FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO

Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

INTRODUÇÃO À INTERNET

Prof. Antonio Geraldo da Rocha Vidal

Versão Preliminar

Março de 1998
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ....................................................................................................................................................4
O QUE É A INTERNET? .........................................................................................................................................4
QUANDO A INTERNET SURGIU?.............................................................................................................................4
COMO ENTRAR NA INTERNET? .............................................................................................................................4
O QUE É UM ENDEREÇO IP?..................................................................................................................................5
NOMES DE DOMÍNIO............................................................................................................................................5
RECURSOS DA INTERNET .....................................................................................................................................7

A TEIA MUNDIAL – WORLD WIDE WEB......................................................................................................7

O QUE É WWW?................................................................................................................................................7
COMO TER ACESSO A PÁGINAS WWW?.................................................................................................................8
O QUE FAZ UM NAVEGADOR WWW?....................................................................................................................8
COMO ENCONTRAR ENDEREÇOS NA INTERNET? .....................................................................................................8

QUAIS SERVIÇOS UM NAVEGADOR PODE ACESSAR? ................................................................................................9

NAVEGANDO PELA INTERNET.................................................................................................................... 10

INTRODUÇÃO .................................................................................................................................................... 10
BARRA DE BOTÕES DO NAVEGADOR.................................................................................................................... 11
PESQUISANDO INFORMAÇÕES ............................................................................................................................ 12
IMPRIMINDO PÁGINAS WWW ............................................................................................................................ 14
SALVANDO PÁGINAS WWW .............................................................................................................................. 15
TRANSFERINDO ARQUIVOS ................................................................................................................................ 15
ACESSANDO VÁRIOS ENDEREÇOS SIMULTANEAMENTE ......................................................................................... 16

CORREIO ELETRÔNICO – E-MAIL ............................................................................................................. 16

O QUE É O CORREIO ELETRÔNICO? .................................................................................................................... 16
ENDEREÇOS DE E-MAIL ..................................................................................................................................... 16
COMPONENTES DE UM E-MAIL ........................................................................................................................... 16
COMO ENVIAR UM E-MAIL?................................................................................................................................ 18
CONFIGURANDO SEU PROGRAMA DE E-MAIL ...................................................................................................... 18

ENVIANDO SEU E-MAIL ..................................................................................................................................... 18

RECEBENDO SEU E-MAIL ................................................................................................................................... 19
LENDO SEU E-MAIL ........................................................................................................................................... 19
RESPONDENDO E REPASSANDO E-MAIL ............................................................................................................... 20
ENVIANDO ARQUIVOS EM E-MAIL....................................................................................................................... 21

2
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Anexando Arquivos (Attach Files) ............................................................................................................... 21

Desanexando Arquivos (Attached Files) ...................................................................................................... 21
LISTAS DE DISCUSSÃO ....................................................................................................................................... 21
O que são Listas de Discussão?................................................................................................................... 21
Como Encontrar e Ter Acesso a Listas de Discussão?................................................................................. 21

TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS - FTP...................................................................................................... 22

O QUE É FTP?................................................................................................................................................... 22
CLIENTES FTP .................................................................................................................................................. 22

GRUPOS DE DISCUSSÃO - NEWSGROUPS................................................................................................... 23

O QUE SÃO OS NEWSGROUPS? ............................................................................................................................ 23
O QUE É O USENET? .......................................................................................................................................... 23
Hierarquia dos Grupos Usenet .................................................................................................................... 23

BATE PAPO - CHAT......................................................................................................................................... 24

O QUE É CHAT?................................................................................................................................................. 24

GLOSSÁRIO INTERNET ................................................................................................................................. 24

3
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Introdução

O que é a Internet?
A Internet é uma rede mundial de computadores que engloba redes menores distribuídas por vários
países, estas, por sua vez, subdividem-se em redes menores ainda localizadas em estados, cidades,
empresas e residências, onde estão os usuários que tem acesso por meio de linha telefônica à rede
como, provavelmente, você. Devido a esta estrutura, o número de computadores conectados à
Internet é algo impossível de se definir exatamente.
A Internet não é uma entidade, uma organização ou um grande computador, é formada por
computadores de instituições de ensino e pesquisa, órgãos governamentais, empresas privadas e
públicas, instituições sem fins lucrativos e pessoas físicas.

Quando a Internet surgiu?

A Internet têm suas origens no projeto do Pentágono denominado ARPANET (ARPA, vêm de
Advanced Research Projects Agency ou Agência de Pesquisa em Projetos Avançados). A idéia era
criar uma rede descentralizada de informações que possibilitasse a comunicação entre países após
uma guerra nuclear. Tratava-se de uma estratégia necessária nos tempos da guerra-fria.
Iniciada em 1969, com 4 supercomputadores, a ARPANET cresceu nos anos 70 com a adição de
mais supercomputadores. O projeto se estendeu às áreas de pesquisa, e cientistas e pesquisadores
começaram a utilizá-la para troca de informações e colaboração entre projetos.
Com o crescimento da ARPANET foi necessária a criação de um protocolo de comunicação que
definisse um padrão para que computadores de redes menores pudessem se conectar à rede. Foi
criado então o protocolo denominado TCP/IP (Transfer Control Protocol/Internet Protocol) em
1977.
Em 1983, a parte militar da ARPANET formou a MILNET. Nesta mesma época o protocolo TCP/IP
já havia se tornado padrão e era utilizado pela maioria dos computadores ligados à ARPANET.
Em 1985, a NSF (National Science Fundation ou Fundação de Ciência Nacional) criou um backbone
(rede central ou espinha dorsal) chamado NSFNET para conectar campus de universidades, via rede
regional à 6 centros com supercomputadores nos Estados Unidos. A maioria das redes da ARPANET
se tornou parte da NSFNET. Não foi uma surpresa o fato de que poucos notaram quando a
ARPANET foi desligada, em junho de 1990. Naquele momento a rede TCP/IP entre os
computadores mundiais, agora denominada Internet, já havia crescido o suficiente para funcionar
independente de qualquer rede que fizesse parte dela.

Como entrar na Internet?

Um provedor de acesso à Internet possui uma rede local conectada diretamente à Internet. Quando
você se conecta à um provedor de acesso, através de seu modem e um software de comunicação, o
computador deste provedor designa um endereço IP (Internet Protocol) na rede para você. Neste
momento, o seu computador se torna um membro da rede local do seu provedor e,

4
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

consequentemente, da Internet. Esta conexão ao seu provedor é feita por um programa de discagem
dial-up ou WinSock. Este programa torna possível a comunicação do modem por meio do protocolo
TCP/IP, padrão de comunicação na Internet.
Ao finalizar a conexão do seu modem com o seu provedor, o seu endereço IP é liberado e pode ser
utilizado por outro usuário para se conectar à Internet por meio do provedor.

O que é um endereço IP?

