Sociologia da Comunicação – Resumos

Modernidade e comunicação: da comunicação em co-presença à comunicação mediada tecnologicamente

 Formas de comunicação viária (transporte): estradas, comboio, telégrafo, etc. Qualquer meio de
transporte tem capacidade de comunicação
 Formas de comunicação simbólica (baseada na linguagem): cartas tradicionais, choro, abraço,
expressões faciais, conversa, linguagem gestual. Formas que convém emoções

Após a invenção dos caracteres móveis de Gutenberg, a comunicação passa a ser sinónimo de transporte.
Até então a comunicação era meramente simbólica; inicia-se assim uma era que privilegia a comunicação
à distância.

A passagem para a modernidade começa com a revolução científica que alteram a conceção de que os
homens (elites) tinham do mundo. A conceção fatalista de que o homem é submisso e aceita o seu destino
porque nada podia fazer para mudá-lo acaba com esta revolução científica. Nesta altura, a crença na razão
e na ciência esbate as barreiras dos dogmas religiosos; as pessoas passam a acreditar na capacidade
humana de transformar o mundo.

O que é a idade moderna (≠ idade média)? Que transformações dão origem à modernidade?

 O conhecimento passa a não se centrar em Deus mas na Ciência

 A economia passa a ganhar mais poder/relevância
 Dá-se a revolução industrial
 A sociedade passa a ser pautada pela ideia de liberdade de expressão
 Entramos na época do Iluminismo (após a libertação da imposição religiosa, a sociedade é
livre de discutir)

O homem moderno transpõe a ideia da verdade para a ciência – a partir do processo da contra-reforma,
qualquer indivíduo pode por em causa a verdade religiosa.

Francis Bacon (1561-1626) – considera que temos de conhecer a natureza para a compreender e para a
modificar/transformar/imitar. É o primeiro“profeta” da ciência e tecnologia.

• A natureza existe para a trabalharmos e usarmos para usufruto próprio.

• Passamos de uma concepção em que o conhecimento religioso é verdadeiro e indiscutível para
uma concepção em que o Homem acredita que o único conhecimento válido é o científico.

Revolução científica

 Já não há transcendente -> mundo e natureza objetificadas na ciência

 Não podem existir duas realidades -> verificação experimental
 Linguagem universal da ciência -> o conhecimento passa a ser o conhecimento racional.
 Pela primeira vez surge a explicação de fenómenos naturais através de fórmulas matemáticas
– formulação de leis universais.
Revolução Francesa (1789):

O mundo era regido por leis e por dogmas. Com a revolução francesa, em vez da estratificação feudal,
surgiram ideais de igualdade, liberdade e fraternidade.

A opinião pública deve estar informada e consciente das suas decisões. Começam a existir algumas
técnicas para que tal aconteça, como o uso de bons oradores e discursos para mobilizar as pessoas; os
escritos (panfletos, jornais, etc.) e o teatro, que era muito importante na altura. Nesta altura, há uma
grande confiança na razão (o mundo físico, social e moral é regido por leis) e uma afirmação da soberania
do povo.

Utopia da modernidade

 A natureza como obedecendo a leis, o método científico e filosófico como progresso

contínuo;
 Formação de uma única e grande sociedade;
 Estar informada não é apenas um direito, é um dever. Opinião pública informada =
escolha democrática;
 Progresso económico baseado na liberdade de comércio e solidariedade económica

Contradições/críticas à modernidade

Há assim um conjunto de intelectuais conservadores, que defendem a manutenção de sistemas

tradicionais (aristocracia, monarquia) e são contra os progressos técnicos, e, por outro lado, os apologistas
que defendem a democracia e a modernidade por base do conhecimento científico.

Edmund Burke: Movimento intelectual conservador – criticas ao mundo moderno: contra as ideias de
revolução francesa e a favor dos valores aristocráticos; acreditavam que a revolução francesa era um mal
da sociedade e impossibilitava o progresso moral.

Ned Ludd (personagem): Movimento Luddista – revolução de operários em Inglaterra que destruíam as
máquinas das fábricas – contra o progresso técnico – revolução industrial roubava-lhes trabalho.

Jean Jaques Rousseau: denuncia os artificialismos do mundo industrial e os abusos de poder; não acreditava
que o progresso científico significasse automaticamente a felicidade humana – concorda com o contracto
social – o estado deve assegurar a igualdade, liberdade, independentemente da raça, etc.

A partir destas 2 visões, chegaram-se a inúmeras outras visões. Marx, por exemplo, acredita que estamos
num estádio para atingirmos um novo estádio melhor. Acredita que, depois da revolução francesa, dever-
se-ia fazer a revolução do proletariado, até chegar a um mundo melhor.

• Todo este ambiente plural de reflexão só é possível numa sociedade com liberdade de expressão
-> o debate começa a gerar expressão.
• A partir do final do século XVI, começa a forjar-se uma certa liberdade de expressão, através das
conversas de café, etc.
• Nas classes sociais a ideia de secretismo é posta em causa – passa a haver a ideia de transparência
– tudo o que se passa no mundo é divulgado nos jornais (domínios da vida social e a ideia de
segredo eram típicas do antigo regime).
• Sociedades baseadas no princípio da comunicação; difusão de ideias nas sociedades
democráticas: entram as universidades a pensar o problema da comunicação na imprensa.
Poder da Imprensa – Democratização do saber e da comunicação

A partir do séc. XIX, assiste-se à industrialização do livro e, consequentemente, do mercado do livro. Surgem
as editoras e a produção literária passa a ser ditada e condicionada pelos interesses do público. As editoras
veem um mercado interessante e pretendem vender independentemente do mérito do livro. Isto leva a
que o livro passe a ser um produto económico, tal como o jornal, ao invés de divulgar conhecimento. No
mercado das artes plásticas acontece o mesmo, a partir do séc. XIX a transação das obras dos artistas passa
a ser mediado pelos espaços de exposição. A criação artística fica, tal como livro e o jornal, condicionado
por motivos económicos.

Revolução americana (Tocqueville - defensor das conquistas da revolução francesa e das democracias –
promover a liberdade humana) – liberdade da comunicação, da expressão opinião são essenciais. Não há
semi-controlo: a imprensa ou é livre ou não é.

Evolução do Jornal

À medida que as revoluções liberais vão tendo mais êxito, a importância da liberdade de expressão é
gigante e está acima de qualquer coisa. Dá-se uma integração nos circuitos comerciais e os jornais
começam a ser financiados com publicidade. Com o surgimento da rotativa e do linótipo, dos telégrafos
elétricos e aéreos, do telefone, provoca o fim das distâncias sociais, uma vez que havia maior rapidez na
transmissão de informação e a possibilidade de uma constante atualização.

A Comunicação de massas como objeto de estudo da teoria social Europeia (na transição do séx. XIX-XX)

Três economistas políticos alemães (Albert Scheiffle, Karl Knies e Karl Bucher), que não eram Marxistas,
embora tenham visões muito críticas, são os primeiros pensadores que vão publicar obras sobre a temática
da comunicação, dos jornalistas e dos media. As reflexões destes teóricos estão muito ligadas à teoria da
sociedade, e propõem um estudo da comunicação.

• Na sociedade alemã, começa a ser cada vez mais claro que, se até aí, a igreja tinha sido a principal
instituição de poder social, agora, a imprensa terá substituído a igreja como instituição social;
• Estes teóricos vão fazer uma análise crítica da imprensa alemã: Há cada vez mais uma relação
estreita entre o mundo dos negócios e do jornalismo.

Põe em causa a liberdade de expressão.

