UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

CENTRO REGIONAL DE ENSINO SUPERIOR DO SERIDÓ

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS E APLICADAS
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Sistemas de
Informações Gerenciais
Docente: Mariana Joyce dos S. Nascimento
mariana.nascimento@ufrn.br
 Apresentação da Professora:

• Mariana (Mari);
• 27 anos;
• Bacharel em Ciências Contábeis – FCST (2014 - 2017);
• Especialista em Gestão Contábil – FCST (2018 - 2019);
• Mestranda em Ciências Contábeis – UFRN (2021 - 2023);
• MBA em Gestão de Instituições Públicas – IFRO (2023 -2024);
• Graduanda em Letras Língua Inglesa – UERN (2023 – 2026).
 Experiência Profissional:

• Vendedora – Armazém Paraíba (2014 – 2015);

• Estagiária no Setor Financeiro – SENAI (2016 – 2017);
• Assistente Administrativo – Estrelão (2018 – 2019);
• Assistente Administrativo – UNP (2019 – 2020);
• Professora nos cursos de Ciências Contábeis, Administração e Comunicação e
Marketing (2020 – 2021);
• Agente de Crédito – Opção Crédito (2021);
• Professora/Instrutora na área de Gestão e Negócios – SENAC (2021 –
atualmente);
• Professora substituta no curso de Ciências Contábeis – UFRN (2022 -
atualmente).
 1°
Apresentação
da disciplina
 Ementa

Teoria da comunicação. Teoria geral de sistemas. Classificação dos

sistemas. Tecnologia dos Sistemas de Informações. Noções básicas de
Controle Interno. Gerenciamento do Sistema de Informação. Integração
Sistêmica. O potencial do Sistema de Informações Contábeis como
Sistema de apoio à decisão. Análise, criação e implantação de Sistemas
de Informações. Tópicos contemporâneos relacionados ao Sistema de
Informações Gerenciais. Prática de sistema de informações gerenciais
nas organizações.
 Objetivo Geral
Possibilitar uma visão global dos temas relativos a Sistemas de
Informação, nos níveis gerencial e estratégico para fins executivos,
desde a sua conceituação até a concepção de projetos empresariais,
contemplando seus recursos e suas aplicabilidades.
 Objetivos Específicos

01 Entender dado, informação e conhecimento,

aplicando na gestão de negócios

Discutir e Conhecer as funções empresariais e

02 os sistemas de informação empresariais.

Contextualizar os sistemas de informação e a

03 tecnologia da informação no planejamento
estratégico empresarial. Saber elaborar
projetos de Sistemas de Informação aplicados
a área de interesse específica.
 Competências e Habilidades

O Aluno deverá ser capaz de, analisar situações e propor soluções

criativas e produtivas, definir estratégias de ação adequadas
visando a atender interesses empresariais e de acordo com as
diferentes visões executivas e administrativas da empresa,
utilizando, projetando e gerenciando sistemas de informações.
Conhecer tecnologias e metodologias de gerenciamento de
recursos de TI e da aplicação de ferramentas de gerenciamento de
projetos.
Seminário
III Unidade
 Seminário

Cada grupo será responsável por escolher um sistema de informação

gerencial usado por uma empresa e apresentá-lo;

Formação dos grupos: 7 grupos de 5 componentes

Valor: 5,0 pontos

 O que deve conter na apresentação?
1. Introdução: Apresentação do grupo e nome da empresa escolhida.
Breve explicação sobre o sistema de informação gerencial selecionado.
2. Descrição do Sistema: Explicação detalhada sobre o sistema: seu nome, propósito e
função na empresa.
Como o sistema coleta, processa e armazena informações.
3. Funcionalidades e Benefícios: Descrição das principais funcionalidades do sistema.
Quais são os benefícios que o sistema traz para a empresa, incluindo como ele auxilia nas
tomadas de decisão.
4. Aplicação na Tomada de Decisão: Exemplos concretos de como o sistema é usado para
auxiliar na tomada de decisão em diferentes níveis da organização.
Como as informações geradas pelo sistema são mantidas e aplicadas.
5. Casos e Exemplos Reais: Apresentação de casos reais em que o sistema foi crucial para
uma decisão estratégica ou operacional na empresa.
Utilização de exemplos para ilustrar a importância do sistema.
 O que deve conter na apresentação?

