Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Finalmente, o teste
Dois meses e três processos depois, conseguimos publicar a avaliação dos
estabilizadores de tensão, mas o nome de um fabricante ainda é omitido.
as próximas páginas, você vai ler o teste de estabilizado- dos resultados do teste referentes ao produto dessa empresa. O
N res de tensão, como seria publicado na PRO TESTE no 38
(jul/05). Nestes dois meses, a PRO TESTE teve de responder na
juiz considerou que a PRO TESTE não respondeu às contestações
da empresa, em especial no que diz respeito à realização de uma
Justiça a três processos de fabricantes que queriam impedir a contraprova na presença de representantes do fabricante.
publicação do teste. Venceu em dois, ajuizados pela Force Line A decisão foi uma grande surpresa. Tecnicamente, ela era incoe-
e pela SMS; no outro, ainda está pendente um recurso. Por isso, rente em dois pontos: 1) toda vez que, no laboratório, é encon-
em cumprimento à decisão judicial vigente, e para que você trada uma falha num produto, faz-se a seguir um exame de con-
saiba exatamente o que deveria ter sido publicado em julho, traprova (como aconteceu neste teste); 2) nenhum desses exa-
optamos por rasurar, nesta edição, todas as menções feitas ao mes é feito na presença do fabricante, por questões de inde-
produto cujos resultados estamos proibidos de citar. Nada mais pendência. O laboratório contratado é credenciado pelo Inmetro
foi modificado da diagramação original. Assim que possível, a para os ensaios, e assim é considerado isento de interesses.
PRO TESTE revelará o nome do produto rasurado no artigo. Essas diretrizes são adotadas nos testes comparativos promovi-
dos em todo o mundo por associações como a
Respostas eram iguais PRO TESTE. Num primeiro momento, porém,
Como faz em todos os seus testes comparativos, nada mais restou à PRO TESTE senão reimpri-
assim que chegaram os resultados dos exames mir os 155 mil exemplares da edição de julho.
laboratoriais, a PRO TESTE informou a todos os
fabricantes o que foi apurado com seus respecti- Ações judiciais vieram em seqüência
vos produtos. As respostas pareciam cópias. Com Em seguida, com intervalos de poucos dias,
as mesmas palavras, cada fabricante solicitava como se houvesse um revezamento, Force
uma reunião com a PRO TESTE, o laboratório e a Line Ind. e Com. Ltda. e SMS Tecnologia
entidade certificadora para entender os critérios Eletrônica Ltda. foram à Justiça para também
do teste. Isso porque os estabilizadores são pro- impedir a publicação do teste. Estas, porém,
dutos de certificação compulsória. Para serem tiveram sua pretensão negada pela Justiça.
colocados à venda, eles devem ser submetidos a Assim, nesses processos, a PRO TESTE foi
uma série de ensaios específicos que apuram se autorizada a divulgar o nome dessas empre-
o produto cumpre os requisitos da norma técnica vigente. sas e a publicar os resultados do teste.
Para preservar a independência do seu trabalho e a credibilidade Nem todos os fabricantes tiveram a mesma postura. A TS Shara,
da informação, a PRO TESTE não divulga os nomes dos labo- por exemplo, comunicou à PRO TESTE que vai melhorar seu
ratórios contratados, nem se reúne para discussões técnicas manual de instruções, a partir das conclusões da avaliação. E o
com os fabricantes. Por isso, foi a associação dos fabricantes, a Inmetro, em carta assinada pelo diretor de Qualidade, Alfredo
Abinee, que se reuniu com a PRO TESTE, mas só depois que a Lobo, admitiu à PRO TESTE que o programa de avaliação da con-
Justiça determinou a proibição do teste. Então, os represen- formidade dos estabilizadores “tem apresentado deficiências”,
tantes da Abinee afirmaram que entidades certificadoras e que ele atribui, em parte, a ambigüidades presentes no regula-
laboratórios não se entendem porque têm interpretações dife- mento técnico (como havia alegado a Abinee). Por isso, infor-
rentes da norma técnica, e o Inmetro, órgão responsável pela mou Lobo, “estamos providenciando alterações no regulamento,
fiscalização e pela certificação dos laboratórios, nada faz para bem como outras ações com o intuito de sanar as não-con-
resolver a divergência. formidades identificadas”.
