CAPÍTULO 1:

COMPREENDENDO A CADEIA
DE SUPRIMENTOS

ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E LOGÍSTICA

O QUE É UMA CADEIA DE SUPRIMENTO?
O QUE É UMA CADEIA DE SUPRIMENTO?
ESTÁGIOS DA CADEIA DE SUPRIMENTO
 OBJETIVO DA CADEIA DE SUPRIMENTO

• “ O objetivo da cadeia de suprimento é maximizar o valor

global gerado.”
• Valor;
• Lucratividade;
• Gerenciamento.
 FASES DE DECISÃO NA CADEIA DE
SUPRIMENTO
• Estratégia ou Projeto da cadeia de suprimento;
• Planejamento da cadeia de suprimento;
• Operação da cadeia de suprimento.
 VISÃO DO PROCESSO DE UMA CADEIA DE
SUPRIMENTO

• Visão cíclica;

• Visão push/pull (empurrados/puxados).

VISÃO CÍCLICA DOS PROCESSOS DA CADEIA
DE SUPRIMENTO
CICLO DE PEDIDO DO CLIENTE
CICLO DE REABASTECIMENTO
CICLO DE FABRICAÇÃO
CICLO DE SUPRIMENTOS
VISÕES PUSH/PULL NOS PROCESSOS DA
CADEIA DE SUPRIMENTO
A IMPORTANCIA DOS FLUXOS DA CADEIA DE
SUPRIMENTOS
• Foi criada em 2000 como uma rede de lojas físicas. Em 2007 se tornou varejo online;
• É o sexto maior grupo de e-commerce no Brasil, dominando o segmento de artigos
esportivos;
• Com mais de 2 mil colaboradores, o Grupo opera mais 20 e-commerces na América Latina;
• Recebe em média 50 milhões de visitantes por mês;
• A Netshoes é responsável pela operação das lojas oficiais de NBA, NFL, UFC e clubes de
futebol;
• Desde 2012, os custos das entregas da Netshoes caíram cerca de 50%;
• Somente o transporte é terceirizado, mas o e-commerce mantem uma forte proximidade
com os fornecedores.
 VISÃO CÍCLICA
• Chegada do cliente: O cliente efetua a compra pela internet, através do site;
• Emissão do pedido do cliente: O cliente escolhe os produtos e a quantidade;
• Atendimento ao pedido do cliente: Após a compra e confirmação do pagamento, a empresa tem até
duas horas para embalar e despachar o produto;
• Chegada do pedido do cliente: a Netshoes utiliza uma estrutura logística própria, com processos
simples. Assim, ela consegue preparar os pedidos em até duas horas após a aprovação do pagamento;
• Fabricação e transporte: Netshoes implantou um posto do Correios dentro do Centro de Distribuição
além de possuir vários parceiros logísticos. Caso uma empresa não consiga entregar o produto no prazo
determinado eles acionam outra empresa;
• Recebimento do pedido do cliente: É efetuado quando o cliente recebe a compra.
 FALTA DE INFRAESTRUTURA LOGÍSTICA
• Empresas de SC enfrentam problemas em relação á distribuição e transporte dos
produtos por conta das más condições das estradas;
• Esperas no caminho, custos elevados de transporte, risco à qualidade dos produtos;
• Veículos reforçados e planos de rotas de fuga são tentativas para minimizar os
problemas;
• Principal dificuldade logística está nas condições das rodovias, o que encarece os
preços devido à manutenção, segurança, tempo e distância percorrida.
 WEG E OTM

• Empresas transportadoras;
• Melhorias nas BRs 280 e 101;
• Aeroporto regional de cargas;
• Ampliação e duplicação das pistas.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

• Livro:
CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da Cadeia de
Suprimentos. Editora Pearson, 2006.
• Sites:
O que é e como funciona a Gestão da Cadeia de Suprimentos.
Disponível em:
https://
portogente.com.br/portopedia/91207-o-que-e-a-gestao-da-cadeia-de-suprime
ntos-e-como-funciona