Com papel fundamental no mercado de trabalho, “o gestor que é líder

influência, propõe motivação, desafios em busca da construção voltados à

diferença, através da cooperatividade. O líder direciona ações, mas, sobretudo,
acredita no potencial da sua equipe”, de acordo com a apostila de treinamento
para Gestores do Grupo Freudenberg, ministrado pela empresa Haygroup.

Esse foi o foco do trabalho O verdadeiro papel do Gestor, apresentado pelos

alunos do 3º semestre do Curso de Engenharia de Produção. Segundo o
conteúdo, um bom gestor precisa ser também um líder nato. Muitos dizem que
líder, já nasce com esse espírito de liderança, e vem lapidando isso no decorrer
da vida.

Os alunos abordaram um trecho do artigo de Renata Bortoloto, ou seja, um bom

gestor, precisa acima de tudo saber lidar com a diferença humana, precisa de
perspicácia para tomar atitudes corretas, e ter pulso firme na hora de
comandar.

A tarefa mais fundamental para um gestor é desenvolver uma idéia clara de

quem ele é e qual a sua posição, e usar esta percepção para identificar os
problemas do seu setor e o modo de resolvê-los.

Na sociedade de hoje, onde a tecnologia e as necessidades dos clientes e dos

empregados estão mudando constantemente, tem se tornado difícil para os
administradores superiores e membros do conselho compreender e resolver
diretamente os problemas mais sérios nos diferentes departamentos de suas
empresas. Os próprios gestores devem, portanto, identificar os problemas a
serem resolvidos e arranjar suas próprias soluções. Eles devem mobilizar seus
funcionários, colegas, superiores e pessoas fora da empresa, para produzir os
resultados desejados.

O gestor de hoje é mais que simplesmente pessoa responsável pela execução da

instrução que vem de cima. O seu papel é mais dinâmico e autônomo. É mais
propriamente o de “administrador de um departamento”.

O gestor deve ter respeito à diversidade cultural da comunidade interna, tal

como a individualidade pessoal no que traduz as emoções e comportamentos
apresentados, e que devem ser compartilhados, seja no modo ouvir ou falar.

O gestor é alguém pertencente a uma determinada organização e a quem

compete à execução das tarefas confiadas à gestão. Segundo o conceito clássico
desenvolvido por Henry Fayol, o gestor pode ser definido pelas suas funções no
interior da organização: é a pessoa a quem compete à interpretação
dos objetivos propostos pela organização e atuar, através do planejamento,
da organização, da liderança ou direção e do controlo ou verificação, a fim de
atingir os referidos objetivos.

O trabalho concluiu que o gestor é alguém que desenvolve planos estratégicos e

operacionais que julga mais eficazes para atingir os objetivos organizacionais,
concebe as estruturas e estabelecem as regras, políticas e procedimentos mais
adequados aos planos desenvolvidos e, por fim, implementa e coordena a
execução dos planos através de um determinado tipo de comando
ou liderança e de controlo ou verificação.

O gestor, conforme várias definições, é a pessoa dentro de uma organização

que tem por objetivo gerir recursos limitados, sejam eles bens materiais ou
pessoas; que visa atingir metas, sejam elas provenientes dos acionistas, dos
clientes, do governo, da sociedade ou de todos eles em conjunto.

O grande desafio do gestor é conseguir exatamente um equilíbrio entre os

recursos existentes e os objetivos a serem alcançados. Os gestores começam
sua carreira dominando o gerenciamento de manutenção, ou seja, mantendo
uma relação saudável entre as pessoas e seu ânimo de trabalho e depois
avançam no sentido de influenciar seus subordinados, superiores e colegas,
enquanto iniciam e lideram a reforma.

O caminho é longo e difícil, mas o gestor deve se examinar friamente para

descobrir suas falhas, vencê-las uma a uma e continuar uma revolução
constante dentro dele.

