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e Proposta
Comercial:
Como gerar mais
vendas para
sua empresa
Índice
03 INTRODUÇÃO
04 O GUIA COMPLETO PARA
APRESENTAÇÕES COMERCIAIS
12 É HORA DE ENVIAR A
PROPOSTA COMERCIAL!
16 11 DICAS PARA FAZER A APRESENTAÇÃO
DE SUA PROPOSTA COMERCIAL
20 CONCLUSÃO
21 SOBRE A EXACT SALES
22 SOBRE A SMARTALK
Introdução
Olá leitor(a), seja bem-vindo! Já na segunda parte, iremos partir para
o processo da Proposta Comercial,
Como você bem já sabe, a venda é outra ferramenta essencial para todo
o combustível vital para qualquer consultor, empresário ou executivo de
empresa. É através de um processo vendas.
de vendas bem estruturado que um
negócio se sustenta e evolui. É por meio da proposta comercial que
o seu cliente em potencial terá acesso
Por isso, a preocupação com o que a todas as informações dos produtos
é dito e enviado aos clientes em ou serviços de sua empresa. Tais
potencial, no momento de vender como:
algo, é uma preocupação constante
na mente do gestores e donos de »» O prazo de entrega;
empresas, de todos os tamanhos e
setores. »» O objetivo do trabalho a ser feito;
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O Guia Completo para
Apresentações Comerciais
Parte I: O Conteúdo das
Apresentações Comerciais
O primeiro passo, para montar uma Atraia o interesse
apresentação comercial, deve começar
pelo roteiro daquilo que efetivamente para sua empresa
será apresentado.
mostrando o valor
Na construção do roteiro da sua
apresentação comercial, procure do seu negócio
mostrar tudo o que sua empresa é
e oferece. Tenha em mente que a É um fato: os potenciais clientes de
apresentação ideal é aquela que vende sua empresa recebem chuvas de
o produto ou serviço rapidamente. propostas comerciais todos os dias.
Por isso, é preciso criar uma Por isso, a sua apresentação comercial
apresentação que prenda e chame não pode ser mais uma, no meio de
a atenção do público, pois ela irá tantas que eles irão receber.
mostrar uma informação que interessa
e é útil a quem a está assistindo. Prepare uma apresentação comercial
atraente, com um layout profissional,
Veja um passo a passo para construir que chame a atenção, seja didática,
o roteiro da apresentação comercial represente os valores, a missão e os
de seu negócio: objetivos da sua empresa.
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Embase a sua Valorize seus
apresentação diferenciais
comercial com em relação aos
dados relevantes concorrentes,
Para muitos produtos, a apresentação mas sem citá-los
de dados de mercado relevantes
será um aspecto fundamental para diretamente
embasar o que você está dizendo ao
seu cliente em potencial. Sua apresentação comercial tem um
layout profissional, detalhando o que
Para isso, use números de fontes a sua empresa faz e mostra as suas
confiáveis, como reportagens, conquistas e prêmios?
pesquisas ou estudos de fontes sérias,
comprovando, assim, a importância O próximo passo é mostrar para os
do produto ou serviço que está sendo potenciais clientes porque eles devem
oferecido por sua empresa. contratar os serviços dela, ao invés de
optar pela concorrência.
Use este o storytelling de dados a seu
favor, colocando os dados relevantes Para isso, destaque os pontos fortes,
em destaque na apresentação mostre os seus diferenciais e explique
comercial. como você pretende resolver questões
específicas (como queda nas vendas de
um setor comercial, caso esta seja sua
área de atuação, por exemplo). Dê ares
práticos o negócio.
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Inclua informações
fundamentais
Parte II:
O Design
Por fim, alguns dados não podem
ficar de fora da sua apresentação para uma
comercial, tais como:
Apresentação
»» Competências, habilidades e área
de atuação de sua companhia; Comercial
»» Alguns cases de sucesso; Quando falamos sobre a apresentação
comercial, não podemos deixar de
»» Detalhes sobre o produto ou mencionar uma aspecto importante
serviço oferecido; dessa apresentação: o Design.
