PRODUTOS E SERVIÇOS

LOGÍSTICOS
Acadêmico: Joelma da Silva
Tutor: Juliana Oliveira
CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI
29 de agosto de 2023

RESUMO
O sucesso em vendas de uma empresa não depende apenas da qualidade e da aceitação de seus produtos, mas
também do bom andamento de todos os serviços logísticos que garantem a boa experiência de compra ao
cliente, a partir disso o presente trabalho tem como objetivo expor em geral dos produtos e serviços logísticos
como logística de produção, armazenagem, estoque, transporte, planejamento estratégico, gerenciamento da
cadeia de suprimentos, logística reversa, através de embasamentos teóricos que apresentem processos logísticos
facilitados, proporcionando grandes resultados em redução de custo, melhoria no sistema de produção, na
redução de estrago de materiais, contribuindo para um melhor resultado para a empresa e satisfação do cliente.

PALAVRAS CHAVE: armazenagem, redução de custo, logística.

1- INTRODUÇÃO
A logística é considerada um processo relativamente antigo, com uma junção de
atividades produtivas e comerciais, desde os tempos que o homem passou a produzir bem
mais do que ele mesmo conseguia consumir. Atividades como o transporte e a armazenagem
de produtos iniciaram-se antes mesmo do processo ativo entre regiões próximas. Deve -se
entender que a logística sempre esteve presente, mas com o passar dos anos, com o avanço
tecnológico ela tornou -se um diferencial competitivo, ou seja, uma forma estratégica de se
produzir mais com processos facilitados gerando lucros para a empresa e atendendo melhor o
consumidor (VIEIRA, 2009).
O surgimento de novos produtos e de diferentes processos é proveniente de qualquer
lugar do mundo, sendo cada vez mais recorrente, deixando o mercado em constante mudança,
o que atinge as empresas que quer em posicionar seus produtos e serviços no mercado. No
decorrer dos anos o grau de exigência é cada vez maior, tornando uma condição
imprescindível para a subsistência dos negócios. Dentre os processos de inovação existentes
destacam-se quatro principais, tais como, inovações em produto, em processos,
organizacionais e no marketing (TABOADA, 2009).
 Com o decorrer dos anos o transporte tem se tornado cada vez mais importante nas
empresas, o mesmo representa em torno de 60% dos custos logísticos, pois precisam atender
as necessidades dos clientes com pontualidade em pequenos espaços de tempo. Vale ressaltar
que todos os negócios abrangendo o transporte no Brasil correspondente a 8% do Produto
Interno Bruto (PIB) (MENCHIK, 2010).
O objetivo principal deste trabalho é de apresentar a importância dos serviços
logísticos, sua movimentação e produção, visando à minimização de custos
operacionais e tributários, sem perda na qualidade dos serviços, e possibilitando
vantagens competitivas para a empresa.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1- TRANSPORTES DE PRODUÇÃO E SERVIÇOS LOGÍSTICOS.

Define-se logística como um processo de projetar e controlar de forma eficiente um
determinado e exato custo, um fluxo e armazenagem de matérias-primas, estoques durante e
depois do término dos produtos e todas as informações ligadas a todo esse processo, desde a
sua origem até o ponto d e consumo, com a finalidade de atender as necessidades de cada
cliente (FERNANDES, 2012).
Segundo Hallmann (2012), como à globalização tem -se expandido muito o comércio
internacional incentivando as exportações do mercado interno, dessa forma a logística tem
que acompanhar o desenvolvimento fornecendo suporte e contribuindo no sucesso do
comércio. Deste modo existem determinados modais que são indispensáveis nesse processo,
fazendo com que a mercadoria chegue ao consumidor com pontualidade e no local
determinado.
No Brasil existem três tipos de modais, a aquática, a terrestre e a aérea e segundo o
ministério do desenvolvimento, indústria e comércio exterior, eles se dividem em cinco,
sendo eles, o rodoviário que é o único que possui a capacidade de levar a mercadoria porta a
porta, não tem trajetos fixos; o ferroviário uti lizado para o transporte de cargas e pessoas em
grandes cidades; o aquático podendo ser feito por mar, rios e lagos, o último não é utilizado
no Brasil, devido a desistências de lagos navegáveis no país; o aéreo que é o mais utilizado e
essencial para cargas de grandes valores e com mais urgência de entrega e o duto viário,
utilizado para grandes quantidades de mercadoria (OLIVEIRA, 2011).

