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CO N T EÚDO

INTRODUÇÃO 5

ELEMENTOS DE PRECIFICAÇÃO 7

CUSTOS VARIÁVEIS 7

COMISSÕES 8

ALOCAÇÕES 8

IMPOSTOS 8

MARKUP 9

CUSTOS FIXOS 10

PONTO DE EQUILÍBRIO 10

PROCESSO INVERSO 11

VALOR AGREGADO 12

Autor: MARFIN LAB - AGÊNCIA DIGITAL LTDA


Fábio Marx R. Delegado Naby Paraná
Editor: Curitiba - Paraná
Ivan Junior Brasil
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No momento em que
você comete um erro de
precificação, está preju-
ficando a sua reputação
ou os seus lucros.
K ath a r i n e Pa i n e

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IN T RODUÇ ÃO A dificuldade em precificar produtos e servi-
ços é um problema generalizado, presente
em todos os mercados e segmentos de ne-
gócios.

Na música, não é diferente. Quando cobrar


pelo cachê da sua apresentação, pelos pro-
dutos do merchandising ou pela agregação
da sua audiência é uma dúvida que não sai
da cabeça de empresários artísticos, agen-
tes, músicos, produtoras e outros profissio-
nais da música.

Existem alguns elementos que você precisa


considerar para que todo o esforço do pro-
jeto musical seja recompensado financeira- 5
mente.

Errar na precificação pode elevar o risco de


você ir matando o seu projeto musical aos
poucos, até a inevitável falência por falta de
recursos financeiros.

Um dos elementos da precificação de produ-


tos envolve o custo para transformar a maté-
ria-prima no produto final.

Para serviços, o elemento principal está rela-


cionado ao custo humano, calculado o valor
da hora de trabalho das pessoas envolvidas,
seja funcionário, parceiros ou dos próprios
sócios.

Neste material, vamos levantar os principais


elementos que compõe a precificação de
produtos e serviços que você desenvolve e
oferta para o mercado.

Boa leitura!

Fá b i o M a r x

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PRECIFICAÇÃO
DE SERVIÇOS

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Elementos de
Precificação de Serviços
Tudo o que você quer na vida tem um preço. Você precis-
ará pagar um preço se quiser melhorar as coisas, precis-
ará pagar um preço só para deixar as coisas como estão
- tudo tem um preço.

Você finalmente conseguiu chamar Para exemplificar melhor os con-


a atenção do curador daquele Fes- ceitos e adaptar para a sua realidade
tival onde você sonhou tocar desde como profissional da música, eu vou
pequeno. utilizar como exemplo o serviço de
Show.
Ele analisou seu planejamento de
marketing, dos dados da audiência, Custos Variáveis
gostou da qualidade e da proposta de
valor do seu trabalho. O custo variável pode mudar de acor-
do com o a estrutura oferecida para a
Numa segunda-feira, as 08h30 da realização de um show.
manhã ele liga para você e pergunta:
"Gostei muito. Quanto vocês cobram Bons exemplos de custos variáveis
para participar na edição deste ano relacionados a serviços: alimen-
do nosso Festival?" tação, hospedagem, transporte, road-
ie, técnico de som, técnico de ilumi-
O que você responderia? nação, fotógrafo, equipe de vídeo etc.

Um dos aspectos incríveis em uma Imagine que você está atualmente em


negociação é o chamado "incerteza Curitiba/PR e recebeu uma proposta
da precificação". Se você quiser co- para tocar em um Festival de média
brar 150 mil reais para se apresentar proporção em Brasília/DF.
no festival, você pode.
O festival irá oferecer a você técnic-
Um importante elemento que envolve os de som e de iluminação, além das
a precificação de um serviço é a ca- despesas comuns.
pacidade de justificar o seu preço.
Como você terá que viajar para outro
Quais argumentos você apresentou Estado, será necessário adicionar na
na sua proposta comercial que justi- sua precificação custos individuais
fique pedir 350 mil reais pela sua par- de alimentação, transporte e hosped-
ticipação no festival? Você precisa agem de cada pessoa que irá embar-
ter uma razão. car com você.