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1. Evite o uso 2. Aposte na
excessivo de originalidade
textos nas do template de
apresentações apresentação
Em uma apresentação comercial, Muitas empresas utilizam modelos
normalmente utilizamos recursos que padrão de apresentações comerciais.
estão à nossa disposição, como por Em uma apresentação de última
exemplo, os slides. hora, isso pode até ser salvador, mas
definitivamente não é o mais indicado.
Os slides serão um grande aliado na
hora apresentar a sua empresa. Porém Procure personalizar a sua
muita gente acaba cometendo um erro própria apresentação comercial,
comum: mostram textos demais e deixando ela conforme a
perdem o foco da apresentação. identidade visual da sua
empresa.
Por isso, na hora de considerar o design
da sua apresentação comercial, não use A sua empresa com certeza já deve ter
muitos textos. uma identidade visual própria.
As pessoas não vão se lembrar da sua Respeite sempre essa identidade e não
empresa apenas através de textos, invente coisas que irão deixar seus
mas também por imagens ricas e clientes perdidos.
contextualizadas com a apresentação.
Utilize as cores e as fontes que já
Mas, lembre-se: Não utilize imagens estão presentes na empresa. Isso é
só para “encher” a apresentação de importante para o público gravar na
informação. mente como é a sua empresa.
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3. Cuidado com 4. Vai apresentar
transições de dados? Utilize eles
slides sem sentido como aliados
Como já mencionamos os slides são Em uma apresentação comercial,
nossos aliados, porém, se mal usados quase sempre é necessário apresentar
podem muito bem se tornar nossos alguns dados. E essa tarefa pode ser
inimigos, na hora da apresentação difícil, pois, na maioria das vezes a
comercial. apresentação poderá ficar chata e
entediante, e a compreensão destes
Preste muita atenção ao criar um slide dados não será nada satisfatória.
para a apresentação comercial. Deixe-o
coerente, e faça com que ele transmita Mas existe uma técnica que ajuda
a proposta de valor de sua empresa de muito nesta tarefa, trata-se do
maneira ordeira. storytelling de dados. O storytelling de
dados é o ato de contar histórias na
Não faça as transições sem sentido, apresentação, utilizando os dados que
pois isso vai acabar distraindo o seu precisam ser transmitidos.
público e eles eventualmente perderão
o foco principal, que são os produtos Ou seja, crie uma história e coloque
ou serviços de sua empresa. os dados que você precisa apresentar
como parte da história. Isso fará o
ouvinte memorizar o que está sendo
dito, o que será muito útil para
conquistar novos clientes.
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Parte III: A Performance de
uma Apresentação Comercial
- O Pitch de Vendas
Agora chegou a hora de apresentar de O pitch de vendas de sua empresa
fato o produto ou ser seu cliente. Não precisa comunicar claramente como irá
basta gerar o encantamento visual, com beneficiar o seu futuro cliente.
Conteúdo e do Design que você levou
ao seu cliente. Para se ter uma ideia da importância
deste aspecto, em uma pesquisa
Também é necessário apresentar com feita no mercado B2B, apenas 13%
confiança a sua empresa e os produtos dos compradores afirmaram que os
dela aos clientes. vendedores realmente compreenderam
os problemas deles e apresentaram
Assim, o que for dito irá confirmar o bem a solução proposta.
que está na apresentação mostrada
e ambos os aspectos irão caminhar Assim, um fator importante não será
juntos, em direção a conseguir a venda. criado: a percepção de que seu cliente
precisa do produto da sua empresa.
Por isso, aqui entra o aspecto da
Performance da apresentação O que é um caminho perfeito para a
comercial, o Pitch de Vendas. venda NÃO ser fechada!
O pitch de venda não se trata apenas Por isso, aí vão 6 dicas para a
de “vender algo ao seu cliente”, o Performance perfeita durante o pitch
processo consiste em construir uma de vendas da apresentação comercial
relação com o cliente em potencial de sua empresa. Vamos a elas:
e demonstrar a ele como o produto
ou serviço de sua empresa irá
efetivamente solucionar o problema
dele.
