Curriculum vitae

INFORMAÇÃO PESSOAL Sarah Vitória Heggendorn

Rua Capitão Ribeiro Cruz Nº 5, 1º Andar, 2825-400 Costa da Caparica (Portugal)

(+351) 964 733 670 (+351) 212 906 277

sarahheggedorn@gmail.com

Sexo Feminino | Data de nascimento 12/02/1999 | Nacionalidade Portuguesa

POSTO DE TRABALHO A QUE Analista

SE CANDIDATA

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

23/10/2017–Presente Customer Service

Teleperformance Portugal, S.A
Avenida Álvaro Pais, Nº 2, Edifício Marconi, Lisboa, 1600-873 Lisboa (Portugal)
www.teleperformance.com
- Gestão de clientes
- Apoio ao cliente

Tipo de empresa ou setor de atividade Actividades Administrativas E Dos Serviços De Apoio

06/2016–08/2017 Operadora de caixa

(Portugal)
-Relação com fornecedores
-Aprendizagem notória em arquivações de pastas e conteúdos relacionados à loja em questão.

06/2015–08/2015 Auxiliadora de idosos dependente.

(Portugal)

EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

14/09/2015–Presente Curso Científico-Humanístico de Línguas e Humanidades

Escola Secundária Cacilhas-Tejo
Praça Gil Vicente Nº6, 2804-506 Almada (Portugal)
Geral:
Potuguês, Inglês, Filosofia e Educação Física.
Ofertas formativas:
Alemão, Sociologia, História e Geografia.

COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Língua materna Português

Outras línguas COMPREENDER FALAR ESCREVER

Compreensão oral Leitura Interação oral Produção oral

inglês B2 B2 B1 B1 B2

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alemão A2 A2 A2 A2 A2
Níveis: A1 e A2: Utilizador básico - B1 e B2: Utilizador independente - C1 e C2: Utilizador avançado
Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas

Competências relacionadas com -Bom domínio em atividades relacionadas à escritório.

o trabalho -Boa interação entre colegas e superiores.

Competências digitais AUTOAVALIAÇÃO

Processamento Criação de Resolução de

Comunicação Segurança
de informação conteúdos problemas

Utilizador Utilizador Utilizador

Utilizador básico Utilizador básico
independente independente independente

Competências digitais - Grelha de auto-avaliação

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