LIVE DROPSHIPPING ON FIRE

LIVE 01

@anajords dropo droponfire

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LIVE INAUGURAL DO CURSO DROPSHIPPING ON FIRE

LIVE 01

Bate papo (00’00’’)

Galera ta entrando aí, vamos simbora minha gente. Entrar.
Boa noite todo mundo.

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1- Como eu sei que um produto já está saturado? (2’59’’)

Boa pergunta, tem vários produtos que assim, várias pessoas anunciam, que
dependendo da sua visão, eles podem estar saturados, só que para mim, Ana Clara, eu
não penso que algum produto esteja saturado até que você dê a energia TOTAL NELE.
Até que você faça de tudo, faça uma boa copy, faça um bom anúncio e assim extraia
sua energia máxima dele, para saber se o problema é realmente o produto ou se ele
realmente está saturado,mas esses produtos quando eles são saturados mesmo, você
vê nos seus anúncios, assim, você dá uma pesquisada quando você vai minerar, você
ele sendo anunciado, você também pode pesquisar por ele lá no Facebook ADS
LIBRARY. Você vai ver as pessoas anunciando se tiver. E também os custos do
Facebook, eles vão ficando mais caros que o normal, isso é uma boa característica do
produto que está saturado porque tem várias pessoas anunciando e o Facebook ele é
basicamente um leilão quanto mais pessoas estão lá anunciando o mesmo produto,
mais caro os custos vão ficar, e você obter uma venda daquele produto.

2- Queria começar com loja nichada é muito ruim? (4’08’’)

Não, não é ruim, só que assim porque que eu recomendo já de cara você começar com
uma loja genérica? Porque você, é, tá iniciando né? Digamos que você tá iniciando,
você não tem muita noção sobre nicho de loja, que, você não tem idéia ainda que
aquele produto vai dar certo ou não. Mas se você quiser começar uma loja e já nichar
ela de acordo com aquele produto que você tá testando lá, é uma boa opção tá. Por
que aí vai gerar mais credibilidade, só que a gente nada é Preto no Branco. Nada
melhor do que o outro. Tudo é teste, você tem que testar o seu produto. Assim como
eu falo né, assim que você achar o seu produto que deu certo, que deu lucro, você
pode nichar a sua loja. Mas não tem problema nenhum é super válido, se você já testar
aquele produto junto com a sua loja já nichada. Deixa eu ver aqui,

3- O aplicativo do rastreio tá com bug! (4’58’’)

Verdade tá sofrendo as instabilidades nesses últimos tempos. Então eu não sei muito
sobre isso.

4- Ana vamos fazer um grupo no WhatsApp? (5’11’’)

Eu fiz uma enquete aqui no grupo na comunidade para a galera e a maioria das
pessoas preferiram um canal telegram. Então eu acho que cabia todo mundo lá né.
Tem umas instruções que você pode colocar para não ser muito spam. Como por
exemplo mandar mensagem de 5 em 5 minutos e por aí. Eu acho que seria melhor
porque estaria todo mundo no mesmo grupo e todo mundo e todo mundo receberia as
mesmas informações que estariam sendo distribuídas lá dentro.
Deixa eu baixar aqui

5- Oi Ana com quantos produtos devo começar? (5’40’’)

Primeiro, já que você ainda não tem, coletou muito aprendizado na base de tráfico, na
base testar produtos, eu recomendo que você começe apenas com 1 produto de cada
vez.
Cara, porque assim, você ainda não tá muito familiarizado com a estrutura do
gerenciador de anúncio, então principalmente para você acompanhar lá dentro fica
muito complicado. Você colocar mais produtos, mas mesmo assim o fator principal que
eu recomendo do motivo de você ter que testar só um produto de uma vez é porque
você vai estar dando sua energia máxima naquele produto que você vai estar
testando. Porque se você for testar mais de um produto, a sua energia vai estar meio
distribuida, você não vai, na maioria das vezes você não vai conseguir colocar energia
máxima nos dois produtos, tá?

6- E o módulo de ADS? (6’33’’)

Gente vai ser liberado nesse final de semana ou sexta ou Sábado. Eu vou passar os

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avisos aqui para vocês. Vocês sempre vão ficar ligados sobre o que tá rolando lá
dentro da plataforma.

7- Qual estratégia você utilizou quando iniciou a primeira campanha que deu
certo?
O objetivo de conversão do Pixel dessa campanha foi o de finalização da compra ou
você seguiu as recomendações do Facebook de começar com o objetivo de conversão?
(6’49’’)
Gente é o seguinte, o Facebook, ele é o nosso amigo tá, então se você falar para o
Facebook: Ah Facebook eu quero iniciar o carrinho né ? É pro Pixel fazer o iniciar o
carrinho,ele vai te dar os eventos de iniciar o caminho. Se você falar para o seu Pixel:
Pixel quero pessoas que cumprem, né? Aí o evento de compra, ele vai trazer pessoas
que vão comprar no seu site. Então, isso também vai, que tem várias pessoas que
falam que você tem que começar com envolvimento, para gerar prova social no seu
anúncio. Só que eu não recomendo isso. A troca do público depois para conversão vai
dar uma bagunçada nesse público. Por que o primeiro era um público que não era
assim direcionado que você tava querendo, que é o de compra, era o público de
envolvimento então Facebook naquele momento só ia trazer para você as pessoas
para comentar, para curtir aquela foto, mas que não necessariamente estejam
interessadas em comprar o seu o seu produto. Então, assim que você começa,
recomendo você iniciar o objetivo da campanha de conversão, porque é isso que a
gente quer, a gente quer que a pessoa compre tá e o Facebook vai trabalhar e otimizar
para que cada vez mais eles tragam esse tipo de gente no nosso site.

8- O valor do produto não é taxado mesmo usando o e-packet? (8’11’’)

Sim, a gente trabalha com produto de no máximo $50 doláres, pra não ser taxado
pela alfândega e sempre usando epacket ou Aliexpress standard shipping.

9- Ana você está desde o início com o mesmo produto? (8’30’’)

Não gente já troquei de produto três vezes, já fiz mais três lojas ,então assim, eu tenho
um produto que até hoje dá lucros constantes, deixo lá rodando os anúncios, mas
assim, em questão de escala mesmo, eu já rodei outros produtos. Por que você quer
extrair o máximo daquele produto, você quer escalar o máximo que você puder e
chega um momento que você já saturou aquele público você já saturou de anúncio. E
aí ao longo do tempo você vai abaixando o orçamento. É o seguinte, a gente vai ter
aqui aulas também sobre estratégias pós-término do produto que você já alcançou o
máximo com ele,que você já escalou, então ele vai estar tudo no módulo de Facebook
ADS.

