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1- DELEGAÇÃO
Deveres
Os deveres podem ser descritos de duas maneiras. Primeiramente, podemos
pensar neles em termos de uma atividade, assim a delegação será um processo
pelo qual atribuímos atividades a indivíduos.
Por causa das diferenças das atividades, podemos fixar metas tanto a longo
quanto a curto prazo, assim o subordinado provavelmente terá satisfações
psicológicas com seu trabalho e saberá os critérios de avaliação do mesmo.
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Autoridade
Ao atribuímos a uma pessoa deveres a cumprir, devemos dar a ela a
autoridade necessária para que o trabalho seja efetuado, mas isso não é fácil, pois
devemos saber que tipo de autoridade está implícita no poder de um administrador
para concedê-las.
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Obrigação
O terceiro aspecto inevitável da delegação é a obrigação – entendermos a
compulsão moral sentida por um subordinado para cumprir os deveres que lhe são
atribuídos.
Tendo assumido uma tarefa, ele se compromete moralmente a tentar completá-
la e pode-se considerar responsável pelo seus resultados. O senso de obrigação é,
portanto, fundamentalmente uma atitude da pessoas a quem os deveres são
delegados. A confiança se apóia no senso de obrigação e sem confiança nossas
empresas iriam ao colapso.
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1.4 ALGUMAS REGRAS PRÁTICAS PARA TORNAR A DELEGAÇÃO MAIS EFETIVA E ADEQUADA
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2- CENTRALIZAÇÃO
2.1 EXEMPLO:
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2.2 VANTAGENS:
- As decisões são tomadas por administradores que têm uma
visão global da organização;
- Os tomadores de decisão estão situados no topo e geralmente
são mais bem treinados e preparados do que os que estão em níveis mais
baixos;
- A duplicação de esforços é reduzida e a eliminação de esforços
duplicados reduz os custos operacionais;
- Certas funções, como compras, quando centralizadas, provocam
maior especialização e aumento de habilidades;
- As decisões são mais consistentes com os objetivos
organizacionais;
- Os gerentes têm acesso rápido à informação e podem cuidar
dos problemas à medida que ocorrem, pois a centralização produz
uniformidade e facilita o controle.
2.3 DESVANTAGENS:
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3- DESCENTRALIZAÇÃO
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Descentralização Delegação
1. Ligada ao cargo 1. Ligada à pessoas
2. Geralmente, atinge vários níveis 2. Atinge um nível hierárquico
hierárquicos
3. Caráter mais formal 3. Caráter mais informal
4. Menos pessoal 4. Mais pessoal
5. Mais estável no tempo 5. Menos estável no tempo
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3.4 EXEMPLO:
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BIBLIOGRAFIA
Livros:
Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças – Sistemas, organização & métodos-
uma abordagem gerencial, Editora Atlas, 11º Edição, São Paulo, 2000
Bibliografia complementar
Collins, James C & Porras, Jerry I., Feitas para Durar, Editora Rocco, 4º
Edição, Rio de Janeiro, 1997
Ribeiro, Lair, O sucesso não ocorre por acaso, Editora Rosa dos Tempos,
14º Edição, Rio de Janeiro, 1992
Revistas Especializadas:
Revista Exame, Exemplar 665, Ano 31, nº 14, 1º Julho/98, Editora Abril.
Revista Exame Maiores e Melhores, Ano 25, nº 25, Julho/98, Editora Abril.
WebSites:
www.manager.com.br
www.milenio.com.br
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