Gestão de Projetos

Autor: Grasiele Aparecida Lourenço

Tema 03
Planejamento e Controle na Gestão de
Projetos
 Tema 03
Planejamento e Controle na Gestão de
Projetos

seções
Como citar este material:
LOURENÇO, Grasiele Aparecida. Gestão de
Projetos: Planejamento e Controle na Gestão
de Projetos. Caderno de Atividades. Valinhos:
Anhanguera Educacional, 2014.
S e ç õ e s
Tema 03
Planejamento e Controle na Gestão de
Projetos
Introdução ao Estudo da Disciplina

Caro(a) aluno(a).

Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Gestão de Projetos – Uma aborda-
gem global, dos autores Ralph Keeling e Renato Henrique Ferreira Branco, Editora Saraiva, 2ª
edição, 2012, Livro-Texto 692.

Roteiro de Estudo:
Grasiele Aparecida
Gestão de Projetos
Lourenço

CONTEÚDOSEHABILIDADES
Conteúdo
Nessa aula você estudará:

• Como funciona a hierarquia do planejamento de um projeto.

• Quais planos devem ser elaborados durante a fase de planejamento do processo e

como desenvolvê-los.

• As principais ferramentas de planejamento e controle de um projeto.

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 CONTEÚDOSEHABILIDADES
Habilidades
Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões:

• Como iniciar o planejamento das operações de um projeto alinhadas a seu objetivo?

• Quais planos são necessários para um projeto?

• Como desenvolver cada plano exigido pelo projeto?

• Quais as principais ferramentas que auxiliam no planejamento e controle do projeto?

LEITURAOBRIGATÓRIA
Planejamento e Controle na Gestão de Projetos
Executar um projeto de forma perfeita, alcançando todos os objetivos pretendidos, e
ainda manter a equipe motivada é um dos maiores desafios para qualquer gestor. Muitas
vezes, o projeto é tão complexo e longo que dificulta uma visão do todo e, principalmente, fica
difícil transparecer para o time aonde se quer chegar. Para essa execução ser bem-sucedida,
é fundamental ter um planejamento detalhado de todo o desenvolvimento do projeto, desde o
escopo básico até os papéis de cada colaborador (PROJECT BUILDER, 2013).

Durante as fases iniciais de um projeto, é realizado todo o seu planejamento, que se

desdobra em mais de um plano, respeitando uma hierarquia, o que garante que atividades,
recursos e tempo sejam empregados de forma adequada e alinhados ao objetivo final. A
hierarquia do planejamento começa nos níveis estratégicos, passa para as táticas e depois
para o nível básico das operações e atividades.

Keeling e Branco (2012) enfatizam que a base do planejamento é a definição clara do

escopo e dos objetivos da missão. Assim, são identificadas as atividades, seus objetivos e a
sequência. O próximo passo é esboçar um plano-mestre, seguido dos planos de atividades,
de finanças e recursos. Depois, é preciso comunicar os envolvidos e definir planos de
decisão e revisão.

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LEITURAOBRIGATÓRIA
O plano-mestre é o norteador do projeto, apontando o que deve ser feito para realizar o
objetivo principal, incluindo detalhes sobre como serão conduzidas as atividades-chave,
quando deverão ser concluídas e quem as realizará. Com base nele, são desenvolvidos os
planos de atividades e recursos, sendo que estes são mais detalhados.

• Plano de Atividades: é feito para atividades de maior complexidade. Elas devem

ser descritas com seus respectivos objetivos, métodos, processos, sequência e prazos.
Também é preciso definir o uso de recursos, os padrões de qualidade e de controle,
assim como os relatórios necessários para a avaliação de andamento das atividades.

• Plano de Recursos: considera os recursos necessários tanto para a administração

do projeto quanto para a realização de cada atividade. Devem ser devidamente orçados
e listados em detalhes. Recursos especiais ou prioritários podem ser descritos em um
plano separado.

