DESCRITIVO DE PROJETO BÁSICO DE CP-SINE

SECRETARIA DO EMPREGO E RELAÇÕES DO TRABALHO DO ESTADO DE SÃO PAULO

Período de Execução:

Início: DEZEMBRO/2012 Término: NOVEMBRO/2017

1.1 - CONTEXTUALIZAÇÃO

1. Contextualização

A população atual do Estado de São Paulo é de 41,6 milhões, representando 21,6% da população brasileira, e
com uma taxa média de crescimento geométrico na última década de 1,08%, segundo estimativas do IBGE.

O Estado possui 645 municípios agrupados em 15 regiões administrativas, cuja população assim se distribui:

População das Regiões Administrativas e Participação no Total do Estado de São Paulo (2001 – 2011)

2001 2011
Regiões Administrativas
População (%) População (%)

Baixada Santista 1.494.688 4,0 1.683.725 4,0

Campinas 2.381.284 6,4 2.845.035 6,8
São Paulo 18.064.712 48,2 19.867.456 47,7
Araçatuba 679.804 1,8 742.251 1,8
Barretos 397.676 1,1 421.981 1,0
Bauru 966.649 2,6 1.062.912 2,5
Central 864.388 2,3 961.877 2,3
Franca 646.932 1,7 712.724 1,7
Marília 893.670 2,4 946.041 2,3
Presidente Prudente 793.742 2,1 838.063 2,0
Registro 266.492 0,7 269.706 0,6
Ribeirão Preto 1.078.484 2,9 1.266.820 3,0
São José do Rio Preto 1.313.273 3,5 1.451.351 3,5
São José dos Campos 2.019.158 5,4 2.292.055 5,5
Sorocaba 2.502.372 6,7 2.838.471 6,8

ESTADO DE SÃO PAULO 37.457.393 100,0 41.692.668 100,0

Fonte: Fundação Seade.

Nota-se que período 2001-2011 o crescimento percentual da população Região Metropolitana de São Paulo foi
menor que o das outras regiões administrativas. Isto significa o aumento relativo maior da população de
algumas regiões do Estado nos últimos 10 anos e a diminuição da concentração ocorrida na Região
Metropolitana de São Paulo nas décadas anteriores.

Destacando-se as regiões metropolitanas, a distribuição da população apresenta-se como segue:

1
 População das Regiões Metropolitanas do Estado de São Paulo e participação no total – 2011.

Regiões População Estimada %

Região Metropolitana de São Paulo 19.867.456 47,7

Campinas 2.845.035 6,8
Baixada Santista 1.683.725 4,0
Outros municípios 17.296.452 41,5
Total do Estado de São Paulo 41.692.668 100,0
Fonte: Fundação Seade.

Essa distribuição mostra que somente as regiões metropolitanas de São Paulo, Campinas e Baixada Santista
concentram 58,5% da população do Estado.

Em relação ao desempenho econômico do Estado, no ano de 2009, apenas a Região Metropolitana de São
Paulo era responsável por 56,5% do PIB do Estado, seguida pelas regiões administrativas de Campinas
(15,5%) e São José dos Campos (5,1%), Sorocaba (5,0%), Baixada Santista (3,7%), Ribeirão Preto (2,5%) e
São José do Rio Preto (2,3%). Os 9,1% restantes estavam distribuídos entre as outras oito regiões.

PIB das Regiões Administrativas e participação no total do Estado de São Paulo – 2009.

Participação no
Localidade PIB ( em R$ milhões)
total do Estado
RM de São Paulo 613.060,48 56,5
RA de Registro 2.623,72 0,2
RA de Santos 39.992,89 3,7
RA de São José dos Campos 55.594,85 5,1
RA de Sorocaba 53.808,29 5,0
RA de Campinas 168.408,92 15,5
RA de Ribeirão Preto 27.546,77 2,5
RA de Bauru 19.627,02 1,8
RA de São José do Rio Preto 24.830,07 2,3
RA de Araçatuba 12.483,15 1,2
RA de Presidente Prudente 12.378,60 1,1
RA de Marília 14.849,65 1,4
RA Central 20.216,54 1,9
RA de Barretos 7.965,45 0,7
RA de Franca 10.967,08 1,0
ESTADO DE SÃO PAULO 1.084.353,48 100,0
Fonte: SIM-Trabalho - SERT. Fundação Seade.

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A participação dos setores de atividade evidencia a preponderância do setor de serviços na economia paulista,
ainda que o setor industrial também tenha participação relevante no Estado:

Fonte: Fundação Seade. SIM-Trabalho – SERT.

Quanto à distribuição da população ocupada nos setores econômicos, observa-se a predominância do setor de
serviços e industrial, como representado na tabela abaixo:

Distribuição da população ocupada, no setor formal, segundo setores de atividade – 2010.

Número de
Setores de Atividade %
vínculos

Agropecuária 331.411 2,6

Comércio 2.506.367 19,5
Construção Civil 633.882 4,9
Indústria 2.900.313 22,5
Serviços 6.501.632 50,5
Total 12.873.605 100,0

Fonte: Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED). Ministério do Trabalho e Emprego

(MTE). SIM-Trabalho - SERT.

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Do total de 12.873.605 empregos formais do Estado de São Paulo, em 2010, os subsetores da Indústria e dos
Serviços que mais empregaram, segundo estimativas da RAIS (Relação Anual de Informações Sociais) foram:
Indústria: produtos alimentícios, bebidas e álcool etílico (3,7%); química de produtos farmacêuticos,
veterinários, perfumaria (3,2%); metalúrgica (2,4%); e têxtil do vestuário e artefatos de tecido (2,4%);
Serviços: comercialização e administração de imóveis, valores mobiliários e serviços técnicos (13,2%);
administração pública direta e autárquica (12,9%); serviços de alojamento, alimentação, reparação,
manutenção etc. (9,2%); e transporte e comunicação (6,1%).

As informações disponíveis sobre a evolução do desemprego restringem-se à Região Metropolitana de São

Paulo, limitação que não invalida o resultado das análises, uma vez que a RMSP abriga 47,7% da população
do Estado e 56,5% de sua economia.

As taxas anuais de desemprego total na RMSP, estimadas pela Pesquisa de Emprego e Desemprego (PED),
apontam queda sistemática desde 2003, conforme o gráfico abaixo:

Fonte: Pesquisa de Emprego e Desemprego (PED). Fundação Seade/DIEESE.

Entre 2003 e 2011, a taxa de desemprego total reduziu-se em 9,4 pontos percentuais, passando de 19,9% em
2003 para 10,5% em 2011.

Entretanto, estimativas de 2012, mostram ligeira elevação na taxa de desemprego total, no primeiro semestre
do corrente ano, atingindo a taxa de 11,1% no mês de julho. Ademais, cumpre observar que o número total de
desempregados na Região Metropolitana de São Paulo ultrapassa 1,2 milhão de pessoas:

4
 Distribuição da