Título: Competências conversacionais na perspectiva da Ontologia da
Linguagem: um estudo com suporte na Teoria Fundamentada dos Dados
Linha temática: Informação, comunicação, desenvolvimento e sociedade
Autores: Ana Cristina Carneiro dos Santos (Doutoranda)
Gentil José de Lucena Filho (Coorientador)
Resumo: O presente trabalho explora o desenvolvimento de uma pesquisa sobre
“competências conversacionais em ambientes de redações jornalísticas”, realizada no âmbito do doutorado do Programa de Ciência da Informação da Universidade de Brasília, durante o período sanduíche na Brunel University London, entre 2017 e 2018. Teve como base a Ontologia da Linguagem – que compreende que os comportamentos humanos são significativamente impactados em seus 3 domínios constitutivos (o pensar, o sentir e o querer) pela Linguagem. Na reflexão desenvolvida, a pesquisa buscou investigar a importância das conversas e seu potencial de contribuição para a eficiência e eficácia das rotinas de produção da notícia, dando-lhes visibilidade formal, teórica, filosófica e metodologicamente fundamentadas. Inicialmente, caracterizou-se como uma pesquisa descritiva, aplicada e exploratória. Todavia, a utilização de dados primários, colhidos em pesquisa anterior ao estudo aqui abordado, levantados por observadores diferentes dos autores deste estudo e com preocupações diferentes das explorados no tema das competências conversacionais, não permitiu a obtenção de respostas úteis ao roteiro de perguntas que compunha o primeiro instrumento de análise desenvolvido. Dessa forma, percebeu-se que não seria possível investigar com algum nível de profundidade as conversações em curso nas redações à luz dos dados disponíveis (gravações de entrevistas realizadas, entre 2014 e 2017, em redações jornalísticas da Inglaterra, Costa Rica e Brasil). Entretanto, a tentativa de responder as perguntas do primeiro instrumento de análise, embora não tenha atendido ao objetivo pretendido, demonstrou a possibilidade de relacionar as características percebidas como dominantes nas redações visitadas com os fundamentos teóricos investigados. Por esse motivo, foi desenvolvido e aplicado um segundo instrumento, a Matriz de Sentidos. Essa matriz representa um processo de análise ontológica de sentido (inicialmente focado na linguagem, mais especificamente, no pensar) e apresenta uma lista das principais características dominantes e comuns às redações visitadas, relacionando-as às principais variáveis dos fundamentos teóricos investigados. Assim, o desafio de realizar uma pesquisa que utilizou dados primários (desconhecidos) coletados por uma equipe diferente dos responsáveis pelo tratamento e análise posterior dos dados, foi superado por meio da criação do método durante o desenvolvimento do trabalho. Dessa forma, tendo como base a Teoria Fundamentada nos Dados (TFD), que trata da construção da teoria a partir da observação específica do fenômeno, ao focalizar os dados e o campo de estudo e desenvolver um segundo instrumento de análise de dados a pesquisa sobre “competências conversacionais em ambientes de redações jornalísticas” passou a ser considerada também metodológica. Este trabalho discorre a respeito dos principais desafios e aprendizados obtidos durante esse processo.
Palavras-chave: Redações jornalísticas. Ontologia da Linguagem. Competências
conversacionais. Instrumentos de pesquisa. Teoria fundamentada dos dados.