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7 PASSOS PARA FAZER DA LOGÍSTICA

UM DIFERENCIAL COMPETITIVO
03      Introdução
06      O peso da logística para o sucesso de qualquer empresa
09      Como fazer da logística um diferencial em 7 passos
11      Passo 1: transporte e prazos
14      Passo 2: sustentabilidade
17      Passo 3: segurança
20      Passo 4: atendimento
23      Passo 5: tecnologia
25      Passo 6: embalagem
27      Passo 7: armazenagem e distribuição
30      Conclusão
32      Sobre a Patrus Transportes
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO

Na atualidade, as exigências do
mercado globalizado fizeram da
logística um dos fatores mais
importantes para o bom desempenho
e o sucesso dos negócios seja em
qual segmento for.

A crescente conscientização dos


consumidores, o alto nível de
especialização tecnológica da
gestão empresarial e a preocupação
da comunidade global com a
sustentabilidade aumentam a pressão
sobre as empresas, fazendo da
logística um grande diferencial
competitivo.

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INTRODUÇÃO

Para isso, é preciso desenvolver Você vai entender qual é a contribuição


estratégias eficientes, que sejam da logística para o alcance dos
colocadas em prática por meio de objetivos do negócio e vai conhecer os
processos logísticos integrados, detalhes necessários para desenvolver
visando à promoção da redução de um planejamento estratégico que
custos e ao aumento da produtividade. garanta os melhores resultados para a
sua empresa.
Para que a sua empresa seja capaz
de transformar a logística em um Para começar, vamos falar
diferencial competitivo, apresentamos sobre a influência da logística
este e-book! sobre o êxito das organizações
no mercado atual.
Trata-se de um guia sobre os 7 passos
essenciais para a otimização das Esperamos que você faça uma
ações logísticas em nível gerencial e boa leitura e tenha um excelente
operacional, favorecendo a conquista aprendizado!
de um posicionamento diferenciado
frente à concorrência.
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O PESO DA
LOGÍSTICA PARA
O SUCESSO
DE QUALQUER
EMPRESA
O PESO DA LOGÍSTICA PARA O
SUCESSO DE QUALQUER EMPRESA

As transformações e as exigências do mercado Nesse contexto, a logística tornou-se uma questão


global ocorrem de maneira cada vez mais acelerada, fundamental para o sucesso e a sobrevivência dos
forçando as empresas a implementar estratégias negócios a curto, médio e longo prazo.
e ações que possam garantir o aproveitamento de
todas as oportunidades de crescimento. Entre outros desafios, as empresas devem
promover um controle de estoque eficiente,
Trata-se de uma realidade que envolve todas cumprir prazos de entrega por meio de uma cadeia
as empresas, seja qual for o seu porte ou o seu de distribuição bem estruturada e desenvolver boas
segmento de atuação. práticas em inteligência geográfica.

Entre outros pontos de pressão para as De fato, sem uma logística integrada, fica
empresas, destacam-se o desejo dos difícil alcançar os objetivos do negócio, uma
consumidores por serviços altamente vez que os processos gerenciais e operacionais
personalizados e o reconhecimento da acontecem de maneira fragmentada e sem o devido
sustentabilidade como um imperativo aproveitamento de todos os recursos humanos e
para a gestão empresarial. tecnológicos disponíveis.

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O PESO DA LOGÍSTICA PARA O
SUCESSO DE QUALQUER EMPRESA

Por outro lado,


a compreensão
estratégica dos
processos logísticos
contribui para o
crescimento das
organizações,
agregando valor ao
negócio e fazendo com
que as empresas se
posicionem de maneira
mais forte no mercado.

Saiba, agora, quais são


os passos essenciais
para que a sua empresa
faça da logística um
diferencial competitivo.
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COMO FAZER DA
LOGÍSTICA UM
DIFERENCIAL
EM 7 PASSOS
COMO FAZER DA LOGÍSTICA UM
DIFERENCIAL EM 7 PASSOS

Para que a logística seja um grande


diferencial competitivo de qualquer
empresa, é preciso seguir um
percurso orientado por 7 atitudes
fundamentais.

