Guia Visibilidade para Arquitetos e Designers - APOSTILA PDF

GUIA COMPLETO
MAIS VISIBILIDADE PARA ARQUITETOS

E DESIGNERS DE INTERIORES
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recomendações, e nada nessa obra é
garantia de ganhos futuros.
Seu nível de sucesso em alcançar os

resultados divulgados com o uso de
nossos produtos e informações
depende do tempo que você se dedica,
técnicas utilizadas, conhecimentos e
habilidade diferentes.
Como esses fatores diferem entre cada

indivíduo, não podemos assumir
responsabilidade sobre suas ações.
Recomendamos que você utilize as

informações de acordo com suas
necessidades e ajuste suas ações de
acordo com sua realidade e seus
objetivos.
Todas as declarações contidas nesta

obra destinam-se a expressar a nossa
opinião sobre os resultados potenciais
que algumas pessoas podem alcançar.
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arquiteturaup.com.br
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SOBRE AUTOR
LEO MACIEL
Leo Maciel ajuda arquitetos autônomos, pequenos e médios escritórios a

aumentarem sua visibilidade e gerarem mais oportunidades de negócios,
utilizando o Marketing Digital e as Mídias Sociais.
Ele acredita que a internet permite democratizar o marketing e defende o ideal de

um mercado de arquitetura e construção civil mais qualificado e colaborativo.
Já contribuiu diretamente com o crescimento de inúmeros profissionais

autônomos e escritórios por todo Brasil, como Angélica Hoffmann, Roberta
Rennó, Virna Carvalho e Giovana Lumertz.
Assim como as empresas Bora Na Obra, Baré Arquitetura, Olhar de Arquiteto e

Arquitetando Lojas.
Leo Maciel é arquiteto, empresário, co-fundador e CEO do Grupo ARQ.UP,

empresa de educação e capacitação profissional para arquitetos e designers que
conduz os projetos Arquitetura Up e Arquitetos da Paisagem.
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NESSE GUIA COMPLETO VOCÊ IRÁ DESCOBRIR...
● Modelo Mental de Sucesso no Marketing
Passo 1 - Presença Digital Profissional
● Os 3 Pilares da Presença Digital Profissional
● Como deve ser seu site
Passo 2 - Audiência Online
● Fundamentos da Audiência
● Dicas para produzir conteúdos de Arquitetura e

Decoração
● Formas de publicar conteúdo
● Relacionamento online com o público
Passo 3 - Gerar Tráfego
● Tipos de Tráfego
● Dicas para Gerar Tráfego
A Estratégia para gerar mais Visibilidade
● 3 Tipos de Cliente
● Esquema do Tráfego para Aumentar Visibilidade
● Jornada de compra do Cliente Ideal
● Seus próximos passos
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COMO USAR ESTE GUIA

Este Guia foi criado para ajudar profissionais que se enquadram em uma das
situações abaixo:
1. Se você já trabalha por conta própria, seja sozinho ou com equipe, isso
representa a sua principal fonte de renda, e você quer usar a internet para
divulgar melhor seu trabalho.
2. Se você pretende trabalhar por conta própria, está começando um negócio

do zero, e busca o caminho para se lançar profissionalmente no mercado,
usando principalmente a internet.
Em ambos casos o conteúdo deste guia se aplica perfeitamente.
Ele foi pensado para te ajudar a planejar uma estrutura sólida e uma rota segura
para fazer marketing digital e usar as mídias sociais, sem que você tenha que se
expor.
Você tem dúvidas se está no caminho certo? Se sente perdido(a) sem saber qual
o caminho seguir, para se apresentar profissionalmente na internet? Este Guia vai
te ajudar!
Ele é ideal para arquitetos, pequenos e médios escritórios, designers de

interiores, paisagistas, engenheiros e lojas do segmento.
Eu entendo que você tem pouco tempo e muitos compromissos a cumprir no seu
dia-a-dia, por isso criei esse Guia em um formato rápido e objetivo.
Ao longo de todo Guia você irá encontrar palavras sublinhadas, elas são links
para conteúdos complementares, clique para ter acesso a vídeos e artigos.
E se você quer se aprofundar ainda mais no conteúdo, ao final você terá a

oportunidade de aprender mais comigo.
ALERTA IMPORTANTE:
A maioria dos profissionais de arquitetura e design são pessoas naturalmente

técnicas. Querem saber como fazer as coisas, como usar as ferramentas e como
configurar os aplicativos.
Porém é importante pensar de forma estratégica. Tenha em mente que saber O
QUE DEVE FAZER é mais importante do que saber COMO FAZER. Então, antes
de querer ir para campo, e perder tempo com ações aleatórias, enxergue tudo de
cima como uma planta baixa e siga uma estratégia completa.
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Com o crescimento da internet no uma rota simples e efetiva, para quem

