Como usar a informa��o para tomada de decis�o

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Como usar a informa��o para tomada de decis�o

O que voc� vai ler neste artigo:

-Dado ou informa��o: o que usar no processo decis�rio?

-A import�ncia da informa��o no processo decis�rio
-A qualidade da informa��o para a tomada de decis�o
-O uso da tecnologia da informa��o para o processo decis�rio

Vivemos em uma era da informa��o. A todo momento as empresas s�o bombardeadas por
dados que se transformam em informa��o e influenciam fortemente a tomada de
decis�o.

As novas tecnologias oferecem recursos que nos permitem processar a informa��o,

estrutur�la de forma estrat�gica e aplic�la a gest�o de neg�cios empresariais.

O desenvolvimento ininterrupto e a constante evolu��o empresarial desencadeiam o

primoramento das tecnologias, resultando em conhecimento e informa��o (fatores
chave para o processo de tomada de decis�o).

Mas de que informa��o estamos falando? O que essa informa��o afeta na tomada de
decis�o?

Continue lendo para voc� saber o que fazer com tanta informa��o que temos acesso e
como isso pode ser �til para a tomada de decis�o nas organiza��es.

Dado ou informa��o: o que usar no processo decis�rio?

Antes da mais nada � importante que voc� entenda a diferen�a entre dado e
informa��o. Voc� ouve e usa esses termos o tempo todo, mas n�o deve saber o que
exatamente eles querem dizer.

Dados s�o c�digos, o que constitui uma informa��o. Um dado � s� um dado quando n�o
� analisado. Ou seja, um dado n�o transmite nenhuma mensagem porque representa
somente um significado.

Informa��o � o dado que foi selecionado e processado. Esse dado foi tratado e agora
possui um significado e podem ser usados nas tomadas de decis�o por meio da
informa��o.

Quando os dados processos s�o capazes de agregar valor para voc� e gerar um saber,
isso significa que a informa��o se tornou um conhecimento. O conhecimento vai al�m
das informa��es.

De nada adianta voc� ter coletado muitos dados e n�o saber o que fazer com eles.
Transforme sempre seus dados em informa��o para que eles possam servir nas tomadas
de decis�es da sua empresa.

Como voc� pode perceber, existe uma grande diferen�a esses termos. Informa��o n�o �
conhecimento, mas sim parte disso.

A import�ncia da informa��o no processo decis�rio

A gest�o do conhecimento de uma organiza��o tem o objetivo de interagir e capitar
esfor�os de cada funcion�rio para que juntos desenvolvam t�ticas a serem executadas
pela �rea de sistemas da informa��o.
Apesar de essas informa��es serem selecionadas por um �trabalho em equipe�, o poder
de decis�o � do gestor que est� a frente dos neg�cios. Ser respons�vel por coletar
as informa��es certas e gerar envolvimento entre os funcion�rios tamb�m s�o
atribui��es de um tomador de decis�o.

As tomadas de decis�o podem ser classificadas como algo cient�fico e racional, para
enfatizar as an�lises das informa��es e as rela��es de causa e efeito, para que
sejam antecipadas a��es estrat�gicas.

No entanto, a decis�o desse gestor vai impactar diretamente nos resultados que a
empresa obtiver, sejam eles positivos ou n�o. Se voc� � o gestor e define processos
gerenciais, veja aqui algumas dicas para tomar decis�es empresariais.

As tomadas de decis�o que precisam ser definidas com urg�ncia merecem cautela e
rapidez nas an�lises dos dados. Esteja atendo ao contexto e situa��o em que as
informa��es reverberam.

Uma mesma informa��o, em tempos diferentes, requer tratativa e tomada de decis�o

diferente. Por isso, nunca defina um processo mais de uma vez sem reavali�-�lo.

No processo decis�rio a informa��o assume total relev�ncia, pois � dela que parte
todos os passos para a resolu��o de um problema ou para a tomada de decis�o.

Pensando em um ciclo do processo decis�rio, a tomada de decis�o requer a

implanta��o que posteriormente passa para a etapa de avalia��o da decis�o e depois
por recomenda��es de mudan�as at� chegar em uma nova tomada de decis�o.

A qualidade da informa��o para a tomada de decis�o

A qualidade da informa��o ser� definida pela fonte dos dados que voc� coleta. �
primordial um levantamento por meio da curadoria dos conte�dos a fim de selecionar
o que � informa��o �til.

Essa an�lise qualitativa da informa��o organizacional deve passar pela observa��o

subjetiva dos envolvidos da empresa, levando em considera��o o contexto que tanto a
empresa quanto os envolvidos est�o inseridos.

Certifique�-se em qual extens�o a informa��o est� dispon�vel e qual a forma mais

f�cil de ser coletada.

Os dados para produzir as informa��es devem ser completos e de fontes confi�veis,

considerados verdadeiros. Voc� n�o conseguir� tomar decis�es com informa��es
incompletas.

Em rela��o a quantidade de informa��o, o volume de informa��es deve ser apropriado

para a resolu��o do problema ou para a tomada de decis�o.

A informa��o deve ser muito bem compreendida com defini��es claras de linguagens e
s�mbolos para que gere valor.

O uso da tecnologia da informa��o para o processo decis�rio

O processo decis�rio empresarial necessita de efici�ncia, efic�cia e
confiabilidade. A tecnologia da informa��o � utilizada para aumentar o desempenho
das demandas internas das empresas, reestruturando os processos gerencias de
coletas de dados.

O valor mais estrat�gico da tecnologia da informa��o � proporcionar agilidade nos

processos organizacionais.

A parte operacional se torna mais eficiente, gerando processos gerencias mais

efetivos. Assim voc� consegue reduzir custos, melhorar a qualidade e o atendimento
ao cliente e criar novos servi�os e/ou produtos.

A tecnologia da informa��o � pe�a chave dentro de uma empresa para a organiza��o e

armazenamento dos dados, obter informa��es e gerar conhecimento.

Mais importante do que um sistema de informa��o bem estruturado, � um decisor

qualificado que aja com seguran�a e estrat�gia.

O desenvolvimento das tecnologias por meio dos sistemas trazem uma �tima vantagem
para a empresa: a integra��o dos setores.

Para o processo decis�rio, o trabalho em equipe contribui para a valida��o muito

mais r�pida dos dados para se tornarem informa��es.

As transforma��es tanto nos processos gerencias, quanto nos processos de tomada de

decis�o mudam muito, al�m de serem formulados e reformulados de acordo com cada
situa��o.

Mantenha sua empresa atualiza nesse modelo de mercado, mais conhecido como era da
informa��o.

Voc� precisa ter em mente os sistemas de informa��o como decisores para curar os
dados e encontrar informa��es v�lidas para gerar valor �s tomadas de decis�o