A melhor forma de racionalizar um Como você quer registrar este evento


preço é você calcular ele levando em para a construção do seu legado mu-
consideração os os custos variáveis, sical e registrar a apresentação como
comissões, alocações, impostos, proposta de material exclusivo para
custos fixos, markup e valor. seus fãs, você também vai precisar

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cionar estes custos variáveis na elab- Se foi graças a um agente que in-
oração do preço. Lembre que este termedia negócios para você que o
custo é apenas relacionados ao par- curador do festival entrou em contato
ceiros - empresas terceirizadas. O contigo, é preciso que isso também
custo variável não se aplica a pes- entre na sua precificação.
soas da equipe própria ou funcionári-
os. Lembrando que, assim que você ti-
ver a precificação de um formato
Como o festival tem profissionais de de show pronta, você pode procurar
som e iluminação, você não precisará agentes e apresentar a sua propos-
contratar e levar alguém, o que reduz ta, destacando o quanto ele ganharia
o custo nesta parte da sua precifi- por intermediar os seus shows - fica
cação. a dica.

É recomendável que você também A comissão média paga a um agen-


adicione aqui os custos relaciona- te, no mercado musical, varia de 5% a
dos a marketing, como produção de 30% da receita bruta da negociação.
campanhas e mídias pagas para po-
tencializar ainda mais a presença do Caso você tenha em contrato
público no evento e na hora em que comissões para promoter, em-
você vai tocar. presário, produtor, investidor etc,
também é necessário adicionar as
Diferente dos custos fixos, que trata- comissões, em %.
rei mais adiante, os custos variáveis
recebem este nome porque não são Alocações
essenciais e podem ser retirados,
principalmente se o fechamento da As alocações esta diretamente rela-
apresentação está esbarrando no el- cionada à mão-de-obra da sua equipe
emento "preço". contratada, no caso, funcionários.

Neste caso, para baixar o preço final Para calcular essa alocação é
e fechar a negociação, você poderia necessário identificar a quantidade
cortar o custo variável do fotógrafo e de pessoas contratadas envolvidas
da equipe de audiovisual que iria lhe no serviço, o custo mensal do fun-
acompanhar - se realmente a apre- cionário, a quantidade de horas tra-
sentação neste festival é mais impor- balhadas no mês e quantidade de
tante para o seu legado musical do horas usadas no serviço.
que o registro exclusivo para o seu
clube de fãs. Exemplo: você possui uma pessoa na
sua equipe de apoio que trabalha 176
A maleabilidade dos custos variáveis horas/mês e recebe um salário de
também possibilita que você enxu- R$1.983,23 reais.
gue os custos, como providenciar um
transporte alternativo mais barato, Ela é responsável pelo marketing do
uma alimentação mais em conta e projeto musical e suporte administra-
um quarto coletivo. tivo aos integrantes do projeto.

Comissões Você precisa saber quanto tempo ela


estará dedicada para desenvolver o
Comissão é uma recompensa finan- seu trabalho para o show em questão.
ceira devida pela intermediação da Se você identificou que ela precisará
negociação do show, neste caso, um de 7 dias dedicados a providenciar as
agente. campanhas e apoio logístico neste

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show, trabalhando 8 horas por dia, Markup
significa que o custo dela a ser in-
cluído na precificação é de R$631,03 O markup significa a "diferença entre
reais. o custo de um bem ou serviço e seu
preço de venda".
Cálculo: 1983,23 dividos por 176
horas/mês de trabalho (consideran- É aqui que você ajusta a % da sua
do apenas 8 horas por dia útil, média) margem de ganho sobre o serviço do
dá R$11,26/hora do colaborador. show.
Pegue os R$11,26, multiplique pela Se você cobrar apenas o custo de ex-
quantidade de horas/dia de trabalho ecução do serviço, você não terá din-
vezes a quantidade de dias. heiro para pagar os seus custos fixos
e ainda por cima não terá lucro.
Impostos
O markup também é um excelente
Se você não tem ainda um negócio indicador de preço de mercado, o
formalizado, com CNPJ e obrigações, que pode ajudar você a analisar se
será necessário pensar nisso. é viável manter o projeto musical e
a sua proposta de valor do jeito que
A parte dos impostos é fundamen- está.
tal para você não perder dinheiro. É
muito comum uma banda com cinco Muitas vezes a lei da oferta e deman-
membros dividir o cachê por cinco, ti- da do mercado vai fazer com que
rar a comissão do empresário/agen- você tenha que baixar o seu marke-
te e tá tudo bem. up em momentos de crise, e em out-
ros tempos poderá aumentar, caso o
O Governo é ineficiente em muitas cenário econômico esteja favorável e
coisas, menos na hora de cobrar o as pessoas voltam a gastar com en-
que lhe é devido (desculpe a sinceri- tretenimento.
dade).
Digamos que o custo total para você
Ocorre que a partir do momento que executar o seu show gire em torno
você tem uma empresa com CNPJ e de R$2.027,87 e você definiu o seu
possui uma conta bancária, você vai markup em 50%. Isso significa que
precisar emitir Nota Fiscal e pagar im- o preço final para o contratante se-
postos sobre prestação de serviços. ria de R$3.237,35. (não esqueça dos
impostos) e você teria R$1.013,93 de
IRPJ, CSLL, PIS, COFINS, ISS são ape- margem de ganho.
nas alguns impostos que você pre-
cisará ficar atendo e lançar correta- Se o preço está muito acima do que
mente na precificação. o mercado está pagando e não é pos-
sível reduzir os custos para entregar
Deixar de calcular os impostos (e a proposta de valor, a única solução
deixar de recolher eles) afetará muito é baixar o markeup. Baixando para
a sua projeção de lucro e saúde finan- 30%, o preço final ao contratante se-
ceira da sua empresa. ria de R$2.753,55.
Não vamos entrar aqui nos aspec- Ficar de olho no markup é muito im-
tos tributários e contábeis. Para tirar portante. Se o seu markup é muito
dúvidas sobre os impostos que de- baixo, significa que você precisará
verão ser recolhidos, quais incidem e gerar mais vendas para pagar os
suas respectivas alíquotas, consulte custos fixos e ultrapassar o ponto de
um contador. equilíbrio.