Brasil e no mundo, ter um negócio com busca ter mais visibilidade no ambiente
presença online, de forma profissional, online.
é um pré-requisito básico hoje em dia.
A medida que você for implementando
Mas, por onde começar? O que fazer? essa estratégia no seu negócio, vai
Onde dedicar o pouco tempo que você perceber o aumento gradativo de
tem? visibilidade dentro e fora da internet.
Esse Guia tem o objetivo de O primeiro passo é começar, o segundo

descomplicar o Marketing Digital para continuar e o terceiro é melhorar o que
arquitetos e designers e apresentar já está feito.
VOCÊ GOSTARIA DE…? DEIXAR DE SE SENTIR...
● não faltar trabalho no seu ➔ Frustrado(a)

escritório
➔ Desmotivado(a)
● divulgar melhor seus projetos
➔ Perdido(a)
● se tornar referência no mercado
➔ Desamparado(a)
● atrair potenciais clientes
PRIMEIRA COISA A TER EM MENTE
“Nunca deixe de fazer marketing” - Leo Maciel
ENTENDA QUE
Marketing é mais QUALIDADE do que QUANTIDADE
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FAÇA UMA AUTO-AVALIAÇÃO DO SEU MARKETING.

RESPONDA AS PERGUNTAS ABAIXO
Marque qual o seu perfil de comportamento no marketing.
● envergonhado (tem vergonha de se expor e parecer desesperado)
● ocupado (tem muitos compromisso e o marketing não é prioridade)
● orgulhoso (acredita que os clientes devem vir até você)
● esforçado (tenta várias coisas, mas não tem resultados)
Marque como você está se posicionando no mercado atualmente.
● generalista
● especialista
● barato (preço bom)
● trabalho de qualidade
Marque qual o seu principal obstáculo para ter bons resultados.
● estou começando agora
● minha região é pequena
● sou sozinho, não tenho equipe
● não sei me posicionar no mercado
Qual a sua principal fonte de captação de novos clientes?
● marketing de indicação
familiares, amigos, parceiros
● marketing de branding
publicações, mostras, programas de tv
● marketing online
redes sociais, mídias digitais, mensagens instantâneas
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PASSO 1 - PRESENÇA ONLINE OU PRESENÇA DIGITAL
O primeiro passo para você ter mais visibilidade hoje em dia, é estar na internet e
ser facilmente encontrado.
O lugar mais fácil de ser encontrado é no Google. Para ter uma boa presença
digital você precisa:
● criar um cadastro no Google Meu Negócio e um cadastro no Google Maps
● escolher uma mídia social de grande alcance para ser a sua principal mídia
online
● ter um site otimizado para ser visto nas pesquisas do Google
SEU SITE
Apesar de muitas pessoas pensarem que hoje em dia ter um site não é mais
necessário, se engana quem pensa dessa forma.
O site ainda é um dos seus melhores lugares na internet. O site é um ambiente

próprio e seguro, não depende das políticas e regras de qualquer rede social.
Clique aqui para ler mais sobre esse assunto
COMO DEVE SER O SITE
● desenvolvido em uma plataforma profissional, de preferência Wordpress
● design e navegação responsivos, ou seja, adaptável a múltiplos dispositivos

(mobile e desktop)
● a sua marca deve ser facilmente identificada no site
● o menu de navegação deve ser de fácil visualização assim como o acesso

aos botões
● ter páginas com o seu portfólio de projetos e serviços realizados
● ter uma página para divulgar seu serviços, explicando as principais

características e aplicações
● ter uma página para apresentar o escritório, a equipe e a sua metodologia de

trabalho
● ter os dados de contatos e formulários nas páginas mais acessadas
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ERROS COMUNS EM SITES PARA