Por meio dessa trajetória, é possível


acompanhar as tendências do
mercado e promover o crescimento
contínuo do negócio, respondendo
às demandas de clientes,
fornecedores e demais públicos
estratégicos de maneira otimizada.

O primeiro passo diz respeito à


importância do cuidado com o
transporte e o cumprimento de prazos.
Confira!
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PASSO 1:
TRANSPORTE
E PRAZOS
PASSO 1: TRANSPORTE E PRAZOS

Entre os processos logísticos, o


transporte é aquele que possui o maior
peso e impacta diretamente na relação
entre a empresa e seus clientes.

Sem a agilidade e a qualidade


necessárias para que as mercadorias
cheguem ao seu destino dentro do
prazo e totalmente preservadas,
as empresas colocam em risco a
satisfação dos consumidores,
acarretando outras despesas
na resolução dos problemas e
prejudicando a imagem e reputação
organizacionais.

Considerando os desafios para o


transporte de cargas no Brasil, os
cuidados com essa etapa dos processos
12 logísticos devem ser ainda maiores.
PASSO 1: TRANSPORTE E PRAZOS

É preciso conhecer bem a legislação Para isso, os motoristas e demais


tributária para conseguir mais colaboradores responsáveis pela
vantagens em relação aos custos, distribuição e transporte de
administrando as operações de mercadorias devem receber um
distribuição de acordo com os treinamento completo. A frota de
incentivos oferecidos em cada estado. veículos deve ter manutenção
sempre atualizada e os demais
Também é necessário fazer processos logísticos devem ser
um bom planejamento de realizados de forma a potencializar o
rotas, garantindo a otimização transporte eficiente.
do tempo e do consumo de
combustível, além de evitar os Dessa forma, é possível favorecer o
trajetos e horários sabidamente segundo passo essencial para fazer da
relacionados à maior incidência logística um diferencial competitivo.
de roubo de cargas. Trata-se da sustentabilidade.

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PASSO 2:
SUSTENTABILIDADE
PASSO 2: SUSTENTABILIDADE

Na atualidade, a comunidade mundial


está cada vez mais consciente
a respeito da importância da
sustentabilidade para a sobrevivência
dos negócios e das sociedades.

Ao longo dos últimos anos, a


logística evoluiu e acompanhou
essa tendência, respondendo aos
apelos do mercado de modo a
equalizar os objetivos do negócio
com a preservação ambiental e
o melhor aproveitamento
dos recursos naturais.

Trata-se da logística reversa, uma


política de ações que se baseia no
controle e operacionalização do fluxo
de um produto, desde sua fabricação
15 até o uso e descarte pelo consumidor.
PASSO 2: SUSTENTABILIDADE

A logística reversa é baseada Assim, com a logística reversa, é


em uma série de procedimentos possível alcançar ganhos relacionados
amplamente conhecidos, tais como à redução de custos, ao aumento
a separação do lixo para coleta da produtividade e à saúde do
seletiva, a utilização de vasilhames relacionamento com colaboradores,
retornáveis para comercialização das clientes e fornecedores.
mercadorias e o reaproveitamento
de insumos e materiais descartados Outro aspecto que influencia
ao longo da vida útil dos produtos diretamente a relação da
comercializados. empresa com os seus públicos
estratégicos é a segurança
Cabe às empresas realizar ações de em logística, conforme você
planejamento, execução e avaliação, entenderá agora.
visando a adequação de suas práticas
logísticas às bases do conceito de
sustentabilidade, envolvendo
todos os setores da organização.

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PASSO 3:
SEGURANÇA
PASSO 3: SEGURANÇA

Muitas vezes, a pressão para


alcançar bons resultados e alavancar
a produtividade faz com que as
empresas descuidem de aspectos
fundamentais relacionados à
segurança durante a execução dos
processos logísticos.

Essa é uma postura totalmente


equivocada, que deve ser evitada
ao máximo pelos gestores, pois ela
coloca em risco não apenas a saúde e
a integridade dos colaboradores, mas
também a reputação das organizações
e a sua sobrevivência no mercado.