Enquanto a norma e os produtos não são revistos, enquanto
Juiz pediu contraprova com fabricante alguns fabricantes preferem brigar com a PRO TESTE na Justiça,
No dia 23 de junho, quando a revista já estava impressa, um juiz você, pobre consumidor, não tem muita saída. O melhor que
de São Paulo concedeu, a pedido de um fabricante, uma anteci- você pode fazer é ler atentamente o quadro “Produtos não
pação de tutela (uma medida liminar) proibindo a divulgação servem para nada”, na pág. 21.
Não honram
o próprio
nome
Perkins
como deveria as variações da
tensão elétrica. Para piorar, em
nosso teste, só um mostrou ser
seguro para o consumidor.
relhos da tomada”? A época uma escolha certa. Na tabela Os estabilizadores de tensão são os condicionadores de energia que
do apagão felizmente acabou, da pág. 21 estão os treze pro- mais aparecem nas lojas especializadas em informática. Eles atuam na
mas nada impede que ocor- dutos avaliados, de apenas se- voltagem que a concessionária fornece a certos equipamentos (com-
ram oscilações de energia te marcas. A grande diferença putadores, scanners, impressoras, entre outros) para protegê-los
devido a tempestades, por entre os modelos do mesmo contra os efeitos de altas ou baixas tensões. Estes aparelhos não ali-
exemplo. Para que isso não nome é a inclusão do protetor mentam motores, eletrodomésticos ou equipamentos de hospitais.
afete o seu aparelho, existem de surtos telefônicos, o que Outro tipo existente no mercado é o filtro de linha – um tipo de
no mercado alguns tipos de reflete no preço também. extensão elétrica melhorada, com um ou mais dispositivos prote-
dispositivo de proteção. Entre A presença do recurso ocorre tores de surto. Só que este aparelho não condiciona a energia,
eles, o mais vendido é o esta- porque todo equipamento somente a desvia para evitar eventuais surtos da rede elétrica. Eles
bilizador – produto que testa- conectado à linha telefônica são vendidos nos mais diversos pontos de artigos eletrônicos, até
mos. Nosso objetivo foi des- ou de transmissão de dados e mesmo no comércio informal.
cobrir se os estabilizadores alimentado pela rede elétrica E um último tipo, que vem crescendo muito em vendas, é o
desempenham bem a sua fun- está sujeito a ser danificado nobreak, um equipamento mais elaborado, que não tem como
ção e oferecem segurança du- por surtos causados pelas função apenas condicionar a energia. Durante um apagão, ele
rante o seu funcionamento. descargas atmosféricas. Quan- fornece energia para que você possa salvar seus arquivos (por um
Considerando a ampla oferta do elas atingem os cabos de tempo definido pela capacidade de suas baterias) para depois desli-
de estabilizadores de tensão telefonia, podem chegar aos gar o seu computador com segurança. Normalmente são mais
(normalmente vêm em con- computadores e danificá-los. caros, pesados e volumosos.
junto quando se compra um Só que, na prática, dois pro-
Muitos problemas
nas instruções
Primeiramente, avaliamos os
2 Acontece que pode haver uma variação na amplitude
manuais de instruções e a
qualidade final não passou de dessa energia. Conforme a distribuição, a onda vai captando
ruídos e distorções provocados pelas descargas atmosféricas
“aceitável” (C). Faltam ori-
ou outros fatores externos, podendo ampliar ou reduzir o seu
entações de limpeza e é raro
nível de tensão.
encontrar boas dicas de se-
gurança. Além disso, é difícil
visualizar as inscrições das
caixas e a linguagem é mui- 3 O estatabilizador faz o quê? Atua na voltagem que vem da rua e a repassa para o apa-
to técnica. relho. A função é justamente controlar as possíveis oscilações que podem surgir.