ARQUITETURA E DESIGN DE INTERIORES
Se conseguir visitas no site é o seu primeiro desafio, o segundo é conseguir

reter o visitante navegando nele.
Para isso é preciso se preocupar com a experiência do usuário, a fim de

garantir que nada impeça ele de ter sucesso no objetivo de visitar seu site.
Existem alguns erros básicos que você deve evitar:
● não ter seus dados de contatos
● não ser responsivo
● não ter formulários de contato
● músicas no site
● cores muito fortes
● letras pequenas
● pouca texto e pouca informação
● menu de navegação oculto
● imagens com baixa resolução
● fundos com textura e imagens
● muitos banners e propagandas
● abrir janelas automáticas de pop-up
Desenvolva um site pensando na EXPERIÊNCIA do USUÁRIO
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PASSO 2 - AUDIÊNCIA ONLINE

Todos os programas de tv e rádio possuem uma audiência, que geralmente é
muito fiel. As mídias sociais vieram para democratizar esse benefício,
principalmente para os autônomos e pequenas empresas.
Essa é uma boa oportunidade para utilizar esse recurso ao seu favor,
conquistando seguidores e fãs fiéis a sua marca, pessoas que vão te acompanhar
sempre.
A partir dessa audiência online você vai extrair os futuros clientes e parceiros do
seu escritório.
Na internet as pessoas geralmente têm 3 objetivos principais:
● conexão
● entretenimento
● informação
Com a sua audiência não será diferente, equilibre esses 3 ingredientes no seu
conteúdo e veja o público crescer diariamente nas mídias sociais.
PRODUZA CONTEÚDO
Na estratégia do marketing digital o conteúdo tem um papel fundamental.
Diferente do marketing de branding, baseado na exposição de marca, esse “novo”
marketing foca primeiro em atrair as pessoas a partir de um conteúdo, gerar valor
e conexãopara depois pedir algo em troca.
Na internet as pessoas estão em busca de informação e diversão. Elas não

querem ser interrompidas com propagandas e ofertas fora dos seus assuntos de
interesse.
Agora o público tem o poder de escolha. Estamos na era do marketing da

permissão. E dentro desse cenário o marketing de conteúdo atende perfeitamente
essa demanda.
O conteúdo é a ponte entre você e a sua audiência. É o motivo dela te

acompanhar todos os dias, curtir suas postagens, compartilhar seu conteúdo e
interagir com sua marca na internet.
Produza um conteúdo relevante e que gere valor para seu público. Algo que seja
atraente que prenda a atenção e gere conexão.
Com o tempo a sua audiência vai ter gratidão, vontade retribuir todo bem que
você tem feito, além de te perceber como autoridade.
Clique aqui para ver mais sobre Marketing de Conteúdo
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5 INGREDIENTES QUE NÃO PODEM FALTAR NO CONTEÚDO
● seu trabalho (projetos, consultorias, obras, novidades, portfólio,

mostras)
● seu cotidiano (reuniões com clientes, parceiros, equipe, bastidores do

escritório, eventos)
● dicas e informações (dicas, oportunidades, soluções de problemas,

idéias)
● humor (conteúdo interativo, piadas temáticas)
● imagens de qualidade (alta resolução, boa iluminação, bons ângulos,

detalhes)
PUBLIQUE COM FREQUÊNCIA
De nada adianta produzir conteúdo e deixar ele guardado. Devido uma rotina
corrida, muitos profissionais não conseguem dedicar tempo em produzir
conteúdo, e quando produzem não conseguem estabelecer uma rotina
consistente de publicações. Por isso, busque publicar com frequência.
Como o próprio nome já diz, publicar tem o objetivo de tornar pública determinada
informação. Se você preparou um conteúdo útil e relevante, é seu dever publicar
para que mais pessoas tenham acesso a ele.
Existem duas formas de publicar:
● tempo real
● agendamento
TEMPO REAL - Ideal para quem tem um dia a dia dinâmico, produz conteúdo de
forma empírica, ali na hora, com coisas que acontecem no cotidiano. Quem tem
esse perfil não gosta muito de planejar ou não dedica tempo a isso. Não tem
muito mistério postar em tempo real, é acessar o mídia social e publicar.
AGENDAMENTO - Ideal para quem gosta de planejar as ações com

antecedência, quem produz muito conteúdo e de forma organizada. É
interessante desenvolver uma linha editorial para cada dia, como a programação
da tv. Para postar utilize ferramentas de agendamento, que podem ser nativas ou
contratadas a parte. Dedique 1 dia da semana para agendar com antecedência.
Publique pelo menos 1 VEZ POR DIA na sua mídia social
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RELACIONAMENTO COM O PÚBLICO
Todo mundo sendo igual no mercado, a gente busca fazer negócios com quem a
gente conhece e confia.
O primeiro passo para conquistar a confiança de alguém é mediante

