N.

18
Maro 2016

P. 8
MY ASCENDUM

CONCURSO BEST PHOTOGRAPHY ON THE JOB SITE

CONFRONTO ENTRE MQUINA E NATUREZA

INSPIRA IMAGEM VENCEDORA

www.ascendum.pt
Edio N.18

ndice Editorial

P.02 EDITORIAL
ORGULHO
P.03-04 DESTAQUE
PRESIDENTE DA VOLVO CE
NO SOUNDING BOARD
E AMBIO
PRMIO INTERNACIONALIZAO
Sempre que comea um novo ano, tempo de pro-
P.05-07 ASCENDUM ACADEMY jetar o futuro mas tambm de olhar o caminho per-
FORMAO PROSSEGUE corrido. No nosso caso, este um caminho de que
NA CATLICA LISBON todos devemos orgulhar-nos.

P.08-09 MY ASCENDUM
VENCEDORES DO BEST PHOTOGRAPHY
ON THE JOB SITE
P.10-11 BOAS PRTICAS
OS 7 HBITOS DAS PESSOAS
ALTAMENTE EFICAZES
P.12-13 RADAR - ASCENDUM PORTUGAL
ASCENDUM LEIRIA
RENOVA INSTALAES
NOVO CLIENTE NA INDSTRIA EXTRATIVA
PONSSE FORMA EQUIPA DE APS VENDA
P.14 RADAR - ASCENDUM ESPANHA
EM DESTAQUE NO METALLIC MINING HALL
O nosso 2015 - No foi um ano fcil para muitas das
operaes, com fortes condicionantes macroecon-
micos a manterem-se em vrios mercados. Mesmo
assim, demos um salto pouco comum: o nosso vo-
lume de negcios cresceu mais de 20%, para os
820 milhes de euros, bem acima dos 700 milhes
que tnhamos por objetivo, e o resultado operacio-
nal (lucros antes de custos como juros, impostos e
amortizaes) passou de 60 para 69 milhes de Eu-
ros. Estes nmeros vm consolidar um percurso de
crescimento e espelham bem a nossa capacidade
e eficincia, mas tambm a ambio de conquistar
mais mercado e de sermos mais geis para chegar RICARDO MIEIRO
mais longe. Presidente da Comisso Executiva

P.15 RADAR - ASCENDUM TURQUIA
CONVENO DE VENDAS
P.16-17 RADAR - ASCENDUM USA
GRANDE VENCEDOR DOS VOLVO
DEALERS AWARDS
DUMPER ARTICULADO CELEBRA
MEIO SCULO
NOVA MARCA CARLSON
PAVING PRODUCTS
P.18-19 RADAR ASCENDUM MXICO
A CONFIANA DE UM GRANDE CLIENTE
AO SERVIO DA SOLIDARIEDADE
P.20 RADAR - ASCENDUM CENTRAL EUROPE
MELHOR MQUINA DO ANO
P.21 RADAR GLOMAK
GAMA DYNAPAC DA ATLAS COPCO
P.22-23 EQUIPA EM DESTAQUE
FILIAL DE GRANADA EM ESPANHA
P.24-25 VOLTA AO MUNDO ASCENDUM
BUDAPESTE PELA MO
DA ASCENDUM HUNGRIA
A nossa Inovao - Esta ambio passa tambm por
nos consolidarmos enquanto Ascendum e tambm
aqui h motivos de orgulho. Como membro do jri
dos trabalhos do primeiro General Management
Program, vi os diretores a pensar transversalmen-
te, a trabalhar em conjunto e a inovar em prol do
Grupo. As suas ideias e solues so a prova de que,
como Ascendum, somos mais do que um conjunto
de geografias: somos sinergias, ideias e conheci-
mentos essenciais para criar mais riqueza. Somos
uma fantstica equipa, uma Famlia.
O nosso amigo Martin - Martin Weissburg, Presiden-
te da Volvo CE, honrou-nos com a sua presena.
Deixou-nos mensagens elogiosas e alertou para a
crise mundial que afeta a Volvo e a concorrncia,
pois s 40% da capacidade de produo dos fabri-
cantes est a ser vendida. Mas lembrou que os equi-
pamentos prioritariamente vendidos na Construo
Civil e Obras Pblicas tm muitas outras aplicaes
- Indstria Transformadora, Minas e Florestas, Mani-
pulao de Materiais, Reciclagem, etc. - e que hoje
o papel do Distribuidor mais importante que o do
Fabricante. Para bom entendedor
O nosso Segredo - Temos vindo a insistir que o ato
da encomenda e da compra aos fornecedores o
principal segredo da nossa atividade e onde tudo
comea. Este ato no deve ser automtico ou me-
canizado. um ato personalizado e um trabalho de
equipa multidisciplinar. E uma boa compra dis-
cutida e negociada, duas, trs, ou mais vezes. Os
nossos Fornecedores so dez, vinte ou trinta e os
nossos clientes so s dezenas de milhar. Se com-
prarmos bem, venderemos certamente melhor, os
nossos resultados sero melhores e todos podere-
mos ambicionar a viver melhor.
A nossa Marca - Ainda este ano, o nome Ascen-
dum ser definitivamente adotado nos EUA e em
Espanha, pelo que toda a Famlia estar ainda mais
unida em torno de uma marca que se pretende cada
vez mais valiosa e global.
O nosso 2016 - isto que queremos para 2016.
este o desafio que lanamos a cada um de vs: que
contribuam para sermos mais Ascendum, mais sa-
bedores e eficientes para que, daqui a um ano, pos-
samos voltar a dizer: estamos orgulhosos do que j
conquistmos, mas queremos mais.

P.26-27 TALENTO ASCENDUM - USA
A NATUREZA CAPTADA POR MIKE BROWN
P.28 INDICADORES ECONMICOS
Viva a ASCENDUM e boa sorte para todos ns.
Capa:
Fotografia vencedora do concurso Best Photography
on the Job Site, de Mustafa Hakan Ozsahin

EDITORA ASCENDUM
Angela Vieira | Comisso Executiva Grupo ASCENDUM Praa Marqus de Pombal, 3A - 5
REDAO 1250-161 Lisboa
Lift Consulting Tel.: 213 808 600
PAGINAO E TRATAMENTO DE IMAGEM corporate@ascendum.pt
Lift Consulting www.ascendum.pt

.02
 Destaque

PRESIDENTE DA VOLVO CE

MARTIN WEISSBURG CONVIDADO ESPECIAL

NO SOUNDING BOARD EM LISBOA

Atrs, da esquerda para a direita: Rafael Murillo, Marco Liz, Nuno Colao, Sant Margos, Pedro Arde, Fernando Almeida,
Lus Almeida, Rui Galamba, Jos Lus Mendes, Juan Zurera, Reinhard Schachl.
frente, da esquerda para a direita: Paulo Jacob, Luis Rubio, Brad Stimmel, Rui Faustino, Paulo Mieiro, Martin Weissburg,
Ricardo Mieiro, Joo Mieiro, Ernesto S. Vieira, Mahir Hocaoglu, Thomas Schmitz

Martin Weissburg, Presidente da Volvo CE, foi o No encontro foram apresentados os resultados de assistir a um concerto de Fado, gnero musical tradi-
convidado especial do Sounding Board da Ascen- 2015 e os objetivos para o corrente ano, tendo sido cional portugus, e para saber mais sobre um dos mo-
dum, que reuniu em Lisboa, entre 2 e 4 de feverei- ainda debatidas questes transversais ao Grupo. numentos mais icnicos da capital, a Torre de Belm.
ro, a Comisso Executiva do Grupo e os CEOs das Alm dos trabalhos, houve tambm oportunidade para
vrias geografias. As reunies contaram ainda com
a presena dos diretores corporativos da holding e
dos CFOs das diferentes geografias.