• Plano de Finanças: produzido para todo tipo de projeto, independentemente de seu

tamanho ou complexidade. Abrange limites financeiros disponíveis e suas fontes, assim
como o orçamento do projeto total. Deve contemplar o fluxo de caixa e procedimentos
para: controle dos custos, autorização de pagamentos além da rotina contábil do projeto.

• Plano do Maquinário e Equipamentos: contém especificações de maquinários e

equipamentos com seus respectivos custos, métodos de aquisição (aluguel, compra), data
de entrega, serviços de manutenção e reparo periódicos. Também prevê a necessidade
de treinamento, energia ou combustível para uso dos mesmos, assim como sua devida
alienação após a conclusão do projeto.

• Plano de Mão de Obra: “As pessoas e suas habilidades são o principal recurso de
projetos com utilização de trabalho intensivo e consultoria especializada.” (KEELING;
BRANCO, 2012). Contém a necessidade de recursos humanos por categoria, habilidade
e qualificação, com todas as especificações de cada cargo envolvido no projeto.
Contempla as políticas de recrutamento e seleção, assim como o tempo de contratação.
Deve prever também os gastos com salários, horas extras, acomodações, alimentação,
seguros, incentivos etc.

• Planos de Materiais e Mercadorias: incluem cronogramas de compra, com

especificações claras de quantidade e qualidade, assim como transporte e
armazenamento. Deve-se deixar claro o tipo de contrato de fornecimento e também as
cláusulas de penalidade em atrasos.
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 LEITURAOBRIGATÓRIA
Apesar de o planejamento ocorrer durante as fases iniciais de um projeto, antes da
implementação, ele não termina aí. Discrepâncias, novas oportunidades e situações
exigem constantes revisões do planejamento.

Muitas empresas têm adotado o uso de softwares para auxiliá-las na montagem e estruturação
de planos de projetos e esquematização de atividades. Os softwares de gestão de projetos são
essenciais para a organização e o lançamento das atividades da empresa, o acompanhamento
e a coordenação dos trabalhos em grupo, o monitoramento dos fluxos de informação, o
cumprimento dos deadlines e o controle dos custos (PROJECT BUILDER, 2013).

A maior vantagem no uso de computadores é o nível tático e operacional, ou seja, o software

pode acelerar o trabalho de integração entre planejamento, programação, financiamento,
controle e revisão. No entanto, segundo alertam Keeling e Branco (2012), há de se tomar
cuidado, pois planejadores de projeto inexperientes podem depender demasiadamente dos
softwares, e, como consequência, algumas necessidades do projeto podem acabar sendo
desprezadas, comprometendo um planejamento lógico e eficaz.

A Project Builder (2013) alerta para o fato de que, na decisão pela adoção de softwares
de gerenciamento de projetos, as empresas devem considerar que o software formaliza
o que a empresa é na prática: se não existe a cultura de atualizar o status dos projetos, a
ferramenta não vai obrigar ninguém a fazê-lo, e sim a adoção de uma nova disciplina.

No desenvolvimento de um projeto, Keeling e Branco (2013) chamam a atenção para a

identificação criteriosa dos requisitos das partes interessadas para o sucesso de um projeto.
Desta forma, é extremamente importante um processo de coleta, registro, classificação e
gerenciamento desses requisitos, que começaram a ser identificados durante a fase de
conceituação do projeto.

Para coletar os requisitos, o PMI (2012) recomenda algumas técnicas, como entrevistas
informais ou formais, dinâmicas de grupos ou grupos de foco, oficinas multidisciplinares
e técnicas de criatividade em grupo. Todos os requisitos coletados devem ser avaliados
mediante um critério de aprovação, e as decisões sobre os requisitos devem ser registradas
na documentação do projeto, de maneira a permitir seu gerenciamento e rastreamento.

