Tendo por base as definições contidas no texto-base do curso, julgue as frases a

seguir em verdadeiras ou falsas:

Informações objetivas, como aquelas descritivas dos fatos e que Resposta 1

não envolvam juízo de valor; Verdadeiro

Informações úteis aquelas que possibilitem o imediato

entendimento do cadastrado independentemente de remissão a Resposta 2
anexos, fórmulas, siglas, símbolos, termos técnicos ou Verdadeiro
nomenclatura específica;
Informações de fácil compreensão, aquelas em sentido comum que
Resposta 3
assegurem ao cadastrado o pleno conhecimento do conteúdo, do
Verdadeiro
sentido e do alcance dos dados sobre ele anotados.
Informações alternativas, aquelas exatas, completas e sujeitas à Resposta 4
comprovação nos termos da Lei 12.414/2011; Falso

Feedback

Sua resposta está parcialmente correta.

Você selecionou corretamente 3.
Resposta:"VFVF"
Informações claras, aquelas que possibilitem o imediato entendimento do
cadastrado independentemente de remissão a anexos, fórmulas, siglas, símbolos,
termos técnicos ou nomenclatura específica;
(Módulo 5, Unidade1, “E as características dos dados?”)
Informações verdadeiras, aquelas exatas, completas e sujeitas à comprovação nos
termos da Lei 12.414/2011
(Módulo 5, Unidade1, “E as características dos dados?”)
A resposta correta é: Informações objetivas, como aquelas descritivas dos fatos e
que não envolvam juízo de valor; → Verdadeiro, Informações úteis aquelas que
possibilitem o imediato entendimento do cadastrado independentemente de
remissão a anexos, fórmulas, siglas, símbolos, termos técnicos ou nomenclatura
específica; → Falso, Informações de fácil compreensão, aquelas em sentido comum
que assegurem ao cadastrado o pleno conhecimento do conteúdo, do sentido e do
alcance dos dados sobre ele anotados. → Verdadeiro, Informações alternativas,
aquelas exatas, completas e sujeitas à comprovação nos termos da Lei
12.414/2011; → Falso.

Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
 Marcar questão

Texto da questão

Marque a correta. Resume-se a informações prestadas diretamente pelo

consumidor, como sucede em lojas, promoções na internet, dentre outros. Essa é a
definição de:

Escolha uma:
a. Banco de dados
b. Cadastro
c. Relatório
d. Registro
Feedback

Sua resposta está incorreta.

Resposta:"b"
O cadastro resume-se a informações prestadas diretamente pelo consumidor,
como sucede em lojas, promoções na internet, dentre outros, cuja finalidade não se
vincula à formação de banco de dados, o que não o inviabiliza, é claro.
(Módulo 5, Unidade 1, “Banco de dados é o mesmo que cadastro de
consumidores?”)
A resposta correta é: Cadastro.

Questão 3
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00

Marcar questão

Texto da questão

Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):

Dados cadastrais são informações detidas por certos bancos, que Resposta 1
agregam conteúdo sobre a vida de um indivíduo. Falso

O consumidor não terá acesso às informações existentes em

Resposta 2
cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo
arquivados sobre ele, quando os órgãos forem particulares. Falso

Resposta 3
Não existe banco de dados com informações positivas.
Falso

A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, Resposta 4

verdadeiras ou de fácil compreensão. Falso

Feedback

Sua resposta está parcialmente correta.

Você selecionou corretamente 3.
Resposta:"VFFF"
Feedback B: CDC - Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86, terá
acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e
de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas respectivas fontes.
(Módulo 5, Unidade 1, “Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores”)
Ao longo do tempo, percebeu-se a utilização desses bancos de dados com a
função de reunir, organizar e analisar as informações negativas a respeito das
pessoas, sendo que, recentemente, foi publicada a Medida Provisória nº 518, de 30
de dezembro de 2010, convertida na Lei 12.414, de 9 de junho de 2011, tratando de
um banco de dados com informações positivas.
(Módulo 5, Unidade 1, “Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores”)
Nesse aspecto, verifica-se a que os conceitos sobre as características dos dados não
estavam traçados no CDC. São definidos, atualmente, no § 2º do artigo 3º da lei
12.414/2011.
(Módulo 5, Unidade 1, “Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores”)
A resposta correta é: Dados cadastrais são informações detidas por certos bancos,
que agregam conteúdo sobre a vida de um indivíduo. → Verdadeiro, O consumidor
não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados
pessoais e de consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem particulares.
→ Falso, Não existe banco de dados com informações positivas. → Falso, A lei não
define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil
compreensão. → Falso.