Durante o encontro, Martin Weissburg sublinhou

a forte relao com a Ascendum, reconhecendo
o nosso Grupo como o mais importante dealer da
Volvo Construction Equipment.

Da esquerda para a direita: Paulo Mieiro, Joo Mieiro, Martin Weissburg, Ricardo Mieiro e Rui Faustino.

.03
 Destaque

ELEITA NA CATEGORIA DE GRANDES EMPRESAS

PRMIO INTERNACIONALIZAO
DISTINGUE ASCENDUM
A Ascendum foi uma das grandes vencedoras dos Prmios Exportao e Interna-
cionalizao, atribudos pelo Novo Banco e o Jornal de Negcios, para distinguir
anualmente as empresas portuguesas com melhor desempenho na exportao
e as que constituem casos de sucesso na internacionalizao.
Refira-se que este novo galardo foi atribudo em fevereiro, no Hotel Ritz, em
Lisboa, numa cerimnia que teve em palco os lderes das 12 empresas portugue-
sas premiadas e que contou com a presena do Ministro de Economia portugus,
Manuel Caldeira Cabral.

A Ascendum foi a eleita para o Prmio de Internacionalizao entre as Grandes

Empresas portuguesas, um lugar cimeiro entre as quatro organizaes selecio-
nadas nesta categoria.
Ricardo Mieiro, Presidente da Comisso Executiva do Grupo, subiu ao palco para
receber este prmio, que j o segundo a destacar o percurso de internacionaliza-
o da Ascendum em pouco mais de um ano, depois do ISCTE a ter reconhecido,
no final de 2014, como a Empresa Mais Internacionalizada do Ano.
ESTRATGIA, VOLUME
DE NEGCIOS E CRESCIMENTO
ALM FRONTEIRAS
Estratgia de internacionalizao, volume de negcios e crescimento
alm fronteiras foram trs dos critrios que levaram eleio da As-
cendum, reconhecendo no s o nmero de pases onde o Grupo est
presente, os colaboradores que asseguram a sua atividade em quase
duas dezenas de pases e a percentagem de vendas gerada no exterior,
mas tambm a estratgia que permitiu diversificar a atividade por geo-
grafias com diferentes caractersticas e maturidades.

.04
 Ascendum Academy

GENERAL MANAGEMENT PROGRAM:

PRIMEIRA EDIO CHEGOU AO FIM

Parabns a todos os que completaram o primeiro GMP, desenhado medida do Grupo Ascendum: Ernesto Silva Vieira, Rui Galamba, Lus Almeida, Pedro Arde, Hlder Almeida,
Ildefonso Garcia, Ivo Arujo, Javier Gomez, Joo Ascenso, Joo Velez, Kristin Parker, Lus Gerardo Gomez, Lus Rubio, Melchisedec Hernandez, Murat Ozkaya, Paulo Camaro, Paulo Jacob,
Pedro Gaspar, Rafael Murillo, Rob Tavenner, Sant Margos, Srgio Lus e Tolga Polat.

Chegou ao fim em janeiro a primeira edio do General Management Program

(GMP), que juntou diretores de todas as geografias na Catolica Lisbon, na ca-
pital portuguesa.

O curso terminou com a apresentao dos projetos de grupo desenvolvidos

ao longo do ltimo ano. Os quatro temas elegidos e trabalhados pelos grupos
foram os seguintes: Gesto global de clientes chave, Gesto global de so-
lues de servio para clientes chave, Programa operacional Long Life e
Projeto Global de Peas.

.05
 Ascendum Academy

Alguns membros da Comisso Executiva da As-

cendum fizeram questo de estar presentes na
apresentao dos trabalhos dos grupos e foram
parte do jri que avaliou as ideias dos alunos:
Ricardo Mieiro (Presidente da Comisso Executiva),
Paulo Mieiro e Angela Vieira. Pedro Celeste, Pro-
fessor na Catolica Lisbon, tambm fez parte do jri.

Este foi um momento muito importante, ver os nos-

sos Diretores a pensar global e a partilhar melhores
prticas trazendo inovao para o grupo Ascendum,
refere Angela Vieira, administradora responsvel
pela criao do projeto Ascendum Academy.

O ltimo mdulo desta primeira edio do GMP

foi tambm composto por aulas, e nesta reta final
estiveram em destaque a Estratgia e Competiti-
vidade, o Controlo de Desempenho e Gesto e a
Liderana Digital.

Helder Almeida, Lus Gerardo Gomez, Kristin Parker, Pedro Gaspar, Sant Margos e Jarvier Gomez dedicaram-se ao Projeto
Gesto Global de Solues de Servio para Clientes Chave

O projeto Global de Peas foi o desafio lanado ao grupo constitudo por Joo Velez, Luis Rubio, Murat zkaya, Rafael Murillo, Tolga Polat e Paulo Camaro trabalharam
Melchisedec Ordua e Srgio Lus. para inovar e melhorar a Gesto Global de Clientes Chave.

Robert Tavenner, Ildefonso Garca, Ivo Arajo e Joo Ascenso trabalharam no Programa Operacional Long Life.

.06
SEGUNDA EDIO DO GMP
J JUNTOU NOVOS ALUNOS

Os novos alunos so Amaia Espaa, Diana Guerra, Burcu Acar, Derya Kosecioglu, Graa Mieiro, Jos Antnio Barros, Jos de Jesus Martinez, Josef Haberl, Jos Manuel Garcia, Lus Castro,
Marco Loureiro, Nuria Fernandes, Paulo Pinto, Peter Greisberger, Reinhard Schachl e Shawn Sweet.

Uma semana depois de ter terminado a primeira

edio do GMP, comeou a segunda, com novos
diretores e talentos das vrias geografias reunidos,
pela primeira vez, em Lisboa. Este primeiro mdulo
foi dedicado Anlise Financeira, Comunica-
o e Persuaso e ao Marketing e Criao de Va-
lor e os alunos voltaro a encontrar-se em setem-
bro para completar o segundo dos trs mdulos que
compem este curso.

Alm de ser mais uma importante oportunidade de

conhecimento entre os colegas das vrias geogra-
fias, com troca de experincias e ideias entre profis-
sionais com diferentes vivncias, esta segunda edi-
o comprova o empenho e investimento do Grupo
na formao daqueles que lideram as nossas reas
funcionais, operaes e servios.

.07
 My Ascendum

MUSTAFA HAKAN OZSAHN E KROLY VARGA

VENCEM BEST PHOTOGRAPHY ON THE JOB SITE
O Concurso de fotografia lanado no final do ano
passado na My Ascendum j tem vencedores. A
imagem que obteve o maior nmero de Gostos no
Yammer mostra a fora da mquina perante a gran-
diosidade da pedra e da autoria do colega Mustafa
Hakan Ozsahin, tcnico de assistncia em Ancara,
a capital turca. No final do ltimo dia do concurso, a
fotografia de Mustafa tinha obtido 79 votos.

A foto tinha sido tirada em julho de 2015, em Espar-

ta, durante um trabalho para o cliente Yce Mermer,
no qual duas Volvo L350F tentavam levantar gigan-
tescos blocos de pedra. A pedra era to pesada
que, devido ao sistema diferencial traseiro da m-
quina, ela acabou por ficar apenas apoiada de um
dos lados, conta Mustafa, que nos confirma gosto
de fotografia, embora no profissionalmente.

