TERMOS DE REFERENCIA DA EVNORONMENT RECOVER- ECOR

O presente termo de referência, visa elucidar a figura jurídica, as ações da ECOR, os

serviço, missão, visão, valores, princípio, publico alvo, estratégia de marketing, de
venda, de produção, de finanças e as formas de penetração mercado e fidelização dos
potenciais clientes. Neste termo, vai se elucidar as características dos profissionais da
mesma, competência, nível, qualificações e o comportamento. Vai demonstrar as
filosofias de gestão, de administração e liderança tanto em atos humanos, clientes e
patrimônio.

APRESENTAÇÃO

ECOR é uma pessoa jurídica com autonomia financeira, administrativas e patrimonial

cuja missão é prover serviços ambientais, de recolha e tratamento de resíduos, para
transformar o ambiente sustentável. A ECOR é um serviços ambiental da ORPHAD que
surge como necessidade de melhorar o processo de divulgação dos serviço e prestação
de contas aos seus beneficiários. A ECOR vai estimular gestão ambiental, para pessoas
jurídicas singulares ou colectivas. A mesma estará baseada em Nampula e vai operar a
nível nacional e prestar serviços nos seguintes segmentos:

1.Reciclagem;

2. Destruição de documentos;

3. Gestão ambiental;

4. Certificação ambiental;

5. Educação ambiental.

VISÃO

Ser líder na gestão de integrados resíduos sólidos e tornar os nossos clientes

bioagradáveis

MISSÃO

Inspirar o futuro ecológico dos nossos clientes e preservação do meio ambiente.

VALORES
  Respeito ao meio ambiente

 Qualidade e eficiência

 Credibilidade

 Satisfação do cliente

 Integridade

 Comprometimento

OBJECTIVOS

Prover soluções de gestão integral de resíduos

OBJECTIVOS ESPECÍFICOS

1. Prover serviços de reciclagem;

2. Prover serviços de Destruição de documentos;

3. Fornecer produtos e serviços gestão ambiental;

4. Prover serviços de certificação ambientais;

5. Prover serviços de educação ambientais.

RESULTADOS

1. Os clientes usam os produtos e serviços de reciclagem

2. Os clientes aderem os serviços de Destruição de documentos

3. Os clientes aderem os serviços de gestão ambiental

4. Os clientes aderem os serviços de certificação ambientais

5. Os clientes aderem os serviços de educação ambientais

NOSSOS SERVIÇOS E SUBSERVICOS

1- Serviço de reciclagem
2- Serviço de destruição de documentos
3- Serviço gestão ambiental
4- Serviço certificação ambiental
5- Serviço de educação ambiental

MARKETING E VENDA

Teremos um grupo de gestores, com a principal função de apresentar os nossos produtos

e serviços de forma directa e interpessoal, junto às potências clientes.

Nossos administradores, forneceram dados dos produtos e serviços e esclarecimento em

dúvidas dos clientes levando a aderir os nossos serviços.

PUBLICO ALVO

Nosso grupo alvo, pessoas singulares, colectivas e outras entidades.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA ECOR

A nossa empresa é constituída por 2 funcionários, dependentes do conselho directivo,

estes distribuídos da seguinte forma: um gestor de serviço, e um assistente
administrativo, para responder a demanda.

Estrutura organizacional da ECOR

Gestor do Pelouro

Assistente departemento de
Admin/fina e lega colecta

departamento de
armazenamento e
separacao
TERMOS DE REFERÊNCIA PARA GESTOR

A ECOR – Nampula, pretende recrutar gestor da empresa, para coordenar as actividades e serviços de tecnologia.

Contexto A ECOR, sedeada em Nampula, com objectivo de prestar serviços de gestão de resíduos sólidos para
os usuários, a empresa prevê contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população e despertar
o interesse para questões ambientais, e fornecimento de serviços, reciclagem, destruição de
documentos, colocação de baldes e certificação ambiental.

Competências Capacidade de planejamento e execução,

Visão holística,

Experiencia em negociação,

Pensamento analítico,

Habilidade para analisar e desenvolver pesquisa

Facilidade para analisar e criar soluções para problemas ambientais nos segmentos públicos e
privados

Funções Administrar a empresa,

Coordenar e supervisionar as actividades previstas na empresa, junto aos colaboradores e aos

parceiros,

Elaborara junto com a equipe a operar na empresa a planificação das actividades de empresa, no
respeito das coberturas orçamentais e resultados a serem alavancados,

Monitorar e avaliar o avanço das actividades da empresa e elaborar os relatórios periódicos sobre o
trabalho realizado e dos resultados alcançados.

Manter um relacionamento constante com parceiros, as autoridades províncias e distritais e os

clusters dos sectores de gestão ambiental do país.

Requisitos Ensino superior completo em engenharia florestal, gestão ambiental, Experiencia em liderança e
gestão de equipa,

Experiencia em implantação de projectos de gestão ambiental,

Conhecimento em desenvolvimento e gerenciamento de projectos ambientais,

Conhecimento de normas de certificação ambiental (ISSO 14000)

Capacidade de relação interpessoal e adaptável, mudanças em bem como as pressões próprias do

segmento,

Inglês fluente

Local de trabalho Nampula

Disponibilidade Imediata
PLANO DE ACTIVIDADE

OBJECTIVO ACTIVIDADES RESULTADOS META RESPINSAVEL TEMPO

Prover serviços de  Recolha Os clientes usam os produtos e Gestor 4 Semanas

serviços de reciclagem
reciclagem  Separação
10
 Acondicionamento

 Reciclagem

 Colocação de baldes

Prover serviços de  Destruição de documentos Os clientes aderem os serviços Gestor 4 Semanas

confidências de destruição de documentos
Destruição de 10

documentos

Fornecer produtos e  Saneamento Os clientes aderem os serviços Gestor 4 Semanas

de gestão ambiental
serviços gestão  Desenho de posturas
ambiental municipais
10

 Plano director de gestão de

resíduos

 mitigação de impacto de
 mudanças climáticas

Prover serviços de  Estudo de impacto Os clientes aderem os serviços Gestor 4 Semanas

ambiental de certificação ambiental
certificação
ambientais  Auditoria ambiental
10
 Pesquisa ambiental

 Normalização

 Certificação ambiental

Prover serviços de  Workshop Os clientes aderem os serviços Gestor 4 Semanas

de sistema de segurança
educação  Seminário
ambientais 10
 Induções

 Treinamento