Um endereço IP é um número que identifica cada computador que esteja conectado à Internet. O
formato do endereço IP é de um número de 32 bits dividido em 4 números de 8 bits (0 a 255)
separados por um ponto.
Exemplo: 200.130.2.000
Os endereços de 1.0.0.0 até 126.0.0.0 são utilizados por redes gigantescas (denominados endereços
classe A). Neste caso, os 2 primeiros números designam a rede principal, o terceiro designa uma
subrede e o quarto designa um computador desta subrede.
Os endereços de 128.1.0.0 a 191.254.0.0 são denominados endereços classe B, e são utilizados por
grandes redes mundiais. Sua estrutura pode ser igual à dos endereços classe A ou, ao invés de utilizar
o terceiro número para definir uma subrede, ela pode utilizar os 2 últimos números para definir os
computadores (65.536 possibilidades numéricas).
Nos endereços classe C (192.1.1.0 a 223.254.254.0) os 3 primeiros números designam a rede
principal e o quarto número designa um computador desta rede.
É necessário conhecer o endereço IP de um computadores ao qual eu queira me conectar?
Para simplificar e facilitar a vida dos usuários da Internet, existem os nomes de domínio. Estes
nomes, servem para identificar computadores através de nomes ao invés de endereços numéricos.
Desta forma, ao invés de acessar um computador pelo seu número IP, basta digitar o seu nome de
domínio e um computador (ou vários) que possui um serviço de DNS (Domain Name Service ou
Serviço de Nome de Domínio) localizará automaticamente o endereço IP do computador desejado, o
que tornará possível a conexão com o mesmo.
O único problema de se utilizar um servidor de domínio é que se o serviço deste computador (ou de
outro servidor que forneça nomes de outros países e localidades) for interrompido, será impossível
localizar computadores pelo seu nome na Internet. Nestas situações, a única maneira possível de se
conectar à computadores é através do seu endereço IP.

Nomes de Domínio
Ao contrário dos endereços IP, os nomes de domínio não possuem um formato padrão. Além disso, é
possível possuir vários nomes que fazem referência a um mesmo computador. Geralmente os nomes
de domínio seguem à seguinte estrutura:
[Nome do Servidor ou Serviço].[Nome da Organização].[Tipo de Organização].[País]
Exemplos:
www.usp.br – Servidor WWW da USP

5
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

www.feasp.usp.br – Servidor WWW da FEA/USP em São Paulo

www.mec.gov.br – Servidor WWW do Ministério da Educação e do Desporto
www.microsoft.com – Servidor WWW da Microsoft nos Estados Unidos
www.microsoft.com.br – Servidor WWW da Microsoft no Brasil
Embora esta estrutura de nomes seja adotada pela maioria dos servidores da Internet, ela não é
obrigatória. É possível que você encontre servidores FTP sem a sigla FTP no seu nome de domínio
ou servidores de páginas WWW sem o nome WWW. Servidores localizados nos Estados Unidos, por
exemplo, não utilizam o código do país em nomes de domínio.
Os códigos que definem tipo de organização e país são padronizados conforme apresentados a
seguir:
Para tipos de organização temos:
• com - Organizações Comerciais
• edu - Instituições Educacionais
• gov - Organizações Governamentais
• mil - Organizações Militares
• net - Gateways e Servidores de uma rede específica
• org - Organizações que não se enquadram em nenhuma das classes acima
Para países, você pode encontrar a lista com todos os códigos ISO de países:

País A2 A3 Núm.
Alemanha DE DEU 276
Argentina AR ARG 032
Austrália AU AUS 036
Áustria AT AUT 040
Bélgica BE BEL 056
Brasil BR BRA 076
Canadá CA CAN 124
Chile CL CHL 152
China CN CHN 156
Cidade Estado Vaticano VA VAT 336
Cuba CU CUB 192
Espanha ES ESP 724

6
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

País A2 A3 Núm.
Estados Unidos US USA 840
França FR FRA 250
França, Metropolitana FX FXX 249
Grécia GR GRC 300
Itália IT ITA 380
Japão JP JPN 392
México MX MEX 484
Paraguai PY PRY 600
Portugal PT PRT 620
Uruguai UY URY 858

Recursos da Internet
Com certeza existe algo que irá interessá-lo na Internet. Na Internet você pode:
• Conhecer pessoas de quase todo mundo através do Chat (bate-papo escrito ou falado) e E-mail
(correio eletrônico).
• Participar de listas de discussões que envolvam assuntos de seu interesse.
• Obter informações sobre qualquer assunto que você possa imaginar através de ferramentas
como o Gopher, Browsers ou Navegadores WWW (World Wide Web ou Grande Teia
Mundial), etc.
• Transferir arquivos de qualquer espécie para o seu computador através de ferramentas como
clientes FTP (File Transfer Protocol ou Protocolo de Transferência de Arquivos).
• Participar de jogos envolvendo pessoas de várias partes do mundo.
• Participar de vídeo-conferência envolvendo pessoas de várias partes do mundo.
• Ouvir e ver a transmissão de emissoras de rádio e televisão de vários países.
• E muito mais; praticamente não há limite, a cada dia surgem novas possibilidades.

A Teia Mundial – World Wide Web

O que é a WWW?
A WWW ou World Wide Web (Teia de Alcance Mundial) foi o recurso que tornou a Internet popular
nestes últimos anos. Desenvolvido nos laboratórios da CERN na Suíça, o WWW utiliza o conceito de
documentos (páginas) com hipertexto.
Com o hipertexto, os documentos tornam-se interativos, pois possuem figuras ou palavras-chave
(geralmente sublinhadas e escritas numa cor de destaque) que ao serem clicadas com o mouse o

7
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

levam a outro documento, a uma imagem, ou a um arquivo. Desta forma, o acesso a informações na
Internet tornou-se algo extremamente simples e agradável para os usuários.
Outra grande vantagem da WWW é a capacidade de lidar com outros protocolos além do padrão
para transferência de páginas, denominado HTTP (Hypertext Transfer Protocol ou Protocolo de
Transferência de Hypertexto). Assim sendo, é possível se conectar a servidores FTP, enviar e-mail,
criar conexões com computadores (Telnet), etc. através de uma página WWW.

Como ter acesso a páginas WWW?

As páginas WWW são escritas numa linguagem denominada HTML (Hyper Text Markup Language).
Por ser uma linguagem aberta, é possível ler estas páginas em qualquer computador que possua um
programa apropriado, denominado Browser (visualizador ou navegador). Existem diversos
programas que se enquadram nesta categoria, os mais importantes e mais utilizados são os seguintes:
• Microsoft Internet Explorer
• Netscape Navigator

O que faz um navegador WWW?

Um navegador interpreta códigos HTML que definem formatos de páginas, textos, fontes de letras,
cores, imagens, sons, etc., de maneira semelhante à que um processador de textos faz com seus
documentos. Além disso, é possível acessar outros recursos da Internet através de um Browser
como: correio eletrônico (e-mail), servidores de transferência de arquivos (FTP), grupos de notícias
(newsgroups), Gopher, etc.
Recomenda-se que você utilize sempre a mais nova versão de um navegador, pois a linguagem
HTML (utilizada nas páginas WWW) está em constante atualização, ou seja, quanto mais nova a
versão de um navegador, novas implementações de códigos HTML são suportadas, o que possibilita
a visualização correta e completa de páginas encontradas na Web.
Um navegador, entretanto, nada tem a ver com a conexão à Internet. É necessário utilizar um
programa de comunicação para conectar-se à Internet e, só depois de conectado, será possível
acessar páginas WWW da Internet por meio de um navegador.