A PEDRA ERA TO PESADA

QUE, DEVIDO AO SISTEMA
DIFERENCIAL TRASEIRO
DA MQUINA, ELA ACABOU POR
FICAR APENAS APOIADA DE
UM DOS LADOS, CONTA MUSTAFA,
QUE NOS CONFIRMA GOSTO
DE FOTOGRAFIA, EMBORA NO
PROFISSIONALMENTE
Mustafa Hakan Ozsahin

KROLY VARGA ARRECADA O PRMIO DO JRI:

O HUMOR AJUDA A ULTRAPASSAR DESAFIOS

A imagem eleita pelo jri foi a de Kroly Varga, de

Budapeste, na Hungria, com uma fotografia que pro-
va bem o tipo de adversidades com que se deparam
os nossos tcnicos de assistncia. Kroly registou
a sua imagem em dezembro de 2015, em Lnya,
durante os trabalhos que realizavam num cliente de
longa data, Kll-Fldgp: uma substituio no mo-
tor hidrulico de uma EC290B.

A ideia desta imagem foi a de dar a conhecer as

difceis condies que, por vezes, enfrentamos no
terreno, mas que, com um pouco de humor, con-
seguimos ultrapassar com sucesso, conta Kroly,
explicando que, neste caso, as chuvas fortes e a
dificuldade em chegar ao local onde estava a m-
quina fizeram com que fosse preciso, literalmente,
rastejar na lama. Parecia que o meu colega tinha
adormecido, deitado no cho, o que nos provocou
uma boa risada e ajudou a tornar tudo mais fcil
para conseguirmos fazer um bom trabalho.

Esta imagem mostra o trabalho de campo exata-

A fotografia vencedora mente como ele e mostra os nossos super-homens

.08
Fotografia eleita pelo jri, da autoria de Kroly Varga

ESTA IMAGEM MOSTRA O TRABALHO

DE CAMPO EXATAMENTE COMO
ELE E MOSTRA OS NOSSOS
SUPER-HOMENS INVISVEIS,
DESTACOU JOO VELEZ, DIRETOR
DE APS VENDA DE PORTUGAL
E MEMBRO DO JRI

invisveis, destacou Joo Velez, Diretor de Aps

Venda de Portugal e membro do jri, composto por
diversos Diretores das diferentes reas e geografias
do Grupo.

Quando perguntmos como conseguiram os votos que

levaram eleio das suas fotos, ambos so unni-
mes: no foi preciso fazer nada e Kroly diz-nos Karoly Varga, Tcnico de Assistncia, com Peter Greisberger, Diretor de Recursos Humanos da Ascendum Central Europe,
e Reinhard Schachl, CFO da Ascendum Central Europe e Diretor Regional da Hungria
com humor que nem foi preciso aliciar ningum!

Ao todo, existiram 33 participaes vlidas de tc-

nicos de assistncia de todas as geografias da As- gozar o seu prmio: 1 fim-de-semana para dois num concurso receberam tambm um prmio de parti-
cendum. Cada um dos vencedores vai agora poder local sua escolha. Os restantes participantes do cipao.

.09
 Boas Prticas

OS 7 HBITOS DAS PESSOAS ALTAMENTE EFICAZES

FORMAO EM CASCATA REALIZADA

PELA ASCENDUM TURQUIA EXEMPLO A SEGUIR
Sabe quais so os 7 hbitos das Pessoas Altamente Eficazes? Sabe que estes hbitos tm um impacto
comprovado na vida profissional de cada um? O local certo para conhecer e aprender a praticar estes h-
bitos costuma ser a Franklin Convey, uma empresa de formao presente a nvel global que transmite aos
formandos dos mais diversos setores os valores, comportamentos e capacidades interpessoais fundamentais
para um desempenho profissional eficaz.

Mas, o local certo para aprender estes 7 hbitos pode ser tambm o nosso Grupo. isto que prova uma
iniciativa da Ascendum Turquia, que j considerada um exemplo a seguir. Para saber mais, a Ascendum
Magazine falou com Burcu Acar, a diretora de Recursos Humanos da Ascendum Turquia, que promoveu a
iniciativa na sua geografia.

AFINAL, O QUE SO OS 7 HBITOS DAS PESSOAS
ALTAMENTE EFICAZES?
So sete princpios universais que qualquer pes-
soa deve abraar para se tornar mais eficiente, e
constituem um guia para alcanar o melhor de ns
mesmos. Estes princpios foram descritos num livro,
um best seller de Stephen R. Covey, que se tornou
numa das obras mais influentes no mundo dos ne-
gcios. A partir dos princpios deste livro, o autor
fundou um instituto de formao, que se prope a
levar estes conhecimentos s empresas, tornando
gestores e colaboradores melhor preparados e mais
eficientes.
Burcu Acar, Diretora de Recursos Humanos
Em 2013, considermos que esta formao era mui- da Ascendum Turquia
to vlida e organizmos com a Franklin Convey uma

sesso personalizada, de dois dias, para 60 colabo-

radores da Ascendum. O seu impacto foi to posi-
tivo que pensmos que seria importante alarg-la
queles que no tiveram possibilidade de participar.

E FOI ASSIM QUE SURGIU A IDEIA DE POTENCIAR IN-

TERNAMENTE ESTA FORMAO?
Sim. Era difcil levar muito mais colaboradores a uma
formao externa de dois dias, quer por questes opera-
cionais, quer por motivos financeiros. Por isso, em 2015,
decidimos fazer dos formandos os novos formadores.

QUAL FOI A MECNICA IMPLEMENTADA?

Excluindo genericamente as segundas e terceiras
linhas, tnhamos 44 colaboradores que tinham sido
formados pela Franklin Convey em 2013. Dividi-
mo-los em sete grupos, juntando em cada grupo

.10
pessoas de diferentes reas para, tambm aqui,
promover maior interao dentro da empresa. De-
pois, desafimos cada grupo a abordar um dos 7
hbitos, para posteriormente transmitirem a toda
a empresa aquilo que tinham aprendido e retido da
sua formao. Tiveram dois meses e meio para pre-
parar as apresentaes, sem outra indicao, seno
a de que a melhor interveno seria premiada.

E AS EQUIPAS MOBILIZARAM-SE?
O que vimos foi cada grupo a fazer tudo para ser ino-
vador e criativo. Estudaram o livro, as notas da for-
mao, pesquisaram na internet, prepararam vdeos,
apresentaes, cenas teatralizadas Reuniram-se
hora de almoo, depois do horrio de trabalho, ao
fim de semana e cada grupo fez questo de manter
segredo sobre o que estava a preparar. Foi uma boa
surpresa assistir a esta mobilizao e motivao!

E DEPOIS DOS DOIS MESES E MEIO?

Passados os dois meses e meio, reunimos grande par-
te da estrutura da Ascendum Turquia numa sala de ho-
tel, num sbado, das 9h30 s 17h00 e, depois de uma
pequena introduo feita por mim, cada grupo subiu e profissionalismo, como se dar palestras fosse coisa
ao palco para dar o seu melhor. E deram realmente fcil! As apresentaes foram depois votadas pela pla-
o seu melhor! timas apresentaes, muita confiana teia e o grupo vencedor recebeu o seu prmio.

QUAIS SO ENTO OS 7 HBITOS

DAS PESSOAS ALTAMENTE EFICAZES?
1) SER PROATIVO
2) TER SEMPRE O OBJETIVO EM MENTE
3) ESTABELECER PRIORIDADES: AS COISAS MAIS IMPORTANTES, PRIMEIRO
4) LUTAR PELAS CONQUISTAS MTUAS
5) COMPREENDER PARA SER COMPREENDIDO
6) PROMOVER AS SINERGIAS
7) RENOVAR O ESPRITO CONTINUAMENTE

QUAL O BALANO QUE FAZ DESTA FORMAO IN-

TERNA E DESTE SISTEMA EM CASCATA?
Digo, sem sombra de dvida, que este dia no ser
esquecido por muitos anos. At ouvi um dos cole-
gas dizer que, apesar de ter feito a formao em
2013, tinha aprendido muito mais agora. Os nossos
formadores ganharam novas aptides, quer ao n-
vel do trabalho de equipa, quer de apresentaes e
presena em palco. E descobrimos pessoas muito
talentosas, com ideias muito criativas, o que nos
permite olhar para elas de uma nova perspetiva.
Da mesma forma, e porque no fcil juntarmos
145 pessoas da empresa, esta foi uma excelente
oportunidade de passarmos algum tempo juntos e,
tambm, aprender sobre estes hbitos que cada um
pode implementar no seu dia-a-dia. A melhor prova
do sucesso desta ao que o evento terminou com
toda a gente a aplaudir de p.