Ainda analisamos se os pro-
dutos são fáceis de usar. O
objetivo era ver se há espaço
para utilização de plugues di-
ferentes em conjunto com
fontes de alimentação, como
caixas de som ou carregado-
res de celular. Também verifi-
camos se é fácil substituir o
Estabilizador
fusível quando ele queima e se
é preciso o uso de ferramenta.
Felizmente, não encontramos
problemas mais graves.
ramos os estabilizadores con- Proteção de surtos, equipamento. Felizmente, to-
Aparelhos não siderando os limites extremos só no discurso dos foram bem neste item.
estabilizaram a tensão registrados no ensaio. O que Na segunda parte de nossos Em seguida, checamos as inú-
Partindo para o laboratório, se espera de um estabilizador exames, fizemos diversas meras menções e notas que
medimos o consumo de ener- de tensão é que ele mante- análises para avaliar a segu- devem aparecer nos produtos
gia no modo stand-by para nha a tensão de saída (a que rança dos produtos. Inicial- (tensão, corrente, potência,
um período de 24 horas, vai para o seu computador, mente, ao avaliar o risco entre outras) e não constata-
mostrando quanta energia por exemplo) dentro de um mecânico, fizemos um ensaio mos omissões graves.
gastamos para deixar o apa- nível preestabelecido, inde- com a queda de uma esfera A construção foi outro item
relho ligado. Como os apare- pendente das variações da de metal sobre o aparelho. analisado. Alguns componen-
lhos costumam ficar liga- tensão da entrada (a que Encontramos falhas que não tes dos estabilizadores não
dos continuamente, conside- chega da tomada). Só que, trazem risco ao consumidor, estavam certificados como
ramos que, quanto menor o em muitos casos, mais es- apenas mostraram um gabi- prescreve a norma, o que
consumo, melhor. Não houve pecificamente no Line-R da nete de construção mais mostra uma falha no proces-
problemas na avaliação, mas APC, Evo II da Forceline, Mi- fraca (o do Revolution II, da so de fiscalização dos apare-
o ideal seria o aparelho ficar croline 2 da BMI e Revolu- SMS). lhos. Ainda vimos que os ca-
desligado quando não há pe- tion II da SMS, esse objetivo Depois, avaliamos diversos bos de entrada são fixados
riféricos ligados. não foi possível. Ou seja, aspectos para verificar se há apenas por soldas, mostrando
Depois examinamos, enfim, a esses equipamentos não fa- risco de propagação de cha- a baixa qualidade de cons-
regulação de tensão. Compa- zem jus ao próprio nome. mas de dentro para fora do trução de diversos modelos.
Então, muito cuidado se for os surtos previstos na norma, que não atende a norma, po- de trocar o fusível pode gerar
movimentá-los. isto é, iludem o consumidor dendo levar – em casos extre- um choque. A possibilidade
Alguns produtos testados com uma falsa proteção agre- mos – ao risco de incêndio de usar todas as tomadas
oferecem a proteção contra gada ao equipamento. dentro do aparelho. Assim, a eleva ainda mais o risco.
surtos. E, para testá-la, o maioria foi penalizada (D). Você deve saber todas as po-
estabilizador deve ser sub- Choque elimina Nosso último teste focou o tências dos aparelhos peri-
metido a alguns ensaios que quase todos risco de choque elétrico e o féricos que irá ligar aos esta-
simulam a ocorrência de per- E o pior ainda estava por vir. resultado foi catastrófico. bilizadores, pois o limite des-
turbações na rede de telefo- Quando checamos a possibili- Apenas o APC Line-R não ofe- tes é facilmente superado.
nia. Uma surpresa apareceu dade de aquecimento, houve rece risco e, por isso, elimi- Para se ter uma idéia, um
ao avaliar o Exxa da Enermax mais resultados negativos. namos todos os demais pro- simples computador com um
e o Evo II da Forceline. Eles Em quase todos, temos trans- dutos do teste. Nestes es- monitor de 17 polegadas al-
simplesmente não suportaram formadores com uma isolação tabilizadores, o simples ato cança mais de 500 watts.