Como encontrar endereços na Internet?

Existem diversas formas de encontrar e ter acesso a endereços WWW através de um navegador:
• Links ou ligações de hipertexto em páginas: esta é a maneira mais simples e direta para ter
acesso a endereços WWW na Internet. Ao posicionar a seta do mouse sobre certas palavras ou
imagens em destaque, ela se altera para o formato de uma mãozinha. Isto significa que existe uma
ligação de hipertexto naquele item. Esta ligação pode ser um outro ponto nesta mesma página,
outra página na Internet, uma imagem, um som, o envio de correio eletrônico, etc. Clicando numa
ligação ou link, você fará a conexão com um recurso específico.
• Digitando o endereço no navegador: desta forma você pode ter acesso direto a qualquer página
na Internet. Todo navegador possui uma linha ou local no qual você pode digitar este endereço
(este local mostra o computador que o navegador está acessando no momento). Basta clicar com

8
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

o mouse em cima deste local, digitar o endereço desejado e, após isso, teclar [ENTER].
Imediatamente o navegador tentará se conectar com o computador do endereço especificado.
• Utilizando a opção File Open/Abrir no navegador: esta forma é semelhante à forma citada
acima, mas possibilita também abrir arquivos WWW localizados no seu próprio computador.

Quais serviços um navegador pode acessar?

Um navegador ou browser possibilita o acesso a diversos serviços da Internet simultaneamente,
integrando no mesmo programa serviços como documentos em hipertexto (HTML), transferência de
arquivos (FTP), pesquisa de informações (Gopher), grupos de discussão (Newsgroups), correio
eletrônico (e-mail), etc.
Os endereços na Internet seguem uma definição denominada URL (Uniform Resource Locator ou
Localizador Uniforme de Recursos). Um URL é um seqüência de caracteres que identifica um
recurso da rede. Na maioria dos casos, o URL segue a seguinte estrutura:
[tipo de recurso]://[usuário:senha]@[nome do domínio]:[porta]/[caminho]/[recurso]
Dividindo este URL em partes, temos:
• Tipo de recurso: utilizado para identificar o serviço desejado; entre os tipos de recursos podemos
citar: HTTP (Hypertext Tranfer Protocol ou Protocolo de Transferência em Hipertexto), FTP
(File Transfer Protocol ou Protocolo de Transferência de Arquivos), GOPHER, TELNET,
MAILTO (enviar correio eletrônico), NEWS, etc.
• Usuário:senha: embora pouco utilizado, este item pode ser necessário para acessar certos
serviços pagos na Internet.
• Nome do domínio: como já explicado na introdução, este dado informa o endereço do servidor
na Internet. Pode ser utilizado o endereço IP ou o nome de domínio.
• Porta: este dado específica a porta para a transferência de dados. Normalmente não se utiliza esta
informação que, por definição, assume o valor 80.
• Caminho: indica o local (diretório e subdiretórios) onde se encontra determinado recurso no
computador servidor que está sendo acessado.
• Recurso: indica o recurso desejado, ou seja, um arquivo, um gráfico, uma página HTML, etc.
Alguns dados não são obrigatórios na inclusão de um URL. Estes dados geralmente possuem um
valor padrão que será automaticamente utilizado.
Exemplos de URLs:
• http://www.unb.com.br/mestrado.htm - este URL utilizará o protocolo HTTP para transferir o
documento HTML MESTRADO.HTM do servidor www.unb.com.br para o seu computador. Se
você não especificar o arquivo MESTRADO.HTM, a transferência será da página padrão (home-
page) localizada no servidor da UnB.
• ftp://ftp.zdnet.com/zdi/software/almant.zip - este URL utilizará o protocolo FTP para transferir
o arquivo do servidor ftp.zdnet.com. para o seu computador. Se não for especificado o arquivo

9
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

desejado, será aberta uma conexão de FTP com o seu computador através do browser WWW, e
você poderá acessar todos os arquivos e diretórios disponíveis no servidor.
• telnet://bbs.mandic.com.br - este URL abrirá uma conexão Telnet com o servidor
bbs.mandic.com.br (BBS Mandic). Neste caso em específico, será necessária a utilização de um
programa para realizar esta conexão.

Navegando pela Internet

Introdução
Um Navegador World Wide Web (WWW ou simplesmente Web) é a ferramenta mais importante
para o usuário da Internet. É com ele que se pode visitar museus, ler revistas eletrônicas, fazer
compras e até participar de novelas interativas. As informações na Web são organizadas na forma de
páginas de hipertexto.
Para começar a navegar, é preciso digitar um endereço URL no campo “Endereço” e teclar Enter.
Por exemplo, o endereço http://www.feasp.usp.br/fundacoes/fia.htm é usado para acessar a
HomePage da FIA.
Quando chega a uma página da Web o usuário descobre que, clicando em determinadas palavras,
novas páginas são mostradas pelo navegador. Essas palavras especiais ou links (ligações) são
destacadas com uma cor diferente ou sublinhadas. Algumas imagens também contém ligações para
outras páginas.

10
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Fig.1 - Janela do Navegador

Barra de botões do navegador

Para este tópico, utilizaremos como exemplo os botões do menu superior do Microsoft Internet
Explorer 4.0. Isso não será um problema para usuários de outros browsers ou navegadores, pois
todos são semelhantes em relação à navegação.

Fig.2 – Barra de Botões

Utilize estas setas para avançar ou voltar no histórico de acesso às páginas da

Internet na sessão atual do Internet Explorer

11
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Utilize o botão com um X para parar de carregar um página que você esteja
acessando.

Este botão atualiza a página se houver mudanças.

Utilize o botão com a casa para ir à página que está configurada para ser acessada
inicialmente pelo browser. O botão com o mundo pode ser utilizado para pesquisar
na Internet.

Utilize este botão para adicionar e acessar os endereços de locais favoritos que
você tenha marcado anteriormente.
Utilize este botão para visualizar o histórico de suas navegações pela Internet e
acessar locais visitados anteriormente.
Utilize este botão para acessar os canais do Internet Explorer. Os canais são locais
da rede ou Web Sites permanentemente atualizados que trazem notícias e
informações econômicas.
Utilize este botão para maximizar a área de visualização da página na tela do seu
microcomputador.

Utilize este botão para enviar uma correspondência eletrônica (e-mail), enviar o
documento (página) que você está acessando através do Internet Explorer, ou para
ter acesso à grupos de discussão (newgroups).

Clique este botão para imprimir a página que você está visualizando.
Utilize este botão para editar a página que você estiver visualizando.

Utilize este botão para reduzir ou aumentar o tamanho das fontes (letras) da página
que você estiver acessando.

Pesquisando informações
A Internet possui um grande número de informações em locais ou sites de vários países do mundo,
mas não possui uma organização destes dados, pois qualquer organização ou pessoa pode publicar
suas informações na Internet da forma que desejar. A melhor maneira de encontrar estas informações
é utilizar alguns dos diversos serviços de pesquisa existentes na Internet.
Nestes serviços você deve digitar dados (geralmente palavras-chave) e os mesmos realizarão uma
pesquisa em bancos de dados com informações de milhares ou até milhões de documentos Internet
pré cadastrados.