Keeling e Branco (2012) ainda reforçam a importância do escopo do projeto, que define
detalhadamente todas as atividades necessárias, e somente as necessárias, que irão
entregar o produto contratado. Todas as restrições que devem ser obedecidas são listadas,
bem como as premissas que precisarem ser assumidas para que projeto possa ser realizado.
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LEITURAOBRIGATÓRIA
Os autores afirmam que deve ficar claro qual é o limite do projeto e até onde é escopo do
trabalho que será contratado, uma vez que todo o restante do planejamento será realizado
com base nesta definição.

O controle de projetos também é essencial para mensurar o índice de sucesso de

determinado projeto. Sem as métricas fornecidas pelo controle de projetos, não é possível
informar se determinado projeto teve ou não o sucesso esperado, com o custo adequado e
no prazo previsto. O controle de um projeto envolve os processos realizados para observar
a execução do projeto. O objetivo principal é identificar potenciais problemas e embasar a
tomada de ações corretivas, quando necessário, para corrigir a rota de um projeto (PROJECT
BUILDER, 2013).

Os responsáveis pelos projetos encontram à sua disposição diversas ferramentas, que

auxiliam a estabelecer a duração das atividades, a sucessão dos eventos, a comunicação,
o monitoramento do progresso, a tomada de decisões e também a análise e avaliação dos
riscos envolvidos.

Tabelas de precedência: “Na construção de um edifício, por exemplo, as fundações não

podem ser lançadas até que o terreno esteja limpo, as paredes não podem ser construídas
até que as fundações estejam concluídas e assim por diante” (KEELING; BRANCO, 2012).
Para que esta ferramenta tenha eficiência, é necessário estimar cuidadosamente o tempo
de cada tarefa e, se necessário, manter uma margem de segurança.

Cálculos de duração: segundo Keeling e Branco (2012), pode-se empregar um modelo

matemático simples para calcular a duração provável de uma atividade, como a PERT
(Program Evaluation and Review Technic), técnica de estimativas de três pontos que traz
uma colaboração estatística para a estimativa de duração de atividades. O cálculo supõe
que a variação de probabilidade dos términos das atividades se comportará como uma
distribuição beta de probabilidades. Com base em três estimativas (duração mais curta ou
mais otimista; duração mais provável; duração mais longa ou mais pessimista), calcula-se
o tempo esperado para uma atividade.

Fluxogramas de processos: é uma das ferramentas mais utilizadas, tanto que possui tipos
diferentes, mas todos seguem o mesmo princípio: mostrar a duração de cada atividade, sua
sequência lógica, quando ela pode ser iniciada e as atividades paralelas e dependentes.

• Diagrama de setas: constituído de atividades representadas por setas ou linhas e

eventos, simbolizados por um círculo.
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 LEITURAOBRIGATÓRIA
• Diagrama do caminho crítico: trata-se de um desdobramento do diagrama de
setas, visto que inclui as datas de início mais cedo e mais tarde nas quais a atividade
poderá acontecer. Esta informação é útil para determinar o melhor momento de iniciar a
atividade e também para identificar quais delas são consideradas “críticas”, quais devem
ser finalizadas dentro do prazo mais cedo e mais tarde; caso contrário, podem prejudicar
o tempo de conclusão do projeto.

• Gráficos de Gantt: auxiliam não apenas no planejamento e na comunicação, mas

também no controle do andamento das atividades. “Os gráficos normalmente são
organizados como um calendário para mostrar exatamente o que deve acontecer e
quando.” (KEELING; BRANCO, 2012). Ele não substitui o diagrama de setas ou de
precedência.

Os autores Keeling e Branco (2012) esclarecem que, nas atividades de planejamento e

controle de projetos, deve-se considerar o fator qualidade. Neste sentido, o planejamento
da qualidade deve garantir que os requisitos aprovados, restrições e legislações sejam
atendidos, garantindo tudo e somente aquilo que foi contratado, com precisão e exatidão.

LINKSIMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto?
Então:
Sites
Acesse a página do Escritório de Projetos, que oferece soluções gratuitas para difundir o
gerenciamento de projetos.
Disponível em: <http://escritoriodeprojetos.com.br/Default.aspx>. Acesso em: 02 jan. 2014.
Atenção para a área de templates, em que podem ser consultados modelos de planos e
outras ferramentas para Gestão de Projetos.

