CASE STUDY

EQUIPA: Jacobianos
 O SETOR DA
CONSTRUÇÃO CIVIL

O setor da construção civil é um dos maiores da economia global, com $10

triliões de gastos em bens e serviços relacionados com a construção em cada ano e
representa 13% do PIB mundial. No entanto, nas últimas duas décadas, enquanto o
setor industrial aumentou em média a sua produtividade em 3,6% ao ano, a indústria
civil obteve, em média, um aumento de apenas 1%, verificando-se assim um evidente
problema de produtividade neste setor.
 O SETOR DA
CONSTRUÇÃO CIVIL

Na amostra dos países analisados, nos últimos dez anos, menos de um

quarto das empresas de construção civil igualaram o crescimento da
produtividade atingido nas economias em que se inserem.

(1) 2015 data in real 2005 dollars

Fonte: McKinsey&Company
 O SETOR DA
CONSTRUÇÃO CIVIL

O setor da construção civil não é homogéneo. Existem as grandes empresas ligadas à

construção em grande escala e pequenas e médias empresas que realizam projetos de
menor escala, como habitações próprias, constituindo a grande maioria. Consequentemente,
devido à sua grande expressão e colaboração com as empresas grande dimensão através de
subcontratos, as pequenas e médias empresas geram um grande impacto na contabilização
do crescimento da produtividade anual do setor. Em adição, sabendo que as empresas de
maior dimensão beneficiam de uma produtividade entre 20% a 40% superior às de menor
dimensão, partimos do princípio que o problema está efetivamente nestas últimas.
 O DESAFIO

Como aumentar a produtividade das pequenas e médias

empresas de construção e engenharia civil?
Problemas Internos

RESPONSABILIDADE INSUFICIENTE

Cerca de 80% dos projetos não cumprem os prazos e no que respeita ao

cumprimento do orçamento, a proporção é a mesma. Nas pequenas e médias
empresas, as estruturas organizacionais são pouco claras para que alguém assuma
as responsabilidades pelos resultados obtidos e geralmente nem todos os
intervenientes estão alinhados com os objetivos do plano.
Problemas Internos

GESTÃO DO PESSOAL

Relativamente aos profissionais que trabalham nos projetos, a maioria das empresas
não consegue encontrar ou manter pessoal com as habilidades certas. Este tipo de
empresas resiste à contratação de pessoal que não seja engenheiro ou empreiteiro
com experiência na área, limitando assim a possibilidade de a indústria se desenvolver
e aprender com outros setores.
Problemas Internos

GESTÃO DA INFORMAÇÃO

No âmbito da gestão da informação, as empresas tratam cada projeto como se fosse único
e apesar das próprias características técnicas da indústria impossibilitarem a
estandardização completa das operações, é possível fazê-lo em parte evitando riscos.
Problemas Internos

INADAPTAÇÃO ÀS NOVAS TECNOLOGIAS

Enquanto o setor industrial está cada vez mais digital, a indústria da construção civil
continua a resistir às novas tecnologias, o que justifica em parte as diferenças nas taxas
crescimento do fator produtividade.

Quando analisamos apenas as grandes empresas, cuja produtividade corresponde à da

economia onde se inserem, verificamos que estas adotam métodos inovadores como a
construção 5D e softwares que permitem a comunicação dos diferentes intervenientes.
 Problemas Externos

CADEIRAS DE VALOR FRAGMENTADAS

Ao longo do ciclo de vida do projeto são várias as partes que nele participam, incluindo o
próprio cliente, arquitetos, engenheiros e designers que nem sempre trabalham em
conformidade umas com as outras pois as prioridades costumam ser diferentes. Por exemplo,
a eficiência de custos para designers pode implicar custos adicionais para o cliente que pelo
ser carácter, normalmente pouco flexível, obriga a mudanças no projeto, atrasando-o.
As Soluções

Articular um conjunto de valores e objetivos

É essencial criar uma cultura de medição e precisão de estimativas. De modo a

estabelecer esta mentalidade e garantir que os funcionários têm os mesmos objetivos, as
empresas podem associar um bónus de desempenho a métricas na execução dos projetos.

Para além do foco na eficiência de custo e produtividade, as empresas deviam também ter
em mente as métricas culturais, baseadas nos valores e empenho dos funcionários.
As Soluções

Planeamento de carreiras

As empresas devem desenvolver planos de carreira para os gestores de projeto, de forma a promover
a excelência, a encorajar melhorias constantes e a aumentar a responsabilidade destes, podendo ainda
serem realizadas avaliações de desempenho e implementados mecanismos de mentoring e feedback.

Salientamos ainda programas de rotatividade obrigatória, ou seja, mover os intervenientes para outra
localização ou unidades de negócio para que estes enriqueçam o seu desenvolvimento, de maneira a
maximizar a mobilidade interna e o uso de recursos.
As Soluções

Criação de um sistema integrado de dados

As empresas necessitam de uma única base de dados que possa ser acompanhada
pelas diferentes partes do projeto em tempo real, ao invés de várias bases de dados
independentes para cada etapa. É importante que todos os intervenientes estejam a
par das atividades uns dos outros de modo a evitar conflitos técnicos, por exemplo.
Para além da integração de todas as áreas numa única base de dados, também se
devem definir quais são as tarefas que têm precedência.
As Soluções

Encorajar a rápida tomada de decisão e diminuição de riscos

Em vez de ser considerado o risco caso a caso, deve ser analisada a forma como cada projeto
incorpora as operações da empresa como um todo, de forma a gerir o perfil de risco global e evitar
tomar decisões sem conhecimento. Todas as partes devem seguir as suas prioridades estratégicas e
criar estratégias de diminuição de riscos para essas prioridades. Devem ainda estabelecer
mecanismos de feedback, como entrevistas e análise de dados, para identificar as melhores práticas e
áreas a melhorar.
As Soluções

Definir uma Work Breakdown Structure (WBS)

Inicialmente, as empresas devem designar os objetivos da equipa e as pessoas que

os devem cumprir, criando um project charter, que define funções, responsabilidades
e relatórios. Em adição, devem ainda ser criadas ligações e compensações entre o
desempenho individual e a forma e rapidez da conclusão do projeto.
As Soluções

Estandardizar sistemas e práticas

As empresas devem assegurar que todos os projetos maximizam o uso das

melhores características dos anteriores, reduzindo significativamente as
imprevisibilidades e consequentemente o tempo de realização.
A estandardização revela ainda outras oportunidades, como colaborações pré-
estabelecidas com outros intervenientes da cadeia de valores, cortando os custos
e melhorando os resultados.
Conclusão

Em suma, definimos o modelo operacional das empresas tradicionais da

construção civil como causa para a baixa taxa de crescimento da produtividade
anual deste setor. De maneira a beneficiar das ferramentas de otimização, estas
empresas devem evitar a mera utilização dos recursos e aprender a rentabilizá-los.
Sumariamente, as soluções concentram-se todas na melhoria do sistema de
gestão de projetos e na integração e comunicação das diferentes partes do
projeto de maneira que todos estejam a trabalhar para o mesmo objetivo.
Referências

•https://www.mckinsey.com/industries/capital-projects-and-infrastructure/our-
insights/reinventing-construction-through-a-productivity-revolution
•https://www.mckinsey.com/industries/capital-projects-and-infrastructure/our-
insights/imagining-constructions-digital-future
•https://www.mckinsey.com/industries/capital-projects-and-infrastructure/our-
insights/beating-the-low-productivity-trap-how-to-transform-construction-
operations