ARTIGO CIENTÍFICO DE OBSERVAÇÃO ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL

BIBLIOTECARIO

Marcilio Mendes-marciliomendes88@hotmail.com
Mario Glaydson- marioglaydson@hotmail.com
Tavares-
Eduardo-
Disciplina: Estagio Básico II
Professora: Jannayna Queiroz Carvalho

Resumo

A questão da pesquisa focaliza a compreensão do conhecimento prático

do bibliotecário de referência e do conjunto dos saberes e experienciais
construídos na interação cotidiana com os usuários, com o objetivo de
contribuir para a construção de uma teoria fundamentada na prática da
observação.

O cenário de legitimação teórica, foi construído a partir do paradigma de

pensamentos da epistemologia da prática, assume a concepção do trabalho de
referência como processo clínico de informação e como processo de tomada
de decisões e do profissional como um prático reflexivo e artístico, cuja ação é
o resultado de conexões de significação e intencionalidade entre seus
pensamentos e sua atuação.

O cenário de legitimação metodológica é desenvolvido a partir da

abordagem interpretativa de pesquisa, cujo interesse fundamental é o de
identificar o significado que os atores sociais dão ao seu mundo e às suas
práticas.

Trata-se de um estudo de caso etnográfico, que buscou a compreensão

e a interpretação de um profissional natural de biblioteca e sua referência em
relação à sua prática profissional, por meio de observação participante no
ambiente de trabalho, ou seja, no seu cotidiano.

Com os referenciais da indução analítica, os resultados estão

organizados em duas categorias principais: o saber-ser do bibliotecário de
referência, que corresponde ao universo de seus pensamentos ou às suas
concepções, crenças e valores sobre o contexto do trabalho, a profissão e os
saberes profissionais e o saber-fazer, que se refere ao universo da atuação
prática ou ao cotidiano de trabalho e à interação com usuários.

Palavras-chaves: Observar. Bibliotecário. Ambiente de trabalho

Introdução

Este presente trabalho surgiu da prática de observação de um

profissional da biblioteca (bibliotecário), no seu ambiente de trabalho, vamos
verificar a sua rotina, o atendimento ao público, o grau de conhecimento da sua
profissão e a forma que o mesmo trata as pessoas que ali freqüentam, vamos
nos reportar o mesmo pelo nome de (F).

Um ponto importante sobre a observação, é que a mesma demanda

muito treino, isto porque é a partir deste que é possível diferenciar com
exatidão e clareza quais informações estão sendo coletada, sem a interferência
do observador em questão, a neutralidade profissional aqui é de extrema
importância, por isso a necessidade de um treino pontual.

Segundo Batista (1996), a década de 1970 foi marcada pelo início do

uso de estratégias observacionais no Brasil, concomitantemente à
implementação dos cursos de Pós-Graduação em Psicologia no país.

Ao longo do desenvolvimento da Psicologia, a observação tem se

mostrado o instrumento mais satisfatório na coleta dos dados, a observação é
um instrumento de coleta de dados que permite a socialização e
conseqüentemente a avaliação do trabalho do pesquisador.
As informações obtidas através da observação colocam o pesquisador
sob a influência do que acontece na realidade, e não sob a influência de
suposições, interpretações ou preconceitos, (LENOBLE apud FOULQUIÉ,
1967). Silva (1979, p. 94) define observação como: o processo de
investigação social que consiste na aplicação do sentido para a apreensão da
realidade social. [...] muitas vezes a simples observação não é suficiente para
dar ao observador uma sensibilidade e uma compreensão exata dos
comportamentos do universo pesquisado, o que só será possível se o
pesquisador assumir papéis reais.

Kreppner (2001) também afirma que, durante os últimos anos dessa

década, o método de observação passou a contemplar os primeiros
meses de vida e a infância do ser humano, sendo que, em 1983, ela
passou a ser aceita como um método próprio de se obter informação
sobre as interações entre bebês e seus cuidadores.