.11
 Radar - Ascendum Portugal

ASCENDUM LEIRIA RENOVA INSTALAES

UM ESPAO DE CONFORTO
COM SERVIOS PERSONALIZADOS
A Ascendum Veculos acaba de renovar as suas ins-
talaes de Leiria, no centro de Portugal, tornando
mais moderno e confortvel o seu espao e introdu-
zindo uma nova forma de relao com o cliente.

A Ascendum Leiria adotou, assim, o Volvo Retail

Experience, que transforma o tradicional stand de
automveis num espao acolhedor e com todas as
condies para que os clientes se sintam em casa,
e integrou tambm um conceito de servio inovador,
diferenciador e personalizado, que simplifica o pro-

A ASCENDUM VECULOS CONVIDOU

OS CLIENTES E PARCEIROS
A CONHECER O NOVO ESPAO,
NOS DIAS 4 E 5 DE MARO,
NUMA RECEO QUE PERMITIU
TAMBM DAR A CONHECER
OS CONCEITOS QUE VM cesso de servio, garantindo aos clientes mais tempo design, materiais e decorao exterior e interior, pro-
SIMPLIFICAR E MELHORAR e menos preocupaes, o Volvo Personal Service. porciona outros elementos diferenciadores, entre os
OS SERVIOS PRESTADOS. quais se destacam o som ambiente, o purificador do
O espao reflete agora a mais recente abordagem ar e o conceito FIKA (a pausa sueca para caf e bolo)
aos showrooms da marca Volvo e, alm de um novo com que os clientes so agora recebidos.

Jos Laranjeira e Rui Faustino com Edson Akira,

Diretor Geral da Volvo Car Portugal

No mbito dos novos servios personalizados e em

caso de visita oficina, o cliente pode agora marcar
a sua hora de check-in e de check-out, para planear
melhor o seu tempo, aproveitando o perodo que pas-
sa na Ascendum Leiria para ler, colocar os e-mails
em dia ou simplesmente relaxar entre um caf ou um
ch. O conceito permite ainda que cada cliente tenha
sempre o mesmo interlocutor especializado durante
toda a relao com a oficina.

Refira-se que a Ascendum Leiria foi um dos primeiros

concessionrios a renovar-se segundo estes novos
conceitos da Volvo, um exemplo que ser segui-
do pelos concessionrios da Ascendum em Lisboa,
Coimbra e Viseu, refletindo o empenho em contribuir
para o crescimento da marca Volvo em Portugal e em
cimentar ainda mais a j longa relao com a Volvo
Detalhes do novo espao Car Portugal.

.12
EQUIPA DE APS VENDA MELHOR PREPARADA
PARA DAR RESPOSTA AOS DESAFIOS DA PONSSE
No mbito da aposta no segmento de equipamentos
para a rea florestal, a Ascendum Mquinas Portu-
gal organizou com a Ponsse uma ao de formao
tcnica que visou uma melhor preparao da estru-
tura de Aps Venda para prestao de um servio
de referncia.
Com uma semana de durao, a formao incidiu
nos equipamentos e peas assim como na rea tc-
nica e teve ainda uma vertente prtica, em ambien-
te real de trabalho em floresta, tendo sido ministra-
da por um instrutor da prpria Ponsse.

Tcnicos de peas, tcnicos de assistncia tcnica,

instrutor e especialista tcnico do produto foram
os colegas que beneficiaram desta aprendizagem
e que, desde janeiro, esto agora aptos a dar uma
resposta mais eficaz a qualquer solicitao e desafio
dos clientes que escolhem a marca Ponsse.

VOLVO L350F CONQUISTA CLIENTE

DE REFERNCIA NA INDSTRIA EXTRATIVA
A Ascendum Mquinas em Portugal fechou a venda
de uma P Carregadora VOLVO L350F, um negcio
que se reveste de particular importncia por ser a pri-
meira Block Handling a conquistar um cliente de
referncia na indstria extrativa de blocos em Portu-
gal, a Filstone, cuja frota maioritariamente compos-
ta por equipamentos da nossa principal concorrente.

A P Carregadora VOLVO L350F est j a trabalhar

em pleno numa pedreira da Filstone, localizada
em Ftima, a poucos quilmetros das instalaes
da Ascendum Mquinas de Leiria, onde trabalha a
equipa responsvel por esta venda: o consultor de
vendas Rui Sampaio, o tcnico de assistncia Ri-
cardo Santos, o demonstrador Fernando Pinhal e o
gestor de assistncia tcnica Fernando Santos.

A venda foi conseguida porque esta equipa demons-

trou in loco os benefcios da L350F, permitindo ao
novo cliente comprovar, em ambiente real de traba-
lho, as vantagens desta mquina face concorrn-
cia, em termos de produtividade e baixo consumo.

No decorrer do processo, a mquina excedeu clara-

mente as expectativas da Filstone, realidade para a
qual contribuiu o facto da VOLVO L350F ter trans-
portado um bloco de pedra calcria com 59,9 tone-
ladas, desde a zona mais afastada da pedreira at
balana situada no parque de armazenamento. E
a satisfao do cliente ficou bem expressa no s para uma Escavadora de Rastos VOLVO EC380 de
nesta compra, mas tambm no pedido de cotao 40 toneladas.

