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LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE

CASO EM GRANDES EMPRESAS
 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

O que é Logística 4.0 4

Natura 7
DHL 8

Amazon 9
Nike 10
Adidas 11
Zara 12
Lojas Americanas 13
Riachuelo 14
Monsanto 15
Walmart 16
Como se capacitar 17
Materiais complementares 19

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Em uma era de dados a digitalização é uma
consequência necessária, por isso é preciso
desenvolver uma flexibilização interativa de modelos de
negócios, processos e redes de parceiros.

Neste e-book trazemos 10 estudos de caso em

grandes empresas que são destaques em suas áreas
de atuação e podem ser inspiração para sua empresa.

Você conhecerá grandes empresas, que

aplicaram as tecnologias 4.0 e obtiveram
resultados de alta qualidade.
O que é Logística 4.0?
 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

O que é Logística 4.0?

É o resultado dos avanços recentes da área de

informática e de comunicações combinados com a
necessidade de maior automação e digitalização de
operações e processos no segmento de manufatura.

✓ Descreve a aplicação de tecnologias 4.0, buscando melhorias

de eficiência nos processos logísticos.

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ESTUDOS DE CASO DE LOGÍSTICA 4.0
EM GRANDES EMPRESAS
 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

NATURA

Com uma área construída de 35.000m² e

capacidade de armazenar 3 milhões e 600 mil
caixas, o armazém recebe cerca de 20 carretas
por dia provenientes de suas fábricas próprias e
terceiristas.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

Conheça as tecnologias habilitadoras da logística 4.0 na Natura

✓ O armazém vertical possibilita 90.000 posições de armazenagem e é

equipado com 13 transelevadores, que além de movimentarem os
paletes de forma completamente automática, garantem uma elevada
eficiência energética do processo.

✓ Para atender o Centro de Distribuição em São Paulo, situado a 70 km do

HUB, uma carreta automática foi desenvolvida especialmente para a
NATURA. Essa carreta permite levar até 48 paletes simultaneamente e
carregá-los de forma 100% automática em até 5 minutos. Garantindo
a qualidade e a agilidade no processo de expedição.
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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

DHL

A logística está sendo transformada por meio

do poder dos insights baseados em dados.
Graças ao vasto grau de transformação digital
e à Internet das Coisas, quantidades sem
precedentes de dados podem ser capturadas
de várias fontes da cadeia de suprimentos.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

Conheça as tecnologias habilitadoras da logística 4.0 na DHL

✓ Para o setor de logística, a análise de gráfico pode ajudar a

responder a perguntas difíceis que outras estruturas de dados
não podem, por exemplo, identificar os prazos de entrega mais
longos, a conexão mais fraca em uma cadeia de suprimentos e
relacionamento e comunidade entre os participantes da indústria e
clientes.

✓ Os modelos de simulação levam a otimização um passo adiante,

permitindo que os planejadores de logística testem o impacto de
várias alavancas cuja execução pode ser cara.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

AMAZON

A Amazon consegue cruzar todos os dados,

calculando a probabilidade de aquisição do
produto, prevendo o comportamento ativo do
cliente, podendo assim iniciar o processo de
entrega antecipada, garantindo experiência em
rapidez e assertividade.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

Conheça as tecnologias habilitadoras da logística 4.0 na Amazon

✓ Mais de 100 mil robôs separadores (robôs chamados de

Kiva que deslocam mais de 1 tonelada e os The Amazon
com capacidade para levantar até 6 toneladas a 7 metros
de altura) que potencializam os processos de
movimentação e separação dos pedidos.

✓ A Amazon vem também experimentado outros meios

para suas entregas, como serviços de frete marítimo,
táxis, bicicletas e até Drones entregadores que levam seu
pedido até você em até duas horas depois da compra.
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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

NIKE

A Nike abriu recentemente um depósito

próximo a Los Angeles utilizando a
modelagem preditiva para avaliar a
demanda do consumidor e ajudar a
garantir que o estoque que os clientes
desejam esteja disponível para envio entre
um ou dois dias.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

Conheça as tecnologias habilitadoras da logística 4.0 da NIKE

✓ Durante a primeira onda pandêmica nos Estados Unidos, as

vendas digitais da empresa aumentaram 82%.

✓ Além da eficiência digital, a empresa já havia anunciado a

implementação do uso de RFID em todos os produtos
como parte da estratégia de eficiência operacional e em
2020 destacou que já cobre 100% dos calçados e 75% das
roupas, o que ajudará a maximizar a visibilidade e
eficiência do estoque.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

ADIDAS

A Adidas otimizou sua complexa cadeia de

suprimentos através da automatização de processos.
Isso vai de encontro à tendência de aumento da
demanda por produtos e serviços personalizados, o
que inclui não somente a personalização do produto em
si mas também de como o produto deverá ser
entregue e onde será armazenado.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

Conheça as tecnologias habilitadoras da logística 4.0 da ADIDAS

✓ A automatização foi realizada através da digitalização de

processos, assim a Adidas consegue fabricar sob
demanda produtos personalizados. Isso é possível
porque na fábrica são concentrados todos os
componentes para que os produtos sejam produzidos
usando impressão 3D e a robótica.