Albert Schäffle considera que:

• Cada vez mais, os jornalistas são meros transmissores de conteúdos.

• A imprensa começa a tratar dos interesses privados e não dos interesses comuns (dependência
da publicidade)
• Os jornalistas transformam-se em “operários do pensamento”. Não trabalham os assuntos
públicos, mas os privados.

Karl Bücher considera que:

• Os jornalistas transformam-se em operários da informação em escala (o propósito de informar a

sociedade entra e risco e passa-se de um jornalismo em que os jornalistas são constantemente
 coagidos – “fábrica de notícias”. competição entre os jornais, o que leva a uma deterioração da
informação – a necessidade de encher o jornal).
• A passagem do jornalismo “pensante” (ao serviço da formação pública) para um jornalismo
técnico (industrial).

Max Weber

• Em 1910, Weber dá o primeiro alerta de que será oportuno avançar para o estudo de uma
sociologia da imprensa.

Nota que o jornal se tornou numa instituição cultural que pode ser maior do que a religião.

Ferdinand Tönnies (segunda metade do séc. XIX)

Neste âmbito concreto de reflexão, Tonnies publica um livro que será a primeira referência sobre a opinião
pública (“Crítica sobre a opinião pública”). Esta obra fala do papel do jornalismo na formação da opinião
pública. Através da exploração dos conceitos “comunidade e sociedade”, pode-se entender melhor a
transformação:

Tönnies foca-se nas relações sociais entre os membros da sociedade e o que os caracteriza. Existem dois
tipos de organização social:

• Comunidade (Gemeinschaft) – forma de organização social pré-industrial;

o O que liga os indivíduos pré-industriais (rurais) está baseado em laços afetivos e
espirituais que não são escolhidos (vínculo social está ligado a laços de sangue).
o Valores e laços sociais inquebráveis (amizade, entreajuda, respeito, mútuo)
o Controlo social forte (feito pelos outros em relação às minhas ações e atitudes)
o A questão do individualismo não se coloca (o indivíduo só tem importância na medida
em que tem um papel na comunidade).
o As pessoas estão vinculadas entre si pelo parentesco, pela tradição, etc., o que resulta
na criação de formas de controlo social (todos sabem tudo sobre todos).
o Comunicação hierárquica e vertical
o O conhecimento, a tradição, são transmitidos pelos líderes das comunidades – anciões
(Ideia de autoridade que tem que produzir comunicação pública)

• Sociedade (Gesselschaft) – forma de organização social industrial

o O vínculo social estabelece-se nas relações contratuais, que a qualquer momento
podem ser quebradas; a sociedade cria-se sobre um “querer” arbitrário
(cliente/empresário, patrão/empregado) – relação de tipo mais utilitário.
o Controlo social é fraco, uma vez que a cidade é o espaço do individualismo e do
anonimato.
o Cada um é especialista de uma parte do trabalho. Uma sociedade divide socialmente o
trabalho. Ao contrário das comunidades, muito ligadas ao artesanato, em que alguém é
totalmente responsável por um produto, na sociedade, cada produto é feito por várias
pessoas, cada uma com a sua parte.
o Comunicação horizontal e reina o principio da igualdade
o Na sociedade, a comunicação é pensada num contexto de igualdade. Todos temos o
dever de transmitir conhecimento, de forma livre, mesmo na comunicação pública (a
ideia de autoridade é substituída por uma ideia de igualdade).

“Como é que é possível manter uma sociedade unida no grande número?”

Gabriel Tarde: “Opinião e Multidão” – correntes de opinião; a imprensa é importante para forjar correntes
de opinião.

A grande cidade é um espaço de multidão -> isto torna provável momentos de tensão, manifestação, etc.;
o comportamento irracional é mais comum inserido na multidão. O público distingue-se da multidão pela
discussão de ideias e troca de conhecimento (e não exige comunicação face a face, como por exemplo o
jornal – fonte de informação impessoal).

Teoria da Sociedade de Massas

 Quando se fala de uma sociedade de massas, não é necessariamente com um grande número de
pessoas mas sim da relação dos indivíduos com a ordem social:
o Indivíduos em isolamento psicológico
o Interação impessoal
o Indivíduos libertos de obrigações sociais informais
o Separados, independentes mas sem valor ou propósito de conduta humana
o Ligação a paradigmas psicológicos: raízes genéticas de conduta humana

As tradições sociológicas norte-americanas do estudo da comunicação e dos media

Na América, o modelo de universidade era uma cópia do modelo europeu; este modelo era escolástico e
representava uma universidade fechada sobre si própria. No entanto, o modelo europeu/tradicional
americano começa a ser posto em causa por causa da alteração das pequenas vilas, no séc. XIX, que
passavam a ser grandes cidades, num curto espaço de tempo, como foi o caso de Chicago.

2ª metade do século: crescimento vertiginoso – caminhos-de-ferro, transformações o entreposto

comercial e industrial. A população passa de 30mil para 1 milhão de habitantes. Metade eram
emigrantes:

 Crescimento desordenado, degradação

 Surge movimentos artísticos e intelectuais, que, perante, perante esta situação/evolução, forjam
a hipótese de contribuírem para a melhoria das condições de vida dos habitantes da cidade.

Escola de Chicago

O surgimento da Escola de Chicago está diretamente ligado ao processo de expansão urbana acima
descrito. Chicago presenciou o aparecimento de fenómenos sociais e urbanos que foram concebidos
como problemas sociais: o crescimento da criminalidade, da delinquência juvenil, aparecimento de gangs,
etc.

A elite da cidade funda uma nova universidade (diferente das da Ivy League), aberta e ligada à
comunidade.

Escola de interaccionismo simbólico – a relação social é a base das investigações.

 “Eu sou o que sou porque me relaciono com os outros.” “O meu comportamento é
condicionado pelas expectativas que os outros têm de mim.”
 Como é que a sociedade constrange os indivíduos? Jogo permanente de tentativa de chegar aos
outros.

Novo conceito da sociedade estritamente ligada à comunicação e a interação (conceção comunicacional

da sociedade), que advoga a importância da comunicação na constituição da sociedade):
  A sociedade não é um mero aglomerado de pessoas;
 Só há sociedade se houver interação social – o papel importante da comunicação e da imprensa;
 A comunicação é o princípio fundamental da interação social;

Sem laços/processos de interação é impossível construir algo em comum com o outro – é através da
interação simbólica que construímos e partilhamos com os outros novos significados.

O conceito de comunicação na escola sociológica de Chicago: John Dewey, Charles H. Cooley e Robert E.
Park.
Dewey, Cooley e Park vão desenvolver a conceção comunicacional da sociedade. Basicamente, esta
concepção diz que é necessário forjar laços através da interação social. Para estes autores, para haver
associação entre os indivíduos, é necessário haver comunicação (modos comuns de ver a realidade). Caso
contrário, vamos querer que a nossa realidade seja imposta aos outros. Há que haver um mínimo
denominador comum para que todos possamos forjar sociedade.

É o jogo de expectativas constantes que forja o nosso comportamento enquanto indivíduos. Estamos
constantemente a negociar expectativas. Enquanto atores sociais, estamos sempre a representar, de
acordo com as expectativas dos outros. É necessário que todos cedam um pouco da sua individualidade,
para que possam haver relações.

• O objeto da sociologia dos autores de Chicago é a comunidade.