.13
 Radar - Ascendum Espanha
PARTICIPAO NO PRIMEIRO METALLIC MINING HALL, EM SEVILHA
GRANDE VISIBILIDADE NO SETOR MINEIRO
A Ascendum Espanha esteve presente no Metallic
Mining Hall (MMH), uma feira exclusivamente de-
dicada ao setor mineiro, que se estreou no Salo
Internacional de Sevilha. O evento, que contou com
mais de 12 mil visitantes em trs dias, permitiu
Ascendum Espanha grande visibilidade junto dos
profissionais de uma rea que j considerada es-
tratgica, em especial na Andaluzia.
Apesar de o setor das matrias-primas no estar
em crescimento, devido, em parte, crise na China,
no nos podemos esquecer que a Espanha o pas
da Unio Europeia com maiores reservas de pirite,
cobre, chumbo, ouro, prata e mercrio. Somos tam-
.14
bm os segundos na Europa em termos de estanho, O tema central do encontro foi a inovao e a forma
ferro e zinco, e os terceiros em termos de volfrmio. como ela pode ser aplicada a todas as fases da ati-
Por tudo isto fundamental estar presente no setor vidade mineira, desde a investigao e explorao
mineiro, de forma a alavancar o potencial de cresci- de jazidas ao tratamento dos metais. Alm de jorna-
mento que ele tem, sublinha Ildefonso Garca, Dire- das tcnicas e cientficas, o MMH contou com uma
tor de Vendas e Marketing da Ascendum Espanha. O vasta rea comercial de exposies e demonstra-
diretor refere que se tratou de uma boa aposta para es, onde vrias empresas tiveram a oportunidade
colocar a Ascendum como parceiro, apresentando de mostrar a sua oferta de servios e equipamentos.
os produtos e servios que podem trazer mais-valias Foi nesta rea que a Ascendum Espanha marcou
s empresas que atuam no setor mineiro. presena, dando a conhecer a oferta Volvo CE e os
servios conjuntos que melhoram a produtividade
neste segmento.
O EVENTO, QUE CONTOU
COM MAIS DE 12 MIL VISITANTES
EM TRS DIAS, PERMITIU
ASCENDUM ESPANHA
GRANDE VISIBILIDADE JUNTO
DOS PROFISSIONAIS DE UMA
REA QUE J CONSIDERADA
ESTRATGICA, EM ESPECIAL
NA ANDALUZIA.
 Radar - Ascendum Turquia
ASCENDUM TURQUIA RENE FILIAIS E DEALERS
NA SUA CONVENO DE VENDAS
Durante dois dias, as equipas comerciais e os
subdealers da Ascendum Turquia juntaram-se no
Istambul Tuzla Radisson Blue Hotel para a Con-
veno de Vendas ASCENDUM Makina 2016. O
evento reuniu um total de 56 profissionais, incluin-
do colegas da rea comercial e de vrios outros de-
partamentos, como logstica, aps-venda, marke-
ting e financeiro.
O primeiro dia, 21 de janeiro, comeou com um ba-
lano de 2015, onde foi possvel avaliar o desempe-
nho do mercado, as vendas da Ascendum e o desem-
penho dos concorrentes. A reunio prosseguiu com
a apresentao da nova tabela de preos Volvo para
2016 e da estratgia de marketing que vai apoiar to-
das as equipas de vendas. Para encerrar, houve uma
apresentao detalhada das vendas e desempenho
dos segmentos usados, aluguer e setor pblico.
No segundo dia, a conveno orientou-se para o
futuro e para os novos produtos. Foram apresen-
tados os novos equipamentos da Volvo CE para o
mercado turco, assim como as melhorias realizadas
em alguns produtos j existentes. A nova p carre-
gadora de rodas Volvo srie G foi um dos produtos
em destaque, com partilha de informao sobre as
caractersticas e a estratgia de posicionamento
deste equipamento. Depois das novidades Volvo,
coube aos gestores de vendas da SLDG, SANY e da
Massey Ferguson a apresentao das suas marcas,
produtos e mercados.
O encontro encerrou com uma no menos impor-
tante apresentao de cada regio. Coube, ento, a
um comercial por regio dar a conhecer os pontos
mais relevantes da sua filial em 2015, destacando,
nomeadamente, o produto mais vendido.
.15
 Radar - Ascendum USA

EM GRANDE NOS VOLVO DEALERS AWARDS 2015

UM TOTAL DE SETE PRMIOS CONQUISTADOS

INCLUINDO O DE LDER EM VENDAS

Melhor Tempo de Resposta na Prestao de Servi- 700 MQUINAS VENDIDAS

os, Dealer com Maior Volume de Negcios nos E UMA MENTALIDADE VENCEDORA
EUA e Dealer com Maior Penetrao Financeira
no Mercado Norte-Americano de Grandes Empresas Com tantos prmios numa s noite ficou clara a ca-
foram os trs primeiros prmios arrecadados pela As- pacidade da Ascendum USA e o reconhecimento
cendum USA nos Volvo Dealers Awards 2015 - Am- da Volvo CE, o qual foi bem sublinhado por Agako
rica do Norte, um evento onde os colegas americanos Nuouch, Vice-presidente de Vendas da Volvo Amri-
foram ainda reconhecidos com o chamado Prmio do ca do Norte, no seu discurso de entrega de prmios.
Presidente, o de Lder em Volume Global de Vendas, H mais de uma maneira de esfolar um gato co-
a maior honra que se pode receber neste evento. meou Agako Nuouch, fazendo um trocadilho entre
a palavra gato (em Ingls cat) e a principal marca
A estes galardes, somam-se ainda mais dois segun- concorrente, para afirmar que essa , provavelmen-
dos prmios e um terceiro: Melhor Taxa de Disponibi- te, a melhor maneira de descrever, ano aps ano, a
lidade de Peas, Excelncia no Servio ao Cliente e mentalidade do vencedor.
Lder em quota de mercado em Grandes Empresas.
Reforou, depois, que esta mentalidade comea ao Brad Stimmel (CEO da Ascendum USA), Shawn Sweet (COO
A cerimnia dos Volvo 2015 Dealers Awards, que nvel da gesto de topo, onde h o reconhecimento da Ascendum USA) e Nuno Colao (CFO da Ascendum USA)
reuniu cerca de 100 representantes e profissionais de que estamos juntos neste desafio. Em relao entre os representantes da Volvo.
da Volvo CE, decorreu j este ano, durante a Con- fora de vendas da Ascendum USA, sublinhou
veno da Associao de Distribuidores de Equipa- que muito competente nas 3 vertentes principais: conhecer as solues a nvel financeiro. O vice-pre-
mentos e a Feira CONDEX, em Washington DC. cumprir os objetivos, especializar-se nos produtos e sidente da Volvo elogiou ainda o Servio de Aps
Venda, que afirmou estar totalmente direcionado
para reduzir ao mnimo o tempo de paragem do
cliente e s depois preocupar-se com pormenores.
ENTRE A QUALIDADE DO PRODUTO, OS NOSSOS ESFOROS COMBINADOS
DE SERVIO E A FORTE RELAO QUE MANTIDA COM OS CLIENTES, Entre a qualidade do produto, os nossos esforos
AS EMPRESAS VOLTAM DE FORMA RECORRENTE VOLVO E A ESTE combinados de servio e a forte relao que mantida
DEALER, EM ESPECFICO, CONCLUIU ANTES DE ANUNCIAR QUE OS 700 com os clientes, as empresas voltam de forma recor-
rente Volvo e a este dealer, em especfico, concluiu
EQUIPAMENTOS VENDIDOS EM 2015 VALERIAM ASCENDUM USA O GRANDE
antes de anunciar que os 700 equipamentos vendidos
GALARDO DE LDER EM VOLUME GLOBAL DE VENDAS. em 2015 valeriam Ascendum USA o grande galar-
do de Lder em Volume Global de Vendas.

.16
 O DUMPER ARTICULADO VOLVO
CELEBRA 50 ANOS
A Volvo assinala este ano o 50 aniversrio do seu
primeiro dumper articulado e, para celebrar este
meio sculo, foi criado um modelo comemorativo
do seu A40G.
EQUIPAMENTOS DE PAVIMENTAO
CARLSON PAVING PRODUCTS
ALIA-SE ASCENDUM USA
A Ascendum USA acaba de adicionar ao seu porte-
flio uma nova marca: a Carlson Paving Products,
que vem alargar a oferta de solues de pavimenta-
o. Lder na tecnologia de equipamentos para pa-
Trata-se de um modelo personalizado pela equipa Esta uma interessante oportunidade para reforar
da Volvo CE de Shippensburg, na Pensilvnia, que a nossa imagem de mercado em feiras e outros
o pintou de dourado, dando a este camio um brilho eventos em que a Ascendum esteja presente.
e esplendor que poder ser admirado pelos EUA e
Canad ao longo de 2016, atravs de um conjunto de
eventos promovidos pela Ascendum e outros dealers.
Com esta nova parceria, a Ascendum USA passa a
representar um total de seis marcas alm da Volvo
CE: SDLG, Sennebogen, Stewart-Amos, Sandvik,
Doosan Portable Power e Carlson Paving Products.
vimentao h 25 anos, a marca conta com cinco
mquinas de asfalto, especialmente orientadas para
trabalhos em autoestradas, e dois modelos de pavi-
mentadoras.
.17
 Radar: Ascendum Mxico

RELAO COM ZEMER

UM EXEMPLO DO CAMINHO A SEGUIR
A Zemer Constructora uma empresa mexicana,
com mais de 25 anos de experincia na extrao e
produo de calcrio e areia, assim como na gesto
e outsourcing de servios relacionados com a ex-
plorao de pedreiras. uma grande empresa da in-
dstria mexicana do cimento e tambm um grande
cliente da Ascendum Mxico, cuja relao, apesar
de recente, j considerada um exemplo a seguir.