6. Desafios e Considerações: Discussão sobre desafios enfrentados pela empresa ao

implementar e usar o sistema.
Possíveis soluções para superar esses desafios.
7. Impacto nos Processos Contábeis: Como o sistema de informação gerencial influencia
os processos contábeis da empresa.
Exemplos de como ele pode melhorar a precisão e a eficiência das informações contábeis.
8. Conclusão: Recapitulação dos pontos-chave da apresentação.
Ênfase na importância do sistema de informação gerencial para a empresa e para a área de
ciências contábeis.
Artigo
III Unidade
 Artigo: Elaboração Obrigatória

• O assunto/tema do artigo ficará a critério de cada grupo, desde que esteja em

consonância com algum dos assuntos trabalhados nas disciplinas vistas nesse semestre.
• O artigo deverá ter: Introdução, Referencial Teórico, Análise de dados e Considerações
Finais.
• Formatação: Normas da ABNT.
• Componentes: 5 grupos de 4 componentes
5 grupos de 3 componentes
• Valor: 5,0 pontos
• As orientações ocorrerão de forma virtual ou presencial (para aqueles que solicitarem
com antecedência), de acordo com a disponibilidade da professora, ou nos dias que forem
designados para orientações.
• Entrega: 13/12/2023 (entrega em mãos – sala de aula e via Sigaa).
• Trabalhos que possuírem mais de 3% de plágio, terão seus trabalhos zerados.
Vamos Começar
 Você já parou para refletir sobre como
estamos imersos em informação e sistemas no
mundo de hoje?
Compra no Apps para transações
supermercado financeiras
Compra pela
internet
Plataformas de
streaming
Redes sociais
Os exemplos anteriores centraram a atenção
no uso dos sistemas pela perspectiva de
usuários comuns. Ao adotar esse
entendimento pelo ângulo das empresas, o
cenário é semelhante, pois, no mundo atual,
diversos exemplos de empreendimentos
corporativos usufruem da tecnologia de
informação.
Imagine aquele cenário do supermercado, só que do ponto de vista
do seu administrador, fazendo uso dos sistemas para contabilizar
as informações dos itens vendidos, o quanto foi faturado e o
quanto será necessário comprar para repor o estoque do dia. Dessa
forma, será possível estabelecer quando um fornecedor deverá ser
acionado para repor os produtos em falta na loja.
Um site de filmes pela Internet pode também, a cada novo
acesso, identificar as preferências e padrões de comportamento
de seus usuários e, com isso, sugerir novos títulos conforme as
escolhas que já foram feitas. A propósito, essa prática de mapear
padrões de comportamento dos consumidores também serve
para sites de comércio eletrônico em geral, ou, ainda, para
qualquer empresa que consiga obter os dados de seus clientes e
de seu consumo.

**Internamente, os sistemas são igualmente

importantes ou até mais!
 Reflexão
Qual a sua opinião a respeito do grande
volume de informações com o qual
lidamos e do intenso uso de
tecnologia? Quais os benefícios e
problemas que isso pode causar ao
bem-estar das pessoas?
 Reclamações comuns dos executivos:

“Mais informações de mercado do tipo inadequada, do que

adequada.”

“Informações dispersas dentro da empresa, exige muito

esforço para localizá-las e integrá-las.“

“Alguns executivos retém informações

importantes.”

“Informações importantes geralmente chegam

tarde.”

“As informações muitas vezes não são confiáveis.”

 Sendo assim…

O executivo necessita de sistemas de Essas informações devem propiciar a

informação eficientes, que processam identificação dos problemas e das
grande volume de dados gerados e necessidades organizacionais nos
produzem informações válidas. vários níveis da empresa, bem como
fornecer subsídios para avaliar o
impacto das diversas decisões a serem
tomadas pelo executivo.
Em todas as situações apresentadas, seja do uso
cotidiano das pessoas ou para uso interno nas
empresas, em todas elas ocorre a manipulação de
informações com o apoio de softwares,
equipamentos e outras ferramentas, e tudo isso
permite introduzir o conceito de sistemas de
informação a seguir:
● Um Sistema de Informação (SI) poder ser definido tecnicamente
como um conjunto de componentes inter-relacionados que
coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem
informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a
coordenação e o controle de uma organização (LAUDON;
LAUDON, 2010, p. 12).
 Vale destacar 3 pontos-chave:
Aspectos ligados à gestão quando se aborda a
01 questão de apoio à tomada de decisão

Tratamento das informações (desde a sua

coleta até o armazenamento), distribuição e,
02 em diversos momentos, na forma sob a qual
essas informações são manipuladas e/ou
processadas

03 Conjunto de componentes inter-relacionados.

 Vamos Praticar?
“[...] um Sistema de Informação (SI) pode ser definido tecnicamente como um
conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam,
armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a
coordenação e o controle de uma organização”.
LAUDON, K; LAUDON, J. Sistemas de informações gerenciais. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2010. p. 12.
Considere uma empresa aérea e seu respectivo sistema de emissão de passagens, o ato
de fazer o check-in para ir viajar, quando o cliente insere o código de reserva, com sua
identificação e outras informações pessoais. Essa tarefa é mais bem relacionada a que
aspecto apresentado na definição do texto?
a) Tomada de decisão, pois o gerente acompanha os itens registrados.
b) Coordenação, pois o cliente está coordenando as ações no check-in.
c) Processamento de informação, pois o item serve para processar o volume de
passageiros no voo.
d) Armazenamento de informação, pois o registro fica armazenado na
máquina do check-in.
e) Coleta de informação, pois os dados estão sendo inseridos no sistema pelo
cliente.
Até a próxima aula!