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SUMÁRIO
O que é o Business Intelligence? 3

Afinal somos inteligentes? 4

O mundo obscuro da avalanche de dados 5

Dobrando a inteligência competitiva 7

Gerenciando um Projeto de Business Intelligence na empresa 8

Sobre a Project Builder 11

Sobre a GoodData 11

Sobre a Totvs 12
O que é o Business
Intelligence?
Business Intelligence, ou BI, é uma ferramenta constituída por um conjunto de
recursos, metodologias e técnicas que visam a coleta, a análise, o processamento
e o compartilhamento de informações obtidas por meio de dados desestruturados
inseridos em sistemas CRM, ERP, Data Warehouse e Data Mining, por exemplo.

A partir da reunião de todos os dados em um único repositório, passa-se ao

confrontamento dessas informações para que se extraia avaliações estratégicas para
uma efetiva gestão dos projetos, otimizando o trabalho da equipe e aumentando a
eficácia das atividades desenvolvidas.

Neste eBook você verá o que é necessário para alavancar sua inteligência
competitiva. Usar Business Intelligence a favor da sua empresa permitirá que
explore 100% o potencial do seu negócio e destaque-se em seu mercado tornando a
concorrência irrelevante. Aproveite!

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Afinal somos inteligentes?
Qual foi a última vez que a sua empresa usou o histórico da sua operação para tomar
uma decisão? Qual unidade de negócio atualmente é mais rentável? Qual linha de
produto apresenta maior crescimento? Que nicho de mercado vem consumindo mais
seu novo produto? Qual projeto apresentou o melhor retorno sobre o investimento?
Se a sua companhia não tiver essas respostas, não se preocupe, ela não está sozinha.
As organizações estão mergulhadas em uma avalanche de informações e o grande
desafio é saber peneirar as que são mais preciosas para suas estratégias, fazer
análises preditivas e tomar decisões de forma inteligente.

Segundo a consultoria IDC, o volume mundial de dados digitais atingiu 5,4 zettabytes
(ou 1 trilhão de gigabytes) em 2014. Esta é a era dos grandes volumes de dados,
também conhecido como Big Data. Esse novo paradigma apresenta a oportunidade
para as organizações romperem a paralisia do excesso de dados e utilizar essa
inteligência para agregar vantagem competitiva aos negócios.

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O mundo obscuro da avalanche
de dados
Independentemente do tamanho da sua operação uma coisa é certa: seu negócio
gera muito mais dados do que sua área de inteligência competitiva é capaz de
processar. Hoje, a análise integrada da avalanche de dados, estruturados e não
estruturados, pode trazer insights e informações estratégicas capazes de gerar
enormes ganhos para a empresa. Vencer o mundo obscuro do excesso de informação
permite a organização entender melhor seus clientes, otimizar processos, projetos e
serviços ofertados, além de mitigar os riscos com maior segurança, o que alavanca a
empresa para alta performance gerencial.

Uma luz para esse cenário onde os dados não param de crescer é a Business
Intelligence (BI). Uma boa estratégia de BI irá permitir a organização implementar
uma nova forma de trabalho centrada na identificação de novas oportunidades
e na implantação de uma estratégia eficaz com base em percepções que podem
proporcionar às empresas uma vantagem de mercado e um ciclo de crescimento e
prosperidade a longo prazo.

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Tecnologias de BI permitem substituir o mundo obscuro da avalanche de dados
por uma realidade onde a informação se torna visual, sendo possível facilmente
interpretar o histórico da operação e identificar cenários futuros e perspectivas
de negócios com base em padrões e estratégias. Algumas funções comuns de
tecnologias de inteligência de negócios são:

-- Processamento analítico online

-- Análises
-- Mineração de dados
-- Mineração de processo
-- Processamento de eventos complexos
-- Gestão de desempenho dos negócios
-- Benchmarking
-- Análise preditiva
-- Analytics prescritivas

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Dobrando a Inteligência
competitiva
Usar uma ferramenta de Business Intelligence pode suportar uma ampla gama
de decisões de negócios que vão desde o operacional até o estratégico. Decisões
operacionais básicas incluem o posicionamento de uma nova linha de produto,
revisão da precificação ou continuidade de um processo. Decisões de negócios
estratégicos incluem prioridades, projetos, objetivos, metas e orientações a nível mais
amplo.