O gestor tem um papel muito importante na empresa, cabe a ele administrar

seu departamento, delegar, tomar decisões e o mais importante motivar sua
equipe, sempre buscando os resultados desejados.
Opinião

O papel do gestor dentro das organizações

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As mudanças ocorrem a todo o momento, e dentro das organizações essas mudanças
ocorrem cada vez mais rapidamente. A dinâmica que envolve desenvolver novas
tecnologias, novos produtos e serviços, buscando atender às novas necessidades e aos
desejos dos consumidores, e até a própria sobrevivência da empresa frente à concorrência,
está inteiramente ligada ao papel do gestor, como esse profissional irá administrar o
andamento adequado dos processos e alcançar os objetivos desejados.

Hoje o papel do gestor é tema importante dentro das universidades, e estar à frente de
uma equipe leva o gestor a exercer aqueles princípios adquiridos dentro da sala de aula,
como planejamento, organização, liderança e controle. Planejar é definir o futuro da
empresa ou projeto, os recursos que serão utilizados, as pessoas que participarão do
desenvolvimento do projeto e os caminhos para alcançar os objetivos com sucesso.

O gestor precisa conhecer tudo acerca do projeto para organizar o seu andamento – os
recursos físicos, humanos e financeiros. A organização deve ser bem desempenhada para
evitar contratempos durante a execução do projeto, como por exemplo, gastos excessivos
ou não previstos.

Nunca um tema foi tão abordado como liderança. As pessoas mudaram a forma de
pensar, trabalhar e viver em sociedade ou grupo. Tornou-se cada vez mais desafiante para
os líderes gerenciar uma equipe de diferentes culturas, hábitos, personalidades e
costumes, trabalhando dentro do mesmo time. Além de administrar conflitos, o gestor ainda
desenvolve o papel motivacional para sua equipe, e talvez essa seja a tarefa mais difícil
dentre as atividades do líder, pois pessoas diferentes sentem necessidades distintas, e
suprir necessidades individuais não é nada fácil, pois a empresa tem políticas
padronizadas, que buscam atender a maior proporção de colaboradores.

No processo controle, o papel do gestor é averiguar se as atividades estão ocorrendo

dentro da programação, se os resultados prévios estão dentro do esperado para o projeto,
como prazos e custos. Exercendo o controle o gestor, junto com sua equipe, pode
identificar se as etapas do projeto estão sendo realizadas conforme planejado.

O gestor precisa possuir todas essas habilidades? Sim, é necessário ter o conhecimento
para dominar a situação e desenvolver um bom projeto ou gerenciar uma equipe. Porém,
como ninguém nasce preparado para desempenhar esse papel de múltiplas atividades, o
caminho é a busca pelo constante de conhecimento e aperfeiçoamento. Para se tornar um
excelente gestor o caminho está em desenvolver habilidades técnicas, humanas e
conceituais.
 As habilidades técnicas são ligadas à execução do trabalho e ao domínio do
conhecimento específico para executar o trabalho operacional. As humanas são
necessárias para um bom relacionamento. Já as habilidades conceituais são necessárias
aos gestores, aos acionsitas, presidentes, CEO, pois mantêm a visão da organização como
um todo, influenciando diretamente no direcionamento e na administração da empresa.

O desenvolvimento de habilidades é um processo longo e contínuo, que pode ser iniciado

ainda na universidade. O conhecimento atribuído às experiências adquiridas ao longo da
vida ajudará na formação do profissional que deseja ser. O importante para ser um
excelente gestor é gostar do que está fazendo e amar sua equipe. A dedicação e a
disciplina são fatores de sucesso para obtenção de resultados. Fazer sempre as melhores
escolhas possíveis também, pois, em todo projeto, ser o gestor é carregar a
responsabilidade de sucesso do projeto, da equipe e da organização como todo. E, mais do
que tudo isso, ter satisfação do sucesso na obtenção dos objetivos.