• A sociedade existe e mantém-se na interação social (sendo a comunicação a sua essência).
• Vamos forjando significados comuns, atribuindo significação à nossa vida.
• Enquanto que, na pequena comunidade, se forjam laços sociais através da conversação, isso já
não é possível na grande cidade

John Dewey

“The Public and The Problems” (1927) -> a sociedade é transmissão e comunicação

• As nossas relações devem estar pautadas por relações democráticas (democracia de base).
• O autor acreditava que, para criar laços, era necessário existir comunicação, numa sociedade
pautada pela democracia.

Concepção de comunicação de grande complexidade, que abrange duas dimensões: dimensão

transmissiva e transmissão cultural

• Transmissão e comunicação complementam-se, mas não são a mesma coisa (os meios técnicos
não fazem tudo; é necessário contexto de valores)
• Há mais do que um nexo verbal entre comum, comunidade e comunicação:
o Há comunidade, se houverem coisas em comum;
o A comunicação é o que permite que as pessoas tenham algo em comum;

Os homens vivem em comunidade em virtude daquilo que tem em comum:

• Objetivos
• Crenças
Bens simbólicos não transmissíveis
• Conhecimentos
• Valores

Ou seja, não é por vivermos perto uns dos outros que constituímos uma comunidade -> uma carta pode
ligar dois indivíduos que se encontrem distantes. Os laços sociais são construídos através da comunicação
e da partilha de conhecimentos. Era impossível haver uma sociedade se o individualismo e a competição
fosse levado ao extremo, e é este tipo de empatia que criamos uns com os outros que nos diferencia do
mundo orgânico.

John Dewey não nega que a comunicação é transmissiva, mas considera importante que ela permita forjar
um espaço de pensamento comum. É na comunicação face a face que forjamos a nossa relação social com
os outros, onde se negoceia sistematicamente. Ou seja, não basta a comunicação como transmissão para
forjar laços e criar pontos de contacto. Há que usar a outra dimensão (cultural). Então, é através do
diálogo/do exercício efetivo das ideias democráticas que construímos o nosso coletivo. Logo, os media têm
um papel importante na melhoria da democracia, na medida em que ajudam a difundir o conhecimento
em larga escala e promovem uma discussão e o debate, o que cria um público mais participante e
informado.

Visão otimista dos meios de comunicação: criação de um público esclarecido e interventivo na democracia
-> abordagem ingénua, não considera os efeitos perversos dos media na manipulação das massas.

Charles Cooley – vê o sistema de comunicação como um motor da mudança:

• A história da comunicação é a base de toda a história.

• A comunicação e educação são promotoras da liberdade
• A comunicação é um mecanismo de geração de selfs -> nós forjamos, enquanto atores sociais, a
comunicação.
• Os meios de comunicação são redentores da comunidade
• Importância da relação Democracia-Comunicação

Os meios de comunicação modernos diminuem o espaço por eliminação da necessidade de presença.

Robert Park: comunicação palavra-chave da sociologia

Os novos meios de comunicação social são um fator de coesão social (a experiencia comum como
condição para o consenso).

• O jornal é uma fonte de controlo social e formação de Opinião Pública.

• No entanto, Park vê dificuldades na construção do espaço comunitário através dos jornais; faz
um apelo ao coração ao invés da razão.

A propaganda como gestão das sociedades

Propaganda -> estratégia de manipulação da opinião de forma tal que os indivíduos sejam convencidos a
estar simultaneamente em concordância com ela e sem capacidade de realizar outra opção – estratégia de
difundir uma mensagem.

As guerras mundiais do século XX ofereceram as condições adequadas à equivalência entre propaganda e

produção mediática da mentira:

Os mass media, cada vez mais acessíveis a grande parte da população, converteram-se nos principais
difusores em larga escala de mensagens. No final da I Guerra Mundial, a propaganda começou a ser
seriamente questionada, o que desencadeou um amplo debate na sociedade norte-americana sobre a
legitimidade moral da utilização dessas técnicas de manipulação em sociedades democráticas. A discussão
polarizou-se em torno de duas posições:
  Por um lado, os que defenderam a tese da utilização controlada da propaganda, por ser o meio
mais eficaz para o controlo e coesão social das populações em tempo de guerra;
 Por outro, os que se opunham à utilização de qualquer tipo de propaganda, por ser uma forma
indigna de estratégia de persuasão política (Ex: Associação Nacional dos Educadores, da qual
Dewey fazia parte)

Walter Lippman (Public Opinion, 1922):

Lippmann defendeu que uma verdadeira opinião pública só existe quando os espíritos individuais, que
formam o público, possuem uma representação tida como correta do mundo. Esta não é fornecida,
ao contrário do que se poderia supor, pelas notícias. Na sua opinião, as notícias não representam a
realidade, quanto muito, assinalam que algo está a acontecer. As notícias só se aproximam da
realidade quando o que está em causa é redutível a dados quantificáveis. As notícias reduziriam as
questões de maior complexidade a meros estereótipos.

Num sentido diferente ao da tradição representada por Dewey, empenhada com as potencialidades
reformadoras da imprensa e a transparência da comunicação, a proposta de Lippmann para assegurar
a formação de uma opinião pública esclarecida requeria a constituição de equipas de peritos
independentes capazes de reduzir os paradoxos da realidade a quadros estatísticos. Esta seria a
condição para que os jornais informassem a opinião pública.

Harold D. Lasswell (Universidade de Chicago)

 A propaganda é “o controlo da opinião pública através de símbolos significativos, ou mais

concretamente por histórias, boatos, relatórios, retratos e outras formas de comunicação”
 Vê a propaganda como um conjunto de técnicas neutrais que podiam ser utilizadas para o bem
ou para o mal (diferente de Lippman)

As tradições sociológicas norte-americanas do estudo da comunicação e dos media: a teoria funcionalista

da comunicação de massas (mass comunication research): dos efeitos totais (ou ilimitados) aos efeitos
limitados (ou mínimos)

Teoria dos efeitos totais

 Ou seja, a teoria dos efeitos totais mostra-se como um objeto de conhecimento perfeitamente
enquadrado na sua época – a teoria da sociedade de massa;
 A sociedade de massa refere-se a uma nova tipologia social, a qual poderá considerar-se
resultante da mais ampla generalização dos processos de massificação -> formada nas sociedades
mais desenvolvidas pela industrialização e urbanismo em larga escala, e pelos grandes fluxos
populacionais e intensificação dos processos de trocas de bens materiais.
 A teoria dos efeitos totais vem criticar esta sociedade de massas, como um fenómeno social
negativo, com influencia dos media, que tipificam os indivíduos que a constituem. Trata-se de uma
ideia de poder ilimitado dos media sobre a generalidade dos individuos a que se destinam as suas
mensagens: individuos isolados, anónimos e indefesos, sem capacidade de reação (desprovidos
de razão) e que, nestes termos, se vêem reduzidos à condição de meros alvos inertes às
mensagens dos media.
 Bullet Theory – as mensagens dos media como uma espécie de projeteis e os sujeitos destinatários
das mesmas como os seus alvos indefesos.
Modelo técnico-instrumental da comunicação de Lasswell (Estudo a propaganda)

Emissor Mensagem Canal Recetor Efeitos

 Conjuntos de elementos ligados entre si de forma direta e linear (quem diz o que? Através de que
canal? A quem e com qual efeitos?)
 Processo de comunicação visto como assimétrico (um emissor ativo e um recetor passivo, o
primeiro como gerador de estímulos e o segundo que se limita a reagir a eles)
 A comunicação como um fenómeno intencional, que tem como objetivo atingir um determinado
efeito;
 O processo geral da comunicação concebido de modo insularizado (emissor e recetor são vistos
como desligados de qualquer outro tipo de ambiente relacional – sociedade, cultura, instituições,
grupos, etc.)
 No entanto, Lasswell questiona a potencialização dos efeitos dos media feito pela teoria dos
efeitos ilimitados: a grandes questão colocara era “Que tipo de comunicações e media são mais
eficazes, e em que circunstancias? Qual é o papel das audiências? – cada vez mais, os
investigadores tiveram de reorientar a sua atenção para a própria audiência para descobrir que
géneros de pessoas estavam a tratar e em que circunstancias –> Lasswell abriu novos horizontes
para dar continuidade aos estudos da comunicação.