10- Qual o módulo coloco na prática primeiro? Tenho dúvida nas ordens.
(9’17’’)
Gente, é, o módulo que tá lá,no curso, dos módulos, eu pensei com muito detalhe
assim, como é que vocês iriam proceder na hora de estudar e aplicar . E eu vi que
dessa maneira que eu coloquei lá, começando pela loja e depois seguindo pelos
produtos, pela copy e depois pelos criativos eu achei a melhor maneira de você fazer
isso e mesmo assim, mesmo com a loja aberta, mesmo assistindo o módulo do
primeiro produto e tal você pode voltar para aplicar ao mesmo tempo entendeu, não
necessariamente você tem que seguir, mas eu coloquei no intuito específico, eu
coloquei porque é a maneira mais eficaz. Já vai montando sua loja, já deixa tudo
pronto, porque o Shopify tem 14 dias gratuitos então ao longo desse tempo já pode se
familiarizar, já pode ir montando sua loja, sabendo o que você vai vender entendeu e
assistindo as outras aulas, aí se você tiver alguma dúvida em relação ao primeiro
módulo,é, uma coisa que você tem que fazer como por exemplo que tem lá né,
Configurando as páginas, as coleções, você pode voltar lá quando já tiver com produto
e fazer o que tá escrito lá, o que tá ensinando lá,tá bom, não tem muita limitaçāo
nisso.

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11- Estou com muita dificuldade de escolher os produtos, estou travada nisso?
(9’33’’)
Gente assim, se você assistiu à aula dos produtos vencedores, se você viu a aula de
como encontrar um produto vencedor, Como é que você mineira, gente não tem muito
segredo isso é sério, se eu disser que existe uma Fórmula Mágica, eu vou estar
mentindo,então são aquelas características que você tem que procurar atrás de um
produto vencedor. E como é que você vai saber que aquele produto realmente é
vencedor? você não pode ficar com medo, só você colocando ele no campo de batalha,
você vai saber se ele realmente vencedor ou não, se ele vai te dar lucro ou não,tá
bom?

12- É verdade que o Facebook só vai usar CBO? (11’19’’)

Gente teve esse rumor ano passado, que o Facebook só ia usar o CBO. E o que que ê
CBO? Orçamento por nível de campanha, então você coloca lá na sua campanha e o
Facebook vai distribuindo entre os anúncios, entre quais performaram o melhor né,
dentro daquela campanha. Só que assim O Facebook, ele falou que só ia ter essa
opção a partir de outubro do ano passado e até hoje eles disponibilizam né o
orçamento a nível de conjunto, então né. Enquanto obtiver essa função ainda, essa
funcionalidade dentro do Facebook aproveita o máximo. O CBD eu recomendo quando
você já tiver testado produtos públicos para rodar outros tipos de estratégias de
escala, porque no CBO dá para você aumentar o orçamento muito mais e sem afetar a
otimização, do que por conjunto, do que por orçamento de conjunto. Então assim, é
você começa testando seus públicos a nível de conjunto, depois se joga lá no CBO, a
gente vai aprender isso lá no modo de Facebook ADS.

13- Ana como eu posso saber se o anúncio está performando bem? Ainda que
sem vendas, mas muitos cliques em iniciate checkout. (12’26’’)
Gente é o seguinte, eu vou liberar uma tabela para vocês nas aula de Facebook,
Facebook Ads, que você vai ter lá todas as bases para você considerar na hora que
você for analisar as suas métricas. Então beleza você tá rodando um produto, e aí você
vai saber de acordo com essa tabela o que é que tá ruim, o que que você pode
melhorar, o que que você pode trocar, por exemplo, um anúncio que tá performando
bem, assim, mas tá com muito início de checkout, mas sem compra, pode ser algum
problema no checkout. Pode ser algum problema na sua copy. Agora um produto que
tá com muito Click, sem início de check-out, sem nenhuma compra, ele pode tá ruim, o
produto que ele tá com um clique muito alto mas tá sem compra sem nada é porque o
seu anúncio tá bom, mas a sua páginas de vendas tá ruim tá bom? Você vai saber
analisar tudo isso da melhor maneira possível quando eu liberar essa tabela para
vocês que eu fiz com o maior carinho, tá sensacional, sério mesmo, modéstia à parte,
eu nunca vi alguém entregar isso, sério mesmo.

14- Ana tem um check-out da yampi e a venda ser direcionada check-out

transparente (13’42’’)
Gente eu não posso falar nada sobre check-out transparente, porque no momento eu
não estou usando nenhum. Eu já usei o cartX e eu estou reconsiderando usar ele o
cartX tá, Eu vou escrever aqui para vocês verem qual o checkout transparente e para
quem não sabe o que é checkout transparente, é um modo que você coloca no
checkout que a pessoa não precisa ser redirecionada para página lá do mercado pago
né, aumenta o tempo da de navegação dentro da sua loja então checkout
transparente, assim que ela do checkout já tá lá o formulário, os bloquinhos para
colocar os dados dela, então é tudo muito mais rápido e aumenta a conversão
claramente né o checkout transparente.

15 - Ana você já usou o Hotjar? (14’34’’)

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Já usei, para quem não sabe esse aplicativo, esse Hotjar é um aplicativo, que você vê
as áreas do seu site que são mais clicadas, assim você ver, é, onde é que o mouse da
pessoa vai mais né, onde que a pessoa mais clica scrollar dentro do seu site, só que
assim você paga,um produto, é um aplicativo pago, para quem tá iniciando não
recomendo muito. Hoje em dia não uso, porque eu não vejo necessidade tá, porque
com a tabela que eu vou disponibilizar para vocês, vocês vão saber extamente assim
nas engrenagens, onde você pode modificar, o que que tá faltando na sua página seu
produto, na sua loja e assim por diante.

16 - Tem outro aplicativo para inserir o cronômetro? (15’18’’)

Tem, tem vários, tem milhares lá dentro do Shopify, é só você colocar Countdown
timer, escrevi aqui nos comentários, você pode integrar ele na sua loja e tem vários
que tem as duas funcionalidades que é o gatilho de escassez e o de urgência que você
pode colocar um cronômetrozinho lá e uma barrinha de unidades em estoque, sabe.

