Sistema de Automação Comercial

SISAUTCOM

Versão 1.2
 Histórico de Revisão

Data Versão Descrição Autor

11/06/2009 1.0 Preenchimento dos tópicos Casos de Uso Reais Equipe de Análise
e Diagramas de Seqüência.
14/06/2009 1.1 Elaboração dos Diagramas de Comunicação Equipe de Análise
15/06/2009 1.2 Preenchimento total do documento Equipe de Análise
 Sumário
1. Casos de Uso Reais

2. Diagramas de Interação

a. Diagramas de Comunicação

b. Diagramas de Seqüência

3. Diagrama de Classes de Projeto

 Projeto
1- Caso de Uso Real

2.1 – Realizar vendas

Caso de Uso Realizar venda

Ator Principal Caixa
Interessados e Clientes (pagar os itens para poder levá-los),
Interesses Fornecedor (interessado na venda dos itens, para
que possa vender mais para o proprietário do
estabelecimento), Proprietário (vender e receber
dos clientes para assim, obter lucros), Atendente
(vender para ganhar comissão ou até mesmo
para garantir o seu emprego)
Pré-Condições O cliente ter a necessidade de obter itens do
estabelecimento e o estabelecimento ter estes
itens disponíveis para venda.
Pós-Condições Os interesses de todos estarão sendo atendidos:
(pagar os itens para poder levá-los), (interessado
na venda dos itens, para que possa vender mais
para o proprietário do estabelecimento), (vender e
receber dos clientes para assim, obter lucros),
(vender para ganhar comissão ou até mesmo
para garantir o seu emprego)
Cenário de Sucesso Principal
Um cliente chega a um estabelecimento para comprar itens de seu interesse, ali ele
é atendido por um funcionário.
Após a escolha dos itens, o funcionário o leva a um ponto de pagamento. O caixa
registra os itens de compra e recebe o pagamento.
Ao término, o cliente deixa o estabelecimento com os itens.

Extensões
O cliente entra no estabelecimento para comprar os itens X e Y, porém vê o item W
em promoção. O cliente pode deixar de levar os itens que não estão em promoção e
levar somente o W ou levar todos os itens, ou também pode ocorrer outra situação,
o cliente acha que os itens que procura está com preço alto e ao invés de levá-los,
deixa o estabelecimento sem comprar nada.
 Requisitos Especiais
Ser ágil e eficiente ao registrar os itens de compra e receber o pagamento.

Lista de Variações Tecnológicas ou de Dados

Os funcionários cadastram os produtos no sistema.
O produto é registrado através da leitura do código de barras por um leitor óptico.
O cliente ao comprar o produto recebe algumas de suas informações através da
impressão da nota fiscal.
Freqüência de Ocorrência
Este caso de uso acontece a cada instante em que o cliente sente necessidade de
comprar e enquanto o estabelecimento tem o produto para oferecer. Pode ser a
cada 10 minutos, 1 hora, isso vai depender da necessidade do cliente e da
disponibilidade do produto.
Problemas em Aberto
Não há.

2.2 Cadastrar nota fiscal

Caso de Uso Cadastrar nota fiscal
Ator Principal Proprietário/Gerente
Interessados e Proprietário/Gerente (ter controle das entradas e
Interesses saídas dos produtos do seu estabelecimento,
estar ciente dos lucros e contas a pagar).
Caixas (ter informações precisas dos produtos).
Pré-Condições Os produtos e fornecedores já devem estar
previamente cadastrados, para que no momento
do cadastro da nota seja possível buscá-los
através de uma tecla de comando e acrescentá-
los a nota.
Pós-Condições Todas as notas fiscais estarão cadastradas e o
proprietário terá maior organização para com seu
estabelecimento.
Cenário de Sucesso Principal
O proprietário entra no sistema, cadastra número, fornecedor, data de emissão e
forma de pagamento da nota.
Ao entrar com estes dados ele é direcionado para uma outra página onde vai dar
entrada nas mercadorias que chegaram ao supermercado
Cadastra todos os produtos constantes na nota fiscal com sua respectiva quantidade
e faz o cálculo do preço de venda do produto verificando se o mesmo precisa ter seu
preço alterado.
Extensões
O proprietário recebe alguns produtos com defeito, estes são devolvidos para o seu
fornecedor. Com isso haverá uma troca de produtos, quer seja por outro ou pelo
mesmo produto, ou também um desconto na nota na hora do proprietário realizar o
pagamento da mesma.
Requisitos Especiais
Não ter limite para cadastramento, estar sempre apto a cadastrar quantas notas
fiscais for necessário.
Lista de Variações Tecnológicas ou de Dados
O proprietário cadastra as notas fiscais.
Depois de cadastradas, o proprietário recebe informações sobre quantidade de
determinado produto no estoque, quanto deverá pagar de impostos pela compra,
data de pagamento da compra efetuada.
Freqüência de Ocorrência
Este caso de uso acontece a cada instante em que o supermercado recebe
mercadorias.
Problemas em Aberto

2.3 Comprar produtos

Caso de Uso Comprar produtos
Ator Principal Proprietário/Gerente
Interessados e Proprietário/Gerente (comprar os produtos para
Interesses vender no seu supermercado);
Fornecedor (vender os produtos para o
proprietário);
Cliente (ter produtos para o seu consumo);
Atendente (ter produtos para oferecer ao cliente).
Pré-Condições A procura pelos produtos; a diminuição do
estoque e a necessidade de oferecer novidades
para o cliente.
Pós-Condições O fornecedor terá lucro com a venda dos produtos
para o proprietário do supermercado; O estoque
do supermercado estará abastecido e os clientes
terão opções de compras.
Cenário de Sucesso Principal
O proprietário entra no sistema.
O proprietário pesquisa os preços dos produtos que deseja adquirir entre os
diversos fornecedores.
Após encontrar o preço que mais lhe satisfaça faz o pedido das mercadorias.