A PERSPETIVA OBJETIVISTA DOS EFEITOS DOS MEDIA II: EFEITOS LIMITADOS

 Começa por ser posto em causa o modelo linear do processo de comunicação: em principal a sua
suposta insularidade, a partir do momento em que o meio social envolvente passa a ser tido em
consideração.
 A metáfora dos recetores como alvos inertes às golden bullets dos media cai por terra, a partir do
momento em que o interesse da pesquisa passa a concentrar-se nas características dos meios
socais em que se constituem as audiências, reconhecendo aos indivíduos uma capacidade própria
de interferência no fluxo das comunicações dos media: as suas características sociopsicológicas
específicas conferem-lhes uma capacidade de intervenção ativa nos efeitos dos media.
 A influência dos media ocorre de forma indireta, isto é, não através de um contato pessoal e
individualizado dos membros das audiências com as mensagens difundidas, mas através de
relações pessoais que os indivíduos estabelecem entre si no contexto informal dos seus contatos
quotidianos – lideres de opinião.
 A influência social dos media de alterar as opiniões divide-se em três categorias:
o Reforço – de uma opinião já anteriormente constituídas;
o Ativação – de uma opinião previamente formanda, mas apenas de forma latente
o Conversão – quando os media contribuem inequivocamente para a formação de uma
opinião diferente daquela que antes de encontrava estabelecida.
 As duas primeiras formas de influência social são muito mais comuns do que a ultima –> o poder
social dos media é mínimo no que diz respeito a uma alteração de comportamentos das pessoas
(comunicação pessoal está em superioridade – “aquilo que mais pode impulsionar um homem é
outro homem”)

Mass Comunication Research (perspetiva funcionalista da comunicação de massas)

Consiste, resumidamente, em definir a problemática dos mass media a partir do ponto de vista do
funcionamento da sociedade e da contribuição que os mass media dão a esse funcionamento. Dessa forma,
a Teoria funcionalista representa uma importante etapa na crescente e progressiva orientação sociológica
da communication research.

A descrença face à industrialização da comunicação e da cultura: criticas à sociedade de massas

As teorias mais críticas sobre a sociedade de massas (grande número de indivíduos num espaço) começam
a surgir no século XIX.

Massas: conjunto de pessoas desligadas entre si, separadas, espalhadas em diferentes espaços físicos; Na
massa, predomina o anonimato. A massa não tem consciência de si; não é organizada e não pode agir de
forma integrada. A massa tem um objeto/interesse comum entre si.

Sociedade (Ortega Y Gasset): composta pela massa; dentro da massa existe o homem-massa, o homem-
médio e as minorias seletivas (pessoas que se distinguem dentro da massa pelas exigências que põem a si
mesmas)

Multidão: grupo de pessoas que se encontram no mesmo espaço físico, durante um determinado tempo.
Na multidão são característicos comportamentos irracionais (sensação de irresponsabilidade em relação
aos seus atos), não há pontos de vista diferentes, existe liderança, a multidão não tem capacidade política.

Público: distanciamento em relação a um tema, discussão – existem diferentes opiniões/argumentos;

possibilidade de contra-argumentação. Existe o objetivo de chegar a um consenso

Audiência: categoria estatística; predomina uma atitude passiva

Crítica à cultura de massas

Esta ideia de sociedade de massas começa a surgir com tons de preocupação. Estas preocupações
revestem-se de duas posições:

1) Crítica conservadora à sociedade de massas/à democracia, caracterizada pela ausência de

limites e regras. Posição de direita (ex: Gustave LeBon, José Ortega Y Gasset, Gabriel Tarde) –
céticos em relação a uma sociedade igualitária e justa

Uma parte significativa da população é o homem médio – não quer fazer esforço para ser melhor e que
acha que tudo vale a mesma coisa. Por outro lado, existe uma minoria, que não é só a elite, que se
destacam, opondo-se ao homem médio. Esforçam-se no seu dia-a-dia para serem bons no seu trabalho

2) Pensamento de esquerda (Karl Marx)

No séc. XIX, estamos numa sociedade em que a elite (minoria) explorava o proletariado (maioria). Luta de
classes – burguesia vs. proletariado (uma detém os meios de produção – capital, terreno, máquinas, etc –
a outra constituí a força de trabalho). A classe burguesa domina economicamente o proletariado, que, por
sua vez, lhe vende a sua força de trabalho -> relação de profunda desigualdade/dominação

 Conceção evolucionista da sociedade;

 O proletariado não tem consciência de classe; vive alienado;
 A dominação económica provoca uma dominação cultural simbólica (consequências do ponto de
vista simbólico dos valores que pautam a sociedade)
 Os meios de comunicação são essenciais para que o proletariado se una e ganhe consciência de
si próprio como uma classe dominante;
 Revolução: estado intermédio da evolução da sociedade (“Ditadura do proletariado”) que
culminará numa sociedade sem classes (igualitária, livre, sem dominação, etc.).
Conceitos fundamentais da sociedade capitalista em Marx:

Dominação; Conflito; Transformação (objectivo final é o fim das classes); Rotura (destruir o sistema actual
através da revolução e passar para um outro tipo de sociedade).

• Ao contrário do funcionalismo, aqui estamos perante uma reflexão que considera importante a
rotura.

A teoria crítica da Escola de Frankfurt. O conceito de “indústria cultural” em Max Horkheimer e Theodor
Adorno
Escola de Frankfurt (1923) – visão mais radical pautada pela ideologia marxista

Um conjunto de intelectuais formaram o que hoje é conhecido como o instituto de investigações sociais
da universidade de Frankfurt –> foi fundada a teoria crítica da escola de Frankfurt.

 Crença numa ciência social reflexiva, distinta da sociologia empírica e quantitativa americana (ex:
Lazarsfeld);
 Acredita que a teoria funcionalista é conformista.

Distinção em relação a Marx: partem dos mesmos conceitos, acreditam na revolução (que não será feita
pelo operariado, que, no contexto dos anos 20, está a ser seduzido pelo consumo) mas:

 Estes autores têm algumas distâncias ao pensamento marxista. Trabalham com os conceitos
fundamentais, mas, relativamente às formas de dominação, criticam Marx por apenas referir a
dominação económica de uma classe sobre a outra. A escola de Frankfurt diz que a sociedade no
modelo capitalista está marcada pelos valores da classe dominante. Isto tem consequências não
só a nível económico, mas também a nível simbólico de valores dominantes e ao nível dos valores
culturais.
 Acreditam que a dominação não é apenas económica mas também cultural/ideológica pois a
classe dominante possui também os meios de difusão (media), que fazem a disseminação da sua
ideologia e dos seus valores, mantendo desta forma o status quo.

Deste modo, a infraestrutura (dimensão material da sociedade: domínio económico das forças de
produção, etc.) determina a superestrutura (dimensão simbólica da sociedade: valores, conceção de
sociedade, ideias, ideologias, utopias) –> a dominação económica reproduz-se na dominação simbólica –
os nossos pensamentos estão moldados pelo interesse da classe dominante.