17- Como saber se o produto está em alta ainda para vender? (15’57’’)
Essa é uma boa pergunta, gente é o seguinte eu vou muito da filosofia do Oceano Azul,
que você tem que explorar o oceano azul. E o que que eles oceano azul? É um lugar
que ainda não foi explorado, é um lugar que tá disponível ali para você aproveitar ao
máximo. Então eu não recomendo você a mirar em produtos que já tem muita gente
vendendo tá, os produtos que vão ter mais potencial de serem vencedores são os que
a minoria as pessoas estão anunciando ou sequer sabem que esse produto existe.

18 - Ana para quem tá iniciando explica sobre o uso do CPF nas compras do Ali?
(16’34’’)
Dentro Aliexpress ele tem um limite de $3000 dólares para compras lá em um único
CPF, ccca partir do momento que ele atingir o limite de CPF você pode trocar,
você pode colocar ccco CPF do cliente na hora da compra não tem problema nenhum tá.

19 - O CartX voltou? (16’57’’)

Voltou, ele tinha parado e tá voltando agora tô recebendo os e-mails sobre as
vvvvatualizações dele. Eu vou dar uma testada e vou falar para vocês lá dentro do curso
vvvvcomo ta sendo a experiência, se aumentou mesmo a conversão, se ele não tá dando
vvvvproblema, se ele tá funcionando tudo ok.

20 - Ana irei focar em apenas um produto com bom engajamento, visão de

melhorar a copy e o criativo. O que acha dessa estratégia? (17’17’’)
Eu não entendi muita pergunta, mas assim um bom engajamento, se você já tá vendo
esse produto sendo anunciado e se você acha que vale a pena anunciar ele, meu
manda bala, melhora lá a copy, melhora o seu anúncio, melhora seu criativo melhora,
estrutura melhor a sua página de vendas, por isso que eu sempre falo para vocês não
simplesmente copiar os outros, porque a maioria das pessoas não têm acesso à essa
informação que vocês tem lá dentro do curso. Sério mesmo, eu tava analisando nas
lojas nas aulas de produtos e meu, vocês viram como é que eram as copys da galera,
não tinha estruturação correta, não tinha gatilhos mentais. Então se você já tá aqui,
velho, você já tá na frente de muitas pessoas. Pode pegar esse conteúdo para
estruturar melhor um produto que já esteja vendendo por outras pessoas e manda
bala nele, escalar até mais do que essas pessoas que estão vendendo ele.

21 Mas como vamos saber se o fornecedor é bom se não tiver muitos pedidos no
produto? (18’36’’)
Eu recomendo você olhar por outros fornecedores, ver também no MercadoLivre,
procura o seu produto no Google, tem vários MarketPlaces que podem estar no

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anunciando ele e você pode ver lá nas recomendações, lá dentro das avaliações das
pessoas o que que eles estão achando do produto, para tirar uma conclusão daí, tá!
A questão de você avaliar um fornecedor, você vai usar aquela aula de critérios para
avaliar o fornecedor, como escolher o melhor fornecedor e assim você pega lá só pega
as notinhas dele dentro do AliExpress, no histórico dele, lá quanto tempo ele tá
vendendo seus produtos lá dentro da plataforma.

22 - E como soube que o seu produto era Vencedor e quando tu percebeu que
foi preciso testar trocar seu produto? (19’22’’)
Gente assim um produto vencedor para mim, na minha visão, é um produto que dá
lucro de maneira consistente e tem uma margem de lucro saudável, margem de lucroo
de boa, então se você tá anunciando aquele produto e você tem ROI, se você tem
lucro sobre aquele produto ao longo do tempo, meu, aquele é um produto vencedor.
Então você vai começar a focar na escala dele e depois que você já atingiu o potencial
naquele produto você vai perceber lá dentro do Facebook ADS, por que aí é o seu
público vai ficar mais saturado. Por que a frequência vai aumentar lá dentro das suas
métricas, os custos do Facebook vão aumentar em geral, o custo por compra, custo
por adicionar ao carrinho e você, como é que você controla para não ficar no prejuízo
nas situações? você vai usar planilha precificação, você vai usar também a tabela lá do
módulo Facebook, que vai sair e você vai saber como o após de ter roodado aquele
produto como é que você pode proceder e até quanto você pode gastar né, que o
Break even naquele produto para você ter uma venda e não ficar no prejuízo tá é
assim que a gente controla os riscos, é assim que a gente controla os nossos custos
dentro do Facebook.

23 - E o que seria escalar um produto? (20’48’’)

Aumentar o orçamento e assim consequentemente aumentar o seu lucro naquele
produto, se você tá testando um produto ele começou a vender deu lucro, Beleza.
Você quer ter mais vendas,certo? E aí ao longo do tempo você vai seguindo as tabelas
você vai aumentando o orçamento daquele produto lá dentro dos anúncios e vai
acompanhando a performance dele e se ele continuar te gerando vendas tirando isso é
escalar, é aumentar o orçamento e ainda continuar no lucro, ainda tendo vendas com
aquele produto.

24 - Os módulos são organizados em passo a passo que devemos seguir ou pode

assistir fora da ordem? (21’18’’)
Gente recomendo que vocês sigam cada aula por cada aula que tá ali, porque não é à
toa que eu coloquei naquela ordem. Se você tiver alguma dúvida, tiver que voltar para
uma aula, porque você ainda não tem o seu produto e tal, você pode voltar e
reassistir, mas eu recomendo que você siga a ordem dos módulos que você assista
cada aula por aula, porque ali tem um sentido tá bom?

25 - Ana você aconselha a ter loja diferentes para produtos de nichos

diferentes? Como você faz com o cnpj é necessário ter mais de 1 ? (21’42’’)
Sobre o CNPJ, você não precisa ter mais de um ,você pode usar em quantas lojas você
for criar não tem problema isso tá. E criar lojas diferentes para produtos de nichos
diferentes, eu não recomendo para pessoas que estão iniciando, já criar mais de uma
loja com produtos diferentes porque você vai gastar muito né? com o plano e todos os

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aplicativos, como você ainda não sabe, não tem certeza daquele produto tá
funcionando ou não, então primeiro, começa testando um produto depois se ele der
certo, você nicha sua loja, aí vai seguindo todos os passos,tá, não tem que ter pressa,
nem abrir mais de uma loja para você testar vários produtos ao mesmo tempo, se você
quiser testar você tem a liberdade de fazer isso dentro da sua loja, principalmente se
ela for genérica tá bom.

