QUESTIONRIO ADMINISTRAO Prof.

Miriam Vidal Correia Franzese

Aluna: Ellen Lara H. Roland Matricula 1110131-5
Gesto Empresarial Fatec Santos
QUESTES DE REVISO E DISCUSSO:
1. O desenvolvimento do pensamento administrativo foi determinado pelas pocas
e condies. Voc concorda ou discorda desta afirmao?
A veracidade dessa afirmao pode ser retratada atravs da evoluo histrica da
empresa, que at o momento possui seis fases (artesanal, transio,
desenvolvimento, gigantismo, moderna e da incerteza/informao). Todas elas foram
diretamente influenciadas por suas pocas e condies.
2. O que uma organizao? Por que administradores so importantes para o
sucesso de uma organizao?
Organizao a combinao do esforo de determinadas pessoas com a finalidade
de realizar propsitos coletivos (produzir bens e servios) para um determinado
mercado.
Os administradores so importantes para que a organizao aplique seus recursos
da melhor forma, a fim de alcanar seus objetivos.
3. Quais as quatro funes comuns ao trabalho de todo administrador? Descreva-as
de forma breve.
As quatro funes principais no processo de administrar so:
Planejamento definio de objetivos e recursos
Organizao disposio dos recursos em uma estrutura
Direo realizao dos planos
Controle verificao dos resultados
4. De quais habilidades administrativas precisa um administrador? Explique como a
importncia destas habilidades muda de acordo com o nvel da administrao.

Um administrador necessita de trs tipos de habilidades gerenciais. Elas so:

habilidades tcnicas, humanas e conceituais.
Elas esto diretamente ligadas ao nvel de administrao. A superviso de linha
necessita de competncia tcnica, ou seja, o saber fazer. A gerncia intermediria
precisa ser especialista na relao humana (saber trabalhar com pessoas).
Finalizando temos a Alta administrao que requer habilidades conceituais, pois
precisa saber pensar e abstrair.
5. Como poderia o estudo da administrao beneficiar um programador de
computadores que planeja: (a) trabalhar em uma grande empresa de
desenvolvimento de software ou (b) iniciar sua prpria empresa de desenvolvimento
de software?
No caso A o programador deve se interar sobre a empresa e atravs da situao real
se adequar aos planos organizacionais e propor novos objetivos em busca de
maiores oportunidades para a empresa, mantendo desta forma o dinamismo
necessrio para os dias de hoje.
No caso B o beneficio ocorre atravs da criao de um planejamento que direcione
seus propsitos. Estabelecendo as caractersticas do ambiente a ser criado, equipe
funcional, pblico alvo e todas as variveis que compem uma boa gesto de
negcios, sem perder de vista o esprito empreendedor necessrio para acompanhar
o ritmo atual da concorrncia da nossa sociedade.
6. O seu professor na faculdade um administrador? Comente, com base nas
funes da administrao de Fayol, os papis da administrao de Mintzberg e as
habilidades de Katz.
Sim, o professor de faculdade um administrador de conhecimento, que planeja e
gerencia o ambiente educacional para alcanar os objetivos traados.
Fazendo um comparativo com as habilidades de Katz, podemos classificar o
professor de faculdade como um especialista nas habilidades conceituais (saber
pensar e abstrair). Os dez papis da administrao de Mintzberg possuem trs
categorias (deciso, informao e habilidades interpessoais), todas se encaixam na

funo de educador. Finalizando, os princpios administrativos de Henri Fayol

tambm se identificam com a postura do professor universitrio. Pois, utiliza as cinco
regras ou deveres estabelecidos (previso, organizao, comando, coordenao e
controle).
7. H um estilo de administrao timo? Por que, ou por que no?
No h um nico estilo de administrao timo, e sim um estilo adequado para a
organizao que se trabalha. Sendo que vrias teorias se complementam
demonstrando maior eficcia em sua utilizao.
8. Defina ambiente organizacional. O ambiente das tarefas para uma nova empresa
baseada na internet seria o mesmo que o de um rgo de beneficncia do governo?
O ambiente organizacional constitudo pela conjuno dos ambientes externos
(geral e de tarefas) e internos. O ambiente de tarefas para uma empresa baseada na
internet e um rgo de beneficncia do governo completamente distinto, pois
atende a diferentes objetivos.
9. O que uma organizao orgnica? E uma mecanstica? Como os ambientes
influenciam as estruturas orgnicas e mecansticas?
A organizao orgnica voltada para a multifuncionalidade com mo de obra
qualificada (profissionais com viso do todo; generalistas). Por ser um sistema
aberto possuem grande flexibilidade e poucas regras.
O modo mecanicista caracterizado por um sistema fechado, onde os profissionais
so especialistas em uma nica tarefa, a empresa possui muitas regras e diviso de
trabalho.
As caractersticas do ambiente no qual a organizao opera determinam o projeto
que pode se estabelecer de duas maneiras: ambientes estveis (mecanicistas) ou
ambientes mutantes /flexveis (orgnicas).
10. Explique a vantagem da diviso do trabalho em uma organizao?

