CENTRO UNIVERSITÁRIO SÃO CAMILO

MBA em Gestão de Saúde

Ana Estela Garcia Leandro

ATIVIDADE 1 : Desenvolvimento da Ideia

São Paulo
2019

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 Ana Estela Garcia Leandro

ATIVIDADE 1 : Desenvolvimento da Ideia

Trabalho acadêmico individual para

avaliação do rendimento da disciplina
Estudo Individual do curso de MBA em
Gestão de Saúde do Centro
Universitário São Camilo.

São Paulo
2019

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- Realize um Brainstorming com seus colegas, amigos e/ou possíveis
sócios e apontem as ideias que surgiram.

Trabalho na sede da Secretaria da Saúde de SP na área de Gestão de

Contratos das Organizações Sociais. Conhecendo a demanda na gestão de
cada unidade de saúde percebemos como os serviços essenciais fazem a
diferença no resultado ao atendimento do paciente e como impacta na fluidez
do trabalho da equipe assistencial. Desta forma, conversei com algumas
pessoas de áreas como assistência, hotelaria, médica e administrativa e
percebi que a área de lavanderia necessita de caminhos rápidos para atender
uma demanda pouco percebida, porém essencial no fluxo de uma unidade de
saúde.

- Existe um problema não resolvido para um possível mercado?

Considerando uma área pouco percebida, a área de hotelaria que depende da

lavanderia para dar fluidez de seu serviço reclama que a disponibilidade de
material limpo, esterilizado e em quantidade têm impactado diretamente sua
atividade e para isso a unidade de saúde precisaria dispor de uma grande
estrutura para todo o processo de limpeza do material.

- Será que consigo ter um produto ou serviço que resolva este problema
identificado?

Desta forma, conhecendo os hospitais geridos por estas organizações e

também hospitais estaduais, percebemos a falta ou pouca estrutura considero
a terceirização dos serviços de lavanderia o caminho mais ágil e benéfico para
a unidade de saúde. A terceirização traz benefícios porque agiliza todo o
processo e ainda torna disponível para outras atividades todos os funcionários
inseridos nesse fluxo.

- Qual o tamanho deste possível mercado no qual minha ideia está

inserida?

A terceirização de serviços se transformou na principal ferramenta e alternativa

para todas as atividades do mercado. As alterações nas leis trabalhistas a

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partir de 2018, transformaram a terceirização na saída para empresas que não
conseguem dar fluidez ao seu negócio devido a todos os entraves e impostos
trabalhistas que o impedem de crescer. Desta forma, as empresas
terceirizadas deste setor tem o nicho de mercado bastante interessante em
resultados e que pode ser estendido a clinicas de estética, fisioterapia, asilos
além das unidades de saúde de curta ou longa permanência.

Enfim, a ideia inicial desta proposta é justamente trabalhar e atender a base do

fluxo dentro de uma unidade de saúde, atendendo a princípio uma questão
simples porém de grande valia para processo hospitalar.