A relao iniciou-se apenas no ano passado e a

Zemer conta j com seis equipamentos fornecidos
pela Ascendum Mxico, sendo expectvel que, at
final de 2016, mais duas mquinas Volvo CE pos-
sam vir a complement-los. To importante como a
quantidade de mquinas fornecidas, o reconheci-
mento da qualidade dos servios prestados. E tam-
bm nesta vertente a Zemer tem demonstrado a sua
satisfao.

Esperamos aumentar gradualmente a nossa rela-

o comercial com a Zemer e especialmente conti-
nuar a trabalhar para que vejam a Ascendum como
um parceiro em que podem confiar, afirma Jos
de Jesus Martinez, Gestor de Vendas na Ascendum
Mxico, acrescentando que o cliente se tem mos-
trado satisfeito com o servio Aps Venda e com a
relao direta que tem com a Ascendum.

NESTE SEGMENTO, A PRODUTIVIDADE E EFICINCIA SO MUITO

IMPORTANTES, POIS ESTAMOS A ATUAR NO PRIMEIRO ELO DA CADEIA DE
PRODUO DO CIMENTO, REFERE JOS DE JESUS MARTINEZ, EXPLICANDO
QUE A ZEMER NECESSITA, POR ISSO, DE UM PARCEIRO QUE, ALM DE LHES
OFERECER UM PREO JUSTO AO LONGO DO PROCESSO, ESTEJA EMPENHADO
NUM SERVIO DE APS VENDA DE EXCELNCIA, BASEADO NUMA GESTO
PREDITIVA E PROACTIVA. ISTO PARA SER CAPAZ DE REDUZIR O TEMPO DE
INATIVIDADE DOS EQUIPAMENTOS E DE GERAR ECONOMIAS NA RESPETIVA
OPERAO.

Isto vital para que a Zemer possa cumprir os

compromissos que assumiu com os seus clientes.
15 MILHES DE TONELADAS FORNECIDAS
Refira-se que a Zemer tem importantes contratos,
O Mxico ocupa a 15 posio entre os maiores produtores de cimento do mundo, com cerca de 34,5 nomeadamente com trs dos seis principais grupos
milhes de toneladas produzidas anualmente. A atividade da Zemer apoia indstria com a extrao cimenteiros do Mxico - Cementos Moctezume,
de calcrio e materiais relacionados com a produo de cimento, fornecendo-lhes cerca de 15 mi- Holcim Mxico e Cementos Fortaleza e a Ascen-
lhes de toneladas de matria-prima. As mquinas da Ascendum esto j a contribuir para tornar dum Mxico est a contribuir com equipamentos e
possveis estes nmeros: servios em vrias das pedreiras e fbricas destas
cimenteiras.
- escavadoras Volvo CE (EC220D e EC350DL ME) ao servio da Cementos Moctez, em Cerritos,
Tepetzingo e Morelos; Estamos confiantes de que, com os equipamentos
- uma carregadora Volvo L60F na fbrica de Acapulco da Holcim Mxico; Volvo e a motivao das nossas equipas, vamos
- uma carregadora Volvo L150G e escavadora Volvo EC300DL na Cementos Fortaleza, em Tula e manter com a Zemer uma relao de sucesso, que
Actopan. nos ajuda a posicionar ao lado dos lderes mexica-
nos neste segmento, conclui.

.18
RESPONSABILIDADE SOCIAL
ASCENDUM MXICO MOVE MONTANHAS
PARA APOIAR CRIANAS DO RANCHO EL REFUGIO
H quem tenha a vocao de ajudar o prximo e
este o caso de Victor Zaragoza e Julie Ann de
Zaragoza que, h cerca de 14 anos, comearam a
acolher crianas carenciadas em sua casa. Esta
responsabilidade social est tambm presente na
Ascendum Mxico que comeou a apoiar o casal
Zaragoza h cerca de trs anos, ajudando a ampliar
o Rancho el Refugio que serve de lar a esta gran-
de famlia.
Com o contributo da Ascendum Mxico, foi possvel
terraplenar parte do terreno deste rancho, de relevo
irregular, para poder ampliar as infraestruturas que
apoiam esta famlia com cerca de 20 membros e
criar a rea onde fica a escola para as suas crianas
e jovens.
Quando vi aquelas mquinas enormes a chegar
nem queria acreditar, conta Julie, que nunca ima-
ginara equipamentos Volvo de tal dimenso a apoiar
a sua obra. Assim, conseguimos mover montanhas.
Sem a ajuda da Ascendum nada disto seria possvel.
A famlia Zaragoza vive exclusivamente de volun-
tariado e donativos, parte dos quais enviados por
comunidades evanglicas dos EUA, onde Victor foi
pastor durante cinco anos. Foi quando regressaram
ao Mxico, em 2002, que comearam a sua obra,
acolhendo novos membros na sua famlia e reali-
zando caravanas mdicas a populaes de baixos
recursos.
.19
 Radar - Ascendum Central Europe
VOLVO EC220E CONQUISTA PRMIO MELHOR
MQUINA DE CONSTRUO DO ANO 2016
Thomas Schmitz, CEO da Ascendum Central Europe,
recebe o prmio Mquina de Construo do Ano 2016
das mos do Diretor da revista BAUBLATT, Karl Englert.
A principal revista austraca de equipamentos de
construo, a Baulatt sterreich, acaba de premiar
a escavadora Volvo EC220E como a Melhor M-
quina de Construo do Ano 2016. O galardo foi
atribudo durante o evento anual organizado por
esta reconhecida publicao especializada e mais
precisamente pelo seu prprio chefe de redao.
Alexander Riell anunciou o prmio vai para uma
escavadora de rastos, na classe das 20 a 25 tonela-
das, que mostra no apenas grandes melhorias face
sua antecessora, mas tambm uma impressionan-
te economia de combustvel.
DESDE FEVEREIRO DE 2015,
QUANDO FOI LANADA,
QUE TEMOS RECEBIDO MUITOS
ELOGIOS GRAAS ECONOMIA
DE COMBUSTVEL E AO CONFORTO
DA CABINA DA EC220E, REFERE
THOMAS SCHIMITZ, CEO DA
ASCENDUM CENTRAL EUROPE
.20
Os clientes confirmam a opinio e consideram-na a
escavadora mais eficiente em termos de consumo
e tambm a mais confortvel com que j trabalha-
ram. Lembre-se que a EC220E chegou ao mercado
apenas h cerca de um ano, o que no impede os
muitos elogios recebidos pela Ascendum na ustria,
tanto pelo seu baixo consumo como pelo elevado
conforto da sua cabina.
O mesmo parece acontecer noutros mercados, j
que esta escavadora est entre as vais vendidas em
Ernst Schuchanegg, Gestor do negcio de Aluguer
na ustria, Thomas Schmitz, CEO da Europa Central,
e Kurt Steinkogler, Gestor de Vendas na ustria,
celebram aps receberem o trofu.
vrios pases. Desde fevereiro de 2015, quando foi
lanada, que temos recebido muitos elogios graas
economia de combustvel e ao conforto da cabi-
na da EC220E, refere Thomas Schimitz, CEO da
Ascendum Central Europe, referindo que esta m-
quina tambm est entre as mais vendidas noutros
pases que lidera.
Os testes comparativos realizados com mquinas
concorrentes mostram que a EC220E a melhor
em termos de eficincia energtica na sua classe de
peso. Mais eficiente, at, que uma das mquinas h-
bridas da concorrncia! E isto, a par do alto nvel de
conforto que proporciona ao operador, leva a que a
Volvo EC220E tenha tudo para merecer a honra de
Mquina de Construo do Ano, sublinha o mesmo
responsvel.
CONSUMO 23% MAIS EFICIENTE
A Volvo EC220E conseguiu uma produtividade at
15% superior e uma eficincia de consumo at 23%
melhor do que as suas concorrentes, o que leva Kurt
Steinkogler, Gestor de Vendas da Ascendum ustria
a sublinhar: j conseguimos mostrar que a EC220E
uma das melhores escavadoras no mercado e a
mais avanada na sua classe, mas um reconheci-
mento ter estes resultados de testes comparativos a
confirmar os nossos dados. Mais do que vender uma
mquina aos nossos clientes, estamos a vender-lhes
a tecnologia e os servios que os ajudam a conseguir
uma melhor produtividade e rentabilidade.
 Radar: Glomak

