queda na produtividade, na qualidade do trabalho,
desligamento, dentre diversos outros, e isso não é bom para ambas às partes.
Alguns pontos são muito importantes para melhorar a motivação no trabalho
como:
 Reconhecer o valor que cada um possui: quando alguém realiza um
bom trabalho e merece um reconhecimento por isso, por que não o elogiar? Isso é
uma coisa que deve ser comum na rotina para a motivação no trabalho fluir
naturalmente;
 Tratar todos de forma iguais: deve prevalece em todos os aspectos,
pois assim os colaboradores irão se dedicar juntos para obter melhores resultados;
 Metas: usem as oportunidades adequadas para elogiá-los sobre
grandes resultados. Homenagear o trabalho de um funcionário em particular irá
motivar os outros a também alcançarem suas metas;
 Procure entender quais tipos de recompensas mais motivam os seus
funcionários e crie benefícios atrelados ao desempenho de cada um;
 Investir em capacitações e atividades extras: Invista em programas de
treinamentos técnicos, pois propiciar um desenvolvimento pessoal irá gerar não só
uma satisfação pessoal, como uma retenção de novos talentos. Ter um ambiente
com motivação no trabalho pode ser importante em diversos fatores;
 Passe o feedback é uma boa ferramenta para dentro de uma
empresa. Essa é uma maneira simples de mostrar ao seu colaborador se o seu
trabalho está sendo bem feito, caso contrário, devem ser dadas sugestões de
melhorias para que futuros erros não sejam cometidos novamente.
 14

2. O ESTRESSE E SUAS COMPLICACÕES NO ABIENTE DE

TRABALHO

São reações orgânicas, físicas, psíquicas, mentais e hormonais que provocam

desequilíbrio no organismo. Essas reações surgem em qualquer pessoa, sejam
trabalhadores ou não. Geralmente ocorre quando a pessoa faz muito esforço, sente
ameaçado, ou sob pressão.
O organismo passa por diversos tipos de alterações durante dia a dia; isso
acontece sempre que o cérebro entende alguma atividade como ameaçadora ou que
cause pressão, denominada Síndrome Geral de Adaptação ao Estresse. Essas
alterações nos organismos podem ser muito positivas, como por exemplo: se alguém
está passando por períodos de pressão no trabalho, o cérebro percebe e responde com
alterações que ajudarão o indivíduo a concluir suas atividades com eficiência. Porém, se
a pressão persistir por um longo tempo, as alterações benéficas passam a ser
prejudiciais, manifestando-se no organismo de formas patológicas e com sintomas como
dores de cabeça e dores de estômago.
O estresse pode ser de difícil reconhecimento, e aparecer
através de sensações como medo, desconforto,
preocupação, irritação, frustração, indignação e
nervosismo. Produzem também alterações físicas, como
coração acelerado, músculos contraído, pressão arterial
alta e respiração curta.

Sua origem vem da palavra inglesa “Stress” que significa pressão, tensão ou
insistência e se define como um conjunto de reações fisiológicas. Sendo descoberto no
ano de 1936 pelo pesquisado Húngaro Hans Selye seu estudo foi feito em animais onde
foram descobertos os estímulos e comportamento. Os sintomas do estresse foram
divididos pelo cientista em três fases: alarme, resistência e esgotamento no qual
descreve toda a ocorrência do estresse em Síndrome Geral de Adaptação.

2.1. As causas do estresse

A causa do estresse pode ser por inúmeras coisas e pode ser causada tanto no
trabalho quanto em casa, os fatores que mais causa estresse no trabalho são:
 Pressão no trabalho;
 Longas jornadas de trabalho;
 15

 Insatisfação com o trabalho:

 Aumento de horas extras:
 Atraso de pagamentos por parte da empresa:
 Má relação com seus superiores:
 Falta de compromisso da empresa saúde e segurança:
 Inadequação do salário:
 Conflitos organizacionais:
 Falta de oportunidade de crescimento na impressa:
 Excesso de tarefas:
 Dificuldade em conseguir conciliar vida pessoal com profissional:

2.2. Os sintomas do estresse

O estresse e considerado um dos maiores males da atualidade e dependendo

do seu estágio pode ocasionar vários sintomas. O trabalhador que esta passando pelo
estágio do estresse, pode esta com Síndrome de Burnout (E um distúrbio psíquico de
caráter depressivo, precedido de esgotamento físico e mental) essa doença e uma
sensação de esgotamento físico e emocional que se reflete em atitudes negativas, como
ausências no trabalho, agressividade, isolamento, mudanças bruscas de humor,
irritabilidade, dificuldade de concentração, lapsos de memória, ansiedade, depressão,
pessimismo, baixa autoestima, dor de cabeça, enxaqueca, cansaço, sudorese,
palpitação, pressão alta, dores musculares, insônia, crises de asma, distúrbios
gastrintestinais são manifestações físicas que podem estar associadas à síndrome. Os
sintomas do estresse variam do mais simples ao mais grave, e pode da em qualquer
pessoa, não importam a idade, sempre que estão submetidos a problemas.