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1. Encontre o Aqui, o seu cliente precisa ver com
confiança quais são os passos que sua
gancho perfeito empresa irá tomar, para resolver a dor
dele.
Se a apresentação comercial de
sua empresa for enviada por email, Desta forma, procure provar a
uma linha de assunto chamativa é eficiência do seu negócio para esta
fundamental. tarefa.
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5. Seja rápido
em seu pitch
de vendas
A duração do seu pitch de vendas é
importante. Se for muito longo, há
uma boa chance do cliente perder o
interesse e deixar de prestar atenção.
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É hora de enviar a
Proposta Comercial!
Agora que você já sabe como realizar com o potencial cliente. Como
a sua apresentação comercial de podemos imaginar, é uma etapa
forma assertiva e passando pelos três essencial para ambas partes.
pontos que compõem uma grande
apresentação, o Conteúdo, o Design Para o potencial cliente, a proposta
e a Performance, é hora de seguir em comercial significa ter maior
frente! entendimento sobre todo o serviço
que está sendo ofertado.
Chegou o momento de enviar a
proposta comercial em si ao seu Assim como facilita a avaliação se a
cliente. proposta é realmente a melhor para o
seu problema.
Este é o momento da formalização da
venda, por isso, atenção aos detalhes Já para o vendedor, este documento
e a preocupação na forma com a qual significa maior facilidade para
transmitir os detalhes de sua empresa concretizar a negociação em
são aspectos fundamentais para que andamento.
o cliente tenha confiança e feche o
negócio! É uma grande oportunidade de
demonstrar a proposta de valor e guiar
o cliente até a tomada de decisão.
O que é uma
proposta
comercial?
A proposta comercial é um documento
que contém todas as informações
sobre o produto ou serviço para o
cliente. Nele, é explicado tudo o que
será oferecido e o valor que deve ser
pago em troca.
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Porque investir O que não pode
em uma grande faltar em uma
proposta apresentação
comercial? comercial?
Não é raro se deparar com empresas Para que a apresentação comercial
que possuem muitas coisas a serem tenha o efeito esperado, o cliente
oferecidas para o cliente. Mas que, no precisa sentir que está realmente
entanto, não sabem como vender estes tomando a melhor decisão.
benefícios.
Por isso, sua proposta precisa ser
Este pode ser, inclusive, o problema clara e objetiva. Confira o que não
que sua empresa está passando agora. pode faltar nos modelos de proposta
comercial de sua empresa:
Os benefícios de construir e investir
em uma grande proposta comercial vão
muito além dos citados acima. Metodologia
Uma boa proposta comercial é capaz e cronograma
de encantar o cliente. Atraindo sua
atenção logo nas primeiras linhas de trabalho
e criando o senso de urgência
necessário para que a venda seja A sua apresentação comercial
concretizada. precisa deixar bem claro qual será
a metodologia a ser utilizada para
Sua proposta deve mostrar que você alcançar os objetivos apresentados.
está pronto para atender à todas as
exigências feitas pelo cliente. Além A metodologia deve frisar quais são os
de unir isso a uma apresentação de softwares, programas e equipamentos
qualidade e com design atraente. que mereçam destaque e sejam de
interesse do cliente.
Por isso, para que você sua proposta
tenha sucesso, é necessário pensar em A proposta comercial deve contar
outros detalhes, além do produto em também com o cronograma de
si. trabalho. Para que os clientes saibam
exatamente quando esperar os
primeiros resultados.
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Esse alinhamento de expectativa será
um ponto fundamental da sua proposta Regras e condições
de comercial, demonstrando clareza e
sinceridade. Apesar de ser algo mais burocrático,
colocar as regras e condições da
realização do trabalho é essencial
Valores e formas dentro da proposta comercial.
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A história da Outras soluções
empresa da empresa
Na proposta comercial, é interessante Além da mostrar mais detalhes sobre
colocar um pequeno histórico sobre a empresa, na proposta comercial,
a empresa, os sócios, parceiros e seus coloque também outras soluções
clientes. ofertadas.