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Custos Fixos e economizar (se você tiver tempo e
vontade, claro).
Os custos fixos são aqueles que,
como o nome indica, mantêm-se Amadores recebem o cachê e colo-
fixos independentemente se você cam no bolso. Profissionais recebem
vender ou não. o cachê e o valor fica na conta do
banco, como saldo para prover os
Pró-labore dos sócios, salários, custos e o pagamento de pró-labore
benefícios, alugueis, luz, água, tele- definido em acordo com o sócios.
fone, internet, domínio, servidor, mar-
keting, empréstimos, escritório etc. Se o seu faturamento no mês atingiu
R$20.000,00 e as despesas - inclu-
Para saber quais são seus custos indo pró-labore - atingiu R$15.00,00,
fixos, oriento que você tenha um con- significa que o lucro de R$5.000,00
trole financeiro (um fluxo de caixa) antes dos impostos deverá ser res-
onde você tenha isso bem estrutura- ervado, usado para investimentos
do. acordados previamente ou para dis-
tribuição de lucros entre os sócios no
No site da Gestão de Bandas nós te- final do ano.
mos cursos e materiais relacionados
a essa parte financeira e também O pró-labore deve ter valor para os
material relacionado a precificação. sócios, o suficiente para assegurar
moradia, segurança, saúde, higiene,
Os custos fixos podem possuir sub- alimentação e lazer.
stitutos mais baratos, mas dificil-
mente deixam de existir. Com todos os custos fixos e variados
devidamente calculados, é hora de
Você pode contratar um plano de encontrar seu ponto de equilívrio
telefonia móvel com condições mais
amenas para o seu fluxo de caixa, Ponto de Equilíbrio
mas dificilmente conseguirá substi-
tuir por completo o custo de telefo- O ponto de equilíbrio é a relação da
nia utilizando wi-fi e aplicativos de quantidade de vezes que você preci-
ligação por exemplo. sa vender um determinado serviço
para cobrir os custos, considerando
Você também pode encontrar um sub- a margem de ganho.
stituto mais barato de servidor, mas
não conseguirá progredir o salário de Vamos retomar como exemplo os
funcionários e seus benefícios devido mesmos valores citados no itens an-
ao alto risco de processo trabalhista. teriores.

Por esse motivo é muito importante Você vende seus shows por
que você construa seus custos fixos R$3.237,35, sendo que R$2.027,87
de acordo com o seu investimento é para cobrir os custos da operação,
inicial e demanda de receitas. ficando com uma margem de ganho
de R$1.013,93.
Você não precisa arriscar alugando
um escritório por exemplo, pode mui- Se você possui custos fixos de
to bem baratear o custo com cowork- R$14.000,00 por mês, consideran-
ing ou home office. do a margem de R$1.013,93, você
precisaria vender 14 shows por mês
Você não precisa contratar a Gestão para cobrir seus custos totais. Você
de Bandas para executar os planos não teria lucro, mas cobriria os cus-
de marketing, você pode adquirir cur- tos.
sos da Gestão de Bandas, aprender

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Vamos criar alguns cenários possível Com certeza o custo fixo mensal dele
alterando apenas o markup e consid- é alto e envolve o processo de precifi-
erando que os shows é sua única fon- cação de produtos, que é diferente do
te de receita. Veja como tudo muda. processo de precificação de serviços.

