A Importância da Logística

Sabemos que a Logística procura otimizar os fluxos de informações e materiais desde o

ponto de origem (aquisição) até o ponto de destino final (consumidor), visando assim
proporcionar níveis de serviço adequados às necessidades dos clientes/fornecedores e
a um custo competitivo. 
Muitas são as atividades logísticas necessárias para se atender aos objetivos acima.
Vários autores dividem estas atividades em primárias e de apoio. As atividades
primárias são transportes, manutenção de stocks e processamento de pedidos, e as
atividades de apoio são armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de
proteção, obtenção, programação de produtos e manutenção de informação

Atividades Primárias da Logística

Transporte
Ainda hoje, muitas empresas consideram esta atividade como a mais importante,
contudo, muitos pensam que a área de Logística se resume a esta atividade, o que é
um grande equívoco. A atividade de transporte está relacionada aos diversos métodos
de se movimentar produtos e insumos e por isso é essencial ao processo logístico,
além de ser responsável por uma grande parte dos custos logísticos da empresa. Vale
ressaltar que existem diversos modais (meios) de transportes disponíveis: ferroviário,
aeroviário, marítimo e rodoviário, este último o que mais predomina em nosso país.
Em termos mundiais, observa-se uma tendência à multimodalidade, ou seja, à
integração dos diversos modais de transporte.

Manutenção de Stocks

A questão dos stocks merece uma atenção especial pelos profissionais de logística,
pois o grande desafio é ter o menor nível de stock possível sem prejudicar o nível de
serviço ao cliente, ou seja, dispor da quantidade necessária para atender ao cliente
quando ele desejar. Sabemos que não é um desafio simples. No entanto, existem
técnicas de gestão que auxiliam nesta tarefa. Em termos de custo logístico, esta

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atividade também representa uma parcela considerável dos mesmos, sendo então
necessária atenção especial a este ponto.

Processamento de Pedidos

Mesmo não sendo uma atividade que representa um custo elevado como as
anteriores, esta atividade está relacionada diretamente ao nível de serviço oferecido
aos clientes, logo também é de extrema importância para o processo logístico. O
grande desafio do profissional de logística consiste em reduzir o ciclo do pedido que é
o tempo total entre o cliente realizar um pedido e o mesmo ser entregue. Logo, é
importante contar com sistemas eficientes de recebimento de pedido, informatização,
aprovação de crédito, separação, expedição e entrega do produto comprado para o
cliente.

Com o crescimento do comércio eletrónico, esta atividade vem se tornando

extremamente importante e pode ser um diferencial competitivo para as empresas,
visto que, ao fazer uma compra na Internet, o consumidor espera uma entrega tão ágil
quanto foi o processo de realizar o pedido.

1-Atividades primárias: transporte, processamento de pedidos e manutenção

dos Stocks.

2-Atividades Secundárias (de Apoio): armazenagem, manuseio de

materiais, embalagem, gestão de encomendas, planeamento, sistema de
informação.

3- Atividades terciarias -

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Logística Integrada.

Nas últimas décadas, as relações entre empresas e clientes sofreram grandes

transformações. E essas mudanças têm acontecido de maneira cada vez mais veloz,
tendo como fio condutor a busca dos consumidores não mais apenas por qualidade e
bons preços, mas também por experiências gratificantes. Para atender a essas
demandas, as organizações precisam reduzir custos, tornar seus processos mais ágeis e
fazer com que seus pontos de contato direto com o público sejam cada vez mais
eficientes. Foi assim que surgiu a noção de Logística Integrada.

O conceito significa, como o próprio nome sugere, a integração de todo o processo

logístico, da origem dos produtos às mãos do consumidor final. Isso é possível com a
organização de um sistema inteligente capaz de controlar o fluxo logístico e coordenar
todas as atividades. Um setor específico fica responsável por planejar, implementar e
controlar todos os passos, tornando, desse modo, mais simples e ágeis os ajustes, em
caso de falha e a prevenção dessas.

Geralmente, a logística integrada é dividida em áreas, que podemos elencar aqui:

Administração de materiais

Essa é a que trata diretamente das operações relacionadas ao fluxo de insumos.

Compreender o processo que vai da captação de matérias-primas à fábrica. A
administração dessa área é responsável por negociar a aquisição, providenciar o
transporte, garantir o controlo de qualidade, gerir o armazenamento etc. Seus
objetivos devem ser reduzir custos, estabelecer bons vínculos com fornecedores e
outros parceiros e agilizar a produção.

Movimentação de materiais

É a atividade responsável por transportar insumos que garantam o abastecimento

eficiente da linha de produção (sem permitir faltas, mas sem promover sobras). É sua
atribuição, também, garantir o transporte dos materiais em processamento, o que

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inclui tanto encaixotar e armazenar quanto administrar esse trabalho de maneira que
seja eficiente (do ponto de vista do tempo e do espaço).

Distribuição física

É o fim da sequência de processos. É a atividade responsável por levar os produtos aos

seus pontos de distribuição ou de venda ao consumidor final, garantindo qualidade,
agilidade e preço baixo.