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11 dicas para fazer a
apresentação de sua
proposta comercial
Quando o assunto é aumentar as
vendas, todos os mínimos detalhes 2. Crie a
são importantes: a primeira ligação,
o primeiro e-mail, sua abordagem, apresentação
perguntas e até o tom da sua voz.
da proposta
Por isso, separamos 11 dicas que vão
ajudar a fazer uma proposta comercial Agora que já foi desenvolvida uma
de alta performance e impacto. proposta de acordo com o perfil
específico do cliente, chegou a hora de
apresentá-la.
1. Evite usar
Na apresentação da proposta
proposta comercial, você pode utilizar softwares,
como o Powerpoint ou o Prezi. Mas
comercial padrão tome cuidado para não ficar preso à
leitura dos slides ou para que a sua
É muito comum que as empresas apresentação chame mais atenção do
tenham modelos de propostas que você.
comerciais padrão.
Podem ser utilizados gráficos, dados
O que faz com que a apresentação estatísticos e outros elementos visuais.
fique chata e sem fundamento, Porém, é preciso tomar cuidado com
prejudicando o que se deseja a poluição visual da apresentação de
apresentar. slides de sua proposta comercial.
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3. Apresente a 5. Estabeleça
visão da empresa os preços
Mostre para o público quem é a sua Depois de apresentados os principais
empresa, quais são os clientes que dados relativos ao produto ou serviço,
você já atendeu e os seus casos de é preciso demonstrar os preços e as
sucesso. condições de pagamento.
os prazos e
6. Responda
cronogramas
às perguntas
Na hora de ler a proposta comercial
de sua empresa, o cliente precisa ter No final de sua proposta comercial,
acesso à previsões de quanto tempo deixe um espaço para perguntas.
será necessário para a conclusão dos Isso será útil para que seus clientes
serviços contratados. esclareçam as dúvidas finais sobre
o produto, serviço ou mesmo a sua
Por isso, para a venda de serviços que empresa.
serão implementados, apresente um
cronograma com as datas da etapa do Este pode ser o ponto de virada,
processo. para que o cliente sinta confiança
naquilo que a sua empresa propõe e
É preciso definir prazos mas, além finalmente se incline para fechar o
disso, cumprir estes prazos, conforme negócio.
o planejado.
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7. Esteja Isso porque, em muitos casos, ele não
terá tempo para ler esses detalhes
preparado para sobre o seu negócio. Ou simplesmente
não estará interessado em conhecê-los.
perguntas difíceis
Afinal, ele chegou até a sua empresa
Para evitar aquela situação através de pesquisas. Logo, já deve
perturbadora, onde o cliente faz uma saber um pouco sobre ela. E ficar
pergunta e você não sabe a resposta, dando voltas sobre este ponto poderá
prepare-se para as perguntas mais reduzir o interesse na proposta
difíceis. E procure dar as melhores comercial enviada.
respostas possíveis para elas.
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Conclusão
Os seus clientes costumam receber Não há avançar da proposta comercial
uma quantidade significativa de para venda, sem informar todos os
propostas comerciais, quando estão à detalhes e informações relevantes,
procura de produtos ou serviços. aquilo que seus clientes realmente
querem saber.
E a proposta de sua empresa estará
neste meio, junto à de seus principais Porém, os seus clientes darão atenção
concorrentes. apenas àquelas propostas comerciais
que têm qualidade e atendem às
Por isso, pense sempre em maneiras expectativas deles.
de qualificar e diferenciar o esforço de
vendas de sua empresa. A verdade é que não há como fazer
uma proposta comercial de sucesso, se
Desde a preparação da proposta, até ela for feita de maneira descuidada e
ao envio dela, é preciso ficar atento aos tiver uma apresentação ruim.
detalhes.
Assim, para gerar mais vendas,
demonstrar profissionalismo,
transparência e confiança será o
diferencial na hora de fechar o
negócio.
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Sobre a Exact Sales
Criada por Théo Orosco e Felipe Roman em fevereiro de 2015, a Exact Sales
surgiu para auxiliar o negócio dos clientes a crescer de maneira rápida. Desde
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