Cadeia de Suprimentos

Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: Produção,
Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a Produção.
É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto final.

Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de

competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística.
Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas,
principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de
distribuição.

Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis definidos
para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de MARKETING:
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com
novas características, chegando até à customização

Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao
cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de
estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está
relacionada com a expressão? Distribuição

Julgue as afirmativas a seguir, adotando V para verdadeiro e F para falso.

I Um dos principais trade-offs da logística consiste justamente em proporcionar um serviço leniente, evitando que
isso venha a acréscimo dos custos
II Atualmente os clientes demandam cada vez mais serviços melhores e estão dispostos, em sua maioria, a
desembolsar mais por isso, o que significa maior tolerância a gaps no processo logístico organizacional.
III Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a redução de custos, a redução dos prazos de entrega e a
redução da melhoria nos processo internos.
IV Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se entender que a logística perde importância nas
atividades empresariais, como consequência do impacto causado pela informática no aumento da
capacidade de transações por minuto, nos processos organizacionais.

Assinale a opção correta em relação às afirmativas julgadas: I a IV são falsas.

O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é: a escolha entre
manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente

Quando tratamos da gestão da cadeia de suprimentos, de modo geral, o mais importante é a gestão dos processos
que possibilitem um adequado fluxo ao longo de toda a cadeia logística. De acordo com Fleury, Wanke, Figueiredo
(2012, p. 42), "a gestão da cadeia de suprimentos é uma abordagem sistêmica de razoável complexidade que implica
alta interação entre participantes, exigindo a consideração simultânea de diversos tradeoff".
Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta quanto ao conceito de trade-off: Por trade-offs,
entende-se uma situação conflitante que se faz necessário tomar uma decisão, uma escolha, entre um determinado
bem ou serviço por outro bem ou serviço.

O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado
pelo cliente é conhecido como: Disponibilidade

A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas
condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma
acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas
abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management): Fase
que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição.

A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser desempenhadas
simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o item que se
refere à principal função de um sistema de estoques: Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento.

Na logística empresarial, com o propósito de reduzir os estoques, as empresas utilizam a tecnologia da informação.
Geralmente, adotam a terceirização, através da contratação de prestadores de serviços, os operadores logísticos,
que gerenciam centros de distribuição. O sistema logístico de controle e informação desempenha um conjunto de
determinadas funções. NÃO é uma dessas funções: controle global dos recursos humanos da cadeia de suprimentos;

logística é um sistema formado por atividades primárias, ou seja, a base de um sistema logístico, e também de
atividades secundárias. A partir do texto acima, considere as afirmativas:
I. transporte é uma atividade primária;
II. manutenção de estoques é uma atividade secundária;
III. armazenagem é uma atividade primária;
IV. processamento de pedidos é uma atividade secundária.
Assinale: se somente I é verdadeira

A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado,
dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional
e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das
etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição
citada. Logística Fragmentada

Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três
ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou
processos do ciclo SUPRIMENTOS? Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua
quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a
preço mais baixo

Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo
de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa
ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é
fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à
descrição apresentada acima: Velocidade

Com referência às contribuições em software agregadas pela Tecnologia de Informações à Logística, o GPS trouxe
benefício a atividade logística de: Transportes

O Nível de Serviço Logístico representa a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o
desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao
conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar: Consistência é a capacidade da empresa executar seus
serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que significa, por exemplo, o
cumprimento de compromissos de entrega pontual no decorrer do tempo.

A logística é um sistema formado por atividades primárias, ou seja, a base de um sistema logístico, e também de
atividades secundárias. A partir do texto acima, considere as afirmativas:
I. transporte é uma atividade primária;
II. manutenção de estoques é uma atividade secundária;
III. armazenagem é uma atividade primária;
IV. processamento de pedidos é uma atividade secundária.
Assinale: se somente I é verdadeira

O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas. O desafio está em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de
atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade
logística denominada ESTOQUES: São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão
elevados, em função do risco e do custo total proibitivos.