recomendação de um conhecido, o segundo passo é através do relacionamento.
Na Internet, existem todos os tipos de pessoas. As bem intencionadas e as mal

intencionadas. E em um primeiro momento todo mundo é suspeito até que se
prove o contrário.
O relacionamento com as pessoas vai ajudar a quebrar essa barreira inicial e

conquistar a confiança do público.
Outro papel importante é o engajamento do público com o seu tema e com você.
Construa conexões reais com a sua audiência, independente dela comprar de
você ou não.
O conteúdo é a ponte entre você e sua audiência, e o relacionamento é o elo que

vai manter a sua audiência conectada a sua marca por muito tempo.
5 ATITUDES IMPORTANTES NO RELACIONAMENTO ONLINE
● dedique tempo para responder comentários nas redes, mídias

sociais e e-mails recebidos
● converse no Direct do Instagram e no Messenger do Facebook
● faça vídeos curtos e interativos nos stories do Instagram
● estimule a participação da audiência nas publicações
● faça perguntas que iniciem um diálogo com o público
● Pergunte o que o público tem interesse em saber mais
DIALOGUE com a sua AUDIÊNCIA
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PASSO 3 - GERAR TRÁFEGO
Tráfego está diretamente ligado a visibilidade. Mas tráfego não é apenas sobre
números, tráfego tem haver com pessoas. Cada número representa uma
pessoas, com medos e desejos. Entenda de pessoas e você vai entender de
tráfego, mesmo que você não domine as ferramentas. Existem 2 tipos de tráfego:
TRÁFEGO ORGÂNICO
É o tráfego espontâneo, fruto da indicação de pessoas, do Google ou

compartilhamento nas mídias sociais.
A principal característica do tráfego orgânico é que nele não há investimento

financeiro. Ele tende a dar melhores resultados no longo prazo.
Para ter bons resultados com tráfego orgânico invista em conteúdos interativos,
que estimulem a participação da audiência.
Foque em assuntos que as pessoas mais pesquisam. Você pode descobrir isso
através de ferramentas como o Planejador de Palavras-Chave, Google Trends e
o próprio Google Search.
Acompanhe os resultados do seu tráfego orgânico nos relatórios das suas mídias
sociais e também no seu site.
DICAS DE TRÁFEGO ORGÂNICO
● invista em SEO no seu site (Search Engine Optimize)
● descubra os termos mais buscadas pelo seu público
● sempre associe a seu nome a sua atividade e sua região ao seu

conteúdo
● utilize hashtags (#) nas suas publicações do Instagram e nos Stories
● propague seu conteúdo, compartilhe em grupos de Facebook e

Whatsapp e por e-mail.
O tráfego orgânico torna o seu marketing digital SUSTENTÁVEL
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TRÁFEGO PAGO
É baseado no investimento de capital para impulsionar conteúdos gerar um

aumento Instantâneo de visibilidade e maior alcance de marca.
Além do aumento de visibilidade sob demanda, o tráfego pago na internet permite

um melhor controle da relação entre investimentos e resultados, a partir de
relatórios em tempo real.
É possível fazer tráfego pago no Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn e

Google.
O tráfego pago vai te dar mais velocidade e alcance sempre que você precisar,
além de precisão na segmentação do público.
Invista no formato de vídeo, com conteúdo relevante, e também em anúncios com

imagens impactantes e legendas persuasivas que deixem claro qual o benefício
que a pessoa tem em consumir aquele conteúdo.
Não precisa investir muito para já começar a ter algum resultado com o tráfego
pago. Você começar investindo R$7 por dia e com certeza isso já vai trazer mais
resultado, que apenas o tráfego orgânico.
O resultado com tráfego pago é exponencialmente potencial ao seu investimento,

ou seja, quanto mais você investe a tendência é mais alcance e resultados você
tenha.
DICAS DE TRÁFEGO PAGO
● tenha um objetivo claro para sua campanha, que pode ser desde mais
visualizações em um vídeo, até e-mails de potenciais clientes
● as redes que geram mais visibilidade e alcance são o Facebook e

