Motivação No Ensino e Na Aprendizage - Aloi, Haydu e Carmo 2014

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Motivation in teaching and learning: some

contributions of Behavior Analysis/ Motivação
no ensino e aprendizagem: algumas
contribuições da Análise do Comportamento
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Veronica Bender Haydu João Carmo

Universidade Estadual de Londrina Universidade Federal de São Carlos
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Revista CES Psicología
ISSN 2011-3080
Volumen 7 Número 2 Julio-Diciembre 2014 pp. 138-152 Revisión de tema
Motivação no ensino e
aprendizagem: algumas
contribuições da Análise do
Comportamento
Motivation in teaching and learning: some contributions of
Behavior Analysis
La motivación en la enseñanza y el aprendizaje: algunas

contribuciones del Análisis del Comportamiento
Pedro Eugênio Pereira Aloi1, Verônica Bender Haydu2, João dos Santos Carmo3
2
Universidade Estadual de Londrina, 3 Universidade Federal de São Carlos, Brasil.
Forma de citar: Aloi, P.E., Haydu, V.B. & Carmo, J.S. (2014). Motivação no ensino e aprendizagem: algumas contribuições da análise do
comportamento. Revista CES Psicología, 7(2), 138-152.
Resumo
O conceito de motivação tem sido um tema regularmente pesquisado e estudado pelos psicólogos, tendo
surgido nos contextos da psicoterapia, psicometria e no estudo da aprendizagem. Na bibliografia da
Análise do Comportamento ele apareceu pela primeira vez na obra de Skinner “O comportamento dos
organismos” e atingiu sua definição atual com os estudos sobre operações motivacionais. Este estudo de
revisão de tema visa discutir e caracterizar o conceito de motivação com base em princípios de Análise do
Comportamento em sua interface com a área da Educação. Além disso, são apresentados
direcionamentos práticos de como produzir motivação na sala de aula. Tipos de operações motivacionais
são especificados e são sugeridas algumas operações motivacionais para o comportamento de estudar.
Palavras-chave: Motivação, Operações Estabelecedoras, Operações Motivacionais, Ensino, Aprendizagem,

Análise do Comportamento.
1
Graduação em Psicologia pela Universidade Federal de São Carlos. Psicólogo clínico e atua como consultor pedagógico na
área de educação emocional e social. pedropaloi@yahoo.com.br
2
Graduação em Psicologia, pela Universidade Estadual de Londrina. Mestrado e Doutorado pela Universidade de São Paulo.
Professora da Universidade Estadual de Londrina no curso de graduação em Psicologia e nos Programas de Pós-Graduação
em Análise do Comportamento e Pós-Graduação em Ensino de Ciências e Educação Matemática. veronicahaydu@gmail.com
3
Graduação em Psicologia pela Universidade Federal do Pará. Mestrado em Teoria e Pesquisa do Comportamento pela
Universidade Federal do Pará e Doutorado em Educação pela Universidade Federal de São Carlos. Professor do
Departamento de Psicologia da Universidade Federal de São Carlos no curso de Graduação em Psicologia. Professor
orientador no Programa de Pós-Graduação em Psicologia da UFSCar. Pesquisador do Instituto Nacional de Ciência e
Tecnologia sobre Comportamento Cognição e Ensino (INCT-ECCE). carmojs@gmail.com
Pedro Eugênio Pereira Aloi, Verônica Bender Haydu, João dos Santos Carmo
MOTIVAÇÃO NO ENSINO E APRENDIZAGEM: ALGUMAS CONTRIBUIÇÕES DA ANÁLISE DO COMPORTAMENTO
Abstract
The concept of motivation has been a topic regularly researched and studied by psychologists, having
arisen in the context of psychotherapy, psychometry and the learning study. In the literature of behavioral
analysis it first appeared in the Skinner's work "The Behavior of Organisms", and reached its current
definition with the studies on motivating operations. This study of theme review aims to describe and
discuss the concept of motivation based on principles of behavior analysis in its interface with the area of
Education. In addition, practical directions of how to produce motivating operations in the classroom are
presented. Types of motivating operations are specified and some motivational operations for studying
behavior are suggested.
Keywords: Motivation, Motivating Operations, Teaching, Learning, Behavior Analysis.
Resumen
El concepto de motivación ha sido un tema investigado regularmente y estudiado por los psicólogos,
habiendo surgido en el contexto de la psicoterapia, la psicometría y en el estudio del aprendizaje. En la
literatura del Análisis del Comportamiento apareció por primera vez en la obra de Skinner "El
comportamiento de los organismos", y llegó a su definición actual con los estudios sobre operaciones
motivacionales. Este estudio de revisión de tema tiene como objetivo discutir y caracterizar el concepto
de motivación basado en los principios del análisis del comportamiento en su interfaz con el área de
Educación. Además, se presentan instrucciones prácticas de cómo producir motivación en la clase. Se
especifican tipos de operaciones motivadoras y se sugieren algunas operaciones de motivación para el
comportamiento de estudiar.
Palabras clave: Motivación, Operaciones Motivacionales, Enseñanza, Aprendizaje, Análisis del