26 - Aumentar o orçamento, aumentar o valor gasto os anúncios? (22’52’’)

Sim, e você não aumenta o preço do produto, não tem haver com escala aumentar o
preço do produto, só que assim você também escala reduzindo os custos e como é que
você faz isso? você escolhe o menor fornecedor que o produto está mais barato, que
ele faça é um Frete mais barato. Ao longo do tempo, em quanto você for fazendo
muitas vendas né, já que você está escalando, você tá aumentando o orçamento, que
você também tá tendo muito lucro, você também quer reduzir os seus custos daquele
produto e assim você parte para procurar outro fornecedor, a gente também vai
trabalhar, lá em breve, como é que você pode reduzir os custos procurando outros
fornecedores dentro de outras plataformas como alibaba tá bom, no próprio AliExpress
também você pode falar com seu fornecedor caso você esteja vendendo muito,
negociar com ele o preço né? já que você tá vendendo muito, dificilmente eles vão
permanecer o mesmo valor se você tiver vendendo em quantidade.

27 - Ana vai ter modo legislativo falando sobre imposto de renda começa com
CPF troca para CNPJ? (23’52’’)
Eu vou chamar um amigo meu para gravar uma aula, ele é contador tá. E vocês vão
tirar todas as suas dúvidas, nessa aula que ele vai explicar direitinho como é que você
pode legalizar o seu negócio dropship. Então aguardem aí, que vai ficar fera.

28 - Quando avisamos o fornecedor que somos uma loja de drop? Como ele faz
para enviar o produto sem conter nenhum indício na embalagem de que veio
da China, pois ali terá o nome da empresa e de onde veio? (24’12’’)
É o seguinte na caixa, geralmente só vem o endereço da pessoa e o local que veio. Só
que gente isto não não tem problema, sério mesmo a gente manda lá no Dsers uma
mensagem para ele não deixar nada, para reduzir o máximo o máximo de informações
que ele coloca na embalagem tá bom. É porque a gente coloca ela no campo, gente é
para o fornecedor em inglês, somos uma loja dropshipping, então se você, não puder
enviar nenhuma promoção, nem um desconto, nem nada, nenhuma informação,
agradecemos e eles não colocam.

29 - Quantos produtos você testou para encontrar o vencedor? (25’10’’)

Eu testei três a quatro produtos, foi assim que eu achei o meu produto vencedor, tá.
Dificilmente você vai encontrar o vencedor de primeira. Só que Cara achei o meu até
muito rápido, mesmo sem um conteúdo de qualidade. Então se vocês estão aqui,
vocês estão muito na frente. Sério mesmo, eu tinha que me virar boa parte das vezes
sozinha encontrando conteúdo de Fora para poder aprender e acertar mais um
produto. Eu gastei muito dinheiro assim no início, estava quase chegando no fim dos
meus dois mil porque eu não tinha um direcionamento correto, não tinha conteúdo de
qualidade naquele momento.

30 - Ana coloquei a mensagem que você mandou para não vir nenhuma
informação, porém tem que colocar sempre? (26’02’’)
Não quando você coloca, toda vez ele vai ser enviado o fornecedor já vai ficar sabendo
tá já,ele é automático, ele não vai ficar enviando toda vez. Gente que calor tá aqui
(26’22’’)

31 - Posso trabalhar só com cartão de débito? (26’25’’)

Eu não recomendo, quando você for anunciar no Facebook, mais ideal é que você

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tenha um cartão de crédito, então para isso existem cartões pré pagos que você pode
usar, eu recomendo muito que você use o super digital, ele é o melhor, assim que eu
acho dentre as opções que tem no mercado. Vou escrever aqui Super digital e você
cria o seu cartão, configura, daquele daquele jeito que ensinei lá do módulo do
Facebook tá, que dá super certo e ainda você tem um controle melhor dos seus gastos.

32 - Você tem alguma conta bancária separada para o drop? (27’22’’)

Não, porque assim gente, o lucro que vem no drop é basicamente a minha renda né.
Então vem para minha conta normal eu não tenho problema com isso não, vem para
minha conta mesmo, corrente. Mas você pode fazer o que você quiser ,se você quiser
deixar em uma conta específica para organizar melhor não tem problema nenhum.

33 - Ana você começou pagando quanto em anúncios? (28’12’’)

Gente o meu orçamento naquela época tava tão apertado que eu tava colocando R$
10 para o conjunto de anúncio, eu tava gastando R$ 50 de anúncios testando 5
conjuntos e em cada conjunto eu tava gastando R$ 10 por dia hoje eu não recomendo
você colocar R$ 10 porque você vai demorar muito para coletar dados dentro do
Facebook então no mínimo eu recomendo você coloca R$ 20 para o conjunto de
anúncio mas meu,naquela época eu tava rodando com muito pouquíssimo orçamento,
pouquíssimo,tenho até uma foto aqui que eu vou postar no Stories mais tarde,
porque...

34 - Dá para usar tranquilamente nubank em todos os processos drop? (28’26’’)

Sim inclusive eu gosto do Nubank, por que ele é bem dinâmico, dá para você acumular
pontos com ele, gastando com tráfego, que geralmente você gasta com tráfego, você
gasta muito né? Então você acumula pontos, com qualquer cartão que também
forneça milhas é bem bacana de você usar quando você for iniciar.

35 - Tô fazendo uma loja genérica e eu preciso fazer a copy bonitinha em todos

os produtos da loja ou só para o produto que eu for anunciar? (28’55’’)
Assim eu não recomendo que você perca muito tempo fazendo uma copy perfeita em
todos os produtos que estão lá na sua loja tá, faz a estruturação do seu produto que
você tá testando seu único produto, lá, da sua energia ali, nos outros produtos que
estão na sua loja, você pode escrever só um negócio bem básico tá, não quebrar muito
a cabeça com isso, só de fachada mesmo para ficar legal na sua loja.

36 - Quanto tempo depois de abrir sua loja você precisou abrir empresa CNPJ?
(29’34’’)
Gente não tem um tempo específico isso daí é muito relativo, mas assim eu vou dar
uma recomendação para você, no momento que você tiver faturando mais de R$
20000 por semana,já é muito bom você ir procurar um contador, beleza? para
formalizar isso, você pode começar com CPF sem problema nenhum e depois partir
para CNPJ.

