Mundos Virtuais No Meio Empresarial - 6o. ENEI - UTAD 20110416

Mundos Virtuais no
Meio Empresarial
6º ENEI — UTAD, Vila Real — 2011-04-16
Luís Miguel Sequeira, Beta Technologies
luis.sequeira@betatechnologies.info
Sunday, April 17, 2011

Resumo da apresentação
O que são mundos virtuais e porque é que se pode
ganhar dinheiro com eles!
Como programar em mundos virtuais...
Soluções B2C (business to consumer)
Formação/educação/treino a distância; Simulação
Arqueologia virtual

Definição
“Virtual worlds are synthetic, computer-

generated simulated environments
where user interaction usually is made
through avatars, that is, an element of
the simulated environment which
embodies the human user.”

Características
Conteúdo inteiramente criado pelos seus

utilizadores
Trabalho colaborativo com sistema de permissões
Contiguidade visual

Second Life®
Mais do que o software, é o agregado de:
Pessoas
Economia
Cultura

Second Life®
Mais do que o software, é o agregado de:
Pessoas
Economia
Cultura
“I'm not building a game. I'm building a new country.”

-- Philip "Linden" Rosedale, interview to Wired,
2004-05-08

Se posso criar conteúdo (colaborativamente
ou individualmente), duplicá-lo, transferi-lo
para outras pessoas mantendo o controle
sobre o licenciamento (quem tem acesso a
que partes do meu conteúdo), então tenho
as bases para uma economia de conteúdos
digitais.

O que são?
Todo o tipo de conteúdo (multimédia,
aplicações...) que existe única e exclusivamente sob
forma digital
A sua aquisição é feita (e paga) online
Não há suporte físico
Problemas: como efectuar pagamentos? Como

garantir a entrega? Licenciamento?

Exemplos
Início (finais 1990): notícias com conteúdo
“premium”; acesso a bases de dados académicas
iPhone App Store (e tudo o que se lhe seguiu por

imitação...)
YouTube com anúncios
Magnatune, Getty/Fotolia, Theme Forest...

Como ganhar dinheiro!
Investimento em aplicações ou conteúdo

multimedia: geralmente baixo (comparativamente
a outras coisas!)
Massificação: vender muitas vezes (milhões de

vezes!) o mesmo produto a um baixíssimo custo
Relativa dificuldade de pirataria

O Second Life tem isto...

... com que se fez isto

... com que se fez isto

Como...?
Todas as ferramentas de criação de conteúdo estão
incluídas no Second Life Viewer (gratuito)
Modelação 3D baseado em primitivas gráficas

(meshes suportadas em breve)
Programação em editor integrado: Linden

Scripting Language (vagamente inspirado em JS, C,
PHP...)

Exemplo de programação
list objectList;
default
{
state_entry()
{
integer i;
integer totalObjects = llGetInventoryNumber(INVENTORY_ALL);
string tempName;
for (i = 0; i < totalObjects; i++)

{
tempName = llGetInventoryName(INVENTORY_ALL, i);
if (tempName != llGetScriptName())
objectList += [tempName];
}
}
}

Algumas características
Event-oriented e strongly-typed; não há libraries
Memória: apenas 64Kbytes por script!! (corre em

VM Mono); mas ao menos podemos correr vários!
Também é possível fazer chamadas Web e vice-

versa: possibilidade de acesso a servidores remotos
libOpenMetaverse: biblioteca em C# para controlar

agentes remotos

Ideia original...
Permitir amadores criar o seu próprio mundo virtual
Partilhar conteúdo com amigos!
Mas: cedo se notou de que conteúdo amador tem

baixa qualidade (mesmo que barato) e passaram a
surgir produtores profissionais de conteúdo digital

Embora evidentemente a tecnologia tenha
avançado, o que mais impacto teve foi
realmente a qualidade dos criadores de
conteúdo!
Estes vivem do negócio de criação de

conteúdo para terceiros
Mercado: cerca de 500 milhões de Euros

anuais!

Vantagens do modelo...
Permissões restringem a facilidade de cópia
Sistema de micro-pagamentos integrado (L$)
Não existe licenciamento necessário
Não há «intermediários» (é mesmo B2C!)
Muito parecido com o «mundo real»: as mesmas regras

aplicam-se
Mercado é estudado academicamente (ex. UTAD)

Mas não é fácil!

Dificuldades...
Jogos de computador: design do jogo, arte

(modelação 3D, animação, SFX & música)
programação
Mundos virtuais: tudo isso e ainda mais!

Competências necessárias

Arquitectura

Arquitectura
Urbanismo

Arquitectura
Urbanismo
Marketing

Arquitectura
Urbanismo
Marketing
Publicidade

Arquitectura
Urbanismo
Marketing
Publicidade
Comunicação/PR

Arquitectura
Urbanismo
Marketing
Publicidade
Comunicação/PR
Gestão de eventos

Arquitectura Gestão de equipas e
de projecto
Urbanismo
Marketing
Publicidade
Comunicação/PR
Gestão de eventos

de projecto
Urbanismo
Socialização (dentro e
Marketing
fora do Second Life)
Publicidade
Comunicação/PR
Gestão de eventos

de projecto
Urbanismo
Marketing
Publicidade
Produção de vídeo
Comunicação/PR
Gestão de eventos

de projecto
Urbanismo
Marketing
Publicidade
Produção de vídeo
Comunicação/PR
...
Gestão de eventos

Modelo de distribuição
Ontem vimos como são distribuídos os jogos
Mas no Second Life não há «central de compras»!
O espaço para conteúdo persistente é pago
Exemplo do café no alto do Marão

Conclusão: é difícil!
Conteúdo é vendido por valores muito baixos
requerendo muitas vendas (ex. 5 horas de trabalho
= vender 500 unidades a €1)
Mercado saturado e concorrência agressiva
Reputação é factor fundamental de sucesso
Limitações tecnológicas: muita experiência para

saber contorná-las!

