Transformar conhecimento em comportamento responsável

e resultado sustentável
O mundo moderno evolui rapidamente. O ambiente A RMP Consultoria de Negócios entende que o gestor
de mercado se renova constantemente, a evolução tec- desempenha papel estratégico para o sucesso da inicia-
nológica traz facilidades, cria novos consumidores e no- tiva de desenvolver equipes de alto desempenho.
vos hábitos e demandas, ou seja, novos desafios se a-
As responsabilidades deste profissional podem ser es-
presentam à equipe de vendas.
truturadas da seguinte forma: 1. Selecionar e contratar;
É essencial então que a empresa desenvolva equipes 2. Treinar e orientar; 3. Capacitar e aperfeiçoar; 4. Plane-
de venda de alta performance que estejam preparadas jar e coordenar; 5. Avaliar desempenho; 6. Implementar
para atuar em ambiente competitivo e desafiador e a- ações corretivas e preventivas.
presentar resultados consisten-
Esta realidade quando aplicada
tes. O gestor desempenha papel estratégico e seu a mercado de serviços onde o
Há concordância entre executi- grande desafio é estruturar a equipe com pro- “produto” não tem característi- “Desenvolver na
vos em diferentes segmentos de fissionais comprometidos com o foco do clien- cas tangíveis como, embala-
mercado que desenvolver equi- te. gem, design e forma definidas
equipe mentalidade
pes de venda com alto desempe- É necessário mudar o discurso que enfatiza ca- aumenta o desafio e requer do orientada para
nho é fator chave de sucesso. racterísticas do produto, para uma abordagem gestor capacitação e preparo
que prioriza o desejo de identificar e apresen- adequado para ser efetivo na
É necessário abordar esta ques- tar ao cliente a melhor solução.
o cliente.”
iniciativa em questão.
tão considerando três aspectos: Hélio W. Teixeira
• A organização - enquanto É fundamental compreender necessidades e O grande desafio então é estru-
fonte de orientação e sus- expectativas do cliente e assim direcionar a- turar a equipe com profissionais
ções que gerem maior volume de vendas com
tentação da iniciativa; comprometidos com foco do
melhor rentabilidade.
cliente. É necessário mudar a
• O gestor - executivo que de-
mentalidade e orientação da e-
ve coordenar e executar atividades de orientar,
quipe para o produto e desenvolver e implementar
comunicar, capacitar e motivar a equipe;
mentalidade e orientação para o cliente. é Fundamen-
• A equipe - habilidades profissionais de vendas que tal mudar o discurso que enfatiza características para
devem ser avaliadas e analisadas frente aos desafi- uma abordagem que enfatiza o desejo de apresentar a
os e objetivos estratégicos; melhor solução conforme necessidade objetiva e subje-
tiva do cliente.

Consulte outros programas para aperfeiçoamento e RMP Consultoria de Negócios www.rmpconsult.com.br

desenvolvimento profissional. Al. das Cássias, 200 - Pq Petrópolis Tel: (11) 3853.6810
www.rmpconsult.com.br ou (11) 3853.6810 SP - CEP 07600-000 (11) 6426.3064
 Transformar conhecimento em comportamento responsável
e resultado sustentável
Como Formar Equipes de Vendas de
Alto Desempenho
A RMP Consultoria desenvolveu o programa COMO
FORMAR EQUIPES DE VENDAS DE ALTO DESEMPENHO
com base na experiência dos consultores que minins-
tram o treinamento, bem como nas necessidades e ex-
pectativas de empresas que desejam melhorar desem-
penho e resultados da equipe de vendas.
O objetivo é capacitar o gestor da equipe de vendas em
conceitos e melhores práticas na gestão da equipe para
que alcancem alto desempenho e resultados consisten-
tes.
O programa é dividido em dois módulos de 4 horas:
1. Módulo Gestão da Venda
• Ambiente e desafios de mercado;
• Comportamento do comprador;
• Processo de Vendas;
• Indicadores de desempenho.
2. Módulo Gestão de Pessoas
• Como estruturar equipe de vendas;
• Selecionar; contratar; treinar;
• Estilos de comportamento do profissio-
nal aplicado a formação da equipe;
• Estilos de liderança e gestão;
• A motivação na equipe;
• Indicadores de desempenho.
Consulte outros programas para aperfeiçoamento e
desenvolvimento profissional.
www.rmpconsult.com.br ou (11) 3853.6810
O programa é recomendado para gerentes, coordena-
dores, supervisores de venda que desejam obter me-
lhor desempenho e resultado da equipe.
Ao final o participante irá desenvolver:
• Melhor visibilidade do processo da venda;
• Maior compreensão do comportamento do clien-
te;
• Adequação de estilo de liderança e motivação
conforme objetivos da equipe e da organização.
Módulo Gestão de Vendas
Consultor - Hélio W. Teixeira
Formado em Economia pela PUC/SP; Pós Graduado em Marketing
pela ESPM; MBA Marketing pela BSP Business School/Rotmann Busi- Próximo curso em:
ness School - Toronto University - Canadá. Desenvolveu modelo de
Venda Consultiva AGIR©. Especialista em Negociação. Advisor coun-
cil member na Gerson Lehrman Group – USA para mercado brasileiro. Professor
e Palestrante na Associação Comercial de São Paulo para curso Planejamento
Estratégico para PME’s. Atua na FUNENSEG Escola Nacional de Seguros desen-
volvendo temas relacionados a Venda de Serviço; Arte de Encantar o Cliente e
Negociação. Professor do curso de Formação Gestor Logístico no IMAM com
foco na Gestão da Cadeia de Suprimentos. Contribui com diferentes mídias es-
crevendo artigos relevantes para aprimoramento profissional nas áreas de ven-
das e suprimentos.
Módulo Gestão de Pessoas
Consultor - Hélio Teixeira
Formado em Administração de Empresas com Extensão em Comu-
nicação pelo Sales Institute em Washington DC—USA possui 30
anos de experiência no mercado corporativo em Gestão de Pessoas.
É consultor na RMP Consultoria de Negócios. Desenvolveu projetos de treina-
mento operacional; Pesquisa de clima organizacional; Desenvolvimento gerenci-
al; Implantação de Modelo de Liderança Situacional. Contribui com empresas na
melhoria do ambiente organizacional e relacionamento interpessoal; Aumento
de produtividade; Implantação de administração participativa. Contribui com
diferentes mídias escrevendo artigos que ajudam as pessoas a melhorar produti-
vidade e conquistar satisfação pessoal e profissional.
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