RESENHA

TARAPANOFF, Kira (Org.) Inteligência, informação e conhecimento em corporações.

Brasília: IBICT, UNESCO, 2006. ISBN: 85-7652-063-x

Regina Célia Baptista Belluzzo

Pode-se afirmar que, uma vez mais, as comunidades científica e corporativa estão
contando com uma obra organizada pela Profa. Dra. Kira Tarapanoff (Universidade de
Brasília – UNB), com notável qualidade e a mesma excelência que tem caracterizado suas
contribuições.
Trata-se de livro que, desde o seu título “Inteligência, informação e conhecimento”,
ensejar sua importância e atualidade para alunos de graduação e pós-graduação,
professores, pesquisadores, gestores, empresários e empreendedores, enfim, todos aqueles
que necessitam de conhecimentos básicos sobre várias áreas com foco em: ciência da
informação, gestão da informação e do conhecimento e inteligência competitiva.
A obra está estruturada em quatro partes contendo dezenove capítulos, com o
Prefácio, sendo também incluídos os currículos abreviados dos autores e um índice
remissivo ao final.
A Parte I – Fundamentos- consiste em excelente referencial teórico e contém
cinco capítulos, a maioria contemplando resultados de pesquisas de seus autores, a saber: 1
– Informação Conhecimento e Inteligência nas Organizações (estabelece relações entre as
diversas disciplinas e abordagens relacionadas ao uso da informação para a construção do
conhecimento e a criação da inteligência); 2 – A problemática da Gestão do Conhecimento
(oferece uma discussão com o aprofundamento necessário à compreensão do escopo e
relação entre a gestão do conhecimento e a gestão da informação; 3 – Compartilhamento e
Gestão do Conhecimento: profissionais da informação em um ambiente de confiança
mútua (enfatiza a necessidade do compartilhamento em organizações em ambiência
pautada pela confiança); 4 – Inteligência Competitiva (IC) (estabelece contraponto entre
diferentes visões e a importância da IC como diferencial de mercado para as organizações);
5 – A dimensão social do conhecimento (oferta de uma abordagem inovadora do
desenvolvimento do conhecimento individual e social baseado em novos paradigmas da
educação ao longo da vida, o apoio de tecnologias e a mediação de especialistas em
informação).

© Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, Nova Série, São Paulo, v.3, n.1, p. 135-137, jan-jun. 2007. 135
 RESENHA
Em sua Parte II – Gestão da informação e do Conhecimento nas Organizações-
apresenta uma contextualização das abordagens descritas na parte anterior, distribuída em
quatro capítulos: 1 – O conhecimento e sua gestão nas organizações (busca oferecer uma
visão geral acerca da gestão do conhecimento nas organizações e como essa forma de
gestão se interrelaciona com a gestão da documentação/informação); 2- A organização
diante da evolução das Tecnologias de Informação e Comunicação (aborda as novas
formas de organizações decorrentes de plataformas tecnológicas inovadoras e que estão
surgindo no cenário social atual – as redes orgânicas e colaborativas e suas formas de
superar restrições e limitações de tempo e espaço); 3 – Gestão do Conhecimento
Estratégico:Proposta de Modelo ( síntese dos aspectos mais importantes relacionados à
gestão do conhecimento estratégico, indicando diferentes metodologias a serem adotadas,
com ênfase em uma proposta de aplicação em contexto empresarial.; 4 – Aprendizado
Organizacional: Panorama da Educação Corporativa no Contexto Internacional (visão
internacional acerca do desenvolvimento da educação corporativa, em especial a
americana, procurando destacar diferentes experiências e inclusive a brasileira, ressaltando
esse fator como uma forte tendência para apoiar e administrar as ações da gestão do
conhecimento estratégico nas organizações).
Na Parte III-Modelagem e Estruturação de Informações na Gestão do
Conhecimento- é demonstrada a preocupação com o “como fazer” da gestão da
informação e do conhecimento, oferecendo uma visão prática em termos de concepção,
modelagem de dados, informação e conhecimentos com o uso de plataformas tecnológicas,
por meio de cinco capítulos: 1 – Modelos e Conhecimentos (aborda a possibilidade da
transformação da realidade em conhecimento, demonstrando como o entendimento das
partes envolvendo realidades diversas é importante nesse processo); 2 – Arquitetura da
Informação (procura demonstrar que essa área consiste em representação de novas relações
sociais mediadas por tecnologias e de processos centrados nos usuários, mostrando sua
relação com a gestão do conhecimento, no sentido da definição de estratégias para a
transformação da análise de dados; 3 - Sistemas de Conhecimentos e as relações com a
Gestão do Conhecimento e com a Inteligência Organizacional nas empresas privadas e
nas organizações públicas (analisa os sistemas de conhecimentos e suas relações com a
gestão do conhecimento e com a Inteligência Organizacional, sendo que sua conclusão
reitera a importância da existência de modelo integrado; 4 – Memória Organizacional e

© Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, Nova Série, São Paulo, v.3, n.1, p. 135-137, jan-jun. 2007. 136
 RESENHA
Gestão do Conhecimento (trata dos registros do conhecimento corporativo e de sua gestão
enquanto instrumento de apoio ao processo de compartilhamento e reutilização do
conhecimento individual e coletivo); 5- Redes de Informação e de Gestão do
Conhecimento (aborda conceitos novos da ciência da informação, das tecnologias e de
ferramentas de informática) aplicáveis às bibliotecas e centros de documentação e de
informação, em especial, com relação às bases de dados e a recuperação de informações.
Quanto à Parte IV – Métodos, Técnicas e Softwares - compreende a
exemplificação de métodos, técnicas e software de aplicação prática com a gestão da
informação e do conhecimento, apresentada em quatro capítulos: 1 – Bibliometria e os
Softwares Matheo Analyzer e o Matheo Patent (oferece uma visão geral acerca da análise
bibliométrica e infométrica enquanto métodos da extração e conhecimento novo a partir de
bases de dados bibliográficas e de patentes e sua importância para a Inteligência
competitiva); 2 – Infotrans 4.0: diferencial na conversão de dados (descreve a utilização
desse software como instrumento de reformatação e reconversão de bases de dados em
formato ASCII); 3 – Técnicas de eliminação do conhecimento tácito; uma avaliação
comparada (com sustentação na base teórica da criação do conhecimento, são indicadas
técnicas de elicitação do conhecimento tácito, estabelecendo as suas características mais
expressivas); 4- Marketing Inteligente (tem como foco o processo que tem no cliente a sua
atenção central na captação de informação e conhecimento, o que revela a importância do
estreitamento de ações de relacionamentos nas organizações).
Ressalta-se, finalmente, a riqueza de informações que os autores oferecem nas
várias notas de rodapé e nas referências que se encontram ao final de cada capítulo.
Espera-se que esta contribuição possa servir de elo entre a academia e a prática,
considerando-se a sua modernidade e a oferta de novas propostas de reflexão e utilização
efetiva da informação, conhecimento e da inteligência coletiva nas organizações, o que
inclui as unidades de informação no contexto nacional, criando facilidades à compreensão
de sua função social na chamada Sociedade da Informação.

Regina Célia Baptista Belluzzo

Editora da RBBD/FEBAB
Docente do Programa de Pós-Graduação em Comunicação
Midiática- FAAC- Bauru/UNESP
E-mail: rbelluzzo@gmail.com

© Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, Nova Série, São Paulo, v.3, n.1, p. 135-137, jan-jun. 2007. 137