Contexto da empresa:

1. Relação Missão e Visão

A empresa define em seu site que sua missão é “Contribuímos para o sucesso de nossos clientes, fornecendo soluções
de instrumentação de alto nível.”¹

A empresa não declara em seu site a sua visão e não foi possível acesso à informação através de documentos internos.

2. Valores e Crenças:
A empresa torna publico em seu site os seguintes valores:
 “Alcançamos alta satisfação do cliente através de confiabilidade, rápido tempo de resposta e qualidade.
 Para garantir o sucesso da nossa empresa, estamos trabalhando continuamente para melhorar os
conhecimentos, habilidades e motivação dos nossos colaboradores.
 Nos esforçamos continuamente para melhorar os nossos processos, produtos e serviços.
 Estamos comprometidos com a nossa responsabilidade social, com locais de trabalho seguros e com o meio
ambiente.”²
Estes valores estão listados nos quadros de aviso espalhados pela empresa. Isso demonstra o esforço interno para que
os valores não sejam apenas declarações, distantes da prática.
O mesmo é observado no que se refere à declaração de segurança. Em visita à empresa, nota-se a demarcação das
áreas de trânsito de pessoas, produtos químicos são devidamente identificados e uma série de recomendações são
feitas ainda na portaria, para garantir a segurança dos funcionários e visitantes.

3. Normas e regras:
Não existem no site lista de normas e regras a serem seguidas. No entanto, a empresa possui certificações ISO, isso nos
mostra que há uma padronização a ser seguida, com reconhecimento internacional.

4. Percepções iniciais:
Através de análise ao site, a empresa parece basear sua estrutura fundamente em três pilares: atender às necessidades
de seus clientes através de produtos de qualidade, atender às necessidades da sociedade através do cuidado com o
meio ambiente e atender às necessidades de seus funcionários. Para estes últimos vamos nos aprofundar na sequencia
desta análise.
3º) TERCEIRA PARTE DO RELATÓRIO GERENCIAL: Você deve descrever, detalhadamente, cada subsistema
de RH da organização.

- ESTRUTURA DO SUBSISTEMA DE PROVISÃO – INFORME COMO OS PROCESSOS DE

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO SÃO REALIZADOS, SE SÃO EFICIENTES OU NÃO;

O subsistema de RH tem como objetivo garantir que pessoas sejam fonte de vantagem competitiva na Organização.
O composto de RH é formado por Provisão, Aplicação, Manutenção, Desenvolvimento e controle.

PROVISÃO: é processo que define quem entra na empresa e descobre tudo que as empresas concorrentes fazem em
termos de RH(Benchmarking)

 RECRUTAMENTO: O recrutamento é o processo da provisão que ocorre a captação de pessoas para preencher
as necessidades das empresas.
Na empresa WdB ocorrem diversos tipos de recrutamento.
a)Estágio: utilizado pela empresa para atrair e identificar talentos, promove a ampliação da teoria, reflexão sobre a
prática e constrói competências fundamentais do futuro profissional.
b)De dentro: feito pela própria empresa, buscando internamente profissionais qualificados.
d)De fora: a empresa tem seu próprio banco de dados de currículo, que são captados diretamente pelo RH ou pelo site
da empresa; a contratação de empresas terceirizadas ocorre apenas em caso de necessidades técnicas muito específicas
e desde que não encontrado em sua base de dados.

As 3 fases do recrutamento (Planejamento, Execução e Avaliação) são elaboradas nos tipo “de dentro” e “de fora”.

- Quando ocorre o Recrutamento do tipo “de dentro”

1)Planejamento: ocorre a definição do profissional desejado. (idade, habilidades, nível de escolaridade, conhecimentos
específicos, quando aplicável)
Mecanismos para isso acontecer: (internet, mídia impressa, televisão, feiras em escolas e universidades, agências,
headhunters(caça-talentos), sites corporativos, redes sociais(linkedin?????????).
 De acordo com o histórico apresentado pelo RH da empresa, sempre iniciam as buscas por recrutamento
interno. É com ele que a empresa se beneficia em alguns aspectos, como:
1. Menor custo
2. O perfil do candidato já é conhecido
3. Valorização do pessoal da empresa
4. Rapidez e velocidade no processo

 Quando não encontra o perfil desejado, a empresa parte para recrutamento externo. Neste caso, a empresa se
beneficia em alguns aspectos, como:
1. Entrada de sangue novo, trazendo novas experiências e visões para a empresa
2. Aproveitamento de investimento feito por outros (próprio funcionário ou outras empresas)
3. Aumenta o capital intelectual

2)EXECUÇÃO:
Se for interno: histórico do candidato. (desempenho, elogios, principais feitos)
Se for externo: análise do currículo.

3)AVALIAÇÃO:
Define quais serão encaminhados ao processo de Seleção.