A revalorização da comunicação ritual e interpessoal: a ordem da interação em Ernving Goffman (1922-82)

Goffman acredita que é possível explicar a realidade social pela observação da interação; A ordem da
interação: o modelo segundo o qual a estrutura social é construída e reproduzida; “Mapa de iterações”
existentes nos cenários sociais.

Classificações da Interação (do mais pequeno para o maior tipo de interação que podemos ter no nível
micro):

1- Pessoa(s): um indivíduo, duas pessoas, estar numa fila com outras pessoas, procissão – a interação
que temos nestes tipos de cenários é sempre a mesma: não se tem consciência de quem está
presente
2- Contatos: falar ao telefone, troca de e-mails, sms, mensagens instantâneas – a interação não é
física e o processo determina a estrutura, há ações-reações semelhantes em todos eles
 3- Encontros: quando pessoas se juntam – em forma física – num grupo pequeno – a pessoa tem
consciência das outras pessoas no grupo: almoços e jantares em grupo, jogo de tabuleiro, relações
sexuais (há expetativas especificas para cada tipo de interação)
4- Performances de plataforma: atividades feitas a frente de uma audiência;
5- Ocasiões socias de celebração: indivíduos que celebram alguma circunstância – aniversário,
casamento, viagem em família, etc. – as pessoas juntam-se todas a volta de um propósito.

Segundo Goffman, esta é a fundação da estrutura social – é necessário compreender a perspetiva micro
de forma a perceber a macro: olha para os comportamentos diários dos indivíduos de forma a
compreender a sociedade. É um ponto de partida, a teoria não está totalmente construída.

Conceito de ilusão: construção de uma realidade imaginária – na interação com os outros, os sujeitos
“representam” (performance) de forma a corresponder às expetativas mútuas

Noção de cenário/enquadramento (“frame”): comportamo-nos conforme o contexto em que estamos

inseridos e conforme as expetativas socialmente estabelecidas – cada um de nós é um ator (ex: o
comportamento esperado de um aluno, no contexto da escola). A vida social é um teatro permanente e o
indivíduo tem de representar o seu papel ou é excluído da sociedade – análise dramatúrgica da vida social
(existe um palco e um backstage)

Não podemos separar a personalidade da cultura: os indivíduos incorporam a cultura e é possível identificá-
los (ex: classe) através de indícios culturais/comportamentais –> existe uma pressão social sobre o
indivíduo

Tese de doutoramento de Goffman: instala-se nas ilhas Shetland (Escócia) e procura ser aceite na
comunidade para que os sujeitos se comportem naturalmente; Goffman relata as interações e situações
vividas pelos membros da comunidade, participando regularmente em situações públicas que envolvem o
mesmo grupo de pessoas, procurando observar situações de crise nas interações sociais

A “sociedade” é mais um processo do que estrutura - as regras da estrutura social não determina as ações
- apontando para uma microssociologia – quem determina a estrutura social são as nossas ações diárias de
interação. Para essa teoria cabe a sociologia estudar (procedimentos) os arranjos que os indivíduos usam
para se colocarem em interação.

O termo Interacionismo simbólico foi criado por Hebert Blumer, cuja teoria tem como ênfase a simbologia
da interação.

 Os atores agem em função do sentido que os indivíduos dão à ação, a qual é reciprocamente
orientada;
 O sentindo nunca é independente da interação;
 As interações ocorrem por meio de uma lógica própria.
 Há uma atenção na “ação/interação” e não na ordem social

Goffman se afasta do interacionismo simbólico por acreditar que há uma pré-figuração nas ações sociais,
marcada pela estrutura. Existe, para ele, duas ordem: a ordem social e a ordem da interação.

 Goffman, embora afirme que a sociologia deveria focar na ordem da interação, acredita que esta
está em parte configurada pela ordem social. Goffman reconhece que o foco deve estar na ordem
da interação, mas que não se pode descartar a ordem social, buscando compreender que tipo de
relação há (Quadro da Interação – as situações não são sempre iguais, pois os quadros não são
sempre os mesmos)
 Trabalha a ordem de interação e sua relação com a ordem social (a ordem da interação pode criar
riscos à ordem social). O micro não determina o macro, nem este determina aquele. O que há é
uma inter-relação entre as duas dimensões.
  Defende a ideia de que podemos tomar as situações – vida cotidiana - (micro-sociologias) como
objeto de análises. Aquelas que são estão postas como obvias, porém marcadas por uma ordem
da ação complexa.

Introdução ao movimento dos estudos culturais britânicos e franceses

Movimento dos cultural studies

Autores dos estudos culturais (1964): Richard Hoggart, Raymond Williams, Stuart Hall, Edward Thompson
– provenientes de classes baixas; consideram-se marxistas, pouco abertos a modernização

 Visão crítica da cultura

̶ Conceitos: dominação, poder, conflito de classes, etc.
̶ Surgimento num contexto político e social:
 Pós-guerra – classes baixas começam a consumir cultura, no decorrer do aumento
de rendimentos (democratização da cultura nos aos 60)
 Mobilidade social e investimento na educação (pessoas que vinham de bairros
pobres começaram a frequentar a universidade)

̶ Surge na Grã-Bretanha, na universidade de Birmingham.

̶ Não há, de todo, uma recusa da cultura popular/de massas, mas uma tentativa de compreensão.
̶ Admitem que há uma tentativa de homogeneização da sociedade por parte das elites, mas
consideram que, da parte da recepção, há uma autonomia –> não são um passivo e amorfo –>
Visão apelativa
̶ Todas as práticas sociais são cultura – acabaram com a distinção entre alta e baixa cultura;

“Culture is the ordinary” - Raymond Williams

̶ Vão-se abrir a todas as práticas culturais –> são contra a exclusão de práticas culturais.
̶ Se tudo é cultura, tudo é passível de ser trabalhado, inclusivamente os meios de comunicação.

O conceito de cultura deste movimento

̶ A cultura não pode ser estudada por uma única disciplina. Daqui decorre que tudo é ou tende a
ser cultura.
̶ Trata-se de uma visão ampla e universal, que defende uma cultura intimamente ligada à uma
civilização. Definem cultura como sendo a totalidade das capacidades e habilidades dos homens
– ou seja, “a totalidade das criações humanas”, como definiu Peter Berger;
̶ Sob esta perspetiva em que a cultura é tudo o que constitui a vida quotidiana, ela, naturalmente,
irá subsistir enquanto houver sociedade e portanto não está ameaçada por nenhum poder
económico ou político.

Edward Shils considerou a crítica da cultura de massas como um ataque contra a sociedade
americana. Segundo ele, era um erro considerar que o desenvolvimento dos media pudesse ser o
único responsável pela ruina dos valores morais e intelectuais.