Os efeitos dos sintomas:

 Esgotamento: se não for tratado com urgência pode transformar em
depressão;
 O sono: muitas vezes você não consegue dormir ou mesmo tendo
dormido a noite toda. Você ainda acorda com cansado;
 16

 Queda de rendimento: você não e mais tão rápido para fazer tudo o que
sempre fez com disposição vai ter dificuldade para ler e para assimilar
novos conteúdos.

2.3. Os principais fatores estressores

Figura 3 - Stress e qualidade de vida

2.4. Os órgãos mais afetados pelo estresse

2.4.1 Pele

Atenção provocada pelo estresse causa alteração hormonal ocasionado os

fechamentos dos poros. Quando isso acontece à gordura e as impurezas se acumulam
dentro deles, se formando os espinha e cravos;

2.4.2 Coração
 17

O estresse e um dos maiores causadores de bloblemas cardiovasculares como

o colesterol e triglicerídeos, a pressão arterial e os problemas de circulação. Isso tudo
porque o ritmo cardíaco se acelera, aumentando a velocidade do transporte do sangue
até ao cérebro e a outras partes do corpo;

2.4.3 Sistemas imunológicos

O transtorno emocional a presentam uma diminuição significativa aumentando a

predisposição para a ocorrência de infecções. Isso se deve pela intervenção que o
estresse tem nas atividades que gastam mais energias para combater os micro-
organismos que podem atacar o corpo;

2.4.4 Cérebro

Uma das partes do corpo mais afetadas pelo estresse e o cérebro. O estresse
tem um impacto negativo no córtex frontal do cérebro, responsável por ajudar na tomada
de decisões e na conservação da mente. Isso explica por que, durante as situações de
tensão, as pessoas não podem tomar decisões acertadas também não conseguem se
concentrar bem em suas atividades;

2.4.5 Rins

O excesso de produção de cortisol conduz a um aumento da excreção renal de

fosfato, o que podem originar fraqueza muscular, alterações ósseas e graves
dificuldades para o bom funcionamento dos rins;

2.5 E Como tratar

Hoje em dia, a humanidade vive em uma rotina diária, corrida e social,

principalmente no trabalho. Quando o trabalhador se encontra em uma fase em que
nada está bom, não está se relacionando bem com seus colegas de trabalho, irritação
excessiva, ou outros fatores, isso pode ser sintoma do estresse.
Por isso é sempre bom estar em busca de informações e soluções para se
preservar a saúde física e mental do trabalhador.
 18

O primeiro passo a ser dado, é o colaborador assumir que precisa de ajuda, e

estar disposto a se tratar. Ele tem que identificar o motivo desse estresse para ser
tratado, fazer uma autoanálise de si mesmo para lhe dar com o problema.
Pensar sobre o seu sentimento a respeito de seu trabalho, se ele gosta do
que faz se quer continuar e vai superar tudo.
Se o trabalhador estiver sobrecarregado, ele mesmo tem que rever suas
rotinas diárias, tanto em sua vida social como na profissional, diminuir suas cargas de
obrigações, horários, e pode a empresa lhe dar suas férias que é por direito.
Deve ser avaliada também sua relação com seus colegas de trabalho e com
seu líder. Se este for o motivo, deve se tentar resolver na base do diálogo entre todos,
identificar o problema e solucionar, se não possível, separar os envolvidos com intuito de
apaziguar tudo, transferindo alguém para outro setor.
Pois cada um tem uma personalidade, e às vezes fica impossível conviver ou
reverter um sentimento contrário, mais o melhor seria se fosse resolvido com harmonia e
tudo ficasse bem.
O colaborador também deve buscar em sua vida social atividades que lhe
ajude a ter uma vida sadia, como exercícios físicos, buscar praticar um lazer que gosta
ou outras coisas que lhe fazem bem para que suas energias e disposição sejam
revigoradas.
Mais a melhor maneira é procura um psicólogo. O tratamento é muito
importante, pois o terapeuta ajuda o paciente a encontrar estratégias para combater o
estresse. Além disso, as consultas proporcionam a pessoa um tempo para desabafar e
haver uma troca de experiências que ajudam a melhorar o autoconhecimento e a ganhar
mais segurança no seu trabalho.
Além disso, ao longo do tratamento psicológico o paciente encontrar algumas
estratégias, para aliviar o estresse.