2.2 MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM DE MATERIAIS

 A movimentação e armazenagem de materiais são processos primordiais no fluxo
logístico, desde a preparação, colocação e o posicionamento dos materiais de forma que o
processo logístico se torne facilitado, levando em consideração os sistemas e aparelhos
agregados em cada operação (SANTOS; SOARES, 2015).
Existem quatro razões básicas para uma organização utilizar espaço físico de
armazenagem. Elas são: reduzir custos de transporte e produção, coordenar
suprimentos de demanda, auxiliar o processo de produção e auxiliar o processo de
marketing (BALLOU, 2009, p. 155).

A movimentação e armazenagem abrangem diversos fatores como transporte, estocagem

do material de consumo e manutenção, recipiente, atendimento ao pedido, previsão de
estoques, programação da produção, suprimentos, serviços ao cliente, localização, produção e
controle de qualidade (SANTOS; SOARES, 2015).
O manuseio ou movimentação interna de produtos e materiais significa transportar
pequenas quantidades de bens por distancias relativamente pequenas, quando
comparadas com as distâncias na movimentação de longo curso executada pelas
companhias transportadoras. É atividade executada em depósitos, fabricas e lojas,
assim como no transbordo entre modais de transporte. Seu interesse concentra se na
movimentação rápida e de baixo custo das mercadorias. (B ALLOU, 2009, p. 172).

A melhor forma de armazenamento é aquela que gera grandes espaços, pois a falta de
organização, o mau aproveitamento torna o armazém não econômico. (SANTOS; SOARES,
2015).
3. CONCLUSÃO
Conclui-se que o controle de movimentação e de armazenagem é essencial para um
processo logístico adequado, promovendo a entrada e saída de mercadorias, evitando com
que as mesmas possam ficar estocadas por um longo prazo e seguindo todo um sistema de
medida e avaliação de desempenho, além de uma estrutura organizacional apropriada para se
atingir a excelência nas operações. Deste modo a empresa tem um retorno parcialmente
positivo, apresentando melhor qualidade dos seus produtos e serviços prestados, adquirindo
uma grande vantagem competitiva de acordo com os demais serviços na área específica.

4. REFERÊNCIAS
https://sancagalpoes.com.br/conheca-os-principais-produtos-sistemas-e-servicos-logisticos/
http://www.ingepro.com.br/Publ_2011/Jan/Artigo%20317%20pg%2001-18.pdf
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes, ad ministração de materiais e
distribuição física. São Paulo: Atlas, 2009.
FERNANDES. C. dos S. Logística: Fundamentos e Processos. Disponível em:
<https://minhateca.com.br/Fabiano.Neves/LIVROS/LOGISTICA >. Acesso em 25 de
jul. 2021.
HALLMANN, R.M. Modais de Transporte e sua Importância do Processo Logístico.
Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/modais-de-
transporte-e-sua-importancia-no-processo-logistico/67889/>. Acesso em 27 de jul.
2021.
MENCHIK; C.R. Gestão Estratégica de Transportes e Distribuição. Curitiba: IESDE
Brasil S.A, 2010. Disponível em:
<https://minhateca.com.br/Fabiano.Neves/LIVROS/LOGISTICA >. Acesso em 23 de
jun. 2021.
OLIVEIRA, G.M. Logística: uso, tipos de modais e a importância da logística para
a região de Franca. Disponível em: <.
Acesso em 27 de jul. 2021.
SANTOS, R.F. dos. Movimentação e armazenagem de materiais. Disponível em:
< file:///C:/Users/Playcell/Downloads/878-2769-1-PB%20(3).pdf
TABOADA C. Gestão de Tecnologia e Inovação na Logística. Disponível em:
<https://minhateca.com.br/Fabiano.Neves/LIVROS/LOGISTICA >. Acesso em 25 de
jul. 2021.
VIEIRA; H.F. Gestão de Estoques e Operações Industriais. Disponível em:
<https://minhateca.com.br/Fabiano.Neves/LIVROS/LOGISTICA >. Acesso em 23 de
jul. 2021.