Logística

O que é ?

 Logística é toda e qualquer atividade envolvendo a

movimentação de bens para determinado lugar, em
certo momento, com preço justo e com a qualidade
desejada. A logística tem como objetivo criar
mecanismos para entrega do produto num tempo curto,
com o menor custo possível visando satisfazer o cliente
e o produtor.
 Definições:

 Logística significa contabilidade e organização e é um termo de

origem grega.
 A logística é uma especialidade da administração e engenharia
responsável por prover recursos e informações para a execução de
todas as atividades de uma organização.
 Toda vez que houver movimentação de informação ou de material
de um lugar para outro, estamos falando de Logística e, portanto,
estaremos envolvidos com atividades de transporte, movimentação
e armazenagem, planejamento e controle de estoques,
processamento de pedidos e documentos e planejamento e
controle logístico
 Objetivo no mercado
 Minimizar o fluxo logístico – as empresas devem agilizar a
colocação do produto no mercado, diminuindo seus defeitos,
encurtamento o tempo de entrega e o custo.
 Proporcionar uma visibilidade mais adequada do fluxo logístico –
para que isso seja possível, as informações entre os
departamentos devem ser compartilhadas.
 Gerenciar a logística de forma sistêmica – É importante que o
processo reconheça os inter-relacionamentos e interligações da
cadeia de eventos que conectam desde o fornecedor até o
cliente. O impacto em uma parte do sistema pode ter reflexos
no processo todo.
 Logística Empresarial

A Logística Empresarial trata de todas as atividades de

movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de
produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima
até o ponto de consumo final, ou seja, é a união das
quatro atividades básicas: aquisição, movimentação,
armazenagem e entrega de produtos.
 Logística Reversa
 A Logística Reversa cuida dos fluxos de materiais, inicia-se nos pontos
de consumo dos produtos e terminam nos pontos de origem, tendo
como objetivo recapturar valor final. Como exemplos de logística
reversa temos o retorno das garrafas (vasilhame) e a coleta de lixos
recicláveis (papel, plástico). Esse processo reverso é formado por
etapas envolvendo armazenagem, transporte, recursos financeiros,
etc.
Cadeia de suprimentos –
Supply-Chain
Logística
O que é ?

A gestão da cadeia de suprimento ou Supply-Chain

(termo original em inglês) diz respeito a todas as
funções envolvidas no atendimento a um pedido de
um determinado cliente, ou seja, desde fabricantes
e fornecedores, até o desenvolvimento de novos
produtos, distribuição, finanças, entre outras.
Cadeia de Suprimentos X Logística.
Cadeia de Suprimentos X Logística.
Cadeia de Suprimentos X Logística.
 Basicamente, a gestão da cadeia de suprimentos é responsável
pelos métodos e sistemas operacionais ligados ao produto, direta ou
indiretamente. É a integração da cadeia de valor, buscando reduzir
custos da cadeia para o consumidor final.
 Já a logística é uma etapa dentro do processo de cadeia de
suprimentos. A logística faz a interface entre os elos numa cadeia de
valor, e relaciona com o movimento físico do produto de um
departamento para o outro, preocupada com o prazo de entrega. Por
esses motivos são operações conectadas e dependentes
Apesar das diferenças citadas acima, ambos os conceitos tem
muito em comum. Isso porque a logística não deixa de ser
uma parte da cadeia de suprimentos. Afinal, ambos
gerenciam os produtos até chegar ao mercado.
Qual o objetivo?
 Garantir a satisfação do cliente, atender no menor tempo possível,
com foco na redução de custos e aumento da qualidade.

