UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO

MANUAL INDIVIDUAL

APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

SÃO PAULO
2019
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APRESENTAÇÃO

O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a

realização das Atividades Práticas Supervisionadas – APS – para alunos em regime
de dependência – DP. Trata-se de um trabalho semestral, extraclasse e individual.

Como consta do Projeto Pedagógico do Curso, as Atividades Práticas

Supervisionadas constituem-se em um meio ou instrumento pedagógico para o
aprimoramento da aprendizagem por meio da aplicação do conhecimento adquirido
em sala de aula à realidade.

As Atividades Práticas Supervisionadas visam contribuir para desenvolver nos

alunos as competências requeridas aos futuros bacharéis e a oportunizar-lhes um
meio de reflexão crítica da realidade a partir dos fundamentos teóricos das disciplinas
do semestre letivo e da observação, descrição e análise de importantes temas e
desafios presentes em uma empresa/organização em situação real.

ORIENTAÇÕES GERAIS PARA A REALIZAÇÃO DA DP NAS APS

 Identificação de uma organização/empresa de pequeno ou médio porte

(de acordo com os critérios do BNDES) para o estudo: caberá ao aluno
escolher uma organização/empresa com a qual possa estabelecer uma
parceria, ou seja, a organização/empresa se beneficiará com a contribuição do
aluno que terá na organização/empresa o espaço extraclasse para
aprendizagem.
 Realização das Atividades Práticas Supervisionadas na organização/
empresa escolhida pelo aluno. Caso seja necessário, o aluno poderá solicitar
ao Coordenador Auxiliar do Curso uma Carta de Apresentação.
AVALIAÇÃO
A avaliação da DP nas APS incidirá sobre o CONTEÚDO do Trabalho Escrito
Final, o respeito às NORMAS para a elaboração de trabalhos acadêmicos + Ficha de
APS devidamente preenchida e assinada e a pontualidade na entrega do trabalho ao
Coordenador na data por ele estabelecida.

3 ORIENTAÇÕES FINAIS
a-) Por ser um trabalho acadêmico, o texto referente às APS deve privilegiar a
linguagem formal. Desse modo, os verbos não devem ser usados na primeira
pessoa, mas, sim, na terceira pessoa.
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b-) Palavras em outras línguas, que não a materna, devem ser grafadas em itálico,
e somente utilizadas se não houver equivalente na língua portuguesa.
c-) As referências (bibliográficas, digitais etc.), que serão utilizadas na
fundamentação teórica do trabalho, devem incluir, no mínimo, as contempladas
no(s) Plano(s) de Ensino da(s) disciplina(s) do semestre.
d-) O modelo de capa e folha de rosto encontram-se na próxima página.
e-) O Relatório final deve contemplar a estrutura MÍNIMA: Capa, Folha de Rosto,
Sumário, Introdução, Desenvolvimento, Considerações Finais (análise
propriamente dita), Referências.
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Fonte: tamanho 12, LETRAS

1 - Capa MAIÚSCULAS, centralizado e
UNIVERSIDADE PAULISTA sem negrito.
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E
Fonte: tamanho 10, LETRAS
COMUNICAÇÃO – ICSC
MAIÚSCULAS, centralizados e
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ou CIÊNCIAS
sem negrito.
CONTÁBEIS

Fonte: tamanho 14, LETRAS

MAIÚSCULAS, em negrito.
centralizados e no meio da
folhaI
TÍTULO DAS APS

CAMPINAS - SP. Fonte:

tamanho 12, LETRAS
MAIÚSCULAS, centralizados
LOCAL e sem negrito.

ANO 2016. Fonte: tamanho12,

Modelo de uma centralizado
Capa e sem negrito.

2 – Folha de Rosto  

Fonte: tamanho12,
Nome do(s) autor(es) centralizado e sem negrito e
com R.A.
Fonte: tamanho 14,
LETRAS MAIÚSCULAS ,
TÍTULO DAS APS- PIPA I
centralizado e com negrito.

Atividades Práticas
Supervisionadas – APS I –
trabalho apresentado como
exigência para a avaliação
do 1º semestre, do curso
de Administração ou
Ciências Contábeis da
Universidade Paulista sob
orientação de professores
do semestre.