Comportamiento.
Introdução homem e dos conceitos de causação dos

comportamentos), foram escritos diversos
A motivação é um tema amplamente compêndios sobre motivação, como
estudado e discutido no âmbito da Atkinson (1964), Bindra e Stewart (1966),
Psicologia, não havendo consenso entre os Bolles (1967), Maslow (1954), Vernon
autores sobre sua caracterização e definição (1973). A amplitude desse tema pode ser
(Bergamine, 1990; Todorov & Moreira, estimada, não só a partir da publicação de
2005). Diversas abordagens, baseadas em inúmeros compêndios, mas também a
diferentes pressupostos epistemológicos, partir das dezenas de teorias de motivação,
são encontradas na bibliografia tanto da vinculada às diversas abordagens
Psicologia como da Educação, para citar epistemológicas encontradas na Psicologia,
apenas algumas das áreas em que esse podendo-se observar conforme foi feito por
tema é considerado relevante para estudo. Sampaio (2004) que:
Essa variedade de abordagens surgiu ao
longo da história e remonta aos filósofos A maioria dos autores que se dedicou a
gregos, que já se preocupavam em explicar realização da revisão dos construtos
a origem das ações humanas (ver, Bolles, concorrentes sobre motivação percebeu
1967; Todorov & Moreira, 2005). essa diversidade. As tentativas de
classificação das teorias propostas são
Durante esse longo período de evolução do igualmente diversas. O que se tem é uma
pensamento filosófico (das visões de multiplicidade de construtos,
Revista CES Psicología ISSN 2011-3080 Volumen 7 Número 2 Julio-Diciembre 2014 pp.138-152
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essencialmente diferentes uns dos & Strapasson, 2014). Ela visa, dentre outros
outros, designados pela mesma palavra, aspectos, identificar e descrever relações de
que se tornou uma espécie de termo controle entre variáveis ambientais e
‘guarda-chuva’. De forma geral, os comportamentais, particularmente relações
elementos conceituais de motivação funcionais entre ambiente e
empregados por um dos autores são comportamento, caracterizando uma forma
criticados por outro. As teorias de interpretar o fenômeno com base em
subjacentes são igualmente complexas, uma visão que leva em consideração as
e a tentativa de explicação delas, em contingências filogenéticas, ontogenéticas
alguns parágrafos, tem gerado graves e culturais (cf., Chiesa, 1994; Moore, 2010).
problemas de entendimento na literatura É sob essa perspectiva que o conceito de
(Sampaio, 2004, p. 56). motivação será tratado no presente artigo,
considerando a questão de como a
Na Psicologia, segundo Todorov e Moreira motivação em contexto de ensino e
(2005), as pesquisas sobre motivação têm aprendizagem tem sido estudada e
origem em questões relativas à caracterizada pelos analistas do
psicometria, à psicoterapia e à comportamento. Assim, este estudo de
aprendizagem. Os problemas de pesquisa revisão de tema visa caracterizar e discutir o
sobre psicometria estão relacionados, em conceito de motivação com base em
grande parte, à seleção e motivação para o princípios de Análise do Comportamento
trabalho, sendo, portanto, destaque as em sua interface com a área da Educação.
contribuições científicas para a área da Esse objetivo se mostrou relevante dada as
Psicologia Organizacional e a Psicologia do possibilidades de levar para o contexto
Trabalho. No caso da psicoterapia iniciante, educacional conceitos e princípios que
segundo Todorov e Moreira, o foco era “o podem contribuir para melhorar a ação de
alívio do desconforto do cliente” (p. 120), o educadores nos diferentes contextos em
que se caracterizava de forma especial na que atuam.
psicoterapia freudiana e, nesse caso, a
motivação estava relacionada a uma busca O conceito de motivação na Análise do
para caracterizar de forma apropriada as “... Comportamento
forças hipotetizadas, desenvolvendo um
sistema motivacional que pudesse ser O tema motivação foi amplamente
aplicado ao entendimento das aflições de discutido e analisado por Skinner (1938),
diferentes indivíduos” (pp. 120-121). As em seu primeiro livro “O comportamento
pesquisas que focalizam a aprendizagem, dos organismos”. Nessa obra, o tema é
por sua vez, são relevantes para a tratado ao serem discutidos os conceitos
Psicologia Educacional, sendo estudadas as de privação, de saciação, de estimulação
motivações para ensinar e para aprender, o aversiva e da emoção. De acordo com essa
que leva a interfaces com a prática análise, os organismos privados de
educacional e às pesquisas desenvolvidas estímulos necessários à sua sobrevivência
nessa área. estão mais motivados a apresentar
comportamentos que resultam na produção
Uma das abordagens preocupadas com a desses estímulos e os organismos saciados
motivação e sua relação com a estariam menos motivados a apresentar
aprendizagem é a Análise do esses mesmos comportamentos. Nessa
Comportamento, ciência fundada por B. F. obra, Skinner questionou o uso difundido
Skinner e fundamentada na filosofia da do termo drive, porque esse termo implica
ciência, o Behaviorismo Radical (cf., Carrara variáveis causais internas, em vez de
140
possibilitar uma busca das relações Millenson, 1967; Honig, 1966), com
funcionais entre variáveis ambientais e capítulos dedicados ao tema, não recebeu
respostas do organismo. No lugar de drive muita atenção dos pesquisadores da
ou impulso de fome, ele propôs, por Análise Experimental do Comportamento
exemplo, a identificação da relação entre nas décadas de 1960 e 1970, talvez porque
privação de alimento e mudanças no havia uma preferência pela realização de
comportamento do organismo. Assim, investigações sobre esquemas de reforço
observa-se que em obras subsequentes e (da Cunha, 2000). Contudo, a motivação é
particularmente no livro Verbal Behavior, reconhecida como um aspecto importante
Skinner (1957) praticamente abandou o para o estabelecimento de contingências de
termo drive, conforme constatou Sundberg reforço, conforme sugeriu Skinner (1968),
(2013). em seu livro Tecnologia do Ensino. Nesse
livro, Skinner dedicou um capítulo à
Alguns anos mais tarde, Keller e Schoenfeld motivação do estudante, no qual conclui
(1950), no livro “Princípios de Psicologia”, que para que as contingências de reforço
preocupados em relacionar a motivação a possam ser compreendidas é necessário
outras variáveis ambientais além daquelas fazer com que “os estudantes sejam
que estariam funcionando como impetuosos e esforçados” (p. 168). Além
reforçadores, cunharam a expressão disso, deve-se estar razoavelmente certo de
que os estudantes continuarão apreciando
“operação estabelecedora” e a relacionaram
pelo resto de suas vidas aquilo que lhes é
ao conceito de drive, mantendo a
ensinado.
preocupação de não associar o termo drive
a eventos internos (da Cunha, 1995). Keller
Dada a relevância do tema, Michael (1982,
e Schoenfeld propuseram dois tipos de
1993, 2000) e coautores (Laraway,
operações estabelecedoras: as de privação Snycerski, Michael, & Poling, 2003)
que estabeleciam o impulso “apetite” e as retomaram diversos aspectos abordados
de estimulação que estabeleceriam o por Skinner (1938, 1957), Keller e
impulso “aversão”. Na operação Tipo 1 Schoenfeld (1950) e Millenson (1967),
(privação), estariam em efeito duas apresentando uma série de refinamentos e
contingências que estabelecem e mantêm a extensões que fizeram com que o conceito
resposta: (a) obtenção da substância com ganhasse nova importância para os
consequente aumento na força da resposta; analistas do comportamento (cf., Carbone,
(b) não obtenção da substância com 2013; Laraway, Snycerski, Oslon, Becker, &
consequente diminuição da força da Poling, 2013; Sundberg, 2013). Michael
resposta e surgimento de respostas destacou a diferença entre as funções
emocionais. Na operação Tipo 2 discriminativas de estímulos e as funções
(estimulação), as duas contingências em motivacionais, assim como Keller e
efeito seriam: (a) remoção do estímulo Schoenfeld (1950) já haviam feito
aversivo com consequente aumento da anteriormente. A principal diferença entre o
força da resposta; (b) não remoção do trabalho desses autores está no conceito de
estímulo aversivo com consequente drive. Enquanto para Keller e Schoenfeld, a
diminuição da força da resposta, além de se operação estabelecedora era parte de uma
observar depressão ou comportamento relação maior chamada drive (envolvendo
emocional. relações entre o organismo e o ambiente),
Michael, preferiu não utilizar o termo drive,
O conceito de operação estabelecedora, evitando criar paralelos com outras teorias
apesar de ser incluído em livros textos da tradicionais de drive (Chase & Hyten, 1985;
Análise do Comportamento (por exemplo, Haydu, 2004; Miguel, 2013).
141
A definição de operação estabelecedora (OEI) e operações estabelecedoras