37 - Boa noite Ana, como você testava os produtos? Como tinha certeza que não
estava jogando produto vencedor fora por não testar criativo? (30’00’’)

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Não entendi muito bem, eu não tinho certeza, eu não tinho certeza que eu tava
jogando produto vencedor fora, porque eu não tinha muito acesso a um conhecimento
de qualidade, um controle de qualidade, então eu fazia muita cagada no início no
Faceboook ads, eu não entendia o que eu tava fazendo achava que eu tava
entendendo mas eu não tava entendendo nada, entendeu? E só depois depois de
muito aprendizado e depois de muita muito erro lá dentro do Facebook Ads, é que eu
fui entender esses processos que você tem que testar mais de um criativo, que você
tem que dar sua energia no seu marketing, lá, eu achava que era só colocar o dinheiro
e tal, colocar só um anúncio, testar alguns produtos e se você faz assim você não vai
saber se o produto realmente está saturado se ele não é vencedor

38 - Você utiliza a estratégia 1-5-1 para testar produtos? (31’10’’)

A gente vai explicar tudo isso no meu Facebook Ads tá, então dá uma segurada aí, eu
vou mostrar mais de três estratégias para você testar seus produtos.

39 - Quais os funcionários que você precisa atualmente com a sua loja? (31’24’’)
Para processar os pedidos, para cuidar da questão técnica e dois para o suporte.

40 - Em que momento você terceirizou o atendimento ao cliente? (31’48’’)

Chega o momento que você tá tendo muita venda e beleza, você tá começando o
dropshipping e você que vai atender o seu cliente, responder os seus emails, você vai
converter um boleto pelo aplicativo do WhatsApp, só que chega um momento que
você está escalando e que você não consegue dar conta disso, sério, você passa, se
você deixar assim nessa forma, você vai passar o dia inteiro respondendo e-mail e
mesmo assim você não vai ter tempo para fazer nada, então a partir do momento que
você vê que você não tá dando conta, que você precisa de alguém para te auxiliar
procura terceirizar isso, procura delegar isso. Inicialmente o mais importante a ser
delegar é o suporte tá bom, que toma muito tempo para você focar nas coisas mais
importantes e essenciais dentro do seu negócio.

41 - Ana fala sobre bloqueios, sei que você disse que nunca teve, porém vejo
muitas pessoas que trabalham com o drop falarem de bloqueio e perda de
conta de anúncios, isso me deixa um pouco insegura, devemos ter conta
reserva para não correr o risco de perder dados/ Pixel ?(32’42’’)
É o seguinte gente, você não consegue controlar o algoritmo no Facebook beleza, você
pode minimizar os riscos seguindo as regras que tem lá, lendo a central de ajuda, tudo
bem, só que às vezes acontece, você bloqueado e você ser bloqueado e não tem
problema nenhum com isso, eu tenho uma amiga que já foi bloqueada mais de 4 vezes
a conta de anúncios dela e ela não fez nada de errado e mesmo assim voltou após 24
horas 48 horas depois. O único negócio que você tem que fazer nessas ocasiões é você
entrar em contato com o suporte do Facebook para esclarecer o que aconteceu com
você . Eles são super atenciosos, ele sempre respondem muito rápido em horário
comercial tá, então é só você explicar eles vão te ajudar, vão reconhecer que o

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 LIVE 01 _________________________ By Ana
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problema não foi você ou se não, se você errou eles vão falar para você o que que
você fez de errado lá dentro e vão reativar sua conta. Não tem para muito problema
com isso tá gente. A sua conta só é perdida assim, total, bloqueada para sempre se
você fizer uma m**** muito grande, se você fizer uma cagada lá dentro, tá bom É só
você seguir as regras que tá tudo ok.

42 - Quando o cliente vai pedir reembolso antes de terminar o prazo de entrega

no site você faz o reembolso?(33’45’’)
É o seguinte a gent, nessa questão de reembolso e o produto ainda não tá na casa do
cliente você tem que falar com cliente assim, olha só, nós só poderemos reembolsar o
seu produto quando você retornar ele para sua sede, para o seu local né, para sua loja,
então não tem como você estornar o produto enquanto ele tá no caminho, tem que
avisar para seu cliente que o produto tá chegando e para que a gente reembolse você,
ele tem que chegar na sua loja e assim você tem que enviar para aí manda o
comprovante o comprovante de envio você faz o reembolso daquele cliente tá porque
ele não vai receber um reembolso e fica com a mercadoria, nenhuma loja grande faz
isso tá, se você fazer isso para as Lojas Americanas eles vão rir na sua cara, vai ficar
com produto na sua casa e receber o reembolso, não dá.

43 - Vi potencial em um produto mas quando fui ver outras empresas grandes já

anunciaram o mesmo, exemplo Lojas Americanas por um preço muito mais
acessível devo investir nesse produto ou devo procurar outro? (35’22’’)
Meu, é o seguinte se você vê potencial naquele produto, testa ele, coloca ele no campo
de batalha, se ele se encaixam nas características lá, vale a pena você testar aquele
produto tá. Ele ser vendido em outras lojas com MercadoLivre como Lojas Americanas
não tem problema nenhum porque a gente trabalha aqui com o marketing direto ou
seja com compra por impulso, a pessoa que tá vendo seu anúncio e entra no seu site
ela vai se decidir se ela vai comprar ali na sua copy que você faz, quando ela abrir a
página do seu produto ela vai decidir se ela compra lá ou não, dificilmente as pessoas
ficam procurando no Google aquele produto tá bom. Por isso que a gente trabalha bem
com copy, por que a gente quer converter aquela pessoa lá dentro da nossa página, a
gente já quer pegar ela colocar no nosso território e já converter ela ali dentro.

44 - Ana aconselha vender produtos que já tem um muito pedidos realizados ou

começar um menos conhecido? (36’36’’)
É o seguinte se você vê potencial no produto mas ele não tem muitos pedidos, vale a
pena você testar, quando ele tem muito pedido é um indício que aquele produto tá
vendendo é um indício tá, que ele pode dá bom ,porque ele tá vendendo, não é uma
coisa ruim tá, é só questão de saturação que você tem que ficar atento,se não tem
muita gente anunciando, os custos não estão muito caros, mas se um produto ele tem
muitos pedidos lá dentro do Aliexpress lá dentro do seu fornecedor é um bom indício.