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LINKSIMPORTANTES
A produção de Diagramas de Gantt é facilitada com o uso de softwares. Um deles é o
GanttProject. Com licença e uso gratuito, ele pode ser obtido também sem custo na Internet.
Disponível em: <http://www.baixaki.com.br/download/ganttproject.htm>. Acesso em: 02
jan. 2014.

Leia o artigo: “A gestão de projetos como instrumento de planejamento e comunicação em

pequenas empresas”.
Disponível em: <http://sistema.semead.com.br/7semead/paginas/artigos%20recebidos/
Adm%20Geral/ADM31-_A_Gest%E3o_de__projetos_S%E9rgio_Martins.PDF>. Acesso em:
02 jan. 2014.
O artigo aborda que a definição com clareza dos objetivos, bom fluxo de informação, boa
comunicação, planejamento das tarefas, recursos humanos adequados e motivados,
acompanhamento e uma boa liderança são desafios colocados ao gestor de projetos.

Vídeos
Assista ao vídeo: Planejamento e organização do tempo.
Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=qCK41eYAt5M>. Acesso em: 02 jan.
2014.
O vídeo aborda como aplicar a gestão do tempo em diversos planejamentos que realizamos
em nosso cotidiano.

11
 AGORAÉASUAVEZ
Instruções:
Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções
das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarão
você no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente
os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de
resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto
e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema.

Questão 1: a) ( ) O plano de mão de obra relaciona

Você e seus colegas de sala estão progra-
mando uma viagem para o próximo feriado.
O objetivo é aproveitar ao máximo o tempo.
Por isso, decidiram fazer um planejamento
caprichado. Quais sugestões você oferece-
ria para auxiliar no planejamento com su-
cesso desta atividade?
os recursos humanos necessários e as es-
pecificações de cada cargo envolvido no
projeto.
b) ( ) O plano de recursos contempla tudo
o que será utilizado apenas para a realiza-
ção das atividades, devidamente orçado e
detalhado.

c) ( ) Plano do maquinário e equipamen-

Questão 2:
O planejamento de um projeto tem início
com a elaboração do plano-mestre, que irá
direcionar a realização de todos os outros
planos. Leia com atenção as afirmações, a
seguir, que tratam de planos secundários e
assinale (V) Verdadeiro ou (F) Falso:
tos: inclui cronogramas de compra, especi-
ficando quantidade, qualidade, transporte e
armazenamento.
d) ( ) O plano de atividades é necessário
para atividades de maior complexidade,
que devem ser descritas detalhadamente.