PRIMEIRAS VENDAS J REALIZADAS

GLOMAK PORTUGAL
O REPRESENTE OFICIAL DA GAMA
DYNAPAC DA ATLAS COPCO

A Glomak passou a ser o representante oficial em

Portugal da Dynapac, uma gama da Atlas Copco
especializada nos segmentos de pavimentao,
compactao e fresagem. O objetivo aumentar a
penetrao da Glomak e desta gama no mercado
portugus e os primeiros resultados comearam a
comprovar a validade desta estratgia ainda em
2015, com a venda de uma pavimentadora SD
2500CS e de um cilindro de compactao CC 2200
empresa SOCITOP.

Dedicada construo de estradas e pistas de aero-

portos, a SOCITIOP tem j uma longa relao com a
Glomak e optou por estas mquinas, nomeadamen-
te pela pavimentadora Dynapac SD 2500CS, por se
tratar de um modelo cuja eletrnica permite operar
com pouca interveno humana, e por apresentar
maiores vantagens a nvel do consumo, produtivi-
dade e acabamento final.

Segundo o administrador da SOCITOP, Abel Torres,

o trabalho realizado nas primeiras semanas cor-
respondeu s expectativas e, inclusive, superou-as
no que diz respeito alta produtividade e ao baixo
consumo de combustvel.

.21
 Equipa em destaque
FILIAL DE GRANADA DA ASCENDUM ESPANHA
UMA EQUIPA COMPETITIVA, CRIATIVA
E EMPENHADA EM ABRIR NOVOS MERCADOS
MARIO MARTN, JESUS MORENO E MA-
NUEL AVILA SO OS TRS PROFISSIO-
NAIS QUE ASSEGURAM A ATIVIDADE
DA FILIAL DE GRANADA, NA ASCENDUM
ESPANHA. UMA EQUIPA PEQUENA, MAS
QUE TEM AQUILO QUE PRECISO PARA
IDENTIFICAR OPORTUNIDADES E ABRIR
NOVOS MERCADOS: A COMPETITIVIDA-
DE, O EMPENHO E A CRIATIVIDADE.
.22
Quem o afirma Mario Martn, Diretor Regional da
filial, que considera serem estes os trs pilares fun-
damentais para conseguir inovar, procurando novos
nichos e aplicaes, e para acrescentar ao porteflio
existente solues complementares que permitam
crescer.
O nosso mercado clssico reduziu-se de tal forma
e est to centrado num determinado grupo de pro-
dutos que se torna cada dia mais difcil defender os
nossos volumes e margens. A inovao e o valor
acrescentado do que fazemos so, por isso, funda-
mentais e a inovao tem de ser contnua porque
tende a ser rapidamente copiada pela concorrn-
cia, sublinha, explicando que preciso sermos
rpidos, demonstrar resultados e continuar perma-
nentemente a inovar.
Mario Martn, Jesus Moreno e Manuel Avila
Detetar oportunidades e chegar a novos nichos de
mercado com grande variedade de produtos e pro-
cessos , por isso, um dos principais desafios deste
trio, que d como exemplo a rea das infraestrutu-
ras porturias, em que a rapidez e mobilidade dos
equipamentos representados pela Ascendum per-
mite reduzir os custos relativos ao tempo de espera
dos barcos que atracam para carregar e descarregar.
Acresce que h ainda um grande desconhecimento
dos benefcios destas mquinas por parte das em-
presas que operam os portos, o que acaba por repre-
sentar uma vantagem acrescida para a Ascendum.
A atividade de Mario, Jesus e Manuel contribui para
ampliar a distribuio de novos produtos, com si-
nergias com os tradicionais, diversificando setores
e criando novos mercados at aqui inexistentes,
que se abrem apenas a partir do momento em que
os clientes comeam a consciencializar-se de que
podem obter uma melhoria da sua produtividade
graas s nossas mquinas e ao nosso aconselha-
mento profissional.

A VISO DA OPORTUNIDADE
EST EM QUEM VENDE - EM QUEM
EST COM O CLIENTE - EMBORA
O CONHECIMENTO NECESSRIO
PARA DESENVOLVER ESSA VENDA
NEM SEMPRE ESTEJA NAS
MOS DESSA MESMA PESSOA.
DA A IMPORTNCIA DE TERMOS
INTERNAMENTE UMA BOA
COMUNICAO E ACONSELHAMENTO
INTERDEPARTAMENTAIS, A capacidade de inovao, o facto de serem realmen- lugar chegue a toda a organizao, sublinha a equi-
ASSIM COMO UMA FORMAO te uma equipa e sua viso da oportunidade so, por pa, destacando a importncia das ferramentas de
PERMANENTE EM NOVOS isso, consideradas como as suas principais valncias. comunicao interna que, a exemplo do Yammer,
EQUIPAMENTOS. S ASSIM ajudam a comunicar com xito os diferentes ensaios
Para que a inovao possa ser uma constante e uma e sucessos, fazendo deles uma referncia para con-
PODEMOS MANTER O RITMO vantagem competitiva num Grupo como este, que sulta, e facilitando o contacto com os especialistas
DE INOVAO. est distribudo por muitos locais, vital que aquilo por elas responsveis.
que est a acontecer com sucesso em determinado

Mario Martin, Diretor da Delegao de Granada.

.23
 Volta ao Mundo: Ascendum Hungria

BUDAPESTE: UM TESOURO IMPERIAL

NO CENTRO DA EUROPA Parlamento

Estrategicamente localizada no centro da Bacia dos
Crpatos, Budapeste estende-se por 525 quilme-
tros quadrados, onde vivem mais de 1,7 milhes de
pessoas, o equivalente a cerca de 34% da popula-
o da Hungria.
Entrecortada pelo Danbio, a capital divide-se en-
tre Buda, nas colinas da margem direita e Pest, a
cidade plana. Um cruzeiro pelo Danbio, onde se
localizam as ilhas de buda, Margaret e Csepel,
uma das atividades obrigatrias para quem chega
cidade mas, segundo a equipa Ascendum de Buda-
peste, h muito mais a no perder.
Nesta espantosa cidade imperial, a patinagem no
gelo uma das atividades de inverno mais popula-

A NO PERDER
Visitar o edifcio do Parlamento, com a sua arquite-
tura grandiosa de estilo neogtico, e o seu interior,
onde esto guardadas as Joias da Coroa;
Passear pela colina do Castelo de Buda e visi-
tar o prprio Castelo, antigo Palcio Real, clas-
sificado como patrimnio da humanidade pela
UNESCO;
Passear pela Avenida Andrssy at Praa dos
Heris, e pelo 8 distrito, para descobrir a arquite-
tura, as ruas e ptios deste bairro, assim como a observao da Baslica de Santo Estevo para ter tas Plvlgyi e Szemlhegyi;
sua encantadora Praa Mikszth e a Rday Utca, uma das vistas mais espetaculares sobre a cidade. Explorar os museus e galerias. H muitos para
com timos cafs, bares, esplanadas, restauran- Outra delas obtm-se do topo da Colina Gellrt e conhecer, desde o Museu Casa do Terror, que d
tes, lojas e galerias; vale a pena ainda ver a cidade a partir da roda a conhecer como os regimes fascista e comunista
Misturar-se com os locais num dos muitos Ruin gigante Budapest Eye; afetaram a vida na Hungria, ao Museu Nacional,
Pubs, bares localizados em prdios abandonados; Descer aos labirintos e grutas de Budapeste: Gru- passando pelos Ludwig Museum ou Trafo Gallery,
Subir as escadarias que levam plataforma de tas do Castelo, Labirinto do Castelo de Buda, Gru- para quem prefere arte contempornea.