Em todos os casos, o BI permite ampliar a inteligência competitiva quando processa

dados derivados do mercado em que a empresa opera (dados, pesquisas e estudos)
com dados de fontes internas para a empresa, como, por exemplo, dados financeiros
e de operações (dados do ERP, CRM ou de seu software de gestão de projetos).
Quando combinados, os dados externos e internos podem fornecer um quadro
mais completo, que na verdade permite “dobrar sua inteligência competitiva” onde
é possível construir estratégias, ações centradas em insights e tendências que não
seriam possíveis de serem identificadas sem a visualização dos dados.

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As tecnologias BI são capazes de suportar uma
grande quantidade de dados desestruturados
para ajudar a identificar, desenvolver, e até
mesmo criar uma nova oportunidade de
estratégia de negócios. O objetivo do BI é
permitir uma fácil interpretação do grande
volume de dados.

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Gerenciando um Projeto de
Business Intelligence na empresa
Distribuindo informações dos projetos e se comunicando é onde o gerente de
projetos gasta mais de 80% do seu tempo. Quando você se encontra com um
patrocinador do projeto ou cliente a primeira pergunta é: Como ele está indo? A
grande questão é que essa resposta nunca é curta. São indicadores, produtividade da
equipe, marcos críticos, status de fornecedores, ou seja, dados que não tem fim.

Aí entram os painéis de controle e as ferramentas de Business Intelligence. Em nosso

blog explicamos isso nos artigos: Por que usar dashboards em projetos e 8 coisas que
você precisa saber sobre dashboard. Elas podem otimizar o trabalho do Gerente de
Projetos e ajudá-lo a tornar as informações mais fluidas dentro de toda a organização,
assim como, motivar o time a manter seus projetos sempre atualizados.

Há 6 principais motivos para investir em um produto baseado em Big Data para o seu
negócio:

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1. Unificação das informações
A gestão de projetos se torna muito mais fácil e rápida quando toda a equipe possui
um único local de referência para consultas a dados e informações importantes. E
é exatamente isso que o Business Intelligence proporciona, convergindo todas as
informações geradas ao longo do projeto com o objetivo de favorecer cada vez mais a
eficiência da equipe.

2. Facilidade de compartilhamento
Os dados levantados por meio do Business Intelligence podem ser facilmente
compartilhados com todos os envolvidos no projeto, desde os clientes, passando
pelos fornecedores e chegando, claro, à equipe. Dessa forma, todos ficam cientes de
suas respectivas responsabilidades e do encaminhamento das ações, melhoram a
comunicação e o desempenho do processo como um todo.

3. Apoio à decisão
Tomar decisões em gestão de projetos sempre requer uma boa avaliação por

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parte do gerente de processos para que não haja nenhum impacto negativo na
execução como um todo. Com base nas informações extraídas do sistema de
Business Intelligence, o gerente de projetos passa a contar com dados e informações
relevantes e imediatos para poder tomar as decisões mais acertadas.

4. Segurança dos dados

Planilhas podem estar em domínio de muitos, sendo facilmente corrompidas por
erros ou, ainda, por invasões de hackers, o que pode comprometer todo o projeto. Ao
adotar um sistema de Business Intelligence para a gestão de suas ações, você passa
a contar com dados armazenados na mais adequada segurança e backups constantes
de tudo o que vem sendo feito.