2.6 Qualidade de vida no trabalho

Qualidade de vida no trabalho O termo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foi

descrito por Lous Davis, na década de 1970, quando desenvolvido um projeto sobre
desenho de cargos. Para ele, o conceito de QVT refere-se à “preocupação com o bem-
estar geral e a saúde dos trabalhadores no desempenho das tarefas”. (DAVIS, apud
 19

CHIAVENATO, 1999, p. 391). A Qualidade de Vida no Trabalho é mais do que a

segurança e saúde no trabalho. É necessário associá-la a qualidade total e a melhoria
do clima organizacional, dar condições adequadas, respeitar e ser respeitado como
profissional.
Para França (1997 apud Vasconcellos, 2001, p.80),
Qualidade de vida no trabalho (QVT) é o conjunto das ações de uma empresa
que envolve a implantação de melhorias e inovações gerenciais e tecnológicas no
ambiente de trabalho. A construção da qualidade de vida no trabalho ocorre a partir do
momento em que se olha a empresa e as pessoas como um todo, o que chamamos de
enfoque biopsicossocial. O posicionamento representa o fator diferencial para a
realização de diagnóstico, campanhas, criação de serviços e implantação de projetos
voltados para a preservação e desenvolvimento das pessoas, durante o trabalho na empresa.
 20

3. COMO EVITAR O ESTRESSE NO TRABALHO

Não o fazer só por obrigação ou por necessidade, mais sim encará-lo como
um desafio interessante buscando se aperfeiçoar e praticá-lo com prazer.
O primeiro passo para evitar o estresse é a maneira como encaramos o
trabalho.
Quando o trabalho se torna natural e prazeroso a tensão e o estresse diminuem.
Também precisamos de uma vida equilibrada e saudável, por isso, nosso descanso e
também a busca de descontração na nossa vida social também é importante. Nossas
necessidades básicas do dia a dia também são importantes como:
 Dormir bem, no mínimo oito horas por dia, ter uma alimentação
saudável, a prática de esportes, momentos de lazer com a família;
 É muito importante também não levar problemas de trabalho para casa e
ficar remoendo, seu ambiente familiar é sagrado, tenha paz e tranquilidade;
 No trabalho cuide de sua postura, seja organizado, se afaste de pessoas
pessimistas, encare os desafios e evolua, seja comunicativo com seus líderes e
colegas de trabalho. Sempre busque motivação, sendo otimista, com pensamentos
positivos.
 21

4. TRABALHADOR SEM MOTIVAÇÃO É MAIS ESTRESSADO

A falta de motivação no trabalho e comum nos dias atuais é uma realidade

critica que atinge uma grande parte dos trabalhadores, suas causas são inúmeras como
as rotinas diárias o acumulam de tarefas, as obrigações e as cobranças geradas por um
mercado cada vez, mais competitivo e exigente. Esses fatores acabam gerando a
desmotivação e isso pode ser um problema para as empresas e para o profissional. A
desmotivação no trabalho pode vir à queda na produtividade, na qualidade do trabalho,
desligamento, dentre diversos outros e isso não é bom de jeito nem um para ambas as
partes.
 Alguns pontos são muito importantes para melhorar a motivação no
trabalho como:
 Reconhecer o valor que cada um possui: Quando alguém realiza um bom
trabalho e merece um reconhecimento por isso, por que não o elogiar?
Isso é uma coisa que deve ser comum na rotina para a motivação no
trabalho fluir naturalmente.
 Trata todos de forma iguais: deve prevalece em todos os aspectos, pois
assim os colaboradores irão se dedicar juntos para obter melhores
resultados.
 Metas: usem as oportunidades adequadas para elogiá-los sobre grandes
resultados. Homenagear o trabalho de um funcionário em particular irá
motivar os outros a também alcançarem suas metas.
 Procure entender quais tipos de recompensas mais motivam os seus
funcionários e crie benefícios atrelados ao desempenho de cada um
 Investir em capacitações e atividades extras: Invista em programas de
treinamentos técnicos, pois propiciar um desenvolvimento pessoal irá
gerar não só uma satisfação pessoal, como uma retenção de novos
talentos. Ter um ambiente com motivação no trabalho pode ser
importante em diversos fatores
 Passe o feedback e uma boa ferramenta para dentro de uma empresa
Essa é uma maneira simples de mostrar ao seu colaborador se o seu
trabalho está sendo bem feito, caso contrário, devem ser dadas
 22