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PASSO 3: SEGURANÇA

Sendo assim, é fundamental assumir Por meio de um gerenciamento


o compromisso com a segurança no de riscos eficiente, as empresas
transporte de cargas, observando conseguem otimizar os seus
o que é definido pela legislação e resultados, uma vez que todos os
cumprindo todas as exigências. processos logísticos ocorrem segundo
um padrão de qualidade.
Dessa forma, o uso de equipamentos
de proteção, a capacitação dos Tal padronização favorece o
colaboradores por meio de rendimento dos colaboradores
treinamentos constantes, a execução e o relacionamento com os
dos mapas de risco e a manutenção diversos públicos, permitindo
atualizada dos veículos e de todo o a excelência no atendimento.
maquinário são condutas essenciais
que devem fazer parte da rotina de
qualquer organização.

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PASSO 4:
ATENDIMENTO
PASSO 4: ATENDIMENTO

A competitividade do mercado
atual é um reflexo do número de
oportunidades de crescimento
oferecidas às empresas ano após ano.

Entretanto, para que essas


oportunidades se transformem
em sucesso efetivo, é preciso
compreender a logística por meio de
uma visão estratégica, entendendo
o quanto o consumidor atual é
exigente e bem informado.

Ele está em busca de


experiências de consumo
personalizadas, que ofereçam
mais que qualidade e retorno
do investimento.
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PASSO 4: ATENDIMENTO

Dessa forma, o atendimento ao Por outro lado, se algo não ocorrer


consumidor e o relacionamento com conforme o planejado, é possível usar a
fornecedores devem fazer parte do logística para agilizar o atendimento e
planejamento em logística, guiando solucionar os problemas de forma mais
ações que favoreçam o alinhamento rápida e eficiente, seja conduzindo
entre as necessidades do negócio a devolução de um produto, seja
e as demandas de seus públicos negociando prazos e valores com uma
estratégicos. transportadora terceirizada.

Quando os processos logísticos são A constituição de equipes remotas e o


conduzidos de maneira integrada, uso de softwares que facilitam a gestão
é possível executar todos os prazos mobile são aspectos do atendimento
e promover a satisfação dos relacionados ao uso da tecnologia,
clientes, bem como alcançar assunto que está no nosso quinto
o máximo de benefícios no passo rumo à constituição da logística
relacionamento com os fornecedores. como um diferencial competitivo.

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PASSO 5:
TECNOLOGIA
PASSO 5: TECNOLOGIA

No mercado atual, a modernização dos processos Entretanto, o investimento das empresas deve
logísticos por meio do uso qualificado dos recursos considerar tanto a aquisição dos recursos
tecnológicos é uma tendência inegável. tecnológicos quanto a capacitação dos
colaboradores para utilização eficiente da
As empresas que pretendem alcançar os melhores tecnologia disponível.
resultados e posicionar-se de maneira diferenciada
frente à concorrência precisam entender qual Dessa forma, a máxima eficiência no fluxo de
é o impacto da tecnologia sobre o sucesso em informações, de materiais e de produtos eleva
logística, implementando as práticas necessárias a a agilidade e a confiabilidade dos processos
partir de então. logísticos, favorecendo o aumento da
produtividade, a redução de custos e vários
O controle de estoque, a gestão de fretes, o outros benefícios que agregam valor ao negócio.
monitoramento de cargas e o relacionamento
com fornecedores e clientes são apenas alguns Nesse sentido, até mesmo o processo de
dos processos logísticos otimizados por meio do embalagem das mercadorias deve ser considerado
uso de softwares e dispositivos especialmente como um fator essencial para que as empresas
desenvolvidos para essa finalidade. façam da logística um diferencial competitivo.