A diviso de trabalho apresentada por Adam Smith demonstra que um profissional

especializado pode produzir muito mais, a organizao garante mais preciso no
resultado das tarefas, pois possui um trabalho ordenado.
11. Como a Revoluo Industrial aumentou a necessidade de uma teoria formal da
administrao?
Com a Revoluo Industrial houve uma nova realidade de mercado que se
transformava. Maior quantidade de transportes, mquinas substituindo as MOB,
mecanizao e uma estrutura inchada, desta forma a necessidade da teoria formal
da administrao aumentou.
12. EXPLIQUE O CONCEITO DA INVERSO DA PIRMIDE. NA SUA OPINIO,
AS EMPRESAS APLICAM TAL MODELO? QUAIS TIPOS DE NEGCIO ESSE
CONCEITO MELHOR SE APLICA?
Na inverso da pirmide os administradores (gerentes de topo) estabelecem
propsitos da organizao e direo geral como base. Logo acima os gerentes e
supervisores ajudam e proporcionam suporte a operao, que o nvel onde o
trabalho feito afeta diretamente o cliente que o beneficirio final da organizao e
topo da pirmide. Cada vez mais as empresas procuram realizar a inverso da
pirmide, pois a aplicao deste conceito visa priorizar e melhor atender o cliente.
Nos dias de hoje praticamente todas as empresas necessitam desta viso para se
manter e evoluir no mercado, pois a sociedade exige qualidade e bom atendimento.
13. Qual a importncia se existir alguma da administrao cientfica para a
prtica atual da administrao? Explique
Este modelo ainda apresentado em muitas empresas, mostrando-se eficiente, pois
com o estudo dos movimentos e do tempo consegue-se o melhor mtodo de
trabalho que aplicado, pode-se obter um maio resultado. Entretanto essas empresas
no podem se perder em seus mtodos mecanicistas a ponto de esquecer o
dinamismo do mercado de hoje e o interesse de seus clientes.

14. Como os princpios de administrao de Fayol se comparam com os de Taylor?

Tanto a Administrao Cientfica de Taylor como a Administrao Clssica de Fayol,
trouxeram grandes conceitos para que as empresas pudessem possuir uma melhor
qualidade de trabalho, processo e uma hierarquia.
Taylor trouxe um conhecimento mais humano, pensando nos colaboradores, pois
comeou como um operrio e foi crescendo na carreira, o que lhe fez ter uma viso
mais humanstica e assim fazendo com que os processos dos produtos fossem
modificados para trazer uma melhor qualidade no trabalho. Ele foi um dos primeiros
a perceber e a estudar a necessidade da diviso de tarefas, onde se criou o princpio
da exceo. Estabeleceu tambm os padres funcionais da administrao funcional
paralela a administrao hierrquica. O caminho de sua teoria era das partes para o
todo.
Fayol como sendo da alta administrao, no possua a mesma viso. Ele
acreditava que a empresa era mais eficiente, quanto mais dividia o trabalho em uma
organizao, quanto mais o agrupamento de tarefas em departamentos obedecesse
ao critrio da semelhana de objetivos, possusse um pequeno nmero de
subordinados para cada chefe e um alto grau de centralizao das decises. O
objetivo da ao de organizar mais as tarefas do que os homens. O administrador
no deve considerar problemas de ordem pessoal. (Deve-se criar uma estrutura
ideal)
15. Explique os princpios fordistas e destaque as principais vantagens do modelo
fordista. Tal modelo - na sua opinio- ainda vlido ou praticado hoje? Explique.
Os Princpios de FORD so: Intensificao (diminuir o tempo de durao com a
utilizao imediata dos equipamentos e matria-prima, e a rpida colocao do
produto no mercado), Economicidade (estoques mnimos) e Produtividade
(aumentar a capacidade de produo do homem no mesmo perodo por meio da
especializao e da linha de montagem).
A principal vantagem desse modelo o custo mnimo alcanado atravs de seu
sistema de simplificao e conseqentemente controle de qualidade. At hoje esse
mtodo aplicado em algumas empresas, podemos utilizar como exemplo linhas de
montagem de carro, sendo eficiente a sua demanda.