 SELEÇÃO: escolha de candidatos que a empresa deseja adquirir por meio de testes
Entrevistas: avalia a expressão oral, postura do candidato, agilidade mental, coerência e maturidade.
Estrutura do subsistema de aplicação – informe se há uma política de cargos e salários bem definida e se
ela é eficiente. Caso não exista, proponha uma política de cargos e salários;
BRUNA, NÃO RESPONDEMOS AS PERGUNTAS ACIMA!

1)APLICAÇÃO: define o que as pessoas vão fazer nas empresas; orientar e coordenar
DESCRIÇÃO (CARGO): foco é o conteúdo do cargo, o que deve ser realizado, quando, como desempenhá-las.
1)Título do cargo: enfermeira.
2)Sumário das atividades desempenhadas: fazer isso, isso e aquilo
3)Relações comunicações que podem ocorrer entre o cargo descrito e outros cargos: a quem obedece, a quem se
reporta, a quem manda,
4)Principais responsabilidades do cargo:

DEFINIÇÃO DOS SALÁRIOS

Além dos cargos, também é necessário fazer um levantamento dos salários de cada função. Isso é importante para
conseguir reorganizar quanto cada colaborador ganha, conseguindo manter uma igualdade de acordo com as atividades
que cada um realiza.
Para isso, é bom além de fazer uma média de horas trabalhadas e responsabilidades de cada profissional,  realizar uma
pesquisa de mercado, para ter uma noção de como estão os valores e saber se a sua empresa está dentro da média.
Organizações que pagam muito abaixo do valor de mercado, tendem a não conseguir obter e nem reter colaboradores.
ESTRUTURA DO SUBSISTEMA DE MANUTENÇÃO – INFORME O QUE A
EMPRESA ESTÁ FAZENDO PARA RETER OS SEUS TALENTOS, E SE ESTÁ
SENDO EFICAZ E EFICIENTE;
BRUNA, O QUE TUA EMPRESA ESTÁ FAZENDO!?

2)MANUTENÇÃO: retenção de talentos. Mitigar o turnover.

Como?(Gestão de Talentos):
Programa de desenvolvimento e treinamento
salário atraente
planos de benefícios
higiene e segurança do trabalho
líderes preparados
planejamento de carreira
condições para atingir objetivos profissionais em consonância com o alcance dos objetivos organizacionais
ESTRUTURA DO SUBSISTEMA DE DESENVOLVIMENTO – INFORME SE A EMPRESA TEM
INVESTIDO EM TREINAMENTOS. SE SIM, INFORME QUE TIPOS DE TREINAMENTO ESTÃO
SENDO UTILIZADOS. INDIQUE TAMBÉM SE VOCÊ FARIA ALGUMA RECOMENDAÇÃO DE
MELHORIA; E
NÃO RESPONDEMOS A PERGUNTA!

3)DESENVOLVIMENTO: preparar e qualificar.

Modalidades:
1)presencial: dúvidas sanadas na hora.
2)EAD: existe há muito tempo, exemplo do Instituto Universal Brasileiro.
3)Treinamento informal(on-the-job): empresa determina que o funcionário mais experiente auxilie o novato no
momento da necessidade.
4)Workshops: agrupamento de pessoas que visa discutir e debater um tem específico, no sentido de buscar soluções e
aplicações práticas. Os expectadores participam diretamente emitindo opiniões e experiências.
5)Palestras e seminários: apresentação de uma pessoa de grande conhecimento no assunto. Expectadores não atuam.
6)Reuniões de correlação: reunião entre os funcionários das empresas, em que cada departamento envia seu
representante. Discutem como cada departamento poderia ajudar o outro.
ESTRUTURA DO SUBSISTEMA DE MONITORAMENTO – INFORME SE A EMPRESA AVALIA O
DESEMPENHO DOS SEUS FUNCIONÁRIOS. CASO POSITIVO, APONTE OS INDICADORES
UTILIZADOS; CASO NEGATIVO, APONTE QUAIS INDICADORES DEVERIAM SER UTILIZADOS E
JUSTIFIQUE A SUA RESPOSTA.
NÃO RESPONDEMOS A PERGUNTA!

4)CONTROLE: fiscaliza e cobra.

- Métodos de avaliação de desempenho: objetivo de analisar e metrificar o desempenho individual ou de um grupo de
funcionários em determinada empresa.
a) escalas gráficas de classificação;

b)escolha e distribuição forçada;

c) incidentes críticos;
d) frases descritivas;

e)avaliação 360° ou avaliação multivisão: o avaliado recebe feedbacks de diversas fontes.

REFERENCIAS:
1. Wika. Missão e Valores. Disponível em:
<https://www.wika.com.br/company_mission_and_guidelines_pt_br.WIKA >. Acesso em 27 de abril de 2020.
2. Wika. Missão e Valores. Disponível em:
<https://www.wika.com.br/company_mission_and_guidelines_pt_br.WIKA >. Acesso em 27 de abril de 2020.