Exercício de Revisão

1) O bem-sucedido gerenciamento de distribuição utiliza sistemas de informação de última

geração, software de logística, equipamentos altamente eficientes, ferramentas de previsão,
sistemas de gerenciamento de inventário de armazém e excelentes programas de segurança e
treinamento, nesse sentido, analise as estratégias, no que se refere à distribuição, que podem
ser adotadas pelas empresas:

I – A situação ideal para qualquer varejista ou fabricante é ter estoque suficiente disponível
para vender ou manter as linhas de produção funcionando sem problemas é um exemplo de
estratégia voltada para a perspectiva do distribuidor.
II – Ficar sem produtos ou componentes é o pior pesadelo do cliente. O gerenciamento de
distribuição deve garantir o fluxo adequado de informações, previsão e entregas precisas,
seguras e oportuna se refere a estratégia de comunicação.
III – Na estratégia de planejamento e medição, o primeiro passo na preparação é desenvolver
uma missão focada no cliente e cultura da empresa que combine a importância da satisfação
do cliente com as realidades da lucratividade do negócio.

Após a análise, assinale a opção correta:

a) apenas I e II estão certas.
b) apenas I e III estão certas.
c) apenas II e III estão certas.
d) apenas I está certa.
e) I, II e III estão certas.

2) Os estoques estão localizados em todas as etapas da cadeia de suprimentos para

preparação do produto para vendas. É correto afirmar que, em termos contábeis, que estoque
se refere a mercadorias que estão:

a) em vários estágios de preparação para venda.

b) localizadas somente na distribuição.
c) em vários estágios da aquisição de matérias-primas.
d) localizadas na produção dos semiacabados.
e) em vários estágios de preparação para produção.

3) Decidir quanto estoque manter depende do tamanho e da natureza do negócio e do tipo de

estoque envolvido. Existem vários métodos para controlar o estoque, logo é correto afirmar
que todos os métodos são projetados para fornecer um sistema eficiente para decidir.

a) a quando pedir, apenas.

b) o que pedir, apenas.
c) o que, quando e quanto pedir.
d) quanto pedir, apenas.
e) o que, quando, quanto pedir e qual a capacidade produtiva.

4) Uma cadeia de suprimentos (supply chain) é a rede de todos os indivíduos, organizações,

recursos, atividades e tecnologias envolvidos na produção e venda de um produto ou um
serviço, desde a aquisição de materiais (fornecedor e subfornecedores), passando pelo
processo de transformação ou produção, até a entrega ao usuário final, desta forma, a cadeia
de suprimentos em todas as organizações desempenha um papel importante uma vez que
 a) um sistema eficiente significa baixo custo de estoque e disponibilidade de itens em
tempo hábil.
b) um fluxo de informação eficiente significa alto giro de estoque e disponibilidade de
itens em tempo hábil.
c) um sistema eficiente significa alto giro e custo de estoque e disponibilidade de itens
em tempo hábil.
d) um fluxo de informação eficiente significa alto custo de estoque e disponibilidade de
itens em tempo hábil.
e) um sistema eficiente significa alto custo de estoque e disponibilidade de itens em
tempo médio.

5) Analise as duas assertivas sobre atividades logísticas e, seguida, assinale a opção correta:

I - para eliminar o desperdício, a Administração de Materiais deve fazer parceria com a

Produção, Contabilidade e Tecnologia de Informação e assumir o papel principal na
apresentação de dados que mostram desperdício relacionados a, por exemplo, estoque e
superprodução, material defeituoso etc.

Desta forma, podemos concluir que:

II - o fluxo de material deve ser uniforme de acordo com a exigência de produção. Nenhum
material adicional deve entrar nos processos produtivos, e deve haver uma coordenação com
o departamento de produção.

a) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

b) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
c) A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
d) A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
e) As duas assertivas são falsas.

6) Analise as afirmativas a seguir que dizem respeito a maneiras pelas quais a tecnologia está
transformando a logística e a cadeia de suprimentos.

I – A facilidade de escalabilidade significa manter a transparência em uma organização e,

portanto, manter uma boa reputação, a comunicação deve ser do mais alto padrão. Como a
Internet, o email e outras tecnologias se tornaram uma segunda natureza; as expectativas dos
consumidores cresceram exponencialmente.
II – Um dos maiores benefícios da implementação de tecnologia nas práticas de negócios é o
dinheiro que ela pode economizar em custos operacionais. Um computador ou uma máquina
agora pode executar tarefas que foram tradicionalmente concluídas por um trabalhador.
III – Ao longo do tempo, as barreiras geográficas já existiam nos setores de logística e cadeia
de suprimentos. No entanto, os avanços tecnológicos removeram os limites físicos dessa
perspectiva, permitindo maiores quantidades de transparência na distribuição do armazém.