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AGORAÉASUAVEZ
e) ( ) O plano de finanças abrange os limi-
tes financeiros disponíveis e suas fontes,
assim como o fluxo de caixa, incluindo o
controle dos custos e a rotina contábil do
projeto.
Questão 3:
Atualmente, há uma diversidade de sof-
twares que auxiliam na elaboração de um
projeto, muitos deles cada vez mais espe-
cializados e oferecendo mais ferramentas.
No entanto, eles também podem gerar
mais problemas que vantagens, merecen-
do atenção em seu uso. Leia as afirmações
a seguir sobre o uso de computadores e
softwares em planejamento de projetos e
assinale apenas uma opção:
I. O software pode acelerar o trabalho
de integração entre planejamento,
programação, financiamento, controle
e revisão.
II. Atualmente, há poucos softwares
que auxiliam na produção de tabelas,
cálculos e gráficos.
III. O computador é apenas um recurso
para agilizar o processo; é necessário
conhecimento sobre planejamento
para tirar proveito efetivo dele.
IV. Uma forma de avaliar o uso de softwares
e de questionar se o planejamento sem
ele seria o mesmo.
V. O uso de softwares por planejadores
inexperientes pode trazer
consequências, como ignorar
necessidades do projeto.
a) Apenas as alternativas I e IV são
incorretas.
b) Apenas as alternativas III e V são
corretas.
c) Apenas as alternativas I e III são
incorretas.
d) Apenas as alternativas I, III, IV e V são
corretas.
e) Apenas as alternativas I, II, IV e V são
corretas.
Questão 4:
O planejamento de um projeto é a etapa
mais importante. Por isso, é realizada nas
fases iniciais com precisão e cuidado, res-
peitando a hierarquia que irá assegurar o
sucesso do projeto. Das alternativas a se-
guir, assinale a que melhor representa essa
hierarquia de planejamento do projeto:
a) Elaborar estratégias > Determinar
objetivos principais > Traçar táticas >
Executar operações.
b) Traçar táticas > Determinar objetivos
principais > Elaborar estratégias >
Executar operações.
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 AGORAÉASUAVEZ
c) Determinar objetivos principais >
Elaborar estratégias > Traçar táticas >
Executar operações.
d) Determinar objetivos principais >
Traçar táticas > Elaborar estratégias >
Executar operações.
e) Traçar táticas > Elaborar estratégias >
Determinar objetivos principais > Executar
operações.
Questão 5:
Apesar da diversidade de softwares que
auxiliam em todos os processos de um pro-
jeto, eles naturalmente incorporaram mui-
tas ferramentas já utilizadas por gestores e
administradores. Leia com atenção as afir-
mações a seguir sobre tais ferramentas e
assinale apenas uma opção:
I. O diagrama do caminho crítico é mais
simples que o de setas e permite
identificar atividades críticas para todo
o projeto.
II. Tabelas de precedência auxiliam a
determinar a sequência lógica das
atividades, mas seu uso requer cuidado
com as estimativas de tempo.
III. Todas as ferramentas contribuem
para o monitoramento do progresso
das atividades e do projeto, de modo
geral, assim como para a tomada de
decisões.
14
IV. A principal vantagem do gráfico de Gantt
é que ele substitui tanto o diagrama de
setas como o do caminho crítico.
V. Um diagrama de setas é constituído
por setas e círculos, representando
atividades e eventos respectivamente.
a) Apenas as alternativas I e IV são
incorretas.
b) Apenas as alternativas I, II e V são
corretas.
c) Apenas as alternativas I e III são
incorretas.
d) Apenas as alternativas I, III, IV e V são
corretas.
e) Apenas as alternativas II, III, IV e V são
corretas.
Questão 6:
O uso de tabelas de precedência é comum
em projetos, pois auxilia a visualizar a se-
quência lógica das atividades e também
quais delas dependem de outras. Sua tur-
ma decidiu realizar uma festa junina para
arrecadar recursos para a formatura. Foi
marcada para acontecer em dois meses. A
faculdade disponibilizará o local, cada gru-
po de sua turma ficará responsável por pre-
parar uma das atrações típicas deste tipo
de festa, como correio elegante, cadeia,
quadrilha, barracas de alimentos, bebidas
e brincadeiras.
AGORAÉASUAVEZ
Com base nestas informações, escolha Questão 8:
uma atividade e mãos à obra: monte uma
Um gerente novato do projeto de uma obra
tabela de precedência simples, contendo a
está encontrando dificuldades para plane-
descrição e o número de cada tarefa ne-
jar. Ele precisa determinar a ordem das ati-
cessária para que sua atividade típica seja
vidades para priorizar algumas, relacionan-
corretamente planejada e executada no dia
do a dependência entre elas. Sabendo que
da festa. Não se esqueça de que é preciso
você estuda Gestão de Projetos, indique
deixar claro quando uma tarefa depende da
uma ferramenta que possa ajudá-lo no pla-
conclusão de outra para ser iniciada. Para
nejamento. Mas, como ele é novato, faça
auxiliar na produção, pesquise modelos
também algumas considerações sobre o
nos sites indicados em Links Importantes.
uso e as vantagens dessa ferramenta.