✓ O propósito dessa medida foi reduzir os excessos e

desperdícios e custos de armazenamento e viabilizar
personalização massiva de produtos, situação que seria
muito complexa e custosa sem processos digitais e
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automações.
 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

ZARA

A nova estratégia da ZARA permitiu a rápida redução

do estoque de 19% em plena pandemia na Europa,
conseguindo, desta forma, impulsionar os lucros do
primeiro semestre.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

Conheça as tecnologias habilitadoras da logística 4.0 da ZARA

✓ Esta redução se deu devido aos acordos de compra

flexíveis que permitem que a empresa se adapte
rapidamente às mudanças na demanda. Apesar da queda
nas vendas, as ações da empresa subiram até 6,7% em um
período de setembro.

✓ Na experiência online com uso de analise de dados dos

clientes houve um aumento de 74% nos pedidos.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

LOJAS AMERICANAS

Americanas, passou a utilizar esse ano o chamado live

commerce, que consiste em divulgar ao vivo os
produtos através do uso de influencers contratados
por grandes marcas os produtos para estimular as
vendas.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

Conheça as tecnologias habilitadoras da logística 4.0 das Americanas

✓ A demanda é fortemente impactada pelo engajamento e

visualização da live, e informação pode ser
acompanhada em tempo real disparando predições de
demanda e processos da cadeia de suprimentos e logística.

✓ Focando no last mile, a Americanas criou a chamada

"Entrega na Vizinhança“. Quando cliente faz login no
marketplace os produtos de lojistas parceiros aparecem em
uma vitrine especial com os itens que são entregues no
mesmo dia, com base na informação do CEP do cliente.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

RIACHUELO

A Riachuelo empreendeu uma mudança em seu centro de

distribuição, que consumiu investimento de R$ 250
milhões. Esse investimento teve um efeito tão positivo no
resultado da empresa, que divulgou um lucro de R$ 252,4
milhões entre outubro e dezembro, salto de 60% ante o
mesmo trimestre de 2015.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

Conheça as tecnologias habilitadoras da logística 4.0 na Riachuelo

✓ Robô de 18 metros de altura: se movimenta a uma velocidade

de 55 km por hora. Totalmente automatizada, a estrutura
permite o abastecimento unitário.

✓ Substituições de produtos nas lojas agora são definidas a

partir da informação em tempo real do que está sendo
vendido: os caminhões da rede visitam todas as unidades ao
menos três vezes por semana. Esse sistema também guiará a
produção industrial, que poderá redefinir suas prioridades a
partir das peças que tiverem melhor aceitação.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

MONSANTO

A Monsanto do Brasil lançou o “Logistics Smart Center”, em

julho de 2018, o primeiro centro logístico da companhia a
utilizar tecnologia de ponta para monitorar indicadores
e informações operacionais. A transformação na área de
Logística e Customer Care da Monsanto está baseada em
três pilares: pessoas, processos e sistemas.

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

Conheça as tecnologias habilitadoras da logística 4.0 na Monsanto

✓ O sistema permite a visualização, em tempo real, da

transportadora até o cliente, e de todas as etapas desse
processo, incluindo deslocamento de carga e armazenagem de
produto.

✓ Os resultados após a implementação foram: elevação de 20% no

nível de entregas no tempo correto (OTD) por meio da ferramenta
de machine learning , redução de 50 mil km de distância
percorrida com a otimização da roteirização de entregas, além da
redução de custos com combustível e 100% de visibilidade online
da data final de entrega.
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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

WALMART

Nos anos 80, o Walmart foi uma das primeiras

empresas a adotar um Sistema de Gestão de Estoques
para suas lojas que eram de fato controladas pelo
fornecedor , o VMI. Atualmente, a empresa continua
sendo um exemplo de inovação e de eficiência em
logística

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

Conheça as tecnologias habilitadoras da logística 4.0 no Walmart

✓ Otimização do transporte: o mesmo caminhão que deixa o

centro de distribuição lotado com produtos para as lojas,
retorna repleto de produtos das indústrias próximas parceiras,
o que representa uma enorme economia de combustível;

✓ Uso da tecnologia de identificação por radiofrequência

(RFID) nas etiquetas dos produtos, tornando possível saber o
conteúdo de caixas mesmo sem ter que abri-las, encontrar
facilmente mercadorias e se informar sobre a necessidade de
reposição dos estoques. Essa tecnologia previne problemas
como perdas, desperdícios e extravios
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COMO SE CAPACITAR?
 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

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 LOGÍSTICA 4.0: 10 ESTUDOS DE CASO EM GRANDES EMPRESAS

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