127V
-2% (124V)
-7% (118V)
-9% (116V)
Duas situações que envolvem risco de choque A queda de um simples cafezinho no aparelho pode
elétrico: em cima, a simples troca de fusível (veja causar um grande estrago.
o pino que representa um dedo “levando um
choque“); na foto de baixo, a inserção parcial de
um plugue na tomada.
Os modelos testados
Ragtech Side eletronic* SMS Revolution II* TS Shara Millennium Micro TS*
*Produtos avaliados em duas versões: com e sem proteção contra surtos telefônicos.
Manuais e instruções
Número de tomadas
B Bom
Problema mecânico
Proteção de surtos
Facilidade de uso
C Aceitável
Choque elétrico
D Regular
Potência (VA)
1
Aquecimento
E
Desempenho
Ruim
Preço (R$)
Construção
AVALIAÇÃO
Marcações
n/a não se aplica
FINAL
Fogo
Marca e modelo 0 100
APC (APC Line-R) 4 300 C AFB C D B B B C n/a B B C 40,50
Enermax (Exxa)* 4 300 D CFD C C B B C C D D ELIM. ELIMINADO 56,75
Enermax (Exxa) 4 300 D C C C B B C C n/a D ELIM. ELIMINADO 48,00
Forceline (Evo II 1.0)* 4 250 C C C D B B C C D D ELIM. ELIMINADO 59,92
Forceline (Evo II 1.0) 4 250 C C C D B B C C n/a D ELIM. ELIMINADO 45,52
BMI (Microline 2)* 4 300 C BFC D D B B C C B D ELIM. ELIMINADO 54,05
BMI (Microline 2) 4 300 C C B D B B C C n/a D ELIM. ELIMINADO 42,55
TS Shara (Millennium Micro TS)* 2 4 350 C C C C B B C D B D ELIM. ELIMINADO 60,00
TS Shara (Millennium Micro TS) 2 4 300 C C C C B B C D n/a D ELIM. ELIMINADO 50,00
SMS (Revolution II)* 4 300 D BFC C D C B C C B D ELIM. ELIMINADO 51,00
SMS (Revolution II) 4 300 D BFC C D C B C C n/a D ELIM. ELIMINADO 47,00
Ragtech (Side eletronic)* 5 300 C BFC C C B B C C B D ELIM. ELIMINADO 60,00
Ragtech (Side eletronic) 5 300 C BFC C C B B C C n/a D ELIM. ELIMINADO 60,00
*Possui proteção contra surtos telefônicos.
1 Valores de aquisição dos produtos, de dezembro de 2004, em São Paulo.
2 Produto está saindo de linha.
Descobrimos que os estabilizadores, apesar de declararem atender No final de nossas avaliações, chegamos a uma triste conclusão:
a norma técnica, iludem o consumidor sobre uma garantia de ten- quase todos os equipamentos não desempenham com eficácia a
são estabilizada. Se considerarmos os limites impostos pela função a que se destinam, ou seja, não corrigem as variações de
norma, fica fácil ver que os estabilizadores não têm muita utilidade voltagem. Pior é que apenas um produto não tem problemas de
quando a energia chega à sua casa segurança. Por isso, somente o APC Line-R não foi eliminado do
dentro dos parâmetros estabele- teste. É inaceitável ver problemas de segurança em produtos já
cidos pela Aneel para as conces- certificados e controlados.
sionárias. Por isso, a norma vigente Você deve estar agora perguntando: O que eu faço, então? Como
deve ser revista e os critérios pre- há problemas no desempenho e até na segurança dos estabi-
cisam ser mais rígidos para termos lizadores, se houver alguma oscilação de energia (pode ser perce-
equipamentos mais seguros e efi- bida quando as lâmpadas piscam) ou mesmo uma tempestade com
cazes. Um novo limite de regulação, raios, interrompa imediatamente as suas atividades, desligue o
como o da IEC, seria bom para a computador e tire o plugue da tomada. O caminho mais seguro
grande maioria dos equipamentos é ser prudente ao usar esses equipamentos.
e traria mais garantias aos consu-
midores. Por isso, a PRO TESTE
encaminhou os resultados deste
teste e suas reivindicações ao Apesar dos selos,
Inmetro e à ABNT. nem tudo é cumprido.