45 - Ana quando vemos vários anúncios do nosso produto com valor bem mais
abaixo em sites tipo mercado livre, Preciso procurar mais fornecedores para
achar ele mais barato? (37’31’’)
Não gente, você não precisa, porque assim aquela pessoa que tá anunciando la no
MercadoLivre ela tem um custo muito mais baixo do que a gente. porque ela comprou
um estoque daquele produto para comercializar, tá bom, então ela pode colocar um
preço menor porque o custo daquele produto e a precificação que ela fez daquele
produto deu aquele valor, a gente tem que trabalhar lá no preço de um produto de
acordo com a nossa planilha de precificação, de acordo com o nosso breakinving tá
bom, não é bom você se basear nesses marketplaces,nessas lojas grandes, tá bom?

46 - Não entendi ele devolve produto para o endereço da China ou na loja drop ?
(38’12’’) Na sua loja ou seja na sua casa, você se recebe o produto na sua casa tá
bom, porque não tem como ele enviar para China é muito mais complicado.

47 - Ana explica mais sobre o processo de trocas e devoluções. (38’38’’)

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Pessoal isso é um assunto bem detalhado sim, tem vários detalhes que você tem que
levar em conta na questão de clientes aí, quando pedem reembolso ou devolução
daquele produto mas em tese assim, pegando resumão, você vai usar a sua casa como
a Sede tá, lá da sua loja, o endereço da sua loja vai ser literalmente endereço da sua
casa, então se o produto quiser retornar e não gostou do produto, quiser retornar o
produto ele vai enviar para sua casa, para sua residência, você vai receber lá e para
você reembolsar o seu cliente você tem que ter o comprovante que ele já enviou para
fazer, tudo ok.

48 - Você recomenda só o AliExpress (39’30’’)

É assim para você iniciar ou para você testar o seu produto a melhor maneira de você
fazer isso e você usando o Aliexpress tá, você começa a trabalhar com outros modelos
de negociação, com outros fornecedores a partir do momento que você já testou o
produto e viu que ele deu certo tá então assim primeiro começa a vender ele depois
você pensa em reduzir os custos e procurando outros fornecedores.

49 - E aí quando chega o produto em casa você devolve para China? (40’05’’)

Não você mantém um estoque na sua casa e você pode usar esse estoque inclusive
para enviar para novos clientes que pediram aquele produto tá você pode reutilizar
esse estoque que você tem na sua casa. Que não tem muita obrigação

50 - Eu li no Direito do Consumidor que existe a lei do arrependimento e o

cliente tem 7 dias para decidir ficar com produto ou não, fiquei em dúvida
porque você colocou naquele link dee trocas e devoluções que não temos
obrigação? (40’47’’)
A obrigação é assim, é o frete tá, o frete não é a gente que paga em boa parte das
vezes, se ele quiser retornar o produto porque às vezes pode ficar até mais caro para
gente, para ele ter que enviar o frete para cá a gente fazer o reembolso dele e o frete
aqui no Brasil é muito mais caro, então a gente não tem obrigação de pagar o frete.
Mas ele tem a garantia dele de 7 dias para gostar daquele produto. Vocês
entenderam?Foi claro o que eu falei aqui agora?

51 - Mas aí o cliente vai ter algum custo para enviar o produto para o meu
endereço? (41’27’’)
Como você vai fazer o estorno daquele produto você pode abater o frete do cliente
dentro do reembolso então não tem problema.

52 - E Como o Aliexpress vai me reembolsar, se enviou para o meu cliente e não

para mim? (41’57’’)
É o seguinte você pode pedir o reembolso la dentro da Aliexpress se o endereço não
tiver correto que colocou, então ele vai voltar a pra China mas se o cliente recebeu o
pedido em casa. Se ele recebeu o produto e ele quer devolver o produto, ele pode
enviar para sua casa. tá eu não recomendo que você mande de volta produto, você
aproveita esse pedido, esse produto que você recebeu na sua casa para enviar para os
clientes, Tá bom?

53 - Faz um módulo no curso só sobre trocas e devoluções? (42’38’’)

Vou fazer gente, tá, porque deve gerar muitas dúvidas aí, como é que você pode
proceder nesses aspectos. Então isso é uma coisa bem detalhada mesmo, explicando
aqui, é, devem surgir milhares de dúvidas e se acontecer isso, se acontecer aquilo, que
eu faço, não sei o que, eu vou pegar as maiores dúvidas de vocês e vou quebrar tudo.
O que que você pode fazer nesses casos tá, só que não fica muito noiado com isso não
gente é tipo 0,5% das pessoas que acontecem isso, não é essa dor de cabeça toda
não.

54 - Quando ainda não se tem CNPJ, como emitir nota fiscal se o cliente pediu

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logo de início? (43’23’’)
Eu nunca tive um cliente de pedir nota fiscal, porque assim o mercado pago, ele já
meio que dá meio que um comprovante do pagamento meu, que é uma nota fiscal
própria deles tá, então se o cliente pedir não tem problema nenhum, você dá, a sua
nota fiscal você faz o custo do seu produto menos o valor do seu serviço, você pode
fazer na internet através de sites. só que é raro gente, dificilmente o seu cliente vai
pedir a nota fiscal se ele já tem o comprovante Enviado por e-mail que funciona como
uma nota fiscal.

55 - Melhor começar com produto mais barato menos de R$ 200? (44’02’’)

Depende, depende da sua precificação se você tá com orçamento muito apertado
muito apertado mesmo, é bom você começar com produto mais barato porque aí os
seus custos no Facebook vão ser menores,você vai ter que gastar menos para testar
um produto.

56 - E se o fornecedor não enviar o produto? (44’29’’)

Como assim gente, ele vai enviar não fica pensando isso. Coitado dele, se ele tem
avaliações, se você escolher um fornecedor bom com base nos critérios de avaliação
que eu ensinei lá na aula de produtos meu, ele vai enviar o produto e se ele não enviar
o produto você pode abrir o reembolso lá dentro do AliExpress e eles dão o rembolso e
assim ,uma semana, sério, eles são super atenciosos, só você abrir disputa lá dentro
do AliExpress.

57 - Preço máximo em reais para não ser taxado? (45’21’’)

$50 dólares pessoal $50 dólares é o máximo que você pode trabalhar com esses
produtos, para você não ter risco de ser taxado e sempre usar o epacket.

