Na real...

por que a Cultura

Organizacional é importante?
“Faites comme l’arbre,
changer les fuilles et
garder les racines. Alors
changez vos idées et
gardez vos principies”.

Victor Hugo?
Em sua Gênese, todas as empresas são
semelhantes em um fator: o seu fundador é o
seu primeiro executivo.

Isto significa que todos os ativos de

conhecimento são desenvolvidos a partir de
suas experiências e impressos de forma quase
definitiva na Cultura Organizacional da sua
organização.

Com o crescimento da organização estes

ativos de conhecimento se alinham com os
seus ativos físicos e a Cultura Organizacional
se dilui no dia a dia.

No momento em que a organização atinge o

próximo patamar de desenvolvimento, o da
Governança Corporativa é que a Cultura
Organizacional deve ser resgatada, para evitar
que os principais ativos de conhecimento
sejam depreciados e posteriormente
descartados.
Se você voltar no tempo, verá que isto é muito mais comum do que você imagina. Por exemplo,
em 1906 Billy Durant, fundador da poderosa General Motors, teve ele mesmo que dirigir um de
seus novos carros em um rally, entre as costas leste e oeste dos Estados Unidos, para demonstrar
a confiabilidade de seus produtos. Este não foi o grande desafio. As dificuldades começaram
quando ele teve que contratar o segundo motorista...
Ou seja, seus problemas começaram quando
ele teve que começar a dividir seus ativos de
conhecimento com os seus colaboradores,
em sua jornada de crescimento.

Isto aconteceu e continuará a acontecer com

todas as organizações.

Na sua primeira geração de colaboradores foi

relativamente fácil transmitir as suas ideias,
transformá-las em princípios e, finalmente,
estruturar uma Cultura Organizacional. No
entanto, na segunda geração estes elementos
se diluem naturalmente e, a partir daí, correm
o risco de desaparecer. Por isso, tantas
organizações não resistem à perda de seus
fundadores.

Para evitar esta trajetória os gestores passam

a diluir, ou atrelar, os ativos de conhecimento
que deram origem à organização a ativos
físicos, ou processos. O resultado disso é
depreciação acelerada de muitas das principais
vantagens competitivas da organização.

A História dos Séculos XX e XXI está repleta

de exemplos...
Como sempre, em nossa História, buscamos a solução de nossos problemas no extremo oposto: se a
liberdade trouxe problemas vamos restringir, controlar cercar tudo! No caso das corporações escolheu-
se dar mais ênfase à Governança Corporativa!

Mas esquecendo, que sem uma Cultura Organizacional Saudável, Assertiva e Instituída os mecanismos
de Governança Coorporativa são catalizadores do processo de desagregação de qualquer
organização!
 FUNDADOR
FUNDADOR &
COLABORADORES
 PROPRIETÁRIOS
FUNDADOR
CEO
EXECUTIVOS
COLABORADORES EXECUTIVOS

COLABORADORES
 GOVERNANÇA
Ao longo do processo de desenvolvimento de
sua organização o Fundador, passa por vários
PROPRIETÁRIOS
momentos. Desde o início solitário, passando
por uma liderança muito próxima que, aos
poucos, vai se distendendo até a definição dos
CONSELHO DE ADM. mecanismos de Governança & Administração.

Neste momento, os Proprietários deixam de ter

CEO o controle direto dos recursos da organização,
eles o exercem através do CEO. São os
colaboradores que fazem o uso dos recursos da
EXECUTIVOS organização, seguindo a liderança do CEO.

Sem uma Cultura Organizacional absolutamente

COLABORADORES presente é muito fácil que se estabeleça uma
perigosa sensação de perda de valor!

ADMINISTRAÇÃO
A CULTURA ORGANIZACIONAL DEVE SER
CONSTANTEMENTE DESAFIADA, DISCUTIDA E TRABALHADA
(FOLHAS E RAÍZES), SÓ ASSIM SE EVITARÁ QUE A
ORGANIZAÇÃO PERCA VALOR PARA A SUA COMUNIDADE E
AOS POUCOS DEIXE DE FAZER PARTE DE SEU TECIDO SOCIAL.
Os conceitos que discutimos até o momento têm forte influência das opiniões do Prof. William
Pounds, que foi Diretor da Escola de Negócios do renomado MIT (SLOAN MANAGEMENT) e
considerado pela comunidade acadêmica a maior autoridade mundial em Governança
Corporativa.