Instagram
● o Google Adwords traz um público mais segmentado, pessoas que estão

pesquisando
● anúncios em vídeo tem baixo custo e geram muito alcance e visibilidade
● no caso de sorteios e concursos invista em anúncios de envolvimento em

publicação
● estude as políticas e regras de cada plataforma para evitar bloqueios de

contas e outras punições
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GUIA COMPLETO
3 TIPOS DE CLIENTES
Existem 3 tipos de clientes no mercado:
Tipo 1
Aquele que sabe que precisa de um arquiteto e está procurando
Tipo 2
Aquele que sabe que precisa de um arquiteto mas não está procurando
Tipo 3
Aquele que não sabe que precisa de um arquiteto
CARACTERÍSTICAS DOS CLIENTE
O cliente do Tipo 1 é mais raro no mercado, porém ele é o mais qualificado, pois
tende a fechar negócio mais rápido.
Ele é conhecido como o cliente desbravador, aquele que gosta de pesquisar,

comparar, ir em busca de algumas confirmações antes de tomar uma decisão.
O cliente do Tipo 2 não está tão empenhado em contratar um profissional, na

maioria das vezes ele acredita que não tem como pagar, e que contratar um
arquiteto ou designer vai aumentar seus custos.
O cliente do Tipo 3 não sabe para que serve arquiteto, muito menos se ele terá
condições de contratar, porém uma vez que ele entende, passa a se interessar
mais pelo tema.
Para os clientes do Tipo 2 e 3 o marketing de conteúdo tem um papel

fundamental. O conteúdo vai atrair, entreter, educar e informar esses tipos de
cliente. É possível que em um futuro próximo esses clientes decidam pedir algum
tipo de ajuda ao profissional.
Para cliente do Tipo 1 uma boa presença online, com um site bem posicionado
no Google e mídias digitais atualizadas já são o suficiente para chamar a atenção
dele.
A grande maioria dos profissionais ainda não se atentaram para isso. É o

momento favorável para você conquistar um bom posicionamento online, atraindo
pessoas com o perfil que você quer atender.
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GUIA COMPLETO
A ESTRATÉGIA PARA TER MAIS VISIBILIDADE
Uma vez que você já tenha um site no ar e uma mídia social de grande alcance,
produza conteúdo nessa mídia e faça chamadas que conduzam o público para o
seu site.
O objetivo desse primeiro passo é aumentar o número visitas diretas no site e de

buscas no Google.
A medida que as busca e visitas acontecerem, o seu site e seu nome passam a
ganhar mais relevância e autoridade perante o Google.
Isso gera um melhor posicionamento nas ferramentas de buscas, indicações

gratuitas do google e surgimento de novos visitantes com perfis semelhantes.
Um percentual desses visitantes são qualificados como clientes Tipo 1, o cliente

desbravador, exatamente aquele que está em busca de ajuda e que nós
queremos atrair com essa estratégia.
TODOS OS CAMINHOS DEVEM CONDUZIR AO SEU SITE
ESQUEMA DO TRÁFEGO
PARA AUMENTAR VISIBILIDADE
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GUIA COMPLETO
CLIENTE TIPO 1 - DESBRAVADOR
O cliente Tipo 1 é curioso, pesquisador. Ele busca ajuda de amigos e familiares a

fim de fazer uma escolha segura.
A concorrência em cima desse tipo de cliente é alta, por isso você precisa ser
facilmente encontrado e ter uma apresentação profissional na internet.
Esses dois fatores aliados a um bom posicionamento, conteúdo de qualidade e

atividade constante nas mídias sociais vão aumentar as possibilidades desse
cliente qualificado buscar os seus serviços e um contato.
JORNADA DO CLIENTE TIPO 1
SEUS PRÓXIMOS PASSOS
● Identifique em que momento dessa estratégia você está
● Defina qual o seu próximo passo dentro dessa estratégia
● Escreva um plano de ação, para realizar seu próximo passo
● Defina quanto tempo irá se dedicar a isso. (Ex: 30 minutos diários, todos
os domingos)
● Defina um cronograma com metas para concluir cada etapa.
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APRESENTAÇÃO ONLINE GRATUITA
PARA ARQUITETOS E DESIGNERS
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● Dicas para produzir conteúdos de Arquitetura e

● Formas de publicar conteúdo

● Relacionamento online com o público

Passo 3 - Gerar Tráfego

● Dicas para Gerar Tráfego

A Estratégia para gerar mais Visibilidade

● Esquema do Tráfego para Aumentar Visibilidade

● Jornada de compra do Cliente Ideal

● Seus próximos passos

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Marque como você está se posicionando no mercado atualmente.

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Marque qual o seu principal obstáculo para ter bons resultados.

● estou começando agora

● minha região é pequena

● sou sozinho, não tenho equipe

● não sei me posicionar no mercado

Qual a sua principal fonte de captação de novos clientes?

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