12
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Os resultados destas pesquisas são apresentados em páginas que trazem um pequeno resumo dos
documentos encontrados e links para estes documentos.
Entre alguns dos serviços mundiais de pesquisa na Internet mais utilizados, podemos citar:
• Cadê: http://www.cade.com.br
• Alta Vista: http://www.altavista.digital.com
• Yahoo: http://www.yahoo.com
• Lycos: http://www.lycos.com
• Infoseek: http://www.infoseek.com
A figura 3, apresentada a seguir, ilustra a página principal do site de pesquisas Yahoo, por meio da
qual você pode digitar as palavras-chave de assuntos ou organizações que deseja localizar na
Internet.

Fig.3 – Página do Yahoo

A figura 4, apresentada a seguir, ilustra uma página com os resultados iniciais de uma pesquisa
realizada. A partir dessa página você pode clicar links que o levarão diretamente a páginas que

13
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

contém informações sobre o assunto pesquisado. Note que o resultado de uma pesquisa poderá levá-
lo a milhares de páginas.

Fig.4 – Resultado de Pesquisa com o Yahoo

Imprimindo páginas WWW

O processo de impressão de páginas da Internet é muito simples; basta clicar no botão do browser
que executa esta tarefa. A sua impressora deve estar corretamente configurada para o seu sistema
operacional, que será o responsável pela impressão dos documentos.
Todos os gráficos e textos da página serão impressos sem problemas. Os únicos itens que não serão
impressos são:
• O fundo da página (seja ele gráfico ou em uma cor diferente do branco).
• Controles ou applets, em geral imagens animadas, feitos em na linguagem Java.
• Controles Activex, em geral imagens animadas e caixas de edição de texto.

14
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Salvando páginas WWW

Para salvar uma página, isto é gravá-la como um arquivo no disco do seu computador, você deve
inicialmente levar em conta que as imagens da página não estão contidas no documento.
Primeiramente você necessita salvar o documento, clicando em Arquivos (ou File) no menu superior
do navegador e depois em Salvar como... (ou Save As...). Este procedimento irá salvar o código
HTML da página no seu computador.
As imagens apresentadas nesta página devem ser salvas uma a uma. Você deve clicar o botão direito
do mouse sobre a imagem e escolher Salvar figura como... (ou Save Image As...) no menu que irá
aparecer ao lado desta figura.
Mesmo utilizando estes procedimentos, não é garantido que esta página seja posteriormente
visualizada corretamente no seu computador, pois isto depende da estrutura em que as imagens nela
apresentadas se encontram no servidor de origem. Neste caso, a única maneira de corrigir esta página
é alterar manualmente o código HTML para fazer a referência correta no seu computador a estas
imagens.
Alguns programas que possibilitam editar páginas HTML, possuem o recurso de carregar toda a
página para o seu computador. Entre estes programas podemos citar o Netscape Navigator Gold e o
Microsoft FrontPage.
É importante deixar claro que nem todos os itens de uma página poderão ser salvos, como Applets
em Java, controles Activex ou imagens geradas por código CGI. Isto se deve ao fato destes itens
serem carregados ou processados diretamente em servidores. Por exemplo, imagens retornadas por
contadores de página, normalmente são geradas por código CGI.

Transferindo arquivos
Em certas páginas da Internet, você encontrará links para arquivos (programas, imagens, etc.). Isto
significa que se você clicar nestes links será feita uma transferência destes arquivos para o seu
computador.
Todos os navegadores WWW possuem a capacidade de realizar esta transferência. Existem duas
maneiras de tratar estes arquivos através do seu browser:
• Salvar para o disco: esta maneira é a mais simples e rápida. Desta forma você deve indicar
apenas a pasta do seu computador onde deseja salvar o arquivo.
• Utilizar um visualizador para este arquivo: utilizando esta opção você deverá indicar um
programa que irá abrir este arquivo após a transferência para o seu computador. Estes
visualizadores são denominados Helpers, e devem ser configurados no seu navegador ou no
momento da transferência. Diversos formatos de arquivos podem ser visualizados diretamente
no navegador. Entre estes arquivos, podemos citar imagens no formato GIF e JPG e arquivos
em formato ASCII (sem formatação).

15
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Acessando vários endereços simultaneamente

Um recurso interessante e extremamente útil é o de abrir simultaneamente várias janelas no seu
browser. Em cada janela você poderá acessar um endereço diferente na Internet, como se estivesse
usando vários browsers ao mesmo tempo.
A única desvantagem de se utilizar várias janelas, é o fato de que ao realizar várias conexões
diferentes, você irá utilizar uma mesma conexão com o seu provedor para transferir informações de
vários servidores simultaneamente. Isso ocasionará uma transferência mais lenta de dados em cada
sessão individualmente. Em outras palavras, quanto mais sessões abertas, menor a taxa de
transferência em cada uma das sessões, pois cada uma irá concorrer com o total de bytes transmitidos
do servidor do seu provedor Internet para o seu computador. Para abrir uma nova janela no seu
navegador clique no item Arquivo (File) no menu superior e depois em Nova Janela (New).
Outra maneira de se utilizar este recurso é abrir um link de uma página em outra janela sem alterar a
janela atual do seu navegador, o que em certas ocasiões é algo extremamente importante e prático.
Para abrir um link em outra janela do navegador clique com o botão direito do mouse sobre o link,
seja ele uma imagem ou texto. No menu que aparecerá ao lado do link clique em Abrir uma Nova
Janela.

Correio Eletrônico – E-mail

O que é Correio Eletrônico?

Por meio do e-mail ou correio eletrônico você pode enviar mensagens para uma pessoa que possua
um endereço eletrônico Internet em qualquer lugar do mundo. Além do texto da mensagem
propriamente dito, nelas você também pode anexar arquivos contendo outros documentos, imagens
ou até programas.
Usando o correio eletrônico você também pode participar de listas de discussões sobre determinado
assunto de seu interesse. Uma vez inscrito numa lista desse tipo, você automaticamente passará a
receber e poderá enviar mensagens para todas as pessoas que estão participando da discussão.

Endereços de E-mail
Um endereço de e-mail na Internet tem a seguinte estrutura:
[apelido]@[domínio ou servidor em que esta pessoa se encontra]
Por exemplo: vidal@usp.br
O caractere @ (arroba) é pronunciado "at" em inglês ("em" traduzindo para o português). Portanto,
no exemplo acima, poderíamos ler vidal em USP Brasil.

Componentes de um E-mail
Em um e-mail existem dados padronizados que definem as informações básicas pertinentes ao
mesmo. O quadro a seguir apresenta cada um dos campos nos quais estes dados devem ser digitados

16
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

e a figura 5 ilustra a janela do correio eletrônico do Internet Explorer por meio da qual você redige,
envia e recebe suas mensagens.
Mail To: Neste campo você deve digitar o(s) endereço(s) eletrônico(s) do(s)
destinatário(s) da mensagem.
Enviar para:
Cc: Neste campo você pode digitar endereços eletrônicos de outras
pessoas a quem você deseja enviar uma cópia da mesma mensagem.
Com cópia:
Neste caso, todos os destinatários das cópias serão informados das
outras pessoas que também receberão uma cópia da sua mensagem.
Cco: Neste campo você pode digitar endereços eletrônicos de outras
pessoas a quem você deseja enviar uma cópia oculta da mesma
Cópia oculta:
mensagem. Neste caso os destinatários não serão informados de que
outras pessoas também receberão cópias da sua mensagem.
Subject: Neste campo você pode digitar o assunto da sua mensagem.
Assunto:
Texto da Neste campo você deve digitar o texto propriamente dito da
mensagem: mensagem a ser enviada.