58 - Você acha que três mil é um dinheiro bom para começar? (45’34’’)
Sim tá ótimo, tá ótimo, você tem uma liberdade muito boa para você coletar
aprendizado e você testar bastante seus produtos.

59 O vídeo sobre contabilidade, impostos vai estar aqui no Facebook ou em

alguma das aulas dos módulos do curso ? (45’48’’)
Vai estar dentro da plataforma do curso tá, vai ser liberado em módulos, a questão da
gestão né, vai ser o último módulo, a questão da gestão, contabilidade, impostos, eu
vou chamar um amigo meu contador para esclarecer tudo isso tá bom. Ele vai gravar
uma aula para vocês que eu vou colocar no último módulo.

60 - Como funciona essa relação do ticket do produto com o valor do anúncio?

(46’31’’)
A gente usa com base na tabela de precificação quanto é que você pode usar, usando
o ticket daquele produto, o preço que a gente tá vendendo ele, para gente controlar os
custos dentro do Facebook Ads, então por exemplo se um Face, se um produto ele tá
custando, a gente tá vendendo ele por R$ 200, a gente vai colocar ele lá na planilha e
vai saber o quanto é o máximo que a gente pode gastar dentro do Facebook Ads para
gente obter uma venda para a gente não ter prejuízo.

61 - Ana você sabe de algum outro Gateway de pagamento bom é confiável?Por

que eu não posso usar no documento paraguaio com o MercadoPago me
falando para usar o ebanx .Você conhece? (47’21’’)
Sim, gente, tem vários, eu vou digitar aqui três formas que você pode usar de gateway
de pagamento se você não é aqui do Brasil,se você não consegue usar o mercado

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pago, um deles ao strip,também etem o ebanks e também tem o paypal que você
pode estar utilizando aí.

62 - Você disponibiliza essa planilha (48’54’’)

Sim, tá na aula de precificação dos produtos.

63 - Vale a pena fechar parceria com influenciadores ? (48’05’’)

Depende mas eu já fiz e tive bons resultados, depende do engajamento daquele
daquele influenciador eu vou deixar uma rede social para você pesquisar colocar o
user dele e ver a taxa de engajamento que ele tem, mas assim dependendo do público
dele dá muito bem, é válido você testar um produto, você tem que ter esses critérios
porque não adianta você pegar uma pessoa de maquiagem, uma influenciadora de
maquiagem e vender um esfregão de limpeza, entendeu, Não Faz Sentido, o produto
tem que estar adequado ao público daquele influenciador, deixar aqui ó SOCIAL BLADE
Quem tiver interesse em testar produtos com influenciadores, você pode usar esse site
aqui para você ver as estatísticas daquele influenciador para você ver o engajamento
dele e além disso você pode criar um cupom de desconto lá dentro da sua loja da
Shopify para você gerenciar, se ele deu muito retorno, para gerenciar as médicas com
influenciador, você tem que fazer um cupom de desconto, assim, fica muito mais claro
você vê lá quando tem um cupom de desconto e ele divulga lá quantas vendas ele fez
na sua loja e principalmente para quem tá com pouco orçamento assim,de início e
quiser se capitalizar um pouco mais você pode testar influenciadores aí você usa
influenciadores se capitalizar para depois iniciar com tráfego pago e ter mais escala.

64 - Você ensina como criar esse cupom? (49’49’’)

Sim gentes, eu vou ensinar, vou deixar lá na aula no módulo abrindo a sua loja, tá,
porque é lá onde é as configurações.

65 - Qual o prazo de recebimento dos produtos ideal para colocar na loja?

(50’01’’)
Eu disponibilizei para vocês uma pasta com várias páginas que você pode colocar e lá
vai ter tudo, o prazo que tá lá, o prazo para todo mundo de três a seis semanas o
prazo de entrega. Então você sempre vai colocar o selinho lá na sua loja para o cliente
ficar sabendo e ser completamente transparente em relação a isso.

66 - Compensa criar cupom de desconto para compras no cartão? (50’44’’)

Vale a pena, vale a pena sim, já testei aumenta um pouquinho a conversão no cartão
tá, você pode colocar esse tipo 5% de desconto no cartão de crédito ou senão envio
Expresso com compras com cartão de crédito, as pessoas vão comprar, têm a
tendência de comprar mais com cartão de crédito, aumenta a conversão sim.

67 - Até quanto dinheiro vale a pena gastar com influenciador? (51’12’’)

Aí depende, depende do influenciador depende de quantos seguidores ele tem, mas
assim o critério mais importante a se levar em conta com o influenciador é o
engajamento dele, é o público dele e principalmente se aquele produto se adéqua
aquele público. Tem influenciadores que cobram R$ 100 e tem outros que cobram R$
5000 depende muito de influenciador tá gente, é relativo, aí, você vê se vale a pena ou
não, você gastar esse dinheiro com o influenciador. Ver o engajamento dele e
pergunta quantos views ele tem nos Stories, faz meio que um cálculo assim, uma,
resume quantas vendas ele vai fazer na tua loja e ver se vale a pena gastar aquele
valor, se você ver um bom potencial naquele influenciador. Beleza, vai você gasta R$
500 com o influenciador para divulgar o seu produto e você tem R$ 5000 em vendas

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isso é muito bom foi um retorno muito bom.

68 - $50 dóres incluindo o frete? (52’28’’)

Não, sem incluir o frete, custo do produto mesmo. Isso pede o Mediakit para o
influenciador. Pois é, quando você for abordar um influenciador você pede mídia kit
dele e as estatísticas os views nos stories, o engajamento. Você tem que ser bem
criterioso tá.

69 - No curso terá sobre criação de Landing page? Acha interessante começar

com uma?(52’58’’)
Sim se você já tiver um determinado conhecimento sobre landing page, é uma boa
você testar seus produtos dentro, por que a conversão é bem mais alto do que uma
página normal e sim vai ter aula sobre um landing page lá dentro tá, eu vou ensinar
como é que você pode usar o aplicativo page Fly eu vou escrevi aqui ó, esse aqui, Page
Fly aí, como é que você pode estruturar suas landings page,tá pessoal e assim que
você testou o produto e viu que ele deu certo, o produto vencedor você pode partir
para uma landing page. Porque aí quando você está escalando qualquer aumento
conversão já faz uma imensa diferença no seu lucro. Landing page é uma página
específica para uma conversão da pessoa no seu site, ou seja é uma página
estruturada justamente para focar na conversão ao máximo daquela pessoa, então é
uma página estruturada maneira dinâmica para que tenha menos energia gasta por
aquele cliente quando vai entrar naquela página e é muito mais bem estruturada,
visualmente é muito mais bonita, muito mais profissional, para você fazer quando você
for testar um produto,resumidamente é uma página focada em aumentar a conversão
do seu produto.