Se você aumentar o seu markup para Eu já trabalhei com produção de even-


70%, o preço final ao contratante tos e muito próximo a contratantes, e
sobe, porém a sua margem de ganho posso afirmar colocar aqui o que já
passa a ser de R$1.419,51 por venda, vivenciei.
sendo necessário apenas 10 shows
por mês. Para ter apenas um artista/banda
tocando uma noite com um cachê
Se o seu markup cair de 50% para de R$3.237,35, é necessário que ele
30%, o preço final para o contratante tenha no mínimo 112 pessoas ga-
cai, porém a sua margem de ganho stando um ticket médio de R$60,00
passa para R$608,36 e você precis- (entrada e consumo), em todas as
aria vender 24 shows por mês para noites que ele abre para chegar ao
apenas manter o seu negócio funcio- ponto de equilíbrio.
nando.
Sempre se coloque do outro lado em
Notou a diferença? Você reduziu seu uma negociação. Isso não significa
markup em 20% e teve que aumentar que você precisa tocar de graça ou
em 240% a quantidade de vendas (e baixar o seu preço para tocar em fa-
apresentações) durante um mês. vor do contrante, mas pensar na pre-
cificação dele ajudará você a selecio-
Isso significa que você teria shows nar melhor os locais onde encaminha
marcados de segunda a sábado para sua proposta e evitará que ambas as
cobrir todos os custos do seu projeto partes percam algo de extremo valor:
musical. o tempo de cada um.

Se você vender apenas 23 shows, al-


guma conta não será paga, alguém
será demitido ou o seu pró-labore
será prejudicado.

Loucura né?!

Processo Inverso
Já que você está aprendendo neste
material a precificar seus serviços,
faça o processo inverso.

Imagine o seu contratante e se colo-


que no lugar dele.

Mentalmente ou com a ajuda de um


papel rascunho, comece a simular
a quantidade de consumidores pa-
gantes ele precisará ter para cobrir
o custo do seu show, o custo da ma-
teria-prima do cardápio, a luz, a água,
funcionários, impostos etc.

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Valor Agregado Conclusão
Logo no começo deste material eu A precificação é fundamental para al-
falei que você poderia cobrar 150 mil cançar a autossuficiência do seu pro-
reais para se apresentar no festival. jeto musical.

Muitos artistas não saem de casa A precificação é uma processo fun-


por menos de R$500.000,00 mil damental a ser desenvolvido, aplica-
reais. Isso mostra que a precificação do e aperfeiçoado.
não envolve apenas custos variáveis,
fixos e impostos. É pela precificação que você identifi-
ca as metas iniciais a serem trabalha-
Existe algo que chamamos de valor das pelo comercial.
agregado.
Através da precificação, é possível
Por que um contratante paga fácil e desenvolver corretamente o seu mix
adiantado R$500.000,00 mil para a de produtos e serviços, diversifican-
Ivete Sangalo se apresentar no festi- do suas fontes de receita.
val e bate o pé para pagar R$3.237,35
mil para você? Com a precificação, é possível encon-
trar preços finais justos para seus cli-
A Ivete Sangalo vai atrair a atenção entes.
do público e da imprensa, o que vai
minimizar os esforços de marketing Incorpore o processo de precificação
(atração), afinal, o público dela con- no planejamento do seu projeto, ele
hece muito bem ela. ajudará você a mensurar se o projeto
é viável ou arriscado demais.
Seu show, um espetáculo de voz,
dança, luz e carisma vai exigir uma EXCLUSIVIDADE!
estrutura completa, capaz de servir
para qualquer outro artista que par- Você pode adquirir agora mesmo a
ticipar. sua planilha inteligente de precifi-
cação de serviços.
E não é toda hora que você poderá ir
ao show da Ivete. Seu planejamento Ela está disponível em Excel e possui
de Tour Marketing passa pela mes- um minicurso rápido de como você
ma cidade a cada 1, 2 ou 3 anos. Isso poderá usá-la.
é um gatilho ótimo chamado de es-
cassez, capaz de gerar urgência em Se tiver interessado em mais infor-
adqruiri os ingressos com medo de mações sobre precificação, vendas e
acabarem cedo. gestão comercial de projetos music-
ais, conheça o curso Music Sales.
Ela conquistou uma legião de super
fãs com o seu trabalho, com o seu
talento, com a sua carisma, com a
sua performance, com o seu estilo de
vida.

Ela trabalhou muito bem o marketing


em sua carreira e agora colhe os re-
sultados. Você também poderá col-
her, no momento e na hora certa.

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OBRIGADO!
POR
Fábio Marx

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ização do autor.

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