Questão 7:
Questão 9:
A empresa onde você trabalha acaba de
Leia o caso apresentado a seguir e aponte
assinar uma parceria para apoiar projetos
a melhor ferramenta de controle de projeto
públicos de revitalização em praças. Ao
para evitar o problema indicado.
longo de um ano, serão reformados seis
pontos, nos quais sua empresa instalará O parque da cidade de Downmarket
um pequeno parque para crianças, com-
Downmarket é uma próspera cidade
posto por seis brinquedos. Toda a mão de cujas finanças estão se recuperando
obra será fornecida pela prefeitura. Cabe de excessos da administração anterior,
quando pouco foi feito para manter ou
à sua empresa apenas adquirir e entregar fortalecer a atratividade do município.
os brinquedos. No entanto, dois deles são Entre as melhorias apresentadas
está um projeto para um parque de
pesados e sua instalação requer o uso de lazer, com área de recreação cênica e
um guindaste especial, do qual o poder pú- playground para crianças.
blico não dispõe. Você foi escolhido para Um artista ambiental e um jardineiro
solucionar este problema. Com que tipo de paisagista apresentaram propostas
detalhadas que incluíam terraços
plano ele pode ser resolvido e quais con- gramados e uma vasta escultura pré-
siderações são importantes para que ele fabricada de metal e concreto. A área
do parque seria cercada por um muro
aponte a melhor decisão? de calcário com uma entrada imponente
com portões ornamentais.

Na primeira reunião, foi anunciada

a possibilidade de se designar um
gerente de projeto. Essa sugestão
foi ridicularizada pelo engenheiro
municipal, que afirmou que isso seria

15
 AGORAÉASUAVEZ
dispendioso e desnecessário. Todo o
controle cotidiano do trabalho foi então
assumido por ele, que rejeitou pedidos
de planos e cronogramas, afirmando
que isso era “uma perda de tempo
burocrática para homens que sabia
qual era seu trabalho”.

O senhor prefeito e a Câmara

estimularam a publicidade para o
projeto e fixaram a data para uma
sofisticada cerimônia de inauguração
no dia seguinte à data programada de
conclusão do projeto.

Algumas semanas após o início das

obras a surpresa: a sofisticada entrada
foi parcialmente demolida para que a
obra de arte pré-fabricada pudesse ser
entregue. A base de concreto onde ela
ficaria era inadequada e precisava ser
refeita, enquanto a escultura esperava
suspensa entre dois guindastes móveis.

Aproximava-se o dia da inauguração,

mas a entrada não podia ser
reconstruída enquanto os guindastes
permanecessem no interior do parque.
O paisagismo e outras obras também
estavam atrasados.

A inauguração aconteceu com quatro

meses de atraso, sob mau tempo.
Poucas pessoas estavam presentes.

Questão 10:
O plano-mestre é dividido em outros planos
distintos. No entanto, é a natureza do pro-
jeto que determina quais deles receberão
maior atenção. Você é o gerente de uma
empresa que oferece serviços de limpeza
e guarda patrimonial. Explique qual dos
planos é o mais importante para o sucesso
de seus projetos, lembrando que ele exige
maior cuidado em sua elaboração a cada
nova contratação.

16
 FINALIZANDO
Neste tema, você aprendeu que o planejamento de um projeto começa com o esboço
de um plano-mestre, que se desdobrará em planos distintos para atender às diferentes
necessidades do projeto. Você compreendeu que a natureza do que se pretende realizar
pode exigir maior atenção a um desses planos, mas os outros não devem ser desprezados.

Você conheceu ferramentas que auxiliam no controle de um projeto, e viu que a maioria
delas possui softwares para agilizar e facilitar seu uso. No entanto, também aprendeu
que o computador não substitui o conhecimento necessário para o uso eficiente dessas
ferramentas.

Enfim, você agora é capaz de entender que o planejamento é de extrema importância para
estabelecer toda a sucessão de eventos de um projeto, contribuindo para a comunicação,
o monitoramento do progresso, a tomada de decisões e também a análise e avaliação dos
riscos envolvidos em um projeto.

Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar
sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos!

