Sem fronteiras para o conhecimento

Formação de White Belt em Lean Seis Sigma

Módulo 2

Metodologia DMAIC

 Lição 1: O Método

 Lição 2: O Seis Sigma e o Sistema de Gestão

 Definir (Define)
O Método DMAIC

Medir (Measure)

C D
Analisar (Analyze)

I M
A Melhorar (Improve)

Controlar (Control)
O Método DMAIC

C D
DEFINIÇÃO – Definir o escopo do projeto com
precisão, identificar o processo gerador do
problema, definir uma meta global e elaborar o

I M
contrato do projeto.

A
O Método DMAIC

C D
MEDIÇÃO – Analisar quantitativamente os
dados, avaliar as causas potenciais no processo
mapeado e definir os focos do projeto.
I M
A
O Método DMAIC

C D
ANÁLISE – Identificar as causas raiz do problema
com fatos e dados.

I M
A
O Método DMAIC

C D
MELHORIA – Propor soluções, avaliar o risco de
implementação, elaborar e executar o plano de
ação.
I M
A
O Método DMAIC

C D
CONTROLE – Medir os resultados e definir
mecanismos que garantam a sustentabilidade
das melhorias alcançadas.
I M
A
Módulo 2

Metodologia DMAIC

 Lição 1: O Método

 Lição 2: O Seis Sigma e o Sistema de Gestão

Seis Sigma e Sistemas de Gestão

Nível
Estratégico Metas
Estratégicas

Sistema de
Gestão
Nível Lean
Tático Seis Sigma

Nível
Operacional Gestão da Rotina do trabalho
Relação PDCA x DMAIC
Identificação do problema D

Análise do fenômeno M
P
Análise do processo
A

Elaboração de Plano de Ação

I
D Execução

C Verificação

C
A Padronização e conclusão
 Sem fronteiras para o conhecimento

Consolidando o Conhecimento
Exercícios de Fixação – Módulo 2

1. Quais são os passos da metodologia Seis Sigma?

a) Planejar, Executar, Controlar e Agir.

b) Causa, Efeito e Solução.
c) Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar.

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Exercícios de Fixação – Módulo 2

1. Quais são os passos da metodologia Seis Sigma?

a) Planejar, Executar, Controlar e Agir.

b) Causa, Efeito e Solução.
c) Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar.

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Exercícios de Fixação – Módulo 2

2. Em qual nível do Sistema de Gestão o Seis Sigma se encaixa?

a) Nível Estratégico.
b) Nível Tático.
c) Nível Operacional.

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Exercícios de Fixação – Módulo 2

2. Em qual nível do Sistema de Gestão o Seis Sigma se encaixa?

a) Nível Estratégico.
b) Nível Tático.
c) Nível Operacional.

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Exercícios de Fixação – Módulo 2

3. Sobre as afirmações abaixo é incorreto afirmar:

a) A Fase de Definição do método DMAIC corresponde a fase de Planejamento do método do

PDCA.
b) A última fase do método DMAIC, visa controle dos resultados e equivale as fases de Checagem e
Ajuste do método PDCA .
c) No Método DMAIC a fase de Melhoria engloba a Elaboração e a Execução do Plano de Ação.

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Exercícios de Fixação – Módulo 2

3. Sobre as afirmações abaixo é incorreto afirmar:

a) A Fase de Definição do método DMAIC corresponde a fase de Planejamento do método do

PDCA.
b) A última fase do método DMAIC, visa controle dos resultados e equivale as fases de Checagem e
Ajuste do método PDCA .
c) No Método DMAIC a fase de Melhoria engloba a Elaboração e a Execução do Plano de Ação.

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Exercícios de Fixação – Módulo 2

4. Julgue com V ou F as afirmações abaixo:

( ) Definição: Ocorre a identificação e levantamento das causas do problema.

( ) Medição: Análise do processo gerador do problema, apenas de forma qualitativa.
( ) Análise: São identificadas as causas raiz do problema.
( ) Melhoria: São propostas soluções para o problema.
( ) Controle: Os resultados são medidos e são definidas formas de manutenção das melhorias.

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Exercícios de Fixação – Módulo 2

4. Julgue com V ou F as afirmações abaixo:

( F ) Definição: Ocorre a identificação e levantamento das causas do problema.

( F ) Medição: Análise do processo gerador do problema, apenas de forma qualitativa.
( V ) Análise: São identificadas as causas raiz do problema.
( V ) Melhoria: São propostas soluções para o problema.
( V ) Controle: Os resultados são medidos e são definidas formas de manutenção das melhorias.

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