Fig.5 – Janela do Correio Eletrônico do Microsoft Outlook do Internet Explorer

17
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Como enviar um E-mail?

Para enviar um e-mail você necessita possuir um endereço de e-mail pessoal na Internet. Além, disso
é necessário que você possua o endereço correto do destinatário ao qual você deseja enviar a
mensagem.
Você necessita também de um programa para enviar e-mail. Existem diversos programas deste tipo,
dentre os quais podemos citar: Microsoft Outlook (exemplificado na figura 5), Microsoft Exchange,
Netscape Navigator, Pegasus Mail, Eudora, etc.

Configurando seu programa de E-mail

Embora você possa encontrar programas completamente diferentes para o envio e recepção de e-
mail, existem parâmetros de configuração comuns a todos eles:
• Username: nome da sua conta (geralmente é o seu apelido) para a leitura de e-mail. Em certos
programas você deve digitar o seu endereço de e-mail completo neste campo.
• SMTP: nome do servidor para receber suas mensagens. Servidor em que você deve se conectar
para receber suas mensagens.
• POP3: nome do servidor para enviar suas mensagens.
Normalmente os serviços de SMTP e POP3 são executados no mesmo computador servidor em um
domínio, mas isso não é obrigatório.
• endereço de e-mail
• nome completo: seu nome completo (opcional).
• Organização: nome da sua organização (opcional).
• Signature: arquivo em disco que contém um texto que será incluso em todas as mensagens que
você enviar pela Internet, geralmente utilizado como uma assinatura eletrônica em suas mensagens
(opcional).

Enviando seu E-mail

Você poderá preparar as suas mensagens eletrônicas a serem enviadas pelo e-mail sem estar
conectado à Internet, mas terá que se conectar a ela para enviá-las.
Após preparada a sua mensagem, clique no botão Enviar (Send) do seu programa de e-mail. Quando
seu microcomputador estiver configurado corretamente, o software utilizado para a conexão com o
seu provedor Internet aparecerá na tela e você deverá executar o processo padrão de conexão à ele.
Imediatamente após ser estabelecida a conexão, o seu software de e-mail enviará a mensagem
desejada.
Em alguns programas as mensagens não são enviadas imediatamente, mas colocadas numa área
destinada ao envio. Neste caso, será necessário utilizar a função do programa que envia as mensagens
desta área.

18
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Recebendo seu E-mail

Para ler o seu e-mail, você deve se conectar ao seu servidor Internet (SMTP), que é encarregado de
distribuir e-mail aos usuários do seu domínio. Será necessário informar a senha para acessar o seu e-
mail. Após a digitação da senha correta, o programa de e-mail irá verificar no servidor se existe
alguma mensagem eletrônica enviada para a sua conta. Se não houver nenhuma, o programa irá
informá-lo imediatamente; em caso contrário, ele irá começar a descarregar as mensagens para o seu
computador. Recomenda-se que você espere que todas as mensagens cheguem ao seu computador
antes de começar a lê-las, para não correr o risco de interromper a descarga das mensagens e ter que
se conectar novamente com o servidor de SMTP.

Lendo seu E-mail

Todos os programas de e-mail atuais possuem uma estrutura semelhante no que diz respeito à
visualização das mensagens recebidas. As mensagens são apresentadas por meio da seguinte
estrutura:
Remetente Assunto Data de envio
Sender Subject Date

Billgates@microsoft.com Windows 2000 08/03/98 10:35

Siqueira@usp.br Problemas? 18/03/98 11:35

vidal@usp.br Apenas testando... 23/03/98 22:35

Para ler uma mensagem específica, basta clicar em cima da mensagem desejada. O programa
automaticamente irá mostrar a mensagem para leitura.
A figura apresentada a seguir ilustra a Caixa de Entrada do Microsoft Outllook, através da qual você
pode ver as mensagens eletrônicas que recebeu.

19
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Fig.6 – Janela do Microsoft Outlook para Receber Mensagens

Respondendo e repassando E-mail

Uma necessidade muito comum na comunicação via e-mail é responder determinada mensagem
adicionando o seu texto de resposta ao conteúdo original. Desta forma não é necessário redigitar a
mensagem. Você deve utilizar a função Reply ou Repetir do seu programa de e-mail. Normalmente,
você deve marcar a mensagem desejada e clicar em um botão ou item do menu superior do programa
com a opção de inclusão da mensagem original na resposta ao e-mail.
O programa apresentará a tela para a criação de mensagens com todos os dados já preenchidos para
o retorno da mensagem, inclusive com o texto da mensagem original. Você poderá, então, editar
qualquer um dos dados da mensagem, inclusive o texto original, facilitando a redação da sua
resposta.
Outra necessidade comum é a de repassar uma mensagem para outra(s) pessoa(s). Para realizar esta
operação você deverá utilizar a opção Encaminhar ou Foward no seu programa de e-mail. Marque a
mensagem desejada e clique em um botão ou opção do menu superior do programa de e-mail que
realiza esta tarefa. O programa apresentará a tela para a criação de mensagens com todos os dados já

20
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

preenchidos com exceção do destinatário e Cc. Coloque nestes campos o(s) endereço(s) do(s)
destinatário(s) desejado(s) e envie a mensagem.

Enviando arquivos em E-mail

Existem algumas maneiras de enviar arquivos anexados nas mensagens eletrônicas pela Internet. O
método de envio poderá variar de acordo com o seu programa de correio eletrônico.

Anexando Arquivos (Attach Files)

Esta maneira é a mais fácil. Basta clicar na opção Inserir Arquivo ou Attach File do menu do seu
programa de correio eletrônico, enquanto estiver redigindo a sua mensagem. O programa apresentará
uma janela para procurar arquivos no seu sistema. Localize o arquivo desejado e clique em OK.
Repita esta operação quantas vezes quiser, ou seja, para anexar tantos arquivos quanto desejar à sua
mensagem.
A desvantagem deste método é que o seu arquivo poderá não chegar corretamente no destino pois
diversos servidores de e-mail na Internet não aceitam arquivos inclusos em mensagens e
simplesmente os ignoram. Além disso, dependendo do tamanho do arquivo, sua mensagem poderá
ficar muito grande e alguns servidores poderão recusar-se a enviar os arquivos anexados.

Desanexando Arquivos (Attached Files)

Quando você receber um arquivo anexado ele será representado como um link ou ícone dentro da
sua mensagem. Basta clicar sobre o ícone ou item para salvar o arquivo diretamente no seu
computador. Pode-se também utilizar a opção Salvar como... ou Save As... do menu do seu
programa de correio eletrônico. Neste caso, especifique que você deseja salvar apenas os arquivos
anexados (attached).

Listas de Discussão

O que são Listas de Discussão?

