Exercício: A Janela de Johari

INSTRUÇÕES

O presente questionário está baseado em uma pesquisa de eficácia gerencial e foi

elaborado para avaliar sua conduta e compreensão nas relações interpessoais.

Não existem respostas certas ou erradas. A melhor resposta é simplesmente

aquela que mais se aproxima na representação da sua maneira habitual de
relacionar-se com outros.

Para cada uma das perguntas deste questionário, indique qual das reações
alternativas é mais característica ou representativa, da maneira pela qual você
conduziria a situação descrita.

Algumas alternativas podem ser igualmente representativas ou igualmente não

representativas da sua conduta. Apesar desta possibilidade existir, escolha aquela
que mais se aproxime da sua conduta.

Para cada pergunta você terá 5 pontos que pode distribuir em qualquer das
seguintes combinações:

A B

Se A é completamente representativa do que você faria e B

está totalmente fora de toda a possibilidade, escreva um 5 sob
01. 5 0
a letra A e um zero sob a letra B, em sua folha de respostas do
questionário.

Se A é completamente representativa do que você faria e B

02. 4 1
representa algo, escreva 4 sob a letra A e 1 abaixo da letra B.
 Se A é somente um pouco mais representativa, para você, do
03. 3 2
que B, escreva 3 sob a letra A e 2 abaixo do B.

Cada uma das combinações anteriores podem ser usadas de

04. 2 3
maneira oposta; se B é mais representativa que A.

Existem 6 combinações possíveis para responder cada par das alternativas apresentadas
à você em cada pergunta. Tenha certeza de que os números que você marca em cada
par totalizem 5.

Enfim, trate de relacionar cada situação do questionário à sua própria experiência

pessoal. Tome o tempo que necessitar para responder com precisão a cada pergunta.

Lembre-se que não há resposta certa ou errada. Se você procura dar uma resposta
correta a única coisa que conseguirá será distorcer o significado de suas respostas, e
transformar em inútil esse questionário. Seja honesto consigo mesmo.

QUESTIONÁRIO PONTOS

Se um de meus colegas tem um conflito de personalidade com um

01. conhecido de ambos com o qual é importante dar-se bem. Que faria
eu ?

Diria a meu colega que considero que ele tem responsabilidade

a) parcial nos problemas com esta pessoa e procuraria faze-lo ver de
que forma essa pessoa foi afetada por ele.

Não me envolveria pois eu não seria capaz de continuar dando-me

b) bem com ambos, ao mesmo tempo, uma vez que ele já decidiu o
caminho que devo seguir.

Se eu tive uma disputa acalorada com um de meus colegas,

02. recentemente, e percebo que ele ficou com dúvidas a meu respeito,
desde aquele dia. Que faria eu ?

a) Evitaria que as coisas piorassem chamando a atenção para o seu

comportamento mas deixaria que as coisas se resolvessem por si
 mesmas.

Chamaria a atenção sobre o seu comportamento e perguntaria

b)
como ele sente que a disputa afetou nossas relações.

Se um colega começou a esquivar-se e isto trouxe atitudes de

03.
afastamento e separação entre nós. Que faria eu ?

Lhe diria o que penso sobre seu comportamento e lhe sugeriria que
a)
me dissesse o que ele pensa.

Imitaria sua conduta e faria com que nossos encontros fossem

b)
rápidos e esparsos, de acordo como ele os quer.

Se dois colegas e eu estamos conversando e um deles traz à tona

04. um problema pessoal meu, que envolve o outro colega, do qual ele
não está inteirado. Que faria eu ?

a) Mudaria a conversa e insinuaria a meu colega que faça o mesmo.

Informaria a meu colega que não está inteirado sobre o que está
b) falando o outro colega, sugerindo-lhe que tratássemos do assunto
mais tarde.

Se um colega me diz que, em sua opinião, estou fazendo coisas

05. que me tornam menos eficiente do que poderia ser, em minhas
relações sociais. Que faria eu ?

Pediria que me explicasse, detalhadamente, o que ele observou e

a)
sugerisse as mudanças que devo fazer.

Ficaria ressentido com as suas críticas e justificaria porque me

b)
comporto desta maneira.

06. Se um de meus colegas aspira um posto em nossa organização

para o qual considero que não está qualificado, e se ele indicado,
 tentativamente, para este posto por decisão do chefe de nosso
grupo. Que faria eu ?