LOCAL e ANO como na

LOCAL capa.
ANO
APS - Atividades Práticas Supervisionadas
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TÍTULO e ROTEIRO

Disciplina Âncora: Estruturas Organizacionais

Disciplinas Complementares: Disciplinas do semestre ou de semestres
anteriores
TÍTULO: Ambiente Contextual, Estratégia e Estágio de Desenvolvimento
da Empresa como Determinantes da Estrutura Organizacional e as
Dimensões Governança e Gestão e Social 1: um estudo em uma empresa
de (pequeno ou médio) porte (O TÍTULO DEVE CONSTAR -
OBRIGATORIAMENTE - DA CAPA E DA FOLHA DE ROSTO)

Elementos Pré-textuais (Capa, Folha de Rosto, Lista de Tabelas, Lista de

Figuras/ilustrações, Lista de Abreviaturas e Siglas, Lista de Símbolo e
Sumário)1

INTRODUÇÃO (Incluir os objetivos das APS, abordar o título, mencionar a

empresa e resumir como o trabalho será desenvolvido, ou seja, as partes do
relatório)

1 Fundamentação Teórica (trata-se de um resumo dos conteúdos da

disciplina-âncora – Estruturas Organizacionais - referentes ao tema e ao
aspecto ou desafio que será analisado e para o qual haverá sugestões de
melhoria a partir desse resumo)

2 Estudo de Caso

2.1 Perfil da Organização

2.a.1 Apresentação da empresa
a) Denominação e forma de constituição, dados e fatos
relevantes da origem da organização, natureza e ramo de
atuação.
b) Tipo (empresa privada, empresa pública, órgão
governamental, instituição de fins lucrativos etc.)
c) Atividade principal
d) Porte (pequeno, médio, grande) – segundo os critérios do
BNDES.
2.a.2 Força de trabalho
a) Informar a composição da força de trabalho, incluindo a
quantidade de pessoas, percentuais por nível de
escolaridade, de chefia ou gerenciais, e regime jurídico de
vínculo.
2.a.3 Produtos2 e Clientes
a) Produtos principais
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O estudo será realizado a partir dos indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial
referentes à Dimensão Governança e Gestão e Dimensão Social, disponível em
http://www3.ethos.org.br/wp-content/uploads/2013/07/IndicadoresEthos_2013_PORT.pdf.
Os elementos em negrito são obrigatórios.
2
Entende-se por “produtos” o resultado de atividades ou processos. (...) pode incluir
mercadorias, serviços, soluções, ferramentas, materiais, equipamentos, informações etc. ou
uma combinação desses elementos; um produto pode ser tangível (mercadorias ou serviços)
ou intangível (conhecimento ou conceito). (FNQ - Critérios de Excelência - São Paulo, 2011)
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b) Clientes-alvo.
2.a.4 Principais concorrentes da organização.
2.a.5 Principais insumos
a) Citar os principais produtos e matérias-primas adquiridos de
fornecedores.

2.2 Estrutura Organizacional

2.2.1 Descrição da estrutura organizacional encontrada na empresa
2.2.2 Descrição das condições ambientais encontradas na empresa
a) Aspectos físicos e ambientais de trabalho
b) Aspectos centralização/descentralização, delegação,
terceirização, hierarquia, poder, comportamento, sistema de
comunicação e outros.
2.2.3 Avaliação da empresa/organização quanto à sua estrutura
organizacional e como essa estrutura incentiva (ou não) o
comprometimento das partes interessadas3.
2.2.4 Informar quais os recursos/ferramentas utilizados na medição de
desempenho da estrutura organizacional.
2.2.5 Descrever como a administração apoia, implementa e impulsiona
a estratégia da organização.

2.3 Dimensão Governança e Gestão

2.3.1 Governança Organizacional

São temas que orientam a empresa a estruturar sua gestão alinhada a RSE /
sustentabilidade e abrangem desde a proposição e implementação de políticas
até sua integração com os processos de gestão da empresa.

2.3.1.1 (05) Governança Organizacional.

Trata-se de sistema de tomada de decisão pela empresa voltada para a
consecução de objetivos organizacionais. Ela se dá de forma responsável
e coerente com os princípios de RSE/ sustentabilidade.
A empresa atua de acordo com a legislação e possui estrutura de
administração formal que orienta a tomada de decisão.

(Mais informações e questionário a ser aplicado vide e-book Indicadores

Ethos para Negócios sustentáveis e responsáveis)

2.3.1.2 (06) Compromissos voluntários e participação em iniciativas de

RSE/ Sustentabilidade.
Esses compromissos voluntários são assumidos pela empresa com o
objetivo de assegurar sua participação nas iniciativas de RSE/
Sustentabilidade que têm o intuito de influenciar o processo de
3
Organização, pessoa ou entidade que afeta ou é afetada pelas atividades de uma
organização, com interesse comum no seu desempenho. A maioria das organizações
apresenta as seguintes classes de partes interessadas: clientes; força de trabalho; acionistas,
mantenedores ou proprietários; fornecedores; e sociedade. A quantidade e a denominação das
partes interessadas podem variar em razão do perfil da organização. (FNQ - Critérios de
Excelência – Glossário - São Paulo, 2011)
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aperfeiçoamento de sua conduta ética. A empresa participa de seminários

e discussões sobre compromissos voluntários ou iniciativas em RSE/
sustentabilidade e sua gestão se inspira em algum deles.
(Mais informações e questionário a ser aplicado vide e-book Indicadores
Ethos para Negócios sustentáveis e responsáveis)