 Maximizar o valor geral produzido

Valor do cliente – Custo do produto

 Tendo definido o sucesso de uma cadeia de suprimentos em termos

de excedente, o próximo passo lógico é procurar por fontes de valor,
de receita e de custos.
Exemplo
 Digamos que um cliente acessa o site da Dell
Computadores para comprar um notebook. A cadeia de
suprimentos inclui o cliente, a página Web que irá
registrar o pedido do cliente, a linha de montagem da Dell
e toda sua rede de fornecedores. A página Web oferece ao
cliente as informações relacionadas ao preço, aos modelos
de notebooks e a disponibilidade para entrega. Após o
cliente escolher o produto, ele irá acessar informações
sobre o pedido, escolhendo, assim, a forma que irá pagar
pelo produto. Ele poderá num outro dia, por exemplo,
acessar a página novamente e fazer o acompanhamento
do pedido.
 Na verdade, um fabricante pode
receber material de diversos
fornecedores e depois abastecer
diversos distribuidores. Sendo
assim, podemos utilizar o termo
“Rede de Suprimentos”
O cliente é a única fonte de receita da
cadeia de suprimento!!
 Lucratividade:
Ela é a diferença entre o valor gerado pelo cliente e o custo total da
cadeia de suprimento. Por exemplo, um cliente que comprou um
computador por R$2.000,00, que representa o valor gerado pelo cliente
para a cadeia de suprimento.
Os custos para produzir o computador, armazená-lo, transportá-lo, entre
outros, representam o custo da cadeia de suprimento. A diferença entre
os R$2.000,00 e os custos da cadeia de suprimento representa a
lucratividade. Portanto, quanto maior a lucratividade, mais bem-
sucedida será a cadeia de suprimento.
As três fases de decisão na cadeia de
suprimento:
 Projeto: é a fase de estruturação da cadeia de suprimento, quais
decisões serão tomadas nesta fase, como: local, capacidade de
produção e das instalações para armazenamento, produtos a serem
fabricados, meios de transporte, tipo de sistema de informação que
será adotado;
 Planejamento: nesta fase inclui decisões sobre quais mercados
deverão ser supridos, a construção dos estoques, a terceirização da
fabricação, as políticas de reabastecimento e estocagem, campanhas
de marketing;
 Operação: o objetivo principal nesta fase é explorar a redução da
incerteza e agilizar o desempenho dentro das restrições estabelecidas
pela configuração e pelas políticas de planejamento.
Atividades logísticas
As atividades logísticas são definidas através de dois tipos: primárias (ou
principais) e de apoio (ou secundárias), sendo elas assim definidas:
 Atividades Primárias ou Principais são as atividades de importância
fundamental na logística, pois contribuem com a maior parcela nos
custos logísticos. Juntas, formam o “ciclo crítico da logística”.
São elas:
 Transporte
 Manutenção de estoque
 Processamento de pedidos
 Atividades de Apoio ou Secundárias: Como o próprio nome já diz,
essas atividades oferecem apoio às atividades, com o objetivo de
satisfazer os clientes.

São elas:
 Armazenagem;
 Manuseio de materiais;
 Embalagem;
 Suprimentos;
 Planejamento;
 Sistema de informação
Administração de estoques

A função da administração de estoques é

controlar as disponibilidades e necessidades de
produção de matérias-primas, a fim de não faltar
material ao processo de fabricação. Para a
gerência financeira, a redução dos estoques é
uma das metas prioritárias.
objetivos da administração e controle
de estoques:
o Garantir o suprimento adequado de matéria-prima, material auxiliar e
peças ao processo de fabricação;
o Manter o estoque mais baixo possível para atendimento compatível às
necessidades vendidas;
o Identificar e eliminar os itens antigos e defeituosos em estoque;
o Não deixar faltar e nem ultrapassar a procura dos produtos;
o Prevenir contra perdas, danos, desvios ou mau uso;
o Manter a quantidade necessária quanto às necessidades;
o Manter os custos nos níveis mais baixos possíveis, levando em conta o
volume de vendas e prazos
Níveis de estoque:

 Estoque mínimo;
 Estoque de segurança;
 Estoque máximo;
 Reposição
 Atividades de aprendizagem:
 Qual é a função da logística empresarial?
 Qual a importância da logística reversa?
 Considere a compra de uma lata de refrigerante em uma loja de conveniência.
Descreva os diversos estágios da cadeia de suprimento e os diferentes fluxos
envolvidos.
 De que maneira os fluxos da cadeia de suprimento afetam o sucesso ou o fracasso
de uma empresa? Dê dois exemplos de decisões na cadeia de suprimento que
exercem um impacto significativo na lucratividade da cadeia
 O que você entende por atividades primárias e atividades de apoio? Dê exemplos
 Qual a diferença de Logística e cadeia de suprimentos ?
 Resuma como a logística é fundamental para o sucesso empresarial?