5. Eficiência na gestão de projetos

O Business Intelligence contribui consideravelmente para que a gestão de projetos
se torne o mais eficiente possível em todas as suas fases, organizando os dados e os
transformando em munição para que tanto o gerente de projetos quanto sua equipe

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possam desempenhar suas funções com maior agilidade e evitando desperdícios.

6. Informações privilegiadas
A análise de dados feita manualmente, por pessoas, não consegue mais abarcar
todos os dados gerados na gestão de projetos, já que são várias as nuances a serem
verificadas. Por essa razão, a adoção de um sistema de Business Intelligence na
gestão de projetos deve ser seriamente considerada. A partir do confronto de dados,
inicialmente desestruturados, a ferramenta pode fornecer informações privilegiadas
para a equipe, melhorando sua execução não só pontual, mas global.

A gestão de projetos está cada vez mais profissional, não havendo como suprimir a
presença de tecnologias cada vez mais avançadas para dar suporte aos gerentes de
projetos e suas equipes. Quanto mais preparadas as empresas estiverem para gerir
seus projetos de maneira integrada a esses sistemas, melhores resultados serão
colhidos ao longo do tempo.

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É preciso lembrar ainda que, tudo o que é feito hoje, pode servir como base para
projetos futuros. E é aí que o Business Intelligence entra como um poderoso aliado
que reúne uma quantidade gigantesca de dados em um único lugar, mantendo todo
o conhecimento gerado ao longo de anos de projetos desenvolvidos à disposição das
novas gerações de profissionais da área. Assim é que se contribui para a excelência na
gestão de projetos!

Com a implantação do Project BI aqui na Project Builder, nós pudemos conhecer

melhor o nosso negócio, entender melhor a lucratividade e identificar onde estavam
os gargalos de alguns projetos. Além disso, ele nos permitiu ter mais assertividade na
hora de entender o desempenho dos projetos, identificando oportunidades e, assim,
entregando mais valor aos nossos clientes.

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Sobre a Project Builder
A Project Builder existe para ajudar empresas a acelerar seu crescimento empregando
ferramentas e processos que simplificam sua gestão de projetos para múltiplos
clientes. Com mais de uma década de atuação no mercado de gestão de projetos, a
PB é reconhecida como provedora do mais bem sucedido software de gerenciamento
de projetos no Brasil e no exterior. Hoje atendemos desde os 20 maiores grupos
econômicos do Brasil até pequenas empresas e consultores individuais.

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Sobre o GoodData
A GoodData é a única plataforma de business intelligence em nuvem que permite
que mais de 170 mil usuários em todo o mundo armazenem, combinem, analisem e
visualizem informações. Sediada em São Francisco, nos EUA, a GoodData conta com
o apoio da Andreessen Horowitz, Fidelity Growth Partners, General Catalyst Partners,
Next World Capital, Tenaya Capital, TOTVS S.A. e Windcrest Partners
Para obter mais informações, leia nosso blog, acesse nosso site e siga-nos no Twitter:
@gooddata.

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Sobre a Totvs
Provedor global de software de gestão, plataforma e consultoria para empresas de
todos os portes, com mais de 50% de marketshare no Brasil, liderança na América
Latina* e uma das maiores provedoras de ERP Suite do mundo. A TOTVS possui
no país cinco filiais, 52 franquias, mais de 200 distribuidores e nove centros de
desenvolvimento. No exterior, está presente em 39 países, entre filiais, franquias
e dois centros de desenvolvimento (Estados Unidos e México). É a única empresa
de tecnologia na lista das 25 Marcas Brasileiras Mais Valiosas, segundo ranking da
Interbrand.

Com o compromisso de tornar os seus clientes competitivos no mercado que atuam,

a TOTVS oferece soluções para 10 segmentos, complementados por um amplo
portfólio de serviços, como Consultoria de Negócios e Cloud Computing. Em 2013,
registrou R$ 1,6 bilhão em receitas. Mais informações em www.totvs.com.

*Fonte: Gartner - “Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2013”.

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