Após a análise, assinale a opção correta.

a) apenas I e II estão certas.

b) apenas I e III estão certas.
c) apenas II e III estão certas.
d) apenas I está certa.
e) I, II e III estão certas.
7) Analise as afirmativas a seguir que tratam das funções da administração de materiais:

I - O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management - SCM) busca

otimizar todos os fluxos logísticos de uma cadeia de suprimentos, envolvendo bens e serviços.
II – Se analisarmos o contexto histórico, fica claro que o conceito de Gerenciamento da Cadeia
de Suprimentos, por ser novo, surgiu apenas na década de 1990, não tendo referência em
outros momentos da história.
III – O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, embora possa não parecer adequado para
aqueles que trabalham no campo, é um conceito relativamente novo.

Após a análise, assinale a opção correta.

a) apenas I e II estão certas.

b) apenas I e III estão certas.
c) apenas II e III estão certas.
d) apenas I está certa.
e) I, II e III estão certas.

8) Analise as afirmativas abaixo que tratam dos principais desafios que ocorrem ao
implementar uma estratégia de distribuição:

I – Receber um pedido pode se tornar altamente complexo à medida que sua rede cresce.
Mesmo com uma rede menor, as organizações precisam lidar com pedidos por meio de
diferentes canais de comunicação, incluindo e-mail, fax, telefone, Intercâmbio Eletrônico de
Dados ou um portal de pedidos on-line.
II – Com o armazenamento, os impactos óbvios são que a empresa terá volumes maiores e a
necessidade de maior controle do estoque. Por exemplo, se houver manipulação de alimentos,
uma nova linha de produtos pode exigir armazenamento em freezer, onde anteriormente você
só precisava de espaço refrigerado.
III – A estratégia de transporte diz respeito a implementação de uma estratégia de distribuição
compartilhada, na qual vários tipos de produtos são entregues às lojas, pode ser altamente
benéfica devido à vantagem de custo obtida pela consolidação do frete.

Após a análise, assinale a opção correta.

a) apenas I e II estão certas.

b) apenas I e III estão certas.
c) apenas II e III estão certas.
d) apenas I está certa.
e) I, II e III estão certas.

9) No que se refere a sustentabilidade da cadeia de suprimentos, à medida que o uso da

tecnologia e a complexidade continuam a aumentar na cadeia de suprimentos, é correto
afirmar que as habilidades técnicas dos funcionários precisarão se adaptar criando:

a) rotinas de trabalho sem padrão.

b) uma força de trabalho especializada.
c) etapas produtivas complexas.
d) uma tarefa compartilhada.
e) centros modernos de distribuição.
10) Analise as afirmativas a seguir que tratam das etapas de processamento de pedidos,
conforme fluxo na cadeia de suprimentos:

I - O primeiro passo no processamento de pedidos é registrar o pedido. Com a tecnologia de

processamento de pedidos, os clientes realizam essa função on-line ou os funcionários
inserem pedidos em dispositivos móveis ou em terminais de computador.
II – A segunda etapa diz respeito ao processamento do pedido, onde a maioria dos
fornecedores tem políticas de devolução e, se o material chegar danificado, ele deve aceitar
uma devolução. A tecnologia de processamento de pedidos facilita esses retornos e rastreia os
motivos.
III - Para pedidos de consumidor, o fornecedor geralmente solicita pagamento com o pedido
ou antes do envio. Para pedidos empresariais, o software de processamento de pedidos
controla o crédito do cliente e os fornecedores geralmente permitem o pagamento após o
recebimento do material solicitado.

Após a análise, assinale a opção correta:

a) apenas I e II estão certas.

b) apenas I e III estão certas.
c) apenas II e III estão certas.
d) apenas a afirmativa I está certa.
e) as afirmativas I, II e III estão certas.

11) A TI aplicada à logística possibilita um melhor controle do fluxo de informações das cadeias
envolvidas, agindo em conjunto, dando sustentação aos sistemas de informação logística,
Nesse sentido, é correto afirmar que as Tecnologias da Informação (TI) são utilizadas em uma
organização:

a) nos processos de armazenamento, restauração, transformação, disseminação e integração

de dados e informações.
b) nas operações de controle e processamento de pedidos.
c) nos processos de coletar e adaptação de informações ao mercado.
d) nos processos de armazenamento, distribuição e controle de materiais e fluxos produtivos.

12) Em uma cadeia de suprimentos, todas as organizações que a compõe são ligadas por um
conjunto de fluxos. É correto afirmar que esses fluxos são fluxos:

a) de materiais e processos.
b) físicos e de informações.
c) físicos e de processos.
d) de informações e de processos.

13) É correto afirmar que uma versão mais básica de uma cadeia de suprimentos, que também
precisa ser gerenciada, inclui:

a) um fornecedor, a empresa e seus processos.

b) um distribuidor, um fornecedor e a empresa.
c) uma empresa, seus fornecedores e os clientes dessa empresa.
d) um fornecedor, os clientes e distribuidores.
GABARITO

1C
2A
3C
4A
5B
6C
7B
8A
9B
10 B
11 A
12 B
13 C