As informações obtidas através da observação científica são mais

objetivas do que as informações obtidas através da observação casual do
senso comum podendo ser utilizada em diferentes situações de aplicação da
Psicologia.
Um dos aspectos ligados diretamente à observação é a aparência. De
acordo com Abbagnano (1998), este termo pode ter dois significados
diferentes. O primeiro é a ocultação da realidade e o segundo, manifestação ou
revelação desta. Conforme o primeiro significado, a aparência vela ou
obscurece a realidade das coisas, de tal modo que esta só pode ser conhecida
quando se transpõe a aparência e se prescinde dela. Pelo segundo significado,
a aparência é o que manifesta ou revela a realidade, de tal modo que esta
encontra na aparência a sua verdade, a sua revelação. Com base no primeiro
significado, conhecer significa libertar-se das aparências: pelo segundo
significado, conhecer significa confiar na aparência, deixá-la aparecer. No
primeiro caso, a relação entre a aparência e a verdade é de contradição e
oposição; no segundo, é de semelhança ou identidade. (ABBAGNANO, 1998,
p.68).

Observação do Profissional

O mesmo aparenta ter entre 18 a 25 anos tem porte físico mediano o

mesmo e responsável por organiza e administra a biblioteca e o centro de
informações da faculdade ateneu, ele planeja o espaço da biblioteca e
seleciona os materiais (livros, revistas, vídeos, CDs, etc.) para compor a
coleção, além de promover a divulgação dos serviços e organizar atividades
para estimular o público a frequentar a biblioteca e para despertar o prazer da
leitura, notamos que a informática facilitou muito o trabalho deste profissional.
Vimos que a biblioteca está informatizada e para facilitar a comunicação com
os leitores, o bibliotecário cria sites, blogs, listas de discussão dentre outros
para melhor assessorar os usuários.

Identificamos que a maior dificuldade apresentada pelo mesmo é a de

acompanhar a produção do conhecimento e manter a biblioteca com livros
atualizados para os leitores, que são estudantes universitários e professores.

E claro durante a observação que o observado tem finalidade por um

determinado tipo de livro, pois o mesmo dedica mais atenção a uma
determinada área do conhecimento o que mostra que pode ser uma área ao
qual já faz ou gostaria de fazer como formação, notamos também o qual
complicado e difícil e o trabalho deste profissional, no entanto acreditamos na
possibilidade de atualizar o sentido da formação profissional, partindo do
princípio de que as bibliotecas sempre foram parte da disseminação do saber.

Logo o objetivo da atuação profissional não tem relação com a

disseminação da informação, mas em prover uma experiência intelectual
positiva, e possível disseminar a informação com o uso adequado de técnicas
da área para organização e recuperação da informação, mas o valor do
trabalho só pode ser medido quando conectamos os meios com os fins, o que
mostra este profissional ao ser observado trabalhando, logo após algumas
perguntas notamos que, além disso, a também a falta de qualificação e
capacitação deste profissional.
Diagrama

Sala da
supervisão
Sala reunião Livros
1 Livros estante 1 estante 2

Estante

* Pc2

* Pc 1 Estante
Sala reunião Livros
2 Livros estante 3 estante 4

**

* Detector de metal
Sala reunião
3 *

12x25

Mesa de estudo 1 Mesa de estudo 4

Mesa de estudo 2 Mesa de estudo 5

Mesa de estudo 3 Mesa de estudo 6

Pc 1 Pc 2 Pc 3 Pc 4 Pc 5 Pc 6

Figura 1: Diagrama Biblioteca e Sala de Estudo

Fonte: Faculdade Ateneu (2017)
Considerações Finais

Consideramos, então, que este profissional tem variáveis tanto

profissional quanto do ser pessoal, assim trazendo para nossa analise um
espelho de sua pessoa onde se expressou toda sua imagem.

Assim concluímos que embora as capacidades Éticas deste profissional

sejam reconhecidas na Biblioteconomia, não têm sido suficiente para alcançar
um êxito na produção acadêmica, através da observação constatamos que o
bibliotecário no processo de formação, não possui uma consciência plena da
sua profissão, e na condição de profissional atuante seu contato com a Ética
profissional se faz por meio do código que impõe uma condição de agir, e limita
a capacidade de reflexão do profissional, no sentido de ser de cunho legislativo
e listar posturas de condutas. Seu cunho normativo, não estimula a reflexão.

Na produção acadêmica, embora rasa, possui relevante geração de

trabalhos que revejam as práticas profissionais. Entretanto percebeu-se que ao
bibliotecário carece de um olhar epistêmico de Ética profissional.

Referências

Abbagnano (1998), books. google.com.br/books

Faculdade Ateneu (2017)

Kreppner (2001), http://www.academia.edu

Segundo Batista (1996), www.ufjf.br/psicologiaempesquisa/files/2011