CASO 16

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DA_VARA CIVEL DA

COMARCA DE SÃO PAULO/SP

MARCELO, nacionalidade, estado civil, engenheiro, inscrito no CPF n°,

portador do RG n°, domiciliado no município do Rio de Janeiro/RJ, à Rua, n°,
bairro, CEP n°, vêm, por meio de seu advogado, devidamente constituído por
instrumento de mandato em anexo (DOC...), onde receberá as devidas
intimações, respeitosamente, à presença de vossa excelência, propor a
presente

AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER

Em face de “G.S.A”., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o

n°, com sede no município de São Paulo/SP, à Rua, n°, bairro, CEP, na pessoa
de seu representante legal, pelos fatos e fundamentos a seguir

DOS FATOS

Em 15 de janeiro de 2013, o Autor efetuou a compra de um aparelho de ar

condicionado fabricado pela Ré. Apesar de entregue, o produto, desde a sua
instalação, passou a apresentar problemas, desarmando e não refrigerando o
ambiente. Diante de tais fatos, em 25 de janeiro de 2013, o Autor entrou em
contato com o fornecedor, que prestou o serviço de assistência técnica,
trocando o termostato do aparelho.
Porém, o problema persistiu e o Autor, por diversas vezes, entrou em contato
com a Ré para tentar solucionar a questão de forma amigável, todavia, não
obtendo êxito.
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Passado mais de 30 dias, o Autor requereu a substituição do produto, que

foi surpreendido com a negativa dada pela Ré, afirmando nova visita técnica
para analisar o aparelho.
Entretanto, de forma arbitrária, disse que a referida visita somente ocorreria
após 15 dias, devido à grande quantidade de demandas no período de verão.
É imperioso afirmar que a substituição do produto possui caráter de urgência,
dado os níveis alarmantes da temperatura ambiental, tendo o Autor adquirido o
produto justamente por este motivo.
Diante dos fatos, não restou alternativa ao Autor senão recorrer ao judiciário
para satisfazer a obrigação pleiteada.

DO DIREITO

 “Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo

duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos
vícios de qualidade ou quantidade que os tornem
impróprios ou inadequados ao consumo a que se
destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por
aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações
constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou
mensagem publicitária, respeitadas as variações
decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor
exigir a substituição das partes viciadas.
        § 1° Não sendo o vício sanado no prazo
máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir,
alternativamente e à sua escolha:
        I - a substituição do produto por outro da
mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
        II - a restituição imediata da quantia paga,
monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais
perdas e danos;
        III - o abatimento proporcional do preço.
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        § 2° Poderão as partes convencionar a

redução ou ampliação do prazo previsto no parágrafo
anterior, não podendo ser inferior a sete nem superior a
cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão, a cláusula
de prazo deverá ser convencionada em separado, por
meio de manifestação expressa do consumidor.
        § 3° O consumidor poderá fazer uso imediato
das alternativas do § 1° deste artigo sempre que, em
razão da extensão do vício, a substituição das partes
viciadas puder comprometer a qualidade ou
características do produto, diminuir-lhe o valor ou se tratar
de produto essencial.
        § 4° Tendo o consumidor optado pela
alternativa do inciso I do § 1° deste artigo, e não sendo
possível a substituição do bem, poderá haver substituição
por outro de espécie, marca ou modelo diversos,
mediante complementação ou restituição de eventual
diferença de preço, sem prejuízo do disposto nos incisos
II e III do § 1° deste artigo.”
        
No relativo à comprovação dos fatos alegados pelo Autor, caberá ao Requerido
o ônus da prova, haja vista ser direito básico do consumidor, conforme diz o
artigo 6° caput e inciso VIII do CDC

“Art. 6º São direitos básicos do consumidor:

 VIII - a facilitação da defesa de seus direitos,
inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor,
no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil
a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as
regras ordinárias de experiências;”
       
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DOS PEDIDOS

Ante o exposto, requer:

I- Concessão dos benefícios da gratuidade da justiça, por ser o autor

pessoa hipossuficiente, na forma da lei, conforme declaração anexa aos autos;
II- O recebimento da presente peça, em todos os seus termos, condenando
a Ré a substituir o ar condicionado defeituoso por produto novo e em pleno
funcionamento, como é de direito do consumidor expresso no CDC;
III- Inversão do ônus da prova, conforme prevê o CDC;
IV- Condenação da Ré ao pagamento de custas e honorários advocatícios
em 20%.

Pretendo provar todo o alegado por todos os meios admitidos em direito,

especialmente pela prova documental e testemunhal.
Dá à causa o valor de R$ 1.000,00 (Mil Reais).

Nestes termos,
Pede deferimento.
Brasília, 29 de agosto de 2019
ADVOGADO

OAB n°