inicialmente proposta por Michael (1982) condicionais (OEC). As operações
foi: “um evento ambiental que afeta um estabelecedoras incondicionais atuam
organismo alterando momentaneamente a alterando o efeito de reforçadores
efetividade de um reforçador e da incondicionados, cuja efetividade como
frequência da ocorrência de parte do reforçador não depende de uma relação
repertório do organismo relevante a esse contingente com outro reforçador. Por
evento como consequência” (p. 192). Isso exemplo, privação ou saciação de água, de
significa que a OE controla a tríplice alimento, de estimulação sexual e de sono;
relação de contingência tornando-a mais ou o aumento ou diminuição da temperatura;
menos provável, ou seja, torna a a estimulação dolorosa. As operações
consequência mais ou menos efetiva e, estabelecedoras condicionais atuam sobre
portanto, aumenta ou diminui a ocorrência
reforçadores condicionais, cuja efetividade
da resposta diante do estímulo
depende de relações de contingência
discriminativo em questão. Para
prévias com outros reforçadores (Michael,
exemplificar, pode-se considerar uma
1993). Essa última categoria Michael
relação de contingência envolvendo a
privação de alimento de uma criança. Nesse dividiu em três subtipos: substitutas,
exemplo, o valor reforçador do alimento reflexivas e transitivas.
depende diretamente da operação
estabelecedora “privação de alimento”. As operações estabelecedoras condicionais
Quando a criança não estiver sob o efeito substitutas são eventos inicialmente
dessa operação estabelecedora, o alimento neutros que adquirem funções
não terá valor reforçador e ela não irá pedir motivacionais por terem sido
alimento para a mãe (resposta reforçada emparelhados (correlações temporais) com
pelo alimento). Assim, a privação de eventos que têm função de operação
alimento, além de alterar o valor reforçador motivadora, tanto condicionais quanto
do alimento, também afeta os demais incondicionais. Uma operação
elementos da contingência: aumenta a estabelecedora condicional substituta
frequência das respostas de pedir alimento; altera o valor reforçador ou punitivo da
aumenta a efetividade da mãe como consequência que está sob o controle da
elemento evocativo da resposta e aumenta operação estabelecedora associada a ela.
o valor de reforçador condicionado da mãe Langthorne & McGill (2009) citaram o
ao ser vista pela criança. As operações seguinte exemplo: uma pessoa que almoça
estabelecedoras têm, portanto, os sempre ao meio dia, provavelmente emite
seguintes efeitos: (a) efeito estabelecedor esse comportamento sob o controle de
de reforço, alterando a efetividade uma OEI (privação de alimento) e sob o
reforçadora ou punidora de um estímulo; controle do estímulo discriminativo
(b) efeito evocativo/supressivo da resposta indicado pelo relógio (12 h). O horário
que produziu a consequência cujo efeito foi indicado no relógio, além de exercer a
alterado; (c) efeito de alterar a propriedade função discriminativa, pode vir a exercer,
evocativa/supressiva do SD, (d) efeito sobre
após inúmeros emparelhamentos, função
o reforçador ou punidor condicionado,
de operação estabelecedora condicional
alterando a efetividade reforçadora ou
substituta, alterando o valor reforçador do
punidora desse estímulo (Michael, 1993).
alimento e evocando comportamentos que
no passado produziram alimento, mesmo
Dois tipos de operações estabelecedoras
que o indivíduo não esteja privado de
foram identificados por Michael (1982):
alimento.
operações estabelecedoras incondicionais
142
As operações estabelecedoras condicionais eventos que estabelecem outro evento