Questão 4
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00

Marcar questão

Texto da questão
Marque V quando verdadeira a alternativa ou F quando falsa:

O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do Resposta 1

consumidor e um prazo prescricional. Verdadeiro

O limite temporal de inscrição do consumidor e prazo Resposta 2

prescricional do CDC não se confundem. Verdadeiro

O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do

Resposta 3
recebimento do valor devido em face do consumidor pelo
Verdadeiro
decurso do tempo.
A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de Resposta 4
proteção ao crédito por cinquenta dias. Falso

Feedback

Sua resposta está parcialmente correta.

Você selecionou corretamente 3.
Resposta:"VFVF"
O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor
devido em face do consumidor pelo decurso do tempo. Por isso, se estabelece
outro prazo distinto do limite temporal em que pode constar o nome do
consumidor em banco de dados. Assim se um consumidor emitiu um cheque para
pagamento de uma dívida, sem adentrar no mérito dos prazos prescricionais para a
cobrança de determinadas dívidas, poder-se-ia imaginar que uma vez expirado o
prazo prescricional desse título, não mais poderia o fornecedor manter o nome do
consumidor no banco de dados.
(Módulo 5, Unidade 2, “O que se entende por prazo prescricional?”)
A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito
por CINCO ANOS.
(Módulo 5, Unidade 2, “O que se entende por prazo prescricional?”)
A resposta correta é: O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do
consumidor e um prazo prescricional. → Verdadeiro, O limite temporal de inscrição
do consumidor e prazo prescricional do CDC não se confundem. → Falso, O prazo
prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em
face do consumidor pelo decurso do tempo. → Verdadeiro, A inscrição de
inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta
dias. → Falso.

Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
 Marcar questão

Texto da questão

(SAD/MT/2009 – Conciliador de Defesa do Consumidor – Advogado – Questão

48) Marque a correta. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é
correto afirmar que o prazo prescricional para ajuizar ação de indenização em face
do fornecedor, pela ocorrência de um acidente de consumo, é de:

Escolha uma:
a. 30 (trinta) dias, em se tratando de produtos não duráveis.
b. 3 (três) anos, contados do conhecimento do dano e sua autoria.
c. 5 (cinco) anos, contados a partir do conhecimento do dano e de sua autoria.
d. Não corre o prazo com a instauração do inquérito civil, até o seu encerramento.
e. É suspenso a partir da reclamação comprovadamente formulada pelo
consumidor perante o fornecedor, até sua resposta negativa.
Feedback

Sua resposta está correta.

Resposta:"c"
O CDC é claro ao estabelecer os limites temporais em que os dados de um
determinado cidadão podem constar do banco de dados. Para tanto, regra o limite
temporal de inscrição do consumidor em 5 (cinco) anos, na forma do artigo 43, § 1º
e prazo prescricional previsto no artigo 43, § 5º .
Art.43. (...) § 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros,
verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter
informações negativas referentes a período superior a cinco anos. (...) § 5°
Consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor, não serão
fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Proteção ao Crédito, quaisquer
informações que possam impedir ou dificultar novo acesso ao crédito junto aos
fornecedores.
(Módulo 5, Unidade 2, “Vamos conhecer os prazos?”)
A resposta correta é: 5 (cinco) anos, contados a partir do conhecimento do dano e
de sua autoria..

Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
 Marcar questão

Texto da questão

Julgue a frase a seguir como verdadeira ou falsa:

Consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor, não serão
fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Proteção ao Crédito, quaisquer
informações que possam impedir ou dificultar novo acesso ao crédito junto aos
fornecedores.

Escolha uma opção:

Verdadeiro
Falso
Feedback

CDC - Art. 43.

(...)
§ 5° Consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor, não
serão fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Proteção ao Crédito, quaisquer
informações que possam impedir ou dificultar novo acesso ao crédito junto aos
fornecedores.

(Módulo 5, Unidade 2, “Vamos conhecer os prazos?”)

A resposta correta é 'Verdadeiro'.

Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

Marcar questão

Texto da questão

Marque a correta. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de

proteção ao crédito por, no máximo:

Escolha uma:
a. 3 anos
b. 4 anos
c. 5 anos
d. 10 anos
Feedback

Sua resposta está correta.

Resposta:"c"
Súmula 323 – A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de
proteção ao crédito por, no máximo, cinco anos

(Módulo 5, Unidade 2, “O que se entende por prazo prescricional?”)

A resposta correta é: 5 anos.

Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

Marcar questão

Texto da questão

Marque a alternativa correta:

A criação desse banco pode ser salutar na distinção entre bons e maus pagadores,
e, ao mesmo tempo, resolver um problema da economia, para que não sejam
estipuladas altíssimas taxas de juros, que oneram principalmente os bons
pagadores, dada a ausência de informação sobre quem tem potencialmente a
chance de obter o crédito e pagá-lo até o fim. Ora, essa situação tende a ser
resolvida com a criação de:

Escolha uma:
a. Cadastro de clientes;
b. Banco de dados negativo
c. Banco de dados positivo
d. Registro de consumidores
Feedback

Sua resposta está correta.

Resposta:"c"
A criação desse banco pode ser salutar na distinção entre bons e maus pagadores,
e, ao mesmo tempo, resolver um problema da economia, para que não sejam
estipuladas altíssimas taxas de juros, que oneram principalmente os bons
pagadores, dada a ausência de informação sobre quem tem potencialmente a
chance de obter o crédito e pagá-lo até o fim. Ora, essa situação tende a ser
resolvida com a criação desse banco de dados positivo.
(Módulo 5, Unidade 1, “E as características dos dados?”)
A resposta correta é: Banco de dados positivo.

Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

Marcar questão

Texto da questão

Marque a correta. Trabalha com uma diferença na origem dessa informação, já que
é proveniente do fornecedor, e a finalidade reside na agregação de maiores
informações possíveis sobre determinada pessoa e serve de consulta para demais
lojas, bancos, comércio, indivíduos, entre outros, quando da obtenção do crédito.
Essa é a definição de:

Escolha uma:
a. Banco de dados
b. Cadastro
c. Relatório
d. Registro
Feedback

Sua resposta está correta.

Resposta:"a"
O banco de dados, por sua vez, trabalha com uma diferença na origem dessa
informação, já que é proveniente do fornecedor, e a finalidade reside na agregação
de maiores informações possíveis sobre determinada pessoa e serve de consulta
para demais lojas, bancos, comércio, indivíduos, entre outros, quando da obtenção
do crédito.
(Módulo 5, Unidade 1, “Banco de dados é o mesmo que cadastro de
consumidores?”)
A resposta correta é: Banco de dados.
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

Marcar questão

Texto da questão

Julgue as frases a seguir em verdadeiras ou falsas:

Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86, terá

acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e Resposta 1
dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como Verdadeiro
sobre as suas respectivas fontes.
§ 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos,
Resposta 2
claros, verdadeiros e em linguagem culta, não podendo conter
Falso
informações incorretas referentes a período superior a quinze anos.
§ 2° A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de
Resposta 3
consumo deverá ser comunicada verbalmente ao consumidor,
Falso
quando não solicitada por ele.
§ 3° O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus
dados e cadastros, poderá exigir sua imediata correção, devendo o Resposta 4
arquivista, no prazo de cinco dias úteis, comunicar a alteração aos Verdadeiro
eventuais destinatários das informações incorretas.
Feedback

Sua resposta está correta.

Resposta:"VFFV"
§ 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros
e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter
informações negativas referentes a período superior a cinco anos.
(Módulo 5, Unidade 1, “Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores”)
§ 2° A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá
ser comunicada por escrito ao consumidor, quando não solicitada por ele.
(Módulo 5, Unidade 1, “Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores”)
A resposta correta é: Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86,
terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados
pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas respectivas
fontes. → Verdadeiro, § 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser
objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem culta, não podendo conter
informações incorretas referentes a período superior a quinze anos. → Falso, § 2° A
abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá ser
comunicada verbalmente ao consumidor, quando não solicitada por ele. → Falso, §
3° O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus dados e cadastros,
poderá exigir sua imediata correção, devendo o arquivista, no prazo de cinco dias
úteis, comunicar a alteração aos eventuais destinatários das informações incorretas.
→ Verdadeiro.