 Richard Hoggart constatou que espaços culturais importantes da vida quotidiana eram
impermeáveis à influência dos media.
 Edgar Morin, em 1962, considerou a cultura de massas como objeto sociólogo, adotando uma
definição de cultura que se inscrevia na tradição antropológica (“um corpo complexo de normas,
símbolos, mitos e imagens que penetram o individuo na sua intimidade) – a cultura é tudo.
 O regresso à ideia dos efeitos fortes: os efeitos cognitivos da comunicação de massas
̶ Períodos Históricos no estudo dos efeitos dos meios de comunicação de massas nas audiências

1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO

(1920 – 1940) (1940 – 1970) (1970 – …)

Efeitos Ilimitados/Totais Efeitos Limitados Efeitos Cognitivos

Teoria hipodérmica, Teoria da Bala Two-Step Flow of communications
Mágica Teoria Agenda Setting
Teoria/Modelo

Modelo E  R Mass Media  Líderes de Opinião  Teoria Cultivação

dominante

Conceitos: propaganda, manipulação Recetores Teoria Diferencial do Conhecimento

Teoria Espiral do Conhecimento
Modelo demasiado simplista; o Tematização
indivíduo estava à mercê dos meios e Posição não exclusiva aos media Codificação e Descodificação
da manipulação  Conceitos: influência

Efeitos fortes; Efeitos limitados Não se estuda apenas a mensagem,

Omnipotência dos meios; Exposição seletiva aos meios* mas também a estrutura, tamanho,
Efeito mecânico, direto, uniforme; Importância de variáveis individuais estilo e organização dos meios.
Características

Indivíduo massa, isolado;
Mensagem determina os efeitos
A sociedade de massas é estimulada
de uma forma uniforme pelas
mensagens dos meios – todos somos
afetados da mesma forma;
Os meios não são a única fonte de
opinião – são muitos os fatores
envolvidos no processo
Estudo “People’s Choice” (como é que
as pessoas decidem em quem votar?)**
Os efeitos são diversos e dependem
de diversas variáveis (idade, o sexo, a
classe social, personalidade…)
Os meios de comunicação reforçam
conhecimentos e atitudes
prévias, mas dificilmente as
modificam.

 Harold Laswell  Paul Lazarsfeld  McCombs

  
Autores/

Fundação Payne Carl Houland Shaw

Escola

 Bernard Berelson  Nikolas Luhman

 Klapper  Stuart Hall
 Elih Katz  George Gerbner

HIPÓTESE DOS USOS E GRATIFICAÇÕES

No contexto da teoria dos efeitos limitados, Herta Herzog foi a grande impulsionadora da hipótese de
usos e gratificações;

Através de um estudo sobre o consumo de novelas – rádio das donas de casa americanas, Herzog chega à
conclusão de que há três razões para o consumo ser tão elevado:

1- Prazer emocional (vida mais isolada, dia todo em casa sozinhas, escolhiam a companhia da
rádio)
2- Oportunidade para pensar de uma forma mais inteligente (através da projeção propria nas
personagens - ao ouvir como as personagens resolviam os seus problemas, conseguiam
repensar os seus próprios problemas.)
3- Aconselhamento (como ser uma boa dona de casa, como ser uma boa mãe, como resolver
os seus problemas, etc.)

Depois de tirar estas três conclusões, Herzog delineou grandes pressupostos para a hipótese dos usos e
gratificações

 Audiência como racional e ativa: o recetor expõe-se seletivamente aos conteúdos, de acordo
com os seus interesses;
 O público tem mais influência nos meios do que os meios na audiência; os media apenas
retratam aquilo que a audiência pede;
  O sentido e o significado dos níveis de consumo é retirado apenas do contacto social com o
receptor;
 Os media não satisfazem todas as necessidades;
 A tecnologia é neutra – não tem qualquer responsabilidade; tudo depende dos usos que dela
fazemos.

Necessidades satisfeitas pelos media:

 Cognitivas: aquisição/reforço de conhecimentos;

 Afetivas/estéticas
 Integradoras (ao nível individual e social): o consumo faz os recetores sentirem-se integrados e
ajuda a reforçar os nossos contatos interpessoais;
 Evasão: entretenimento, relaxamento da tensão do quotidiano.

Os meios de comunicação tornaram-se num forte instrumento educacional; passa a ser impossível dizer
que eles não têm efeitos – os efeitos não são imediatos e influenciam os valores que partilhamos, a
forrma como vemos o mundo, etc.

Hoje em dia, os efeitos cognitivos são a linha de estudos das investigações na área. Estas mudanças estão
marcadas por duas grandes realidades sociais:

• Fenómeno da globalização dos fluxos informacionais com os avanços tecnológicos: aumento da

distribuição dos meios (aumento da experiencia indireta)

Transformação que o sistema mediático operou no sistema político (relação política/media).

Até aos anos 70, a importância dos meios de comunicação como instância de socialização era comparável
às restantes.

 A realidade deste fluxo imparável alterou os consumos, que cresceram exponencialmente.

Podemos falar de uma omnipotênciados meios de comunicação nas vidas dos indivíduos. Com o
desenvolvimento dos sistemas de telecomunicaçções e de satélites, cresceu a dostribuição dos
meios, o que fez com que as possibilidades de experiência indireta se multiplicassem
o O vestuário, as mentalidades, a sociedade são influenciados por estes meios;
o A nossa forma de conhecer o mundo foi profundamente alterada; agora, muita da
nossa experiência é indireta (conhecemos coisas que não experienciámos)
o Assumimos como verdadeiro o conhecimento e as visões que os media nos dão;
o A experiência indireta afeta mais diretamente camadas mais incultas, tornando a
realidade e a ficção separadas por uma linha casa vez mais ténue.

Efeitos a curto prazo Efeitos a longo prazo

O facto de se passar uma vida a consumir determinado tipo de programação que “contamina” a mente do
seu consumidor. Dentro deste “chapéu” dos efeitos cognitivos, encontra-se uma série de teorias, tais
como:

 Teoria do agenda-setting (anos 70 – McCombs, Shaw) – media determinam os temas falados

(campanha presidencial de 1968 – averigar se as ideias que os eleitores julgavam como temas
mais relvantes eram moldados pela cobertura jornalística;
 Tematização (anos 80 - Niklas Luhman) – o poder dos meios de comunicação no estabelecimento
de prioridades temáticas;
 Teoria do cultivo/cultivação (anos 70 – George Gerbner) – a exposição prolongada à televisão gera
uma perceção distorcida da realidade nos telespectadores. Gerbner e Gross argumentam que " a
televisão é um meio de socialização que promove a padronização de papéis e comportamentos ".
  Teoria do diferencial do conhecimento/knowledge gap (anos 70 – Tichenor, Donohue, Olien) – o
conhecimento, assim como outras formas de riqueza, muitas vezes é distribuído de forma desigual
por todo um sistema social: segmentos de maior nível socioeconômico tendem a adquirir a
informação mais rápido do que os segmentos da população de baixo nível sócio-econômico.
 Problemática da codificação e descodificação (anos 80 – Stuart Hall) – codificação e descodificação
(a transformação de informaçao de um formato para outro); descodificação (o processo de ver o
que foi codificado). As audiencias descodificam as mensagem dos media de maneiras direrentes,
de acordo com as suas experiencias individuais e contexto social (papel ativo). Codificação /
decodificação é a tradução de uma mensagem verbal ou não-verbal de forma a torná-la
compreensível.

Surgimento das redes modernas: canais, estradas, rotas marítimas

Revolução nas comunicações –> telégrafo, séc. XIX.

História Social do telégrafo (Standgate, Hochfelder) – uma das primeiras tentativas de estabelecer uma
rede técnica permanente de comunicação a distância; os processos ideológicos e sociais se cruzam com o
discurso da sua invenção e difusão (Mattelart).

A internet representaria o desenvolvimento mais avançado na integração daquele complexo de

tecnologias.