As listas de discussão são mensagens sobre determinados assuntos de interesse de grupos de pessoas
que são distribuídas via e-mail às pessoas que assinaram as mesmas.
Este serviço é feito por um servidor denominado listserver encarregado de receber mensagens
destinadas a determinada lista e redistribuí-las a todos os assinantes. Existem centenas (senão
milhares) de servidores de listas de discussão na Internet.

Como Encontrar e Ter Acesso a Listas de Discussão?

Para encontrar uma lista de discussão, você pode utilizar os serviços de pesquisa na Internet. Se você
deseja encontrar listas em português, utilize sites de pesquisa nacionais como o Cadê ? ou o Yaih?.
Na pesquisa nos sites, procure pelo texto listserv ou listas. Com certeza você encontrará muitas
ocorrências destas palavras.
A seguir apresentamos alguns endereços de servidores de listas:

21
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

• listserv@if.usp.br
• esquina-das-listas@dcc.unicamp.br
• listserv@cr-df.rnp.br
Como você pode ver, estes servidores de listas são acessados através de um endereço de e-mail.
Você pode enviar mensagens ou comandos ao endereço do servidor para solicitar ajuda, verificar as
listas dos grupos disponíveis, assinar ou encerrar a assinatura de determinada lista, etc.
Para verificar melhor como isto funciona, clique em um dos listservers e envie uma mensagem com o
campo Assunto em branco e com o texto HELP apenas no corpo da mensagem. Dentro de alguns
minutos você receberá pelo e-mail uma mensagem com a lista de comandos suportados pelo servidor.
Em seguida, envie uma mensagem para este mesmo servidor com o texto LIST no corpo da
mensagem. Você irá receber a lista dos grupos de discussão que este servidor possui através do seu
e-mail.
Para assinar uma das listas de um servidor, envie a mensagem: SUBSCRIBE nome da lista desejada
no corpo da mensagem para o servidor das listas. (Não é necessário informar o Assunto.) A partir do
momento em que a mensagem for processada no servidor da lista, você começará a receber as
mensagens destinadas à lista desejada.
Para postar mensagens numa lista, você deverá enviar uma mensagem destinada ao nome da
lista@endereço nome do servidor da lista. Por exemplo, para enviar uma mensagem a uma lista com
nome de MUSICA no servidor de listas da if.usp.br, você deve enviar a mensagem para
musica@if.usp.br.
Como já mencionamos anteriormente, você poderá encontrar maiores informações sobre todos os
comandos disponíveis enviando a mensagem HELP no corpo da mensagem ao listserv.

Transferência de Arquivos - FTP

O que é FTP?
O FTP (File Transfer Protocol ou Protocolo de Transferência de Arquivos) deve ser utilizado para
fazer transferências de arquivos de outro computador para o seu computador e vice-versa. A
estrutura do FTP é a de cliente-servidor, ou seja, você deverá se conectar a um servidor FTP através
de um programa denominado cliente FTP.

Clientes FTP
Existem diversos tipos de clientes FTP, mas eles podem ser divididos em 3 categorias:
• Clientes tipo Terminal: estes clientes são os mais antigos e difíceis de usar. Será necessário o
conhecimento dos comandos do FTP para utilizá-los. Poderíamos citar como exemplo o cliente
FTP que vem com o Microsoft TCP/IP 32.
• Clientes Gráficos (no estilo do Gerenciador de Arquivos do Windows): estes clientes são os
mais práticos e fáceis de usar. Possuem duas janelas que indicam o diretório local do seu

22
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

computador e o diretório que está sendo acessado no servidor. Poderíamos citar como exemplo
o cliente WS FTP 32.
• Browsers WWW: você pode utilizar a maioria dos browsers WWW para realizar sessões de
FTP. Basta informar o endereço no browser e o tipo de recurso. Ex.: ftp://ftp.microsoft.com

Grupos de Discussão - Newsgroups

O que são os newsgroups?

Os newsgroups são grupos de discussão dos Usenet que tratam de diversos assuntos e possuem
identificações padronizadas para os grupos. Devido a esta forma de identificação, as mensagens
postadas nos newsgroups têm alcance mundial, pois serão distribuídas automaticamente para todos
os computadores conectados aos Usenet que possuam estes grupos.

O que é Usenet?
O Usenet é um serviço utilizado para transmissão de mensagens através de computadores. Ele nada
têm a ver com a Internet, embora diversos servidores na Internet distribuam mensagens dele.
Se você alguma vez acessou os fóruns de discussão em BBS, já têm uma noção do que venha a ser o
Usenet.

Hierarquia dos Grupos Usenet

Os newsgroups do Usenet seguem uma estrutura hierárquica padrão. Os grupo tradicionais do
Usenet são:
• comp - tópicos relacionados à computação, para profissionais ou hobystas.
• misc - tópicos que não se enquadram em nenhum dos outros grupos.
• sci - tópicos relacionados às ciências.
• soc - grupos relacionados aos estudos sociais e socialização. Também trata das diversas
culturas mundiais.
• talk - grupos que possuem temas debatidos arduamente e que raramente chegam a um fim.
• news - tópicos para discutir assuntos relacionados à rede News, manutenção de grupos e
softwares afins.
• rec - grupo destinado a hobbies e atividades recreativas.

Existem também estruturas hierárquicas alternativas:

• alt - tópicos relacionados a qualquer assunto podem ser encontrados neste nível. Música,
religião, sexo e magia são alguns exemplos.
• biz - tópicos relacionados a negócios.

23
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Bate Papo - Chat

O que é Chat?
O chat ou bate-papo é uma das modalidades mais interativa da Internet. Com ele se torna possível a
comunicação com pessoas ao redor do mundo em canais com diversos usuários simultâneos ou em
canais privados com um número restrito de acesso.
Entre aplicações nesta categoria, podemos citar:
• Clientes IRC: programas utilizados para acessar o servidores IRC (Internet Relay Chat), o
mais popular serviço de chat na Internet.
• PowWow
• CUSeeme
• Iphone
• Microsoft NetMeeting
• ICQ (I seek you)

Glossário Internet
Artigo - Qualquer mensagem enviada para os grupos de discussão (newsgroup).
Archie - Ferramenta de procura de arquivos. Para consultá-lo, usa-se o Telnet ou enviam-se
comandos por e-mail. O Archie devolve uma lista com os arquivos encontrados através de palavras-
chave ou através de alguma descrição. Existem vários servidores Archie espalhados pela rede. Ao
usá-lo, localize o mais próximo de você.
ASCII - Padrão muito usado em todo o mundo, no qual números, letras maiúsculas e minúsculas,
alguns sinais de pontuação, alguns símbolos e códigos de controle correspondem a números de 0 a
127. Com o ASCII, os documentos criados são facilmente transferidos através da Internet.
BBS - Serviço eletrônico que oferece recursos como correio eletrônico, acesso a outros
computadores e serviços remotos, meios de oferecer e receber arquivos. O acesso ao BBS tanto pode
ser feito pela Internet como por discagem direta.
BITNET - Iniciais da expressão "Because It's Time Network" (Porque é tempo de rede), é o nome
de uma rede acadêmica e de pesquisa iniciada em 1981 e operada pela Educom.
Browser - Programa utilizado para visualizar as páginas da World Wide Web (WWW).
Ciberespaço - Mundo virtual, onde transitam as mais diferentes formas de informações.
Cliente-Servidor - Modo de distribuição de informações pela rede envolvendo o uso de um pequeno
número de programas servidores para fornecer dados aos programas clientes, instalados ao longo da
rede em muitos computadores. Com um banco de dados, o programa servidor fornece informações
que lhe são solicitadas. O Gopher e o Archie são exemplos de sistemas cliente-servidor.
Conta - Permissão para acesso a um dos servidores da Internet e, por meio dele, a toda a rede.

