Ministério da Educação

Fundação Universidade Federal de Rondônia

Campus de Guajará-Mirim
Departamento Acadêmico de Ciências da Administração

Discente: Tainara Oliveira Costa

Docente: Jane Suchett
Disciplina: Administração de Vendas

Questões para discussão

1. A empresa preferiu iniciar sua inserção no mercado através de
pequenas ações publicitárias. Você concorda com essa estratégia? Quais
as ações publicitárias que você julga pertinentes no momento atual da
empresa? Por quê?

Sim. A empresa agiu de maneira inteligente ao optar por atender um público

menor com qualidade, em vez de atrair um público grande e não saber o que
fazer ou não dar conta de atender bem a todos os clientes.
A empresa atualmente pode investir em propagandas em redes sociais e TV,
para atingir um público cada vez maior.

2. Qual é o objetivo da análise da concorrência? Você concorda com os

critérios adotados pelos gestores para a definição dos concorrentes?
Justifique sua resposta.

Analisar a concorrência permite ao gestor estudar técnicas e processos de

empresas líderes, do mesmo setor ou não, para adaptá-las a sua realidade, a
partir disso, o empresário terá uma ideia de quais práticas deve seguir e quais
deve evitar para alcançar o sucesso. Por meio da análise, também é possível
identificar riscos e oportunidades que são capazes de prejudicar ou de
impulsionar as suas vendas.
Concordo com os critérios adotados, pois eles souberam identificar os pontos
fortes e fracos dos seus concorrentes diretos e indiretos.
3. Identifique os pontos fortes e os pontos fracos do Oak’s em relação à
concorrência.

Um ponto forte em relação aos concorrentes é a localização do restaurante, que

está dentro de um shopping a céu aberto, apresentando uma atmosfera
diferente dos demais restaurantes localizados em shoppings tradicionais. Os
empresários foram muito criativos ao inserirem um produto diferente no mercado
de fast-foods adaptando a cultura mexicana à cultura local.
O ponto fraco é o fato de existir restaurantes similares com o mesmo objetivo de
oferecer refeições rápidas, e que estão espalhados por toda a cidade, enquanto
que o Oak’s ainda não se expandiu, chegando a uma menor quantidade de
pessoas. Outro ponto é as pessoas terem resistência a experimentar algo
diferente de sua cultura.

4. De acordo com Kotler e Keller (2006), há alguns critérios que devem ser
pensados na escolha dos elementos de uma marca (memorável,
significativo, desejável, transferível, adaptável, protegido). Nesse sentido,
qual é a sua opinião sobre os elementos da marca Oak’s?

A Oak’s é uma marca que investe em pequenas ações publicitárias, contando

com um contato mais pessoal com o consumidor, sua aposta é uma
comunicação mais transparente e direta através das redes sociais. É a pioneira
na cidade na fusão da culinária mexicana com o modelo fast-food, é uma marca
inovadora na região.

5. Levando-se em consideração a teoria sobre empreendedorismo, como

você definiria os perfis dos gestores da Oak’s?

Os gestores são jovens, com um perfil estratégico e inovador.

6. Em sua opinião, os produtos oferecidos pela empresa estão adequados

ao estilo de vida do seu mercado-alvo? Comente a respeito.
No início, os empreendedores realizaram diversas pesquisas de maneiras
de adaptação cultural do produto bem como a inserção do estilo de vida
californiano ao modo de vida brasileiro.
 Os empresários trabalham para que tudo esteja de acordo com seu
mercado-alvo, focado no estilo de vida dos consumidores. A ideia é oferecer
uma experiência para quem come uma comida rápida, agregar valor ao produto
e ser ao mesmo tempo fast e casual.