O seu trabalho está disponível na forma de centenas de artigos e livros publicados ao longo de
sua extensa carreira. No entanto, alguns vídeos disponíveis no YOUTUBE com palestras
informais dadas em sala de aula mostram muito bem toda extensão de seu conhecimento e
sabedoria.

Deste ponto em diante vamos exemplificar estes conceitos dentro de nosso cotidiano, com o
cuidado de mostrar que os erros podem seguir um ciclo sem fim sem uma intervenção acurada
e como o Treinamento Funcional pode ser utilizado para exercitar de forma efetiva a Cultura
Organizacional.
QUAL É O MAIOR ATIVO
CULTURAL DO POVO
BRASILEIRO?
FUTEBOL.
E COMO NOSSO MAIOR
ATIVO CULTURAL CHEGOU
EM A ESSE PONTO (7X1)?
PRIMEIRO, NOSSO MODELO
DE MAIOR SUCESSO NÃO
FOI RENOVADO. NÃO HOUVE
INOVAÇÃO.
...1974...1978...1982...1986...1990...

Em uma sequência de insucessos,

aprendemos que nosso modelo de
sucesso havia se esgotado!

Desde o “Carrossel Holandês” nós nos

tornamos fast-followers no futebol!
Depois, instituímos um modelo de governança que procurou matar a cultura original e
implantar uma cultura de marcação imitando o jogo europeu, como “fast-followers”...

1994 1998 2002 2006 2010 2014

...o resultado, apesar de alguns sucessos, é uma sensação crescente de perda de valor e
identidade, ou você tem alguma dúvida que foi Romário que ganhou a Copa de 2002 e que,
hoje, ele não seria convocado!
Naturalmente, a instalação dos mecanismos de Governança e Administração se contrapõem
a Cultura Organizacional vigente, pois ela é uma forma distorcida da Cultura Original. Se
não fosse por isso, não haveria a necessidade, ou oportunidade, de se implantar a
Governança. Nesse processo, que na realidade é uma estória bem estruturada, é muito
comum que não se enxergue quais os valores que devem ser mantidos (raízes/princípios) e
atitudes que devem ser trocadas (folhas/ideias).

Novamente, utilizando o futebol, vamos ilustrar essa facilidade...

O primeiro passo se dá quando, o Fundador,
geralmente já cansado escolhe um CEO, antes
de definir um Conselho de Administração.

Nesta situação muito comum, usualmente

escolhe-se um executivo com uma visão geral
do mundo dos negócios, com extensa rede de
contatos, muito bem falante...mas com muito
pouco, ou nenhum, conhecimento real do
negócio que ele está assumindo.

Por isso, esse CEO, escolhe o seu grupo de

executivos funcionários da organização que
demonstrem aderência total à suas ideias e
desapego total à sua Cultura Original.
Essa estória é boa...na maioria absoluta das
vezes “cola”, porque boas estórias, repletas
de informações, alternativas nos acalmam e
aplacam nossos temores.

Em troca dessa tranquilidade deixamos que

essa “estória” conduza nossos ativos e no
final nossa expectativas se traduzem em uma
perda de valor muito intensa.

Porque nossa Cultura Organizacional foi

destruída e perdemos nossa identidade.
Acreditamos nisso...
... e acabamos todos com essa cara de quem
acabou de chupar um limão azedo!
O problema é que essa estória é tão boa
que continuamos acreditando nela e
repetindo os mesmos erros...
Só a um caminho para se implantar o mecanismo de Governança & Administração sem
desgastar os principais ativos de conhecimento de uma organização: fortalecer a sua
Cultura Organizacional e mantê-la forte.

E você só fortalece algo se você o exercita constantemente e esta é nossa proposta, que
iremos detalhar em seguida, aplicar os atributos do Treinamento Funcional no
fortalecimento e manutenção da força da Cultura Organizacional.
 Como a indústria pode navegar com sucesso
em ambientes operacionais lentos e encontrar
seu caminho para a prosperidade?

POR QUE A INDÚSTRIA Como a indústria será capaz de superar as

incertezas atuais, enquanto busca seu
DEVE BUSCAR CONSTANTEMENTE
posicionamento correto e se prepara para os
A INOVAÇÃO? desafios e oportunidades do futuro?

E, mais importante, como fazer isso de forma

sustentável?