2.3.1.3 (7) Engajamento das partes interessadas

Trata-se de processo que envolve a identificação das partes interessadas
com o propósito de estabelecer com elas um diálogo que possa contribuir
para o seu engajamento no processo de aperfeiçoamento da conduta da
empresa.
Empresa confere prioridade às principais partes interessadas,
relacionando-se com elas por meio de canais que favorecem a recepção
de opiniões, gerando relatórios gerenciais e planos de engajamento.
(Mais informações e questionário a ser aplicado vide e-book Indicadores
Ethos para Negócios sustentáveis e responsáveis)

2.3.1.4 (15) Gestão Participativa

Uma gestão efetivamente participativa requer que o conjunto de
empregados se envolva com a empresa tanto em busca de solução para
seus problemas como na escolha de estratégias que favoreçam o
desenvolvimento pessoal e profissional do todo.
A empresa possui comissões internas que, de acordo com a legislação
vigente, contam com a participação dos empregados, cujo número é
proporcional ao tamanho da empresa e em conformidade a seu ramo de
atividade.
(Mais informações e questionário a ser aplicado vide e-book Indicadores
Ethos para Negócios sustentáveis e responsáveis)

2.3.1.5 (19) Gestão da RSE / Sustentabilidade

Integração da RSE/ sustentabilidade na forma de a empresa conduzir seus
negócios. A empresa realiza práticas pontuais relacionadas à RSE/
sustentabilidade.
(Mais informações e questionário a ser aplicado vide e-book Indicadores
Ethos para Negócios sustentáveis e responsáveis)

2.3 Dimensão Social

2.3.1 Direitos humanos

Nos últimos anos, torna-se maior o reconhecimento de que as
empresas, além dos governos, são responsáveis por garantir o respeito
aos Direitos Humanos. Esse respeito, que não se limita ao
cumprimento legal, se aplica a todos os relacionamentos da empresa.
Nesse sentido, torna-se fundamental que a empresa estabeleça
políticas e mecanismos que favoreçam o respeito e previnam qualquer
tipo de violação a esses direitos.

2.3.1.1 (23) Promoção da diversidade e equidade

A promoção da diversidade e da equidade é fundamental na esfera do
trabalho. Portanto, mecanismos eficazes e adequados devem ser
estabelecidos pela empresa com o propósito de coibir qualquer tipo de
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discriminação e de assegurar a diversidade em seus quadros

funcionais.
A empresa segue a legislação brasileira que combate a discriminação e
se manifesta contrariamente a comportamentos que não promovem a
equidade de oportunidades no ambiente interno e na relação com
clientes, fornecedores e a comunidade do entorno.
(Mais informações e questionário a ser aplicado vide e-book Indicadores
Ethos para Negócios sustentáveis e responsáveis)

3 Análise

3.1 Analisar os itens de 2.2 tendo como referência os conceitos –

fundamentos teóricos - apresentados no item 1 e os Questionários
selecionados do Instituto ETHOS (indicadores)
3.2 Diante da Análise das práticas da empresa, sob a ótica dos
Questionários selecionados do Instituto ETHOS, o pesquisador deve:
3.2.1 Relacionar os itens de observação (Relação do Ethos).
3.2.2 Comparar, diante dos pontos de pesquisa e observação, o que
a empresa tem e o que a empresa NÃO TEM.

4 Sugestões de Melhoria

4.2 Sugerir melhoria(s) diretamente relacionadas com o tema da APS –

Estruturas Organizacionais.

4.3 Selecionar as OPORTUNIDADES DE MELHORIAS mais relevantes

(com maior oportunidade de implantação e potencial de apresentação de
melhores resultados).
4.3.1 Desenvolver um SUMÁRIO EXECUTIVO de um projeto de
melhoria para cada oportunidade Selecionada.

CONSIDERAÇÕES FINAIS (diretamente relacionadas ao tema das APS)

Elementos Pós-Textuais (Referências, Apêndices e Anexos)4

4
Os elementos, que estão em negrito, são obrigatórios. No caso do Apêndice, o obrigatório é a
foto registro da visita técnica da equipe à empresa ou uma declaração de que a visita foi feita
com nome, assinatura (de quem atendeu a equipe) e carimbo ou papel timbrado da empresa.