24
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Cracker - Tipo de pessoa que tenta acessar sistemas sem autorização. Essas pessoas geralmente não
têm as melhores intenções, ao contrário dos hackers, e possuem muitos meios da quebrar um sistema.
Criptografar - Criptografar um arquivo significa convertê-lo num código secreto, para que as
informações nele contidas não possam ser utilizadas ou lidas até serem decodificadas.
Database - Em termos de Internet, computador que contém um número muito grande de
informações, que podem ser acessadas pela rede.
Diretório - Arquivos em alguns sistemas de computadores que ficam agrupados. Arquivos comuns
para um mesmo tópico; geralmente ficam organizados em diretórios e subdiretórios separados.
Domain - Trata-se de uma classificação para identificar os computadores na rede. Consiste numa
seqüência de nomes ou palavras separadas por pontos. É um sistema de endereçamento da Internet
que envolve um grupo de nomes que são listados com pontos (.) entre eles, na ordem do mais
específico para o mais geral. Nos Estados Unidos, existem domínios superiores divididos por áreas,
como: .edu (educação), .com (comercial) e .gov (governo). Em outros países ocorre uma abreviatura
de duas letras para cada país, como: br (Brasil) e fr (França).
Domain Name Server (DNS) - Método usado para converter nomes da Internet em números
correspondentes. O DNS faz com que você utilize a Internet sem ter que decorar longos números.
E-mail - Correspondência que se pode enviar e receber diretamente pelo computador.
Emoticons - Combinação de letras símbolos que significam reações:
:-) Cara básica. Significa a intenção bem-humorada do autor.
;-) Piscada de olho. O usuário acabou de fazer um comentário sarcástico.
:-() Cara de Surpresa e espanto.
>:-> Algo de muito obsceno acaba de ser dito.
Endereço IP - Número especialmente desenvolvido para acessar um computador na Internet.
FAQs ( Frequently Asked Questions-Perguntas Feitas com Freqüência) - Com a freqüente
chegada de novos usuários aos newsgoups da Usenet e às listas de correspondências de tópicos,
ocorrem perguntas que são feitas com bastante intensidade. Com isso, os voluntários escrevem um
documento que apresenta, no formato de pergunta-e-resposta, os fatos básicos sobre o tópico e o
grupo. Essa FAQ é constantemente revisada e está sempre de acordo com as perguntas mais
constantes.
Finger - Sistema pelo qual é possível descobrir o nome, qual a última vez que o usuário recebeu
mensagem além de vários outros itens, tudo isso através do endereço eletrônico do usuário.
Flame - Usado para a postagem de mensagens provocativas ou polêmicas, podendo causar
conseqüêcias negativas. O usuário que envia essas mensagens é conhecido por flamer.
Freenet - Organização que provê acesso livre à Internet para pessoas de uma determinada área,
geralmente através de bibliotecas públicas.
FTP (File Transfer Protocol) - Protocolo de transferência de arquivos. Ferramenta que permite
transferir arquivos e programas de uma máquina remota para a sua e vice-versa na Internet.

25
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

FTP Anônimo - É o uso do protocolo FTP em localidades conectadas à Internet que oferecem
acesso público aos seus arquivos, sem a necessidade de identificação ou senha.
Gateway - Sistema de computadores que conecta duas ou mais redes, fazendo com que haja uma
troca de dados entre elas.
GIF (Graphics Interchange Format) - Tipo de arquivo de armazenamento de imagens,
desenvolvido pela CompuServe e amplamente difundido na Internet. Esses arquivos são identificados
pelo sufixo .gif.
Gopher - Meio de navegação através de menus. Ferramenta muito usada com a função de localizar e
recuperar arquivos na Internet. O nome "gopher" é proveniente do mascote da Universidade de
Minnesota, local onde o projeto foi desenvolvido. Pai do Web.
GUI (Interface gráfica ao Usuário) - Interface que une ícones e funções para realizar tarefas e
facilitar a vida do usuário.
Hacker - Uma pessoa que sente prazer em ter um entendimento mais íntimo do funcionamento de
um sistema, de um computador e de redes de computadores, em particular.
Header - A parte de um pacote que precede os dados e que contém a fonte, o destino e o endereço,
checagem de erros e outros campos. O cabeçalho também é a parte de uma mensagem eletrônica que
traz, entre outras coisas, o remetente, dia e hora.
Hiperlink - Nas páginas do Web, quando aparecem palavras em destaque, pode-se clicar nelas e
navegar pelos serviços e servidores da rede.
Hipermidia - Termo que descreve aplicações de multimídia interativas e não seqüenciais que
possuem ligações de hipertexto entre diversos elementos como texto, gráficos, ilustrações, sons,
vídeos e animações. Somatório das propriedades do hipertexto às da multimídia.
Hipertexto - Uma maneira de acessar dados relacionados em um banco de dados. As interfaces mais
comuns são linhas de comando, os menus de opções e os recursos de apontar e clicar. Em vez de
uma estrutura linear, o hipertexto é uma cadeia de informações sem seqüência, ligadas de maneira
criativa. Lógica parecida a uma pesquisa de sinônimos num dicionário, em que significados remetem
a outros significados.
Home-Page - Página inicial de qualquer endereço eletrônico com conexão, ou hiperlinks, para outros
sevidores da Internet ou ainda para entradas de hipertexto.
Host - É o computador do seu provedor de acesso à Internet.
HTML (Hypertext Markup Language) - Linguagem para criação de páginas WEB (WWW).
Hytelnet - Banco de dados sempre atualizado, que fornece informações sobre localidades Telnet
específicas e ajuda a conectá-las.
Infobahn - O mesmo que super-rodovia de informações ou super infohighway.
Internauta - Nome dado ao usuário da Internet.