Carey (2009) vê o telégrafo como um antecedente da Internet (as tecnologias não cumprem apenas
funções, mas também são dotadas de força cultural que carrega ideologias, valores, cultura e política):

 O transporte contribuiu para uma certa libertação da comunicação – devido à diminuição dos
constrangimentos geográficos. A comunicação estava, antes, dependente dos transportes.
 Até a invenção do telégrafo, comunicação e transporte partilhavam uma semântica próxima – o
telégrafo veio demarcar a comunicação do transporte, fornecendo um modelo de difusão à
distância.
 No entanto, a tecnologia do telégrafo, em conjugação com o caminho-de-ferro, permitiu forjar
um sistema nacional integrado de transporte e comunicação nos EUA.
 Através do telégrafo, as estradas da cultura e do comércio entrecruzaram-se –
emergência de novas estruturas sociais, culturais e políticas.
 A consolidação de um mercado nacional: antes do telégrafo, os mercados eram
bastantes independentes uns dos outros, os preços das mercadorias eram largamente
determinadas pelas condições locais de oferta e de procura.
o O telégrafo passou a mover as informações sobre os preços e o caminho-de-
ferro as mercadorias no espaço;
o O tempo foi também transformado numa arena de controlo e comércio. A
variedade de horas locais das diversas cidades dos EUA foi convertida em
tempos estandardizados em várias zonas –> desenvolvimento do mercado do
futuro (mercados de qualquer lugar e qualquer tempo)
o A mercadoria foi separada das suas representações –> o comprador deixou de
ter relação intrínseca com o produto real, ficando apenas na posse de recibos
(qualquer produto poderia ser uma mercadoria – a abstractização dos objetos)
o O aumento do controlo político: na coordenação das operações militares, nas
novas formas de correspondência política e na ascensão das primeiras formas
de negócio transnacional.
 Pode afirmar-se que o telégrafo foi o primeiro exemplo da propensão para a concentração das
empresas de telecomunicações (Western Union era uma companhia de telégrafos fundada em
1854, for o primeiro império de comunicações, tendo-se afirmado como arquétipo de muitos
dos impérios industriais atuais – Google, Apple, Microsoft).
  As barreiras de espaço, tempo, económicas e políticas aparecem como podendo ser vencidas
pelos novos dispositivos digitais (a internet) – as melhorias na comunicação superava os
obstáculos do isolamento e da desconexão do homem: o ideal do universalismo entre os
homens

O telégrafo ergueu um mercado nacional na passagem do séc. XIX para o séc XX. A internet ergueu o
mercado global: universos virtuais (espaços comerciais, financeiros, políticos, culturais, científicos e
religiosos)

Civilização, tecnologia e comunicação: “o meio é a mensagem”

Escola de Toronto
Nos anos 20/30/40 e 50, os Mass Communication Research estudava os efeitos a curto e médio prazo dos
fenómenos dos efeitos das mensagens nas audiências.

A escola de Toronto tinha uma perspetiva diferente no que toca ao estudo das mensagens nas
audiências; não estava interessada no estudo dos efeitos dos conteúdos das mensagens, mas sim com os
efeitos sociais da forma técnica através da qual nos comunicamos. Falar oralmente e no computador
(exemplo) são formas diferentes e nesta escola de pensamento vai haver uma preocupação muito mais
centrada nos efeitos que as formas técnicas criam na sociedade a longo prazo (à escala civilizacional).

Tecnologia Os dois grandes pensadores desta

escola são

Harold Innis e Marshal Mcluhan

Meios de Comunicação Civilização

O pensamento de Harold Innis

Estuda as transformações nas tecnologias e na sociedade: após participar na I Guerra Mundial, Innis
assiste à introdução da tecnologia na guerra, onde coexiste com “tecnologia” mais tradicional, e às suas
repercussões

̶ Principais tópicos de investigação: história económica do Canadá; Teoria da Comunicação;

História da Comunicação; crítica da civilização ocidental

Rutura com o Estudo dos Efeitos:

 Preocupação com os efeitos sociais de uma tecnologia numa certa sociedade (perspetiva
histórica e qualitativa) –> Como é que se alteram as formas de vida, as relações, etc.;
 A introdução de um determinado meio de comunicação numa sociedade vai alterar a forma de
organização dessa mesma sociedade. É produzido um novo ambiente social e percepcional;
 A tecnologia tem politica e não é neutra, causa alterações profundas na civilização;
 A tecnologia também é criadora de novos sistemas sociais – Importância e os efeitos dos
suportes tecnológicos a longo prazo

“O que é um meio de comunicação?”

 Formas de transporte não construídas pelo homem (ex: rios, oceanos, cavalos)
 Meios com origem na atividade humana (ex: vias férreas, estradas, navios a vapor)
 Extração de recursos naturais (são consumidas após serem transformadas)

Todas estas formas afetam a organização social pois são promotores de ambientes, são ecossistemas que
vão mediar as relações, o pensamento, a ação, o comércio, etc. entre indivíduos
 Ex: os Descobrimentos iniciaram a expansão das formas de civilização ocidental; o comboio
transportou a industrialização, emigrantes europeus (civilização europeia), doenças, etc. por
todo o continente europeu. As tecnologias contribuíram para a construção de impérios

̶ A introdução de um meio altera profundamente uma sociedade; introdução é mutação

Na teoria Mass Communication Research procurava-se compreender os efeitos das mensagens,

ignorando os suportes; Innis tentou perceber como os suportes tecnológicos afetaram as sociedades
(relação tecnologia – civilização). O autor afirmava que só era possível compreender uma civilização se
estudasse o seu meio de predominante de comunicação.

Teoria dos Staple aplicada à comunicação (staple: matéria-prima/recursos)

 O crescimento da importância de uma dada matéria-prima num contexto social, associada a

transformações tecnológicas necessárias para obter os melhores resultados e aproveitamento,
irá provocar crises sociais graves, pois estas novas matérias-primas irão exigir mutações nas
infraestruturas
 Os grupos sociais ligados a essas novas matérias-primas irão ascender, enquanto que outros
grupos que detinham o poder económico associado a outros modos de produção “mais antigos”
perdem a sua influência social, dando-se, assim, uma alteração na estrutura do poder;

Exemplo: de um momento para o outro, as máquinas de escrever decresceram rapidamente. Não só a

indústria das máquinas de escrever caiu a pique, mas também os profissionais deste meio (dactilógrafos,
por exemplo) acabaram por descer de estatuto social e, muitas das vezes, acabarem no desemprego.

A comunicação como staple

 Nos anos 40, Innis deixa de efectuar pesquisas sobre pesca, pescado, peles, etc., e começa a
estudar aprofundadamente a problemática da comunicação
 Aplicação da teoria dos staples aos produtos do bosque (particularmente à madeira e pasta de
papel) – matérias-primas essenciais à produção de jornais, revistas, etc.
 Existência de uma indústria cultural onde a informação e depois o conhecimento é visto como
mercadoria, que circula e tem valor económico, concedendo poder àqueles que a controlam
o Na história, os materiais nos quais se escreve contam mais do que a própria palavra
 Propõe uma história da comunicação ocidental, centrada nos seus suportes técnicos, mostrando
como, por essa via, as sociedades são moldadas pelo tipo de meios de comunicação
predominantes em cada época.
 Os meios de comunicação alteram a forma como o conhecimento é disseminado

As sociedades distinguem-se pelo meio de comunicação predominante em cada época (modelos de

sociedades):

 Meios que ligam épocas/tempos distantes (ex: pedras – pinturas rupestres) – as suas
características permitem a sua duração ao longo do tempo
o A linguagem ultrapassa a capacidade e os limites do tempo, permitindo a passagem de
conhecimento
o Pesados, difíceis de transportar e de destruir. Duráveis.
o Permitem manter contacto com formas culturais dos nossos antepassados.
o Forja sociedades limitadas pelo tempo.
 Meios que ligam os espaços: fáceis de transportar, com grande capacidade de armazenamento
(ex: papel, jornal, rádio, televisão)
o Sociedades seculares, competitivas, materializadas, impessoais, com ausência de
limites; modo de pensa linear, racional, fragmentado, impessoal e formal, que
negligencia a tradição
 o O espaço e o tempo são vistos como meras mercadorias; o objetivo é conquistar
territórios, aumentar lucros, desvalorizando-se a comunicação em copresença
o Consumo imediato: grande capacidade de armazenamento de informação;
o Forja sociedades limitadas pelo espaço;

Innis faz uma crítica, quando descobre que as nossas sociedades são moldadas por meios que ligam o
espaço.