Business to Business

Para que serve...?
Em 2006/7: Second Life e mundos virtuais 3D
iriam acabar com a Web 2D
Impacto inicial: media splash
Modelos de venda de produtos reais
Reuniões e contactos com clientes
Conferências, formação a distância

Não funcionou...
Media splash: impacto reduzido! Apenas 20 milhões
de utilizadores
Não se sabia quanto iria custar
Não haviam métricas para medir o retorno

(mesmo os modelos clássicos: nº de publicações
que referem a «presença virtual»)
Continuidade? Integração com a comunidade?

Venda de produtos reais
Também não funcionou! As pessoas não compram

regularmente coisas que custam mais do que €1-2
É mais fácil pesquisar na Web (ex. eBay); valor

acrescentado do SL está na socialização e não no
impacto visual (lição dura a aprender!)
Como obter então retorno?

Como adaptar...?
Um exemplo que funcionou bem: AOL. Vendiam
streams de vídeo a baixo custo. No SL: a vantagem
é de assistir ao vídeo com amigos!
Roupas/acessórios/maquilhagem: compre o real,

receba para o seu avatar
Do MySpace ao SL: revolução na música indie

(audiências ao vivo, interacção com o público)

Um caso de sucesso...
Centros Comerciais Dolce Vita: Acção de
marketing muito dirigida

Então que resta...?
Educação/formação/treino! Isto funciona!
Primeira geração: “Réplica da sala de aula”
Mas este modelo apenas substitui o webinar por

uma ferramenta mais apelativa; não trás nada de
novo; dificuldade de acesso aos conteúdos em
modelo não-presencial

Caso de sucesso
LanguageLab.com: aprender inglês técnico imerso
num ambiente realista

Aulas de conversação requerem que os
alunos «imaginem» que estão num ambiente
Recriação de «situações», ex. check-in no

aeroporto
Imagens em livros...
Como lidar com auto-aprendizagem?

Lições...
O que este exemplo mostrou é que o potencial do
Second Life está em simular a realidade de forma
barata (não é preciso recriar cenários!)
Simulações: incêndios em hospitais, acção policial

em fronteiras, avarias em bombas de combustível...
Força Aérea Portuguesa/UTAD: montagem de

motores de F16

Pensar mais além!
Não ficar meramente pela «solução da presença
remota»
Conteúdos 3D interactivos para reforçar os

conteúdos educativos (slides, livros, manuais,
vídeos...)
Second Life é muito mais barato, muito mais

flexível, e tudo funciona em tempo real!

Arqueologia virtual

O problema!
Como recriar um site histórico num museu?
Solução 1: Recriação de cenários escala 1:1 (ex.

Sydenham Crystal Palace)
Solução II: Maquetas (ex. maqueta de Lisboa em

1700)
Solução III: Maquetas «digitais» em modelos 3D

Os modelos 3D são muito apelativos!
Produção de vídeos, ou mesmo jogos de

computador (mercado de jogos de
estratégia históricos tem fãs irredutíveis)
Tecnologia avançou imenso e começa a ser

barato de produzir (ex. scanners 3D para
rápida modelação)

Problemas...
Sistemas iniciais: foco na tecnologia e não no rigor histórico
Interactividade? Headsets, realidade aumentada... como

levar isto para casa?
Como simular as pessoas que estão no ambiente?

(História não é só arquitectura!)
Como fazer a «ponte» entre o investigador em história e

as equipas técnicas (modeladores, programadores)?

Soluções...
Arqueologia virtual imersiva: fazer o modelo em

mundos virtuais!
Metodologias para rigor histórico
Second Life: trabalho colaborativo; criação de

conteúdo em tempo real

Exemplos

Conclusões!

Há negócio!
Nicho de mercado!
Não é fácil descobrir «soluções que funcionem»
Muito pouca gente qualificada — oportunidade ou

dificuldade?
Forte colaboração com o meio académico

(Portugal está ao mesmo nível que os USA/UK)

Muito obrigado!
... e agora, perguntas

Mundos Virtuais No Meio Empresarial - 6o. ENEI - UTAD 20110416

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Modelação 3D baseado em primitivas gráficas

Programação em editor integrado: Linden

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for (i = 0; i < totalObjects; i++)

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Memória: apenas 64Kbytes por script!! (corre em

Também é possível fazer chamadas Web e vice-

libOpenMetaverse: biblioteca em C# para controlar

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Permitir amadores criar o seu próprio mundo virtual

Partilhar conteúdo com amigos!

Mas: cedo se notou de que conteúdo amador tem

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Estes vivem do negócio de criação de

Mercado: cerca de 500 milhões de Euros

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Sistema de micro-pagamentos integrado (L$)

Não existe licenciamento necessário

Não há «intermediários» (é mesmo B2C!)

Muito parecido com o «mundo real»: as mesmas regras

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Mundos virtuais: tudo isso e ainda mais!

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