sugestões de melhorias para que futuros erros não sejam cometidos

novamente.
 Essa é uma maneira simples de mostrar ao seu colaborador se o seu
trabalho está sendo bem feito, caso contrário, devem ser dadas
sugestões de melhorias para que futuros erros não sejam cometidos
novamente.
 23

CONCLUSÃO

Concluímos então o nosso trabalho com as seguintes afirmações. Que viver em

função do trabalho e algo muito comum nos dias de hoje e que para sobreviver no
mercado de trabalho e preciso coloca-lo acima de tudo. O estresse e um fato da vida,
porem quando e sobrecarregado acaba se tornado prejudicial à saúde, afetando assim
as pessoas e tornado o ambiente muito mais pesado.
Conclui-se que os trabalhadores que são afetados são aqueles que não consegui
ter um controle da situação. A dificuldade em organizar o trabalho acumulado acaba
tornado uma frustração para a pessoa abrindo espaço para o estresse que possua vez
caba afetando a qualidade de vida do colaborador. Dessa forma a justificativa trás como
alerta as pessoas desse fato que ocorre em todo ambiente de trabalho seja qual for à aria o
setor, a melhor maneira de evitar o estresse e seus variáveis sintomas e causa e ter uma
vida saudável como, praticar exercícios de relaxamento e físicos, desfruta de momentos
de descontração e lazer ajuda muito. As mudanças no estilo de vida pode ser a melhor
forma de prevenir o estresse.
 24

REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS

CALDEIRA, A. Stress: problema seu, da sua empresa e de toda a sociedade. Revista

Exame 24 jun. 2012. http://exame.abril.com.br/rede-de-blogs/muito-trabalho-pouco-
stress/2012/06/24/stress-problema-seu-da-sua-empresa-e-de-toda-a-sociedade/. Acesso
em: março de 2018

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. Rio Janeiro: Elzevir, 1999. Acesso em: fevereiro de 2018

PONTES, Carla da Silva. Síndrome de Bournout e os direitos dos trabalhadores.

Disponível em: http://www.carlapontes.adv.br/2013/08/sindrome-de-burnout-e-os-
direitos-do-trabalhador.html. Acesso em: Março de 2018

PONTES, Equipe Fenatracoop. Reconheça cada tipo. Disponível em:

http://www.sintracoopsc.com.br/?p=52278. Acesso em: fevereiro de 2018

PONTES, Dr. Alberto Neto. Estresse Qualidade de Vida. Disponível em:

http://prevencaopersonalizada.com/?p=925. Acesso em: março 2018

PONTES, Leandro Carvalho. Industrialização e Trabalho. Disponível em:

https://mundoeducacao.bol.uol.com.br/historiageral/industrializacao-trabalho.htm.

PONTES, Rafaela Espíndola. Motivação no Trabalho. Disponível em:

https://www.edools.com/motivacao-no-trabalho/. Acesso em: 17 de fevereiro de 2017

PONTES, Redação Minuto Saudável. Estresse, Causas, Sintomas, Tratamento,

Prevenção. Disponível em: https://minutosaudavel.com.br/o-que-e-estresse-causas-
sintomas-tratamento-tipos-e-prevencao/. Acesso em: 29 de maio 2018

PONTES, Melhor com Saúde. Partes do Corpo que são Afetadas pelo Estresse.
https://melhorcomsaude.com.br/10-partes-do-corpo-sao-afetadas-pelo-estresse/. Acesso
em: 29 de maio 2018

PONTES, Dr. Alberto Neto. Stress e Qualidade de Vida.

http://prevencaopersonalizada.com/?p=925. Acesso em: 23 de setembro 2017

PONTES, David Coelho. A Revolução Industrial e o Resultado Desumano. Disponível

em: https://oportaldoinfinito.blogspot.com.br/2012/05/revolucao-industrial-e-os-
resultados.html. Acesso em: 27 de maio de 2012
 25

PONTES, Rafaela Espíndola. Dicas para Melhorar a Motivação no Trabalho em:

https://www.edools.com/motivacao-no-trabalho/.Acesso em: 17 de Fevereiro de 2017