70 - Se o cliente pediu vários produtos e ultrapassar os $50? (54’40’’)

Gente é por cada produto tá, isso não tem não tem nada a ver com quantidade de
pedidos, é o custo do produto, se você fez várias vendas de um produto abaixo disso
não tem problema nenhum tá, mas é só uma questão da Alfândega mesmo,aquele
produto, aí você corre o risco se ele for mais alto do que $50

71 - Ana quando tiver essas palavras adicionais explicar para gente o que é?
(55’17’’)
Pessoal manda pergunta, se eu mandar uma palavra que vocês não entendem, manda
uma pergunta porque às vezes eu falo aqui,eu não percebo sério, eu peço perdão se
eu falo algum termo que vocês não tão entendendo, às vezes sai sem querer, então se
você tiver alguma dúvida é só você mandar que eu vou responder.

72 - Mesmo que o produto já venda em outros sites tendo uma qualidade na

minha página do produto e nos anúncios isso pode me favorecer? (55’48’’)
Com certeza, com certeza pessoal, mais uma vez 99% das pessoas não têm acesso a
esse conteúdos que tá no curso. Sério mesmo eu fiz lá a análise e vocês viram como é
que era as lojas da galera. Então você pega um produto, que você tá vendo que tá
vendendo, você dando sua energia e sendo melhor que o do concorrente. Você vai
vender mais, a tendência é que você venda mais, que você consiga vender mais
aquele produto.

73 - Ana eu vejo que existem muitas siglas CBO, CTR,COB, ROAS,etc.. vejo que
muitos mentores falam em siglas mas não sei o que significa. Será que existe
algum dicionário onde podemos aprender o que é cada uma? por que eu

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procuro o significado do Google, YouTube mas não acho que todos e cada vez
fico mais perdida por que são números. (56’28’’)
Pessoal essas siglas aí, nada mais nada menos do que, dentro das suas métricas do
gerenciador de anúncios, tá, então você vai aprender tudo isso o que que significa
cada um e como é que você vai dividir aquilo, como é que você vai analisar aquilo
dentro do módulo Facebook Ads então se você não tá entendendo essa sigla,essas
letras aí não se preocupa, Beleza? você vai saber para que serve cada uma no módulo
Facebook Ads eu vou explicar tudo para vocês.

74 - E se chegar no BR e parar na alfândega como devemos proceder? (57’28’’)

Pessoal assim, em raríssimos casos isso acontece, sério mesmo, e os casos que a
conta de parar na alfândega eu falei assim para o cliente que deu um problema na
logística e aí a gente vai fazer duas opções para ele ou ele vai querer o reembolso
daquele produto né, já que teve um problema ou senão a gente envia aquele produto
novamente aquele cliente, então se ele aceitar reenviar, você faz o reembolso lá
dentro do Aliexpress daquele produto que parou e aí você reenvia outro produto para
cliente. E caso ele queira reembolso né, você faz o reembolso no AliExpress e aí você
dá o reembolso para cliente. Você dá essas duas opções para ele.

75 - Ana faz um dicionário? (58’21’’)

Eu vou fazer vou fazer, vocês vão entender tudo vocês, vão ficar aqui, Jedai expert em
todas as siglas aí, todos esses termos.

76 - Ana você acha vantajoso vender um produto que passa de R$ 300?(58’46’’)

Depende, assim eu recomendo você trabalhar com produtos com valor mais alto,
assim que você já tiver assim, mais intermediário, já entendi bem assim, de anúncio,
de precificação, de marketing. Porque quanto maior é o tipo de seu produto. Mas você
vai ter que ter de orçamento pra testar ele dentro do Facebook ADs, é questão de
cálculo matemático mesmo. Então você tem que ser mais capacitado para poder
vender esses produtos tá, porque produtos com ticket mais alto eles geralmente tem
menos volume de venda, você tem que trabalhar bem sua Copy, muito bem o seu
anúncio para vender produtos muito caros.

77 - Fizeram uma pergunta interessante sobre redes sociais da loja no

Instagram por exemplo, no começo,a questão de poucos seguidores e
credibilidade O que você acha? (59’37’’)
Gente eu não tenho orgulho disso aqui, mas você pode usar você pode comprar
seguidores para sua loja não tem problema nenhum em você fazer isso para sua loja
para ter um pouquinho de seguidor lá dentro tá, vai gerar um pouquinho de
credibilidade, só que aí beleza, para você usar no seu perfil pelo amor de Deus não faz
isso, mas é só para sua loja para gerar para uma prova social mesmo.

78 - Você acha que colocar vários produtos aleatórios que não tem nada a ver
um com o outro na loja no começo para testar não diminui a credibilidade da
loja? (61’6’’)
Pode diminuir sim porque vai ser uma coisa desconexa oos produtos que estão lá
dentro, então eu recomendo que você coloque os produtos que não sejam tão
diferentes entre si e não coloque muito produto de uma vez,você não precisa fazer
tudo isso tá, eu ensino bem na aula de loja genérica versus nichada, então meu 99%
das pessoas vão só olhar a sua página do seu produto você não precisa se preocupar
muito com os outros produtos muito que estão na sua loja, só não deixa muito mesmo
muito esquisito mesmo, muito divergente.

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 LIVE 01 _________________________ By Ana
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79 - Ana um pouco fora do curso mas você pensa em fazer Lives de manhã ?
(62’11’’)
Penso juro, que eu tava querendo colocar isso em prática, mas agora só depois dessa
loucura que tá minha rotina agora.

Pessoal nossa Live está chegando no fim, qualquer consideração você pode mandar
aqui, eu tô gostando muito de ver esse carinho de vocês, eu fico muito feliz que vocês
estão conseguindo prosseguir bem dentro do curso que vocês estão entendendo, que
vocês estão me dando todo esse feedback, muito bom é sério eu fico muito honrada
por isso, muito feliz. Eu vou salvar Live Tá. Eu vou deixar ela salva para quem não
assistiu, vão ver as perguntas aqui, vãos poder reassistir a Live depois. (62’38’’)

FIM

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