26
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

IRC (Internet Relay Chat) - Sistema interativo no qual os usuários da Internet podem conversar
(através do teclado) em tempo real. Depois do e-mail, é o serviço mais popular da Internet. Existem
várias opções de canais, proporcionando maior privacidade.
IP (Internet Protocol) - O mais importante dos protocolos em que se baseia a Internet.
JAVA - Linguagem para criação de programas que podem ser "distribuídos" através da Internet.
Estes programas são carregados em conjunto com uma página WEB padrão. Para que eles possam
rodar, é preciso que se tenha um browser que os suporte.
K - Significa "sobre 1.000", derivado do grego kilo. Por exemplo: 8.6K significa, aproximadamente,
8.600 caracteres.
LAN (Lan Área Network) - Qualquer rede tecnológica física que opera em alta velocidade em
curtas distâncias (pouco mais de 200 metros)
Listas de discussões, Grupos de discussões - As discussões são carregadas nas mensagens de
correio eletrônico para respostas automáticas, que enviam uma cópia de cada mensagem enviada pelo
correio eletrônico para qualquer um que tenha assinado a lista para discussões particulares de grupo.
Linha dedicada - Linha telefônica que fica permanentemente ligada entre dois lugares. Linhas
dedicadas são encontradas freqüentemente em conexões de tamanho moderado a um provedor de
acesso.
Listserv - Programa que fornece o processamento automático de muitas funções envolvidas com as
listas de correspondência (grupos de discussões). O envio, através do correio eletrônico, de
mensagens apropriadas para esse programa automaticamente o inscreve (ou cancela a inscrição)
como usuário de uma lista de discussão. O listserv também responde solicitações de índices, FAQs,
arquivos das discussões anteriores e outros arquivos.
Login - No endereço eletrônico iwnews@mantelmedia.com, o login é o nome que o usuário usa para
acessar a rede, neste caso iwnews. Quando você entra na rede, precisa digitar o seu login, seguido de
uma senha (password).
Logoff - Trata-se da desconexão de um sistema de computação, geralmente selecionando um item de
menu ou digitando exit, bye ou logout.
Mailing list - Uma lista de endereços de correio eletrônico, usadas por um "explodidor" de mail para
enviar mensagens a grupos de pessoas. Pode ser moderada.
MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) - É um aperfeiçoamento dos padrões do sistema
de correio da Internet, que possui a habilidade de transferir dados não-textuais como gráficos, áudio,
fax, e permite que se envie mensagens com a acentuação em português.
Modem (MOdulator/DEModulator) - Dispositivo eletrônico que converte os sinais enviados pelo
computador em sinais de áudio, que serão enviados ao longo das linhas telefônicas e recebidos por
outro modem que irá receber o sinal sonoro e convertê-lo de volta em sinais de computador.
Mosaic - Interface gráfica que atua como um sofware-cliente para o FTP, Gopher, Usenet News,
WAIS e WWW. "Pai" do Netscape.

27
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Netiquette (netiqueta) - Comportamento aceitável na rede. Regras de ciberconvivência baseadas no

bom senso.
Newbie - O mesmo que novato na Internet.
Newsgroups (listas de discussão) - Ferramenta que permite a troca pública de mensagens sobre os
mais variados assuntos.
Newsgroup Usenet (Netnews) - São grupos de discussões que usam software newsreader e
servidores.
NNTP (Network News Transfer Protocol) - Padrão usado para a troca de mensagens dos usuários
da Usenet na Internet.
Nó - Computador ligado à rede, também chamado de host.
On-Line - Quando se está ligado pelo computador através do modem, diz-se que está on-line.
Packet - Na Internet, os dados são desmembrados em pequenas porções chamadas de "pacotes". O
tamanho dos "pacotes" pode variar de 40 até 32.000 bytes, dependendo da rede. Normalmente menos
de 1.500 bytes.
Par trançado - Cabo produzido por pares de fios de cobre trançados uns aos outros, fazendo com
que se cancelem os efeitos de ruídos elétricos.
Port (1) - Número que identifica uma aplicação particular na Internet. Quando o seu computador
manda um "pacote" para outro computador, este "pacote" contém informações sobre o protocolo
que está sendo usado, e que aplicação está se comunicando com ele.
Port (2) - Computador com canais de entrada e saída.
Posting - Um artigo individual mandado para o grupo de discussão da Usenet ou o ato de mandar
um artigo para o Usenet.
Postmaster - Pessoa responsável por cuidar e solucionar os problemas ligados ao e-mail.
PPP (Point to Point Protocol) - Protocolo que permite ao computador usar os protocolos TCP/IP
(Internet) com o padrão telefônico e alta velocidade de modem (substitui SLIP).
Protocolo - Uma designação formal dos formatos de mensagens e de regras de dois computadores
que precisam ser seguidos para que possa haver troca de mensagens. O padrão de protocolos que
permite computadores de diferentes usuários comunicarem-se, fazendo com que programas "rodem"
em ambos, concordando com os dados contidos.
Provedor de acesso - Organização que provê acesso à Internet.
Rota (Route) - Caminho na rede feito desde a origem até seu destino.
Roteador (Router) - Computador dedicado a mandar "pacotes" de um lugar para outro.
Realidade Virtual -É qualquer uma das várias combinações de recursos de interface de usuário que
permite a este interagir com o computador ou sistema, de uma maneira que tenta imitar da forma
mais perfeita possível o ser humano. Pode incluir vários tipos de recursos.

28
 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição conveniada com a FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA USP

Servidor - Numa rede, é um computador que administra e fornece programas e informações para
outros computadores.
Site - No mundo virtual, é um lugar cuja porta de entrada é sempre sua home-page. O site da USP,
por exemplo, fica no endereço http://www.usp
T1, T3 - Padrões que representam 1.544 megabits (T1) e 45 megabits (T3) por segundo na
transmissão de dados.
TCP/IP - Linguagem usada na Internet como suporte de serviços como telnet, transferência de
arquivos (FTP) e correio (SMTP). Permite que milhões de pessoas possam usar centenas de
computadores ao mesmo tempo.
Telnet - Ferramenta utilizada para estabelecer comunicação com outras máquinas em outros lugares.
Quando é estabelecida a conexão via Telnet, você está no computador remoto, ou seja, é como se
você estivesse usando o computador no lugar onde ele está instalado.
Terminal do Servidor - Pequeno e especializado computador de rede que conecta vários terminais
na LAN através de uma conexão de rede. Qualquer usuário na rede pode conectar-se a vários hosts
de rede.
Unix - Sistema operacional que suporta um número muito grande de computadores. É também
conhecido como "o sistema operacional da Internet".
Usenet - Rede de base Unix que suporta a distribuição das mensagens.
Username (Nome do Usuário) ou ID - Endereço que representa uma conta pessoal num grande
computador: instrutor@nutecnet.com.br, treinando@nutecnet.com.br.
VRML (Virtual Reality Modeling Language) - É uma linguagem para criação de mundos virtuais.
Trata-se de uma série de comandos que, quando interpretados pelo programa apropriado, permite
criar objetos e animações, posicionar câmeras, luzes e assim por diante.Tal linguagem possibilita ao
usuário um ambiente bem mais interativo e emocionante, um espaço tridimensional a ser explorado,
como na vida real.
WAN (Wide-Area Network) - Rede com alcance entre 100 e 1.000 milhas.
Winsock - Programa que capacita o ambiente Windows a operar na Internet.
World Wide Web (WWW) - Literalmente, teia de alcance mundial. Serviço que oferece acesso,
através de hiperlinks, a um espaço multimídia da Internet. Responsável pela popularização da rede,
que agora pode ser acessada através de interfaces gráficas de uso intuitivo, como o Netscape, o Web
possibilita uma navegação mais fácil pela Internet. A base da WWW é a hipermídia, isto é, uma
maneira de conectar mídias como texto, sons, vídeos e imagens gráficas. Através destas conexões
hipermídia, você pode navegar pelos assuntos de seu interesse.
WYS/WYG (What You See Is What You Get) - Termo da indústria de computadores que indica
que o trabalho que você fez na tela irá aparecer exatamente igual na impressora.

29