• Daqui podem decorrer consequências tremendas, como o próprio fim da nossa civilização.
• O que Innis considera ser a situação ideal é haver um equilíbrio entre meios que ligam o tempo e
meios que ligam o espaço.
• Temos que opor aos meios mercantis de comunicação outros meios que preservem a tradição
oral.
• Para Innis, há uma conexão entre a tradição oral e a liberdade. A tradição oral faz parte de uma
cultura intelectual e flexível, que preserva liberdade intelectual numa civilização cada vez mais
dominada pelos dogmatismos das elites – é na tradição oral que os indivíduos exercitam os seus
próprios julgamentos.
• A tradição oral descentraliza o que está obsessivamente centralizado: fá-lo através da criação
cultural, questionando e resistindo os monopólios de conhecimento.

Marshall Mcluhan – “O meio é a mensagem”

A sua grande expressão publica ocorre apenas nos anos 60 e surge como um tornado, uma vez que ele
trouxe bagagem “inniana” e a sua postura na academia vai ser muito diferente.

Para McLuhan, qualquer tecnologia é uma extensão do corpo ou dos sentidos do ser humano

Meios de comunicação são extensões, exterioridades ou prolongações dos órgãos humanos, com
capacidade para alterar o ambiente da ação. Exemplos:

• A roda é uma extensão do pé.

• A roupa é uma extensão da pele.
• A fotografia multiplica a imagem humana.
• A rádio é uma extensão do ouvido.
• A eletricidade (o telégrafo, a televisão e o computador) é uma extensão do sistema nervoso
central.

Todas as nossas consciências estão na rede e podemos beber e partilhar essa consciência universal.

• Tem, então, uma conceção protésica da tecnologia; a sua teoria dos media está centrada na
ideia de que “o meio é a mensagem”

McLuhan vai estudar as repercussões sensoriais dos meios, enquanto que Innis estudava as repercussões
sociais.

• O essencial é o novo ambiente social e sensorial criado pelo meio, que modifica as formas de
pensar e sentir.
o A existência de um computador numa sala de aulas cria alterações na forma de dar
aulas.
• O meio não existe sem a mensagem –> o meio é a mensagem pois ele não é neutro.
• O hábito que vamos tendo de usar um determinado meio de comunicação é decisivo.

Esta teoria pode ser delineada em três tempos de evolução:

1) Sociedades Orais 2) Galáxia de Gutenberg 3) Galáxia de Marconi

A mensagem passa a viajar
Principal meio: linguagem Principal meio: tipografia e a mais depressa do que o
Solidariedade e entreajuda imprensa remetente (instantaneidade
Culto do coletivo dos meios);
 Espaço e tempo moldado pelos
festas religiosas, colheitas, etc.
Usam todos os sentidos para
aceder à liberdade
Innis e McLuhann aproximam-se:
Principais valores:
individualismo e competição
Período histórico da
industrialização
Fronteiras tempo/espaço
passam a não existir (tecnologia)
Domínio do sentido da visão
As condicionantes tempo e
espaço deixam de fazer
sentido;
É o tempo da automatização;
Regresso à comunhão
sensorial;
Estado final da comunhão
universal da humanidade
possibilitada pela tecnologia –
aldeia global.

• Importância das formas técnicas de comunicação para a configuração das civilizações;

• A mudança no modo como a comunicação é efetivada é o elemento-chave do processo
histórico: o meio é a mensagem;
• Amplitude do conceito de meio de comunicação.

Innis
 Conjuga economia política e tecnologia
da informação, vislumbrando nesta
ligação a pior das combinações.
 Mercantilização, comercialização e
privatização do conhecimento.
 Monopólios de conhecimento.
 Contra a ideia da intelectualidade como
celebridade
McLuhan
 Nunca trabalhou as questões da
economia política.
 Discurso celebratório das tecnologias.
 Profeta do potencial redentor dos
meios eletrónicos.
 Foi o primeiro intelectual pop;
 Teve ligações ao mundo empresarial .

A internet e o complexo informacional

A internet é um sistema de comunicações textual e gráfica que possibilita a realização de múltiplas
atividades. Tem o potencial de transformar os mundos do trabalho industrial, governamental, educacional,
e de entretenimento.

A internet constitui um habitat digital onde as pessoas cada vez mais vivem – realizam atividades,
relacionam-se com outras pessoas, etc.

Problemas éticos

 As representações digitais de texto, musica e software presentes na internet podem ser

facilmente reproduzidas e transferidas, gerando uma proximidade virtual (qualquer um pode
aceder, de forma imediata, aos produtos disponíveis na internet –> a criação de comunidades
virtuais)
o Pessoas realizam atividades na internet por meio de ações digitais realizadas por
programas digitais. Os passos específicos executados pelos programas podem ser
facilmente gravados, deixando traços das ações.

Problemas de privacidade

 Devido a sua interconectividade, a internet torna possível transferir, combinar e interligar

informações pessoais de uma forma muito mais rápida. A existência de bases de dados que
contêm informações diversas acerca dos indivíduos (saúde, educação, finanças, segurança)
permite a criação de perfis detalhados individuais, aos quais pessoas terceiras têm acesso e
podem, com base neles, tomar decisões.
 As informações pessoais são muitas vezes utilizadas para outros propósitos, sem a autorização
dos indivíduos (os governos usam-na de modo a monitorizar as atividades e garantir a segurança,
 combatendo o terrorismo – US Patriot Act;) –> no entanto, a privacidade é um aspeto
fundamental da condição humana.
 Quando a informação individual é coletada e processada por outros, a autonomia dos indivíduos
é ameaçada, uma vez que qualquer um pode influenciar as suas ações com base nas suas
informações –> deste modo, quando o governo e as empresas têm acesso às informações
pessoais, eles têm mais poder do que o individuo.
 Assim, é necessário haver legislação que defenda a privacidade online dos usuários, bem como a
necessidade de uma autorização explícita para o uso das informações pessoais, de modo a
controlar o abuso de poder das corporações e do governo.

Problemas com a propriedade intelectual

 A propriedade intelectual difere de formas tangíveis de propriedade, como carros e outros bens,
uma vez que é facilmente reproduzida. Na internet, essa reprodução (de músicas e de software)
é ainda mais facilitada.
 As criações artísticas são formas de expressão – a liberdade de expressão implica a liberdade de
formular e propagar ideias, e também a liberdade de acesso a essas ideias; porém, os autores
exigem uma forma de compensação. Daqui, emergem as leis de direitos autorais, cujas restrições
de acesso à propriedade intelectual são difíceis de delimitar.
 Será que tudo deve ser expressado na internet? Deverá haver limitações? (ex: pornografia,
violência, etc.)

Com a liberdade de acesso a informação, será que a internet promove a democracia? E, com a queda das
fronteiras geográficas e temporais, será que a internet contribui para a desvalorização dos estados-nações
(com a existência de regras mundiais de privacidade, propriedade intelectual, comércio eletrónico, etc.)?

 A internet tornou-se numa máquina global de entretenimento, onde todas as vozes, incluindo a
de políticos, são ouvidas.
 A internet pode levar à diminuição da autonomia dos indivíduos, devido ao risco que é para a
privacidade – gera consequências negativas para a democracia;