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PASSO 6:
EMBALAGEM
PASSO 6: EMBALAGEM

Em logística, a embalagem de mercadorias deve Para isso, os gestores devem fazer um estudo
considerar a preservação da integridade dos sobre os tipos de embalagens mais utilizados e os
produtos e a dinâmica do transporte de cargas, materiais com os quais elas são fabricadas, dando
favorecendo a qualidade e a rapidez dos processos atenção para as possíveis alterações no cálculo do
de armazenamento, distribuição e entrega. frete ou na organização do almoxarifado devido às
escolhas feitas.
Para garantir bons resultados, as demandas
relacionadas ao manuseio e à mobilidade De fato, a escolha das embalagens
das mercadorias devem ser levadas em influencia diretamente a execução da
consideração pelos gestores durante o armazenagem e da distribuição no
planejamento estratégico em logística. transporte de cargas.

O caminho mais adequado é equilibrar a É sobre esse assunto que vamos falar a seguir,
preservação dos produtos com a facilidade para a no sétimo e último passo necessário para que
movimentação das cargas ao longo de toda a cadeia sua empresa faça da logística um diferencial
logística, de modo a garantir a redução de perdas e competitivo.
a otimização do transporte de cargas.

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PASSO 7:
ARMAZENAGEM
E DISTRIBUIÇÃO
PASSO 7: ARMAZENAGEM E DISTRIBUIÇÃO

A excelência na armazenagem e a distribuição Trata-se do reconhecimento da importância das


de produtos e mercadorias é uma questão práticas relacionadas à manutenção do estoque
fundamental diante da competitividade do e à movimentação dos produtos visando a
mercado e do alto nível de especialização logística satisfação dos clientes, dos fornecedores e dos
28 alcançado pelas empresas na atualidade. demais públicos estratégicos da empresa.
PASSO 7: ARMAZENAGEM E DISTRIBUIÇÃO

Embora ainda seja bastante confundida Também é preciso implementar


com o controle de estoque, a o monitoramento constante
armazenagem é um processo logístico de resultados tanto na
mais amplo, que engloba a distribuição armazenagem quanto em
e o fluxo dos produtos, envolvendo todos os processos logísticos,
todas as ações relativas à dinâmica dos corrigindo as falhas e
centros de distribuição, dos depósitos e otimizando as práticas.
dos almoxarifados.
Assim, a sua empresa será capaz
Dessa forma, os gestores devem dedicar de fazer da logística um diferencial
a máxima atenção ao planejamento competitivo, agregando valor ao
de rotas, à conferência de mercadorias negócio e conquistando um lugar
antes e depois da expedição, à gestão de destaque no mercado.
de fretes e ao controle de estoque,
entre outras etapas importantes da
armazenagem e distribuição.

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CONCLUSÃO
CONCLUSÃO

A partir de agora, compreendendo os


processos logísticos por um viés mais
estratégico e abrangente, você será capaz
de implementar ações integradas, que
aumentem a vantagem competitiva da sua
empresa e agreguem valor ao seu negócio.

Finalizando as nossas orientações, vale a pena


destacar alguns cuidados importantes a serem
tomados caso sua empresa decida terceirizar os
serviços logísticos.

Para escolher bons fornecedores em logística, é


preciso observar fatores como a regularidade fiscal,
as condições da frota de veículos, o aproveitamento
dos recursos tecnológicos e a flexibilidade para
negociação de valores e prazos, entre outros.

Com um bom planejamento estratégico e a parceria com os fornecedores certos, sua empresa poderá
31 alcançar todos os benefícios da logística eficiente e conquistar um lugar de destaque perante a concorrência!
INTRODUÇÃO rockcontent.com

A Patrus Transportes é uma das maiores transportadoras


do país, trabalhando exclusivamente com transporte de
carga fracionada há mais de 40 anos. Com 75 unidades em
todo o Sul, Sudeste, Bahia, Sergipe e Ceará.

Realiza o transporte de carga para diversas empresas, de


grande e pequeno porte, em vários segmentos, como:
calçados, cosméticos, confecção, material esportivo,
autopeças, farmacêutico, têxtil, entre outros. A empresa já
recebeu diversos prêmios como Melhor Transportadora de
seus clientes e de cases de projetos sustentáveis.

Tem em seu DNA tecnologia, sustentabilidade,


transparência e o foco total no cliente. A Patrus
Transportes é uma empresa com forte pilar social
também, com destaque para programas de inclusão social.