Não mencionaria meu receio, nem a meu colega e nem ao chefe, e

a)
deixaria que eles tratassem do assunto de maneira pessoal.

Faria ver, a meu colega e ao chefe, meu receio. E deixaria que eles
b)
tomassem a decisão final.

Se vejo que um de meus colegas começa a ser desleal para comigo

07. e para com outros colegas, e nenhum deles lhe chama a atenção
para sua atitude. Que faria eu ?

Perguntaria a várias destas pessoas como vêem a situação para

a)
saber se elas também consideram que ele está sendo desleal.

Não perguntaria a outros o que pensam de nosso colega mas

b)
esperaria que eles comentassem o fato comigo.

Se estou preocupado com alguns assuntos pessoais e um colega

me diz que estou começando a mostrar-me irritado com ele e com
08.
os outros e o estou aborrecido a respeito de coisas sem
importância. Que faria eu ?

Dir-lhe-ia que tenho estado preocupado e, provavelmente, nervoso,

a)
por algum tempo e que preferiria não ser incomodado.

Escutaria suas queixas mas não me preocuparia em explicar-lhe

b)
minhas ações.

Se eu escutasse alguns colegas discutirem um boato negativo a

09. respeito de um outro colega meu, o qual sei que poderia lhe
prejudicar e ele perguntasse o que sei a respeito. Que faria eu ?

Dir-lhe-ia que não sei nada sobre isto e que ninguém poderia
a)
acreditar de modo algum num boato como esse.
 Dir-lhe-ia exatamente o que escutei, quando escutei e de quem
b)
escutei.

Se um colega me mostra o fato de que tenho um conflito de

10. personalidade com outro colega, com o qual é importante que me
dê bem. Que faria eu ?

Consideraria seus comentários fora de hora e lhe diria que não

a)
desejo discutir este assunto.

Falaria sobre isso abertamente com ele, procurando determinar de

b)
que forma meu comportamento foi afetado por esta situação.

Se minhas relações com um colega foram abaladas por sucessivos

11. conflitos sobre um problema de importância para ambos. Que faria
eu ?

Tomaria cuidado nas minhas conversas com ele para que este
a) problema não surgisse novamente e viesse a piorar nossas
relações.

Assimilaria os postos de controvérsia que estão abalando nossa

b)
relação e sugeriria que os discutíssemos até conseguir resolvê-los.

Se em uma discussão pessoal com um colega, sobre seus

problemas de comportamento, sele sugere, repentinamente que
12.
discutamos meus problemas e comportamento da mesma maneira
como discutimos os seus. Que faria eu ?

Trataria de conservar a discussão fora dos meus problemas, dando

a) a entender que outros colegas, frequentemente, me falam desses
assuntos.

Receberia bem a oportunidade de ouvir o que ele sente a meu

b)
respeito e etimularia seus comentários.

13. Se um colega começa a falar-me sobre os seus sentimentos de

 hostilidade em relação a outro colega, que ele sente ser pouco
amável com os outros (e euestou francamente de acordo). Que
faria eu ?

Ouviria e também expressaria meus sentimentos de modo que ele

a)
soubesse qual é o meu ponto de vista.

Ouviria mas não expressaria meus próprios pontos de vista e

b) opiniões negativas, uma vez que ele poderia repetir o que eu lhe
disse de maneira tão confidencial.

Se eu penso que um boato negativo a meu respeito foi espalhado, e

14. suspeito que um dos meus colegas o escutou, totalmente. Que faria
eu ?

Evitaria mencionar o problema e deixaria que ele me comunicasse

a)
se assim o quisesse.

Correria o risco de ofendê-lo perguntando-lhe, diretamente, o que

b)
sabe sobre o assunto.

Se eu observo um colega nas suas relações sociais e considero

15. que está fazendo uma série de coisas que o prejudicam no
relacionamento. Que faria eu ?

Correria o risco de que ele me considerasse um intrometido e lhe

a)
diria o que observei, bem como minhas reações frente à isto.

Guardaria minhas opiniões para não parecer que interfiro em coisas

b)
que não são de minha alçada.

Se dois colegas e eu estamos conversando e um deles,

16. inadvertidamente, mencionar um problema pessoal, no qual estou
envolvido, mas do qual não tinha conhecimento. Que faria eu ?