16. Por que os primeiros tericos da administrao no deram muita ateno aos
aspectos humano e social da organizao?
Os primeiros tericos da administrao tratavam a organizao como uma mquina,
priorizavam a execuo das tarefas ou das tecnologias.
Sua nfase era o cumprimento das regras e regulamentos atravs da autoridade
centralizada, linhas claras de autoridade, especializao, competncia, diviso do
trabalho e etc. Desta forma o aspecto humano e social dessa poca era deixado
para trs.
17. Descreva os estudos de Hawthorne e sua contribuio para a prtica
administrativa.
O estudo de Hawthorne possua uma perspectiva gerencial cientifica que visou
inicialmente determinar a relao entre condies fsicas e local de trabalho com a
produtividade.
A concluso foi de que a iluminao e a produo no possuam uma relao direta
e sim os fatores psicolgicos. Esse estudo e os subseqentes tiveram uma grande
influencia, pois abriu caminho para a gerncia adotar outra viso para as
necessidades humanas.
18. Se os princpios cientficos de Taylor ainda so encontrados hoje em muitos
locais de trabalho, isto significa que a administrao na verdade no mudou nos
ltimos oitenta anos? Explique.
Os princpios de Taylor ainda serem usados no significa que a administrao no
foi modificada, pois hoje j vivenciamos outra fase da evoluo histrica das
empresas que a fase da incerteza, onde a informao o grande pilar.
Entretanto ter o conhecimento terico de grandes abordagens possibilita uma viso
e aplicao direcionada com possibilidades de adaptao a poca e a necessidade
organizacional.
19. Explique as contribuies da Teoria Burocrtica da Administrao.

A essncia da organizao burocrtica ser intencionalmente racional e eficiente,

fundada nos princpios da lgica, ordem e autoridade legitima. Suas contribuies
so a equidade no tratamento dos empregados e clientes, a justia nos cargos,
hierarquia e finalizando a eficincia.
20. Compare as diferenas do Modelo Burocrtico versus Enfoque Adhocrtico.
O modelo Burocrtico de uma organizao depende de regras, so especializadas e
adequadas a condies ambientais estveis. J a Adhocracia depende de pessoas,
pois so organizaes flexveis, com redefinio continua, se adapta a condies
ambientais dinmicas.
21. Por que as vises contingenciais e de sistemas so importantes para os
gerentes?
A viso contingencial importante por deixar claro que o ambiente e as tcnicas
administrativas possuem uma relao funcional, apropriados para o alcance eficaz
dos objetivos. O desafio e ensinamento deste modelo justamente no possuir a
melhor forma de administrar, o melhor plano, estrutura ou controle. E sim a validao
de todos eles para encontrar a MELHOR FORMA para uma situao especifica da
organizao.
J no pensamento sistmico tudo complexo, todas as situaes tm inmeras
causas, gerando inmeros efeitos. Neste modelo devemos utilizar os recursos do
ambiente e devolve-los na forma de entrada para novos sistemas, desta forma
percebemos que uma empresa formada de sistemas interligados, e que o
feedback uma importante ferramenta desse modelo.
22. Quais so as tendncias recentes no pensamento gerencial?
Nas tendncias gerenciais recentes percebemos que a competio global tende a
pressionar as empresas a manter uma alta produtividade do processo, um
atendimento ao cliente cada vez melhor e o compromisso com a qualidade. Tudo
isso sem perder de vista a velocidade de mudana para acompanhar a atual poca,
onde as informaes e os cenrios de trabalho so dinmicos e desafiadores.

23. Na sua opinio, quais as lies da administrao japonesa (toyotismo) que

merecem ser copiadas pelas organizaes que buscam competitividade?
As lies gerenciais japonesas mais importantes so de nfase na qualidade e
aperfeioamento contnuo.
Mas tambm possui outros fatores interessantes como as relaes, empregador e
empregado, que demonstram uma lealdade compartilhada, motivadas pelas suas
caractersticas empresarias que so: filosofia de emprego em longo prazo;
rotatividade de funo e ampla experincia na carreira; troca de informao e
processo decisrio coletivo.
nfase na qualidade e aperfeioamento contnuo.