No ato do recebimento da mercadoria compara-se os dados da nota fiscal com o

pedido efetuado, tendo a confirmação da compra, aceita-se os produtos.
Extensões
No ato do recebimento, o proprietário percebe que o pedido está trocado, ou que a
quantidade dos produtos do pedido não está de acordo com a respectiva nota fiscal.
Diante dessa situação, o fornecedor terá que resolver tal problema e
conseqüentemente atender o proprietário conforme o pedido solicitado.
Requisitos Especiais
Realizar o cadastramento dos produtos e controlar de maneira eficaz o estoque.

Lista de Variações Tecnológicas ou de Dados

Os funcionários cadastram os produtos no sistema.
O sistema renova o estoque do supermercado.

Freqüência de Ocorrência
A freqüência será de acordo com a quantidade dos produtos no estoque; o aumento
ou diminuição de seus preços; a procura dos mesmos pelos clientes e pelas
novidades de determinado produto no mercado atual.
Problemas em Aberto
2.4 Verificar pendências de clientes
Caso de Uso Verificar pendências de clientes
Ator Principal Proprietário/Gerente
Interessados e Proprietário/Gerente (receber o que o cliente deve
Interesses ao supermercado);
Cliente (pagar a pendência para ter crédito
novamente)
Pré-Condições O cliente atrasar o pagamento; O proprietário
precisar do dinheiro que tem a receber para arcar
com seus compromissos.
Pós-Condições O cliente pagará a sua dívida com o
supermercado; O proprietário terá dinheiro em
caixa ao receber a pendência do cliente.
Cenário de Sucesso Principal
O proprietário entra no sistema.
O proprietário verifica os clientes que possuem pendência com o supermercado;
O cliente será procurado para que este cumpra com o seu compromisso;
O cliente paga a sua dívida com o supermercado;

O proprietário recebe o pagamento do cliente;

Com o dinheiro em caixa, o proprietário poderá tomar suas decisões em relação a
pagamentos e compras.
Extensões
O cliente ao receber a solicitação de pagamento poderá optar por não pagar a sua
dívida;
O cliente poderá pagar a pendência antes mesmo de receber a solicitação do
supermercado.
Requisitos Especiais
Após vencer o prazo para o pagamento da dívida, o sistema mostra qual cliente está
devendo o supermercado e qual é o respectivo valor de sua dívida.
Lista de Variações Tecnológicas ou de Dados
O cliente tem suas compras registradas no sistema, o mesmo terá um prazo para
fazer tal pagamento;
Se o cliente descumprir o prazo o sistema avisará o proprietário da situação e este
tomará as devidas providências.
Freqüência de Ocorrência
Esse caso de uso ocorrerá a todo instante, pois sempre há a necessidade de
verificar as pendências dos clientes, pois é através do pagamento dos clientes que o
proprietário poderá tomar suas decisões.
Problemas em Aberto

2.5 Cancelar venda

Caso de Uso Cancelar venda
Ator Principal Cliente
Interessados e Proprietário/Gerente (cancelar a venda para não
Interesses ter prejuízo)
Caixa (cancelar cupom fiscal emitido).
Pré-Condições O cliente comprar produtos.
Um cliente já possuir dívidas pendentes no
estabelecimento.
Pós-Condições O cliente não levará os produtos e o funcionário
terá que cancelar o cupom fiscal da compra.
Cenário de Sucesso Principal
Um cliente entra no supermercado para comprar alguns produtos;

Depois que os itens já foram passados no caixa fica decidido que por algum motivo
ele não poderá levar a compra, devido à pendência com o supermercado, ou devido
ao cartão de crédito que não foi aceito ou estava com o limite estourado ou ainda
porque seu cheque foi recusado.
O cupom fiscal é cancelado.

Extensões
O cliente escolhe os produtos para sua compra e dirigi-se para o setor de
pagamento, ali o sistema avisa que cliente tem pendências no supermercado;
O cliente poderá pagar a pendência ali mesmo e assim suas compras serão
liberadas.
O cliente não possui as formas de pagamento de que o supermercado dispõe ou
elas não atendem as normas impostas pelo estabelecimento.
 Requisitos Especiais
Ao entrar com o nome do cliente o sistema avisará rapidamente que o mesmo está
devendo ao supermercado. E que enquanto a dívida não for paga suas compras não
serão liberadas.
Quando o cliente informa ao funcionário que não levará mais as compras, o
funcionário faz o cancelamento da referido cupom fiscal.

O sistema informa ao proprietário quantos cancelamentos houve em cada dia.

Lista de Variações Tecnológicas ou de Dados

O sistema recebe as informações da compra do cliente, mas logo depois faz o
cancelamento da mesma.

Com isso o funcionário terá um retorno do cancelamento e ficará livre para atender
outros clientes.
Freqüência de Ocorrência
Esse caso de uso ocorrerá sempre que um cliente não tiver como atender as formas
de pagamento do supermercado ou por qualquer outro motivo desistir da compra.
Problemas em Aberto

2 - Diagramas de Interação
Nesta seção apresentaremos os diagramas de interação

a . Diagramas de Comunicação
Diagrama de Comunicação 01
Diagrama de Comunicação 02
Diagrama de Comunicação 03
Diagrama de Comunicação 04
Diagrama de Comunicação 05
b. Diagramas de Seqüência

Diagrama de Seqüência 01
Diagrama de Seqüência 02
Diagrama de Seqüência 03
Diagrama de Seqüência 04
 Diagrama de Seqüência 05

Diagramas de Classes de Projeto