REFERÊNCIAS
KEELING, Ralph; BRANCO, Renato Henrique Ferreira. Gestão de Projetos: Uma aborda-
gem global. São Paulo: Editora Saraiva, 2012.

PROJECT BUILDER. Notícias de Gestão de Projetos. Disponível em: <http://www.project-

builder.com.br/blog-pb>. Acesso em: 02 jan. 2014.

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 GLOSSÁRIO
Discrepância: que demonstra desigualdade em comparação com, discordância, divergência.

Hierarquia: classificação que prioriza membros, poderes ou categorias. Relação entre

superiores e dependentes.

PMI – Project Management Institute: Instituto de Gerenciamento de Projetos – uma das

maiores associações para profissionais de gerenciamento de projetos.

GABARITO
Questão 1

Resposta: Além da importância do planejamento, de forma geral, a resposta desta questão

é focada nos planos e ferramentas apresentadas, demonstrando a capacidade do aluno de
associar como eles otimizam processos e atividades, oferecendo benefícios como economia
de recursos e melhor aproveitamento de tempo.

Questão 2

Resposta: A-V; B-F: o plano de recursos também engloba o que será utilizado para a
administração do projeto, não apenas para a realização das atividades; C-F: a descrição
desta alternativa corresponde ao plano de materiais e mercadorias, não de maquinário e
equipamentos; D-V; E-V.

18
GABARITO
Questão 3

Resposta: Alternativa D.

II – Atualmente, há diversos softwares que auxiliam na produção de tabelas, cálculos e

gráficos, tanto que a cada dia surgem novidades mais específicas e especializadas em
diferentes áreas de projetos.

Questão 4

Resposta: Alternativa A.

Determinar objetivos é o primeiro passo, servindo como base para elaborar as estratégias
que, em seguida, são traduzidas em táticas para orientar a execução das operações.

Questão 5

Resposta: Alterantiva A.

I - O diagrama do caminho crítico é mais complexo que o de setas, sendo um desdobramento

deste; IV - O gráfico de Gantt não substitui o diagrama de setas nem do caminho crítico,
apenas complementa o uso de um destes.

Questão 6

Resposta: A resposta do aluno depende da atração escolhida para a festa. No entanto, deve
conter atividades pertinentes à escolha, respeitando uma sequência lógica e respeitando a
dependência de cada tarefa. A questão estimula o aluno a buscar ferramentas que facilitam
a produção de tabelas de precedência, colaborando para a compreensão da importância
deste tipo de ferramenta simples, mas fundamental para o sucesso de um projeto.

Questão 7

Resposta: O plano que resolve o dilema é o de Maquinário e Equipamentos. As

considerações importantes são: definição das datas em que o guindaste será utilizado e os
fatores que determinam se este será alugado ou comprado. Para isso, deve-se considerar a
necessidade de serviços de manutenção periódicos, treinamento e combustível para o uso
do equipamento.

19
 GABARITO
Questão 8

Resposta: A melhor ferramenta para avaliar e determinar a sequência das atividades de

um projeto é o diagrama do caminho crítico. Ele contém as datas para início e término
das atividades, permitindo decidir o melhor momento para começar cada uma delas sem
que as outras sejam prejudicadas. Assim, é mais simples identificar quais delas devem
ser finalizadas rigorosamente dentro do prazo para não prejudicar o tempo de conclusão
do projeto.

Questão 9

Resposta: Há várias ferramentas que podem auxiliar os desencontros apresentados no

caso. As mais importantes são: Diagrama do caminho crítico, pois permite visualizar o
projeto de forma macro, considerando a dependência das atividades e a prioridade entre
elas; e Diagrama de Gannt, pois permite a fácil visualização das atividades, assim como sua
compreensão por parte de todos os envolvidos.

Questão 10

Resposta: Como a natureza da empresa é oferecer serviços, a cada nova contratação o

plano que exigirá maior atenção é o de Atividades, pois com base nele serão determinados
métodos, processos, sequências, prazos e necessidade de recursos.

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