Iria pressioná-lo para que me informasse sobre o problema e suas

a)
opiniões a respeito.
 Deixaria que meus colegas me informassem ou não, dando-lhes
b)
opção para que mudassem de assunto se assim o desejarem.

Se um colega parece estar preocupado e inclusive já começou a

17. borrecer-se com coisas aparentemente sem importância e se irrita
comigo e com outros sem uma causa real. Que faria eu ?

O trataria com muita cautela durante algum tempo, supondo que

a) tenha tido alguns problemas pessoais temporários que não são da
minha alçada.

Trataria de falar com ele e este respeito e lhe mostraria como seu
b)
comportamento está afetando as pessoas.

Se certos hábitos de um colega começam a me desagradar, a ponto

18.
de afetar o prazer que sinto na sua companhia. Que faria eu ?

Não lhe diria nada diretamente mas lhe faria perceber meus
a) sentimentos, ignorando-o cada vez que manifestasse os hábitos
que me desagradam.

Manifestaria meus sentimentos de uma maneira aberta e franca de

b) modo que pudéssemos manter nossa amizade agradável e com
satisfação.

Em uma discussão sobre o comportamento social com um de meus

19.
melhores colegas. Que faria eu ?

Evitaria mencionar seus defeitos e imperfeições de modo a não ferir

a)
seus sentimentos.

Apontaria seus defeitos e imperfeições de modo que ele pudesse

b)
melhorar sua habilidade no trato com as pessoas.

Sabendo que posso ser designado para um importante cargo dentro

20. do nosso grupo e as atividades de meus colegas começam a se
manifestar de maneira negativa para comigo. Que faria eu ?
 Discutiria minhas limitações com meus colegas afim de que
a)
pudesse descobrir os aspectos nos quais devo melhorar.

Trataria de descobrir sozinho minhas imperfeições, de maneira que

b)
pudesse superá-las.

FOLHA DE RESUMO

QUESTÕES A B

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10
 11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

TOTAIS

CHAVE DE RESPOSTAS

No questionário que você acaba de preencher existem 10 perguntas que estão

relacionadas com sua receptividade ao "Feed-Back" (retorno de informações) de
seus colegas ou conhecidos, e 10 perguntas que estão relacionadas com sua
disposição à Auto-Abertura para proporcionar Feed-Back a seus colegas ou
conhecidos.
Passe a sua pontuação da folha de respostas do questionário para esta folha.
Uma vez terminado, some os pontos da coluna "Receptividade ao Feed-Back" e
some os pontos da coluna "Disposição à Auto-Abertura".

SUA PONTUAÇÃO

RECEPTIVIDADE AO FEED-BACK

DISPOSIÇÃO À AUTO-ABERTURA

RECEPTIVIDADE AO FEED-BACK DISPOSIÇÃO A AUTO-ABERTURA

02. b 01. a

03. a 04. b

05. a 06. b

07. a 09. b

08. b 11. b

10. b 13. a

12. b 15. a

14. b 17. b

16. a 18. b

20. a 19. b

TOTAL TOTAL
 GRÁFICO

Trace uma linha horizontal e uma vertical partindo de sua pontuação, de tal
maneira que o resultado se veja como "A JANELA DE JOHARI".

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Afinal de contas, quem sou eu para mim mesmo? Quem sou eu para os outros?
O que eles pensam de mim? Na minha convivência, através dos meus
relacionamentos, o que aprendo a ser com os outros e o que lhes ensino? Quem
me faz bem? Quem me faz mal? Neste momento, passando um filme na minha
mente, quais pessoas que aparecem? O que elas significam para mim?

Há muita coisa que ainda não sei sobre mim mesmo? Há muitos mistérios íntimos
e históricos! Como desvendá-los e encontrar essas informações?

JANELA de JOHARI

1- EU SEI E OS OUTROS TAMBÉM 2- SÓ OS OUTROS SABEM

4- NEM EU E NEM OS OUTROS

3- SÓ EU SEI
SABEM
 Para facilitar a compreensão sobre o nosso conhecimento em relação aos outros
e a nós mesmos, Joseph Luft e Harry Inghan criaram um diagrama conhecido pelo
nome de Janela de Johari, onde através de quatro retângulos, dispostos em forma
de uma janela, podemos analisar o processo de nossa percepção sobre nós
mesmos e sobre os outros. Como a convivência influencia o nosso
comportamento? Os autores partiram do princípio que cada um de nós tem quatro
imagens ou situações distintas.