.24
res e o futebol o desporto de eleio. E porque Bu-
dapeste est localizada numa zona de grande abun-
dncia de gua com 123 fontes de guas termais
e mais de 400 de guas minerais, provenientes de
14 nascentes - o termalismo , sem dvida, um dos
prazeres de habitantes e turistas.
Nas festividades mais importantes, destaca-se o
Carnaval e o Festival de Circo Internacional que traz
cidade os melhores artistas e acrobatas do mun-
do, assim como o Festival da Primavera, o maior
evento cultural que se prolonga de finais de maro
a incio de abril, em duas semanas de concertos,
teatro e cinema. A msica, o teatro e as artes es-
to igualmente em destaque no Sziget Festival, que
rene anualmente mais de 400 mil visitantes, com
espetculos em mais de 60 locais. De referir ainda
o Dia de Santo Estevo, que celebra a 20 de Agosto
a fundao do Estado Hngaro, no ano 1000, pelo
Rei Estevo I. Alm das festividades oficiais, a data
assinalada com um espetculo areo e fogo-de- Colina Gellrt, em Budapeste,
-artifcio sobre o Danbio. com uma altura de 235 metros

UMA EQUIPA JOVEM, CRIATIVA E EFICAZ

Fundado em 1974, como filial Volvo em Budapeste,
o negcio de equipamentos de construo da Vol-
vo CE mudou de mos nos anos 90 e no incio de
2000, tendo sido integrado no Grupo Ascendum em
2013, quando passou a fazer parte da operao da
Ascendum Central Europe, gerida a partir da ustria.
Tendo por CEO Thomas Schmitz, a Ascendum Hun-
gria (Ascendum ptgpek Hungria Kft) conta
com Reinhard Schachl como diretor regional e in-
tegra ainda na sua liderana Gordana Bozicek, CFO;

Atrs: Pl Szederknyi, Balzs Barna, Kroly Varga, Attila Annus, Mt Szab, Zsfia Pndi, Brigitta Spuriga.
frente: Sndor Kenderesi, Lajos Bata, va Marton, Nra Brunner.

Attila Annus, Diretor de Vendas; e Szederknyi Pl,
Diretor de Aps Venda.
Instalada numa rea com 5300 metros quadrados,
a operao conta com uma equipa de 25 colabora-
dores dedicados comercializao de equipamen-
tos e peas, assim como prestao de servios
aps-venda.
Entre os principais objetivos alcanados na sua ati-
vidade recente, a equipa destaca o incio da repre-
sentao da marca Rammer no pas, sendo que a
Sandvik ser a prxima marca nova a ser comer-
cializada aqui. A equipa orgulha-se ainda de ter
conseguido manter o nmero de unidades vendidas
apesar do difcil contexto do mercado, que generica-
mente caiu 10% em 2015.

A SABOREAR
Quem visita esta capital tem de provar a cozinha de queijo. Outra opo so as Tlttt kposzta,
original da Hungria, bem condimentada e com in- uns rolinhos de massa recheados com couve e
fluncias eslavas, austracas, turcas e italianas. carne picada.

Aqui, pode ser pedido Krztt, um creme de
queijo e molho colorau, e Libamj, um fgado de
ganso tipo foi gras. As sopas so ricas e aconse-
lha-se, por exemplo, uma Gulysleves, com cebo-
la, carne, legumes e paprica, ou uma Jkai-ba-
bleves, onde no falta o feijo, o porco e o gosto
acre do vinagre.
Quem aprecia slow-food, deve provar um Marha-
prklt, um bife cozinhado lentamente numa
base de alho e paprica, acompanhado por mas-
sa, uma mistura de cereais com ovo e uma pasta
Os mais gulosos tm de provar um Somli Galuska,
um bolo com nozes e passas banhado em rum e
chocolate, ou um Dobos torta, um bolo com finas
camadas de massa, intercaladas com creme de cho-
colate e um acabamento de caramelo.
Nas bebidas, destaque para Plinka, um brandy fru-
tado (mel, ameixa, pssego), Tokaji asz, um vinho
doce, de cor topzio, Unicum, um licor de ervas, e
Frccs, uma bebida de vero que junta vinho tinto
ou ros com gua tnica. Gulysleves

.25
 Talento Ascendum: USA

A PAIXO DE MIKE BROWN PELA FOTOGRAFIA

E PELA NATUREZA

Descobriu o seu talento ainda jovem, com vinte e

poucos anos, quando recebeu de presente uma m-
quina fotogrfica de 35 mm. Hoje, com 53, Mike
Brown confessa-se um apaixonado da fotografia e
adora, em especial, fixar imagens da natureza, des-
de grandes paisagens, a pssaros e flores, passando
por pores-do-sol.

Mike Brown trabalha h cinco anos na Ascendum

USA, em Chattanooga, no Tennessee. Ocupa-se da
gesto de encomendas de peas, sejam elas feitas
internamente ou por clientes externos, e a sua ex-
perincia no setor dos equipamentos de construo
comeou h 26 anos, j depois de ter trabalhado Apesar de ter pouco tempo livre, dedica fotogra-
como vendedor de equipamentos e peas. fia duas a trs horas por semana, agora com uma
cmara digital, que veio ajud-lo a tirar a fotografia
Mike Brown que considera ter sido a sua maior conquista: uma
imagem perfeita da lua.

.26
Andei durante anos a tentar tirar uma boa fotogra-
fia da lua, mas com a mquina de 35 mm nunca
consegui tirar uma foto que me satisfizesse, devido
velocidade de obturao. Para mim, os grandes
desafios da fotografia esto relacionados com a
aprendizagem das funcionalidades menos comuns
da mquina, que me permitem conseguir o resulta-
do desejado. Nisso, o aparecimento das cmaras di-
gitais veio ajudar muito e, finalmente, com uma m-
quina digital, consegui a imagem que queria, conta
Mike, destacando que, alm desta imagem da lua,
h uma outra fotografia de que muito se orgulha:
uma imagem do cu do Alabama ao final da tarde.

O seu gosto pela fotografia partilhado com a sua mu-

lher que, como nos diz a minha maior apoiante.

MIKE UM APAIXONADO PELA

FOTOGRAFIA E ADORA FIXAR
IMAGENS DA NATUREZA.
CONSEGUIR UMA FOTOGRAFIA
PERFEITA DA LUA FOI UM DOS
SEUS PRINCIPAIS DESAFIOS
E O CU DO ALABAMA
AO ENTARDECER UMA DAS
IMAGENS QUE MAIS O ORGULHA.

.27
Indicadores

VOLUME DE NEGCIOS EBITDA

1.000

820 M 825 M
800

680 M

600 80
68 M 69 M
60 M
60
400

40

200
20

0 0

2014 2015 2016* 2014 2015 2016*

* Objetivo

J FOI CONSULTAR
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www.ascendumportugal.pt
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