reflexivas são eventos que foram como reforçador. Devido a essa restrição, a
emparelhados (correlação temporal) com expressão operações estabelecedoras foi
estimulação aversiva e que ao serem substituída por operações motivadoras
apresentados subsequentemente de forma (Laraway, Snycerski, Michael, & Poling,
não pareada passam a exercer a função de 2003), porque segundo esses autores, que
operação estabelecedora, ou seja, sua incluem o próprio Michael, outras variáveis
remoção passa a ser uma forma efetiva de motivacionais estão implicadas no
reforço. Em outros termos, esse tipo de conceito. O conceito refere-se tanto a
operação tem a função de estabelecer seu variáveis que aumentam a efetividade de
término como um reforço (reforço reforçadores quanto a variáveis que
negativo). Por exemplo, em uma situação diminuem essa efetividade, uma vez que a
em que um aluno ao chegar à escola recebe expressão operações estabelecedoras “pode
a notícia de um colega que o professor levar analistas do comportamento a
deles está doente e não ministrará aula, e negligenciarem operações com efeitos
que ele será substituído por um professor supressivos” (p. 409), a substituição dessa
que em outras ocasiões o puniu. Esse expressão foi sugerida por esses autores.
aluno pode ir para casa e esquivar-se da Um exemplo de estudo que investigou o
aula, sem entrar na sala de aula ou fazer efeito de operações estabelecedoras e
qualquer contato com o professor punitivo. operações abolidoras foi desenvolvido por
Shillingsburg, Bowen, Valentino, & Pierce
As operações estabelecedoras condicionais (2014), no qual as perguntas “Qual?” e “O
transitivas se configuram como as mais que?” foram ensinadas a três participantes
complexas dentre as operações com desenvolvimento atípico. Os
motivacionais descritas por Michael (1993). resultados demonstraram que os
Essas operações são eventos cuja participantes adquiriram as repostas de
efetividade reforçadora condicionada mando, alternando entre os dois tipos de
depende de uma condição de estímulo na perguntas de forma apropriada ao contexto.
qual esses reforçadores condicionados Verificou-se, ainda, que as perguntas
foram estabelecidos. Michael sugeriu que (“Qual?” e “O que?”) ficaram sob o controle
esse tipo de operação é típico de contextos da operação motivacional relevante. Eles
em que as pessoas aprendem a falar, nos responderam diferencialmente nas
quais objetos que não estão acessíveis ou condições em que a informação era
cadeias comportamentais que estão requerida, o que caracterizou a operação
bloqueadas devido à ausência e um estabelecedora, e a condição em que a
estímulo, produz a condição para se informação já havia sido fornecida, a
solicitar a apresentação desse estímulo. Por operação abolidora.
exemplo, Sundberg, Loeb, Hale e Eigenheer
(2002) desenvolveram um estudo no qual a A motivação no contexto educacional
remoção de objetos de seus lugares
originais estabeleceu a operação O conceito de motivação na Educação
estabelecedora transitiva para a emissão do também tem sua construção histórica
mando “onde”, em participantes com permeada por diversas teorias e
desenvolvimento atípico e um repertório abordagens. Segundo Bzuneck (2000), “Nos
verbal limitado. dias atuais, como resultado dessa
construção histórica, ela aparece como um
A rigor, a expressão operações objeto altamente complexo. Isso explicaria
estabelecedoras especifica somente porque tenham surgido mal-entendidos e
143
opções educacionais limitadas” (p. 9). De motivacionais, como ser capaz de

fato, mesmo com tantas teorias, ainda não reconhecer que excesso de estudo é uma
foram desenvolvidos meios eficazes de operação incondicional, a qual diminui a
motivar alunos a ir para a escola, ter um probabilidade de o reforçador ficar
bom desempenho escolar, estudar, disponível (o aluno não compreenderá e
aprender. Como resultado o desinteresse, solucionará o problema matemático
notas baixas e evasão escolar continuam devido ao cansaço), enquanto outros
em alta. estímulos são mais reforçadores (como o
repouso) e concorrem com o reforço
Para que possam ser traçados produzido pela solução do problema
direcionamentos de como desenvolver (aprendizagem).
meios eficazes de motivar os alunos,
considera-se importante, desde o início, Com essa enumeração não se pretendeu
identificar e definir as características de um especificar todas as características de um
estudante motivado. Tendo por base os estudante em condições motivadoras para
princípios da Análise do Comportamento, aprender, pois certamente existem
um estudante motivado a aprender inúmeras variáveis particulares e culturas
apresenta as seguintes características que devem ser levadas em consideração.
comportamentais: Portanto, com base nos princípios da
Análise do Comportamento, para tornar um
1. Engajamento (alta frequência de estudante motivado a estudar, considera-se
emissão do comportamento), esforço como fundamental o arranjo das
(tempo considerável de duração do contingências do ambiente da escola, além
comportamento), persistência de se levar em conta as contingências
(resistência à extinção, mantendo-se no filogenéticas e as variáveis culturais às
quais ele está exposto. Por ambiente
mesmo comportamento), busca por
escolar entende-se tanto os fatores
ajuda (variabilidade comportamental),
caracterizados como sociais, por exemplo, a
atenção (discriminação de estímulos
relação do professor/aluno e a relação com
relevantes);
os colegas, quanto os fatores acadêmicos,
2. Discriminação dos momentos em que
por exemplo, os instrucionais e os
pode aprender, por exemplo, discriminar pedagógicos, que dizem respeito às
tarefas cujo conteúdo já é possível práticas dos professores em sala de aula.
aprender, não se engajando em
atividades acadêmicas cuja dificuldade Para análise das contingências presentes
não permita o aprendizado (reforçadores no meio ambiente educacional como em
negados); outros, é importante a compreensão da
3. Manejo das condições de seu ambiente noção de contingência tríplice
de estudo permitindo que ele maximize (contingência de três termos), o que
as suas chances de aprendizagem permite descrever a relação do estudante
(arranjo de contingências); com o ambiente escolar. Essa noção
4. Emissão de comportamentos implica no conceito de estímulo
precorrentes que possibilitam a discriminativo, que é definido como evento
ocorrência da oportunidade de aprender, ambiental na presença do qual a resposta é
como frequentar a escola regularmente, reforçada, controlando devido esse tipo de
comprar livros, etc. (cf., Santos & de história a probabilidade da resposta ser
Rose, 1999). emitida novamente. Diversos estímulos
5. Conhecimento e capacidade para discriminativos podem controlar respostas
manejar suas próprias operações que se caracterizam como aprendizagens
144
escolares. Por exemplo, um livro, uma que as pessoas estudam porque não
palavra de um professor, uma anotação em estudar foi seguido por punição. Exemplos
um caderno, um texto, um site da Internet, desse tipo de punição são notas baixas,
um filme etc. reprovação, repreensão ou castigo dos pais,
troça dos colegas e a impossibilidade de ter
O segundo termo da relação de acesso a empregos ou determinados
contingência é a resposta. Esse termo cargos.
refere-se, mais apropriadamente, à classe
de respostas e não a uma única reposta Notas boas, passar em concursos e evitar
(por exemplo, ler, escrever, copiar, resumir, uma punição são consequências
elaborar, responder perguntas etc.). Esses extrínsecas ao comportamento,
comportamentos muitas vezes são o denominadas também “artificiais” ou
próprio objeto de intervenção educacional, “arbitrárias”. Existem alguns reforços que
pois são comportamentos acadêmicos, que são intrínsecos (também chamados
possibilitam a obtenção de reforçadores, “naturais” ou “não arbitrários”) ao
como: a informação contida no material comportamento. Por exemplo, um músico
impresso ou disponível na Internet; a pode cantar controlado por consequências
solução de um problema; a possibilidade extrínsecas, como dinheiro, fama, agradar
de se comunicar com outras pessoas, alguém e até para estourar uma taça de
dentre tantos outros. cristal, mas também pode cantar por uma
consequência intrínseca do cantar, como
O último termo da relação, a consequência, ouvir a melodia proveniente da sua voz. Da
é a variável que mantém o comportamento, mesma forma, uma consequência
a qual, para fins de estudo, podem ser intrínseca/natural do estudar é a aquisição
caracterizadas em dois tipos: reforçadores e de uma habilidade ou de conhecimento
punidores. Estímulos reforçadores são as sobre determinado assunto.
consequências dos comportamentos que
aumentam a probabilidade dos As seguintes vantagens de se trabalhar com
comportamentos voltarem a ocorrer em consequências intrínsecas/naturais dos
momentos futuros. Boas notas, passar no comportamentos foram identificadas em
vestibular, passar em concursos, ampliar o Horcones (1992) e por Ferster (1967).
leque de assuntos para conversar com
diferentes audiências, aprovação social, são Disponibilidade do reforço. Ao contrário de
exemplos de reforços que mantêm o reforços arbitrários que podem nem chegar
comportamento de estudar. a serem disponibilizados, reforços naturais
estão sempre presentes após a emissão do
Estímulos punidores são consequências comportamento.
que reduzem a probabilidade dos
comportamentos voltarem a ocorrer. Esse Presença imediata de reforço. Os
tipo de consequência pode ser identificado reforçadores naturais estão disponíveis
nos contextos educacionais apesar de não imediatamente após e em certos casos
ser considerada, por uma parte dos concomitantemente à execução do
analistas do comportamento (cf., Sidman, comportamento, o que difere dos reforços
1995; Gongora, Mayer, & Mota, 2009) uma arbitrários que muitas vezes são
forma apropriada de controle, uma vez que disponibilizados com atraso
elicia comportamentos emocionais que, de comprometendo a efetividade do reforço.
forma geral, interferem com a Por exemplo, escrever uma mensagem pode
aprendizagem. Mesmo assim, observa-se produzir um reforço imediato para o
145
escritor quando ele próprio, ao ler o texto eles possam prescindir dos reforços
após escrevê-lo, vê que conseguiu compor arbitrários? É nesse contexto que o
de forma apropriada sua mensagem. conceito de operação motivadora pode ser
útil e se caracteriza como uma contribuição
Controle de estímulos naturais e facilidade relevante para o contexto educacional.
de generalização. Reforços naturais podem
deixar o comportamento sob o controle de Operações motivacionais para atingir
estímulos discriminativos naturais e objetivos educacionais
facilitar com que o comportamento se
generalize para outros ambientes. Na literatura são muito escassas as
publicações que tratam do conceito de
Redução da possibilidade de saciação. Por operações motivacionais relacionado
ser natural, o reforço é único para cada diretamente à Educação. Uma das
comportamento aprendido, o que reduz por contribuições está no artigo de Horcones
parte do aprendiz a possibilidade de (1992). Os autores comentam que
saciação. Caso a saciação ocorra, somente considerando que os educadores não
afetará um comportamento. possuem meios de manipular reforçadores
naturais porque eles são a consequência
Impedimento do exercício de controle direta do comportamento, o modo de se
autoritário. Como os reforçadores naturais trabalhar com esse tipo de reforço resume-
estão disponíveis juntamente com a se em estabelecer ou eliminar a função
emissão do comportamento, isso impede reforçadora natural dessas consequências.
que os reforçadores permaneçam na mão Essa descrição é o que caracteriza as
de minorias que também deteriam o operações estabelecedoras e abolidoras.
controle do comportamento dos indivíduos Embora se pretenda tornar as
na comunidade. consequências naturais reforçadoras para
os aprendizes, os reforçadores arbitrários
Possibilidade de ocorrência na ausência de podem ser utilizados tanto para modelar,
um agente. Não há necessidade da aumentar e manter o comportamento,
presença de um agente que libere o reforço, quanto para condicionar as consequências
uma vez que ele é intrínseco ao naturais.
comportamento.
Uma sequência de sete passos para atingir
A importância de reforçadores intrínsecos objetivos educacionais é especificada a
no contexto educacional é clara, mas os seguir, os quais foram adaptados da
aprendizes muitas vezes não fazem contato proposta de Horcones (1992) e que visam a
com as consequências do estudo, porque construção de um possível método para
elas podem ser remotas e frequentemente motivar estudantes a estudar e aprender.
o esforço que o aprendiz deve fazer para
conseguir um determinado reforço é muito 1. Selecionar o comportamento alvo. O
grande (para uma revisão dos conceitos de comportamento alvo pode ser qualquer
reforçadores arbitrários, reforçadores comportamento que conduz à
naturais, reforçadores imediatos e aprendizagem. Pode ser ler, estudar,
reforçadores de longo prazo, ver Souza & prestar atenção em uma aula, escrever
Carrara, 2013,). Assim, se chega a seguinte um texto, assistir a um filme etc. Cabe ao
questão: Como tornar a consequência educador conhecer os comportamentos
natural do estudar reforçadora para os pertinentes à sua área de ensino e quais
aprendizes e, com o tempo, fazer com que são os mais relevantes. Para tanto,
146
sugere-se alguns critérios como para iniciar o trabalho, aquelas

acessibilidade e funcionalidade. Por consequências com as quais o estudante
acessibilidade, sugere-se que o educador entra em contato imediatamente, ou
selecione comportamentos fáceis de seja, que podem ser disponibilizadas
serem executados pelos estudantes e logo após a ocorrência do
posteriormente aumente gradualmente a comportamento.
dificuldade deles. Por funcionalidade,
entende-se que os educadores devem 5. Organizar as condições sob as quais as
selecionar comportamentos com base consequências naturais aparecem.
em quão efetivos são os Arranjar o ambiente para que as
comportamentos para proporcionar a consequências naturais sejam mais
aprendizagem. É importante ressaltar prováveis e mais facilmente
que a acessibilidade e funcionalidade discriminadas pelo próprio aluno. Isso é
diferem de estudante para estudante e é fundamental, pois uma das vantagens de
fundamental que o educador saiba se trabalhar com reforçadores naturais é
reconhecer as necessidades de cada que o próprio aluno pode controlar seus
aprendiz. estudos.
2. Identificar as consequências naturais do 6. Selecionar reforçadores-reserva

comportamento selecionado. Diversas apropriados. Reforçador-reserva (back up
consequências naturais seguem os reinforcers) é um reforçador que torna
comportamentos. Escrever pode gerar um reforçador condicionado ou
letras na tela do computador, barulho generalizado efetivo e que podem ser
das teclas do teclado enquanto são usados para substituir outro reforçador
pressionadas, palavras impressas em condicionado e generalizado. O processo
papel, ampliação do repertório de tornar uma consequência natural
comportamental, resolução de reforçadora deve fazer o uso de
problemas, bem como cansaço. É reforçadores reservas, contudo é
importante que o educador conheça necessário que eles: (a) sejam poderosos
todas essas consequências para poder para facilitar o processo de
eleger quais são mais eficientes no condicionamento, (b) apresentem uma
planejamento de uma intervenção e alta probabilidade de ocorrência, (c) não
quais são os limites que devem ser interfiram na ocorrência do
respeitados, dada a constituição de cada comportamento nem na observação das
organismo. consequências naturais, (d) facilitem a
ocorrência do comportamento, (e)
3. Selecionar reforçadores naturais. permitam a emissão de outros
Diversas consequências naturais seguem comportamentos que já são
comportamentos de estudar, mas nem naturalmente reforçados, (f) sejam
todas levam à aprendizagem. Cabe ao programados pelo educador para
educador identificar quais são as estarem presentes na relação professor-
consequências naturais mais eficientes aluno.
para aprendizagem e que devem se
tornar reforçadores. 7. Estabelecer os reforçadores naturais por
meio dos reforçadores-reserva.
4. Identificar as consequências naturais Transformar as consequências naturais
que podem ser mais facilmente em reforçadores e, para isso, há três
contatadas pelos aprendizes. Escolher, passos a serem seguidos: (a) o educador
147
deve gradualmente remover os ocorrido para minimizar diversos estímulos

reforçadores reservas da situação, aversivos prováveis, ou seja, a
enquanto continua a apontar as aprendizagem de comportamentos pré-
consequências naturais presentes, (b) requisitos relevantes para a sobrevivência é
gradualmente deixar de apontar as estabelecida por operações
consequências naturais presentes, (c) estabelecedoras condicionais reflexivas. A
alternar o uso do reforçador-reserva com identificação de uma condição aversiva
o do reforçador natural. presente e não sua instalação faz com que
o professor possa mostrar ao aluno o
Tipos de operações motivacionais no quanto o aprendizado pode trazer
contexto educacional benefícios para ele, auxiliando-o na
remoção de condições aversivas atuais e de
As operações estabelecedoras condições aversivas futuras.
incondicionais, estabelecidas
filogeneticamente, não funcionam para Encontrando algumas operações
tornar a aprendizagem reforçadora, mas são motivacionais para o estudar
bastante úteis como recursos para lidar
com outras consequências naturais ao Diversos eventos podem se tornar
comportamento de estudar. operações motivacionais e essas podem
Principalmente, as consequências atuar em um momento e não estar mais
incondicionais naturais como a fome e o atuando em outro, serem efetivas para
cansaço decorrentes do engajamento no alguns alunos e não para outros. Essa
comportamento de estudo prolongado. variabilidade é fruto da riqueza e da
Conhecendo as operações estabelecedoras complexidade do comportamento humano.
incondicionais que afetam o Novamente é importante ressaltar o papel
comportamento, por exemplo, o tempo em do professor como principal identificador
que o cansaço costuma aparecer, o das operações motivacionais. A seguir,
estudante pode se programar para serão especificados alguns eventos que
potencializar ao máximo a sua capacidade funcionam como operações motivacionais e
de estudo. que se têm mostrado efetivos como
operações motivacionais no contexto
A operação estabelecedora condicional educacional.
reflexiva revela-se muito interessante como
opção motivacional, considerando que ela Novidade: tudo que é novo tem um
motiva a esquiva de estimulação aversiva. potencial de despertar interesse,
Com isso, não está sendo proposto que o principalmente, de crianças e jovens. A
professor deve criar condições aversivas novidade deve ser sempre planejada pelo
para estabelecer motivação para estudar educador. Jogos e brincadeiras novos,
por meio da esquiva desses estímulos objetos curiosos e mudanças de ambiente
aversivos. Sidman (1995) já demonstrou as ou alteração do ambiente, como decorar a
diversas consequências negativas do uso sala com motivos semelhantes ao
do controle aversivo, mas mostra o quanto assunto/tema que será estudado podem ser
o controle aversivo está presente e ocorre utilizados como estratégia.
naturalmente no ambiente. Por exemplo,
muitas pessoas passaram a estudar Ambiente interno: Eventos encobertos
Medicina para curar doenças, isto é, também podem ter a função de operações
eliminar esses estímulos aversivos. motivacionais, pois também são
Historicamente, a aprendizagem tem estimulações. Assim como instruções
148
específicas dadas pelo professor controlam Villani, 2002; Zanotto, 2000), mas a
a emissão de comportamentos disponibilização dessa produção para os
especificados pela regra, autorregras educadores se constitui um desafio que
podem especificar o que fazer. (cf. ainda não foi vencido, uma vez que há um
Medeiros, 2012). número restrito de trabalhos publicados em
periódicos da área educacional (há uma
Relação entre os colegas e atividades em concentração de estudos sobre operações
grupo: Muitos professores percebem estabelecedoras no Journal of Apllied
somente o aspecto negativo da boa relação Behavior Analysis). Além disso, as
entre os colegas (por exemplo, conversas publicações dos analistas do
paralelas que atrapalham a aula), todavia comportamento geralmente estão escritas
essa relação pode ser usada como em uma linguagem extremamente técnica
motivadora para o estudo, por exemplo, em que restringe acessibilidade do
atividades de grupos, na monitoria e em conhecimento produzido e os exemplos
seminários. (cf. Pereira, Marinoti, & Luna, citados não são voltados para os contextos
2004). educacionais.
Relação professor aluno: a relação do aluno O estudo do conceito de operações

com seu professor pode ter a função de motivacionais aqui apresentado possibilita
operação motivadora. O professor que identificar no ambiente de ensino quais são
demonstra cuidado, respeito, atenção para os aspectos e dimensões relevantes desse
com o aluno torna o relacionamento ambiente para que se estabeleça condições
reforçador e aumenta a probabilidade do apropriadas de aprendizagem. Não se
comportamento de estudar ocorrer, por espera que o aluno esteja motivado por si
produzir reforçadores sociais. (cf. Hübner, ou devido a suas características pessoais,
2012). mas que o educador estabeleça condições
para que ele se comporte de determinada
forma, a partir do arranjo de contingências
Considerações finais de ensino. Esse arranjo de contingência
pode envolver o estabelecimento da
A Análise do Comportamento tem novidade, pois ela desperta interesse; o
fornecido diversos princípios, de acordo fornecimento de instruções específicas do
com os quais roteiros e sugestões de que se deve fazer podem controlar a
organização do ambiente de ensino e emissão de comportamentos especificados
aprendizagem podem ser organizados. pela regra dada pelo professor/educador ou
Esses procedimentos mostraram ser por autorregras; o aproveitamento das
eficientes e eficazes para a aprendizagem relações interpessoais entre alunos para
(cf., Alberto & Troutman, 2012; Bernardes, promover ocasiões de estudo; a liberação
2002; Henklain & Carmo, 2013; Hübner & de reforçadores sociais, quando uma boa
Marinotti, 2004; Skinner, 1968; Vargas, 1977; relação aluno-professor é estabelecida etc.
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Paulo: Educ.
Recibido: Junio 15-2014 Revisado: Agosto 28-2014 Aceptado: Septiembre 27-2014
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Motivação No Ensino e Na Aprendizage - Aloi, Haydu e Carmo 2014

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Motivation in teaching and learning: some

ARTICLE · NOVEMBER 2014

Veronica Bender Haydu João Carmo

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La motivación en la enseñanza y el aprendizaje: algunas

Palavras-chave: Motivação, Operações Estabelecedoras, Operações Motivacionais, Ensino, Aprendizagem,

Keywords: Motivation, Motivating Operations, Teaching, Learning, Behavior Analysis.

Palabras clave: Motivación, Operaciones Motivacionales, Enseñanza, Aprendizaje, Análisis del

Introdução homem e dos conceitos de causação dos

A definição de operação estabelecedora (OEI) e operações estabelecedoras

As operações estabelecedoras condicionais eventos que estabelecem outro evento

opções educacionais limitadas” (p. 9). De motivacionais, como ser capaz de

sugere-se alguns critérios como para iniciar o trabalho, aquelas

2. Identificar as consequências naturais do 6. Selecionar reforçadores-reserva

deve gradualmente remover os ocorrido para minimizar diversos estímulos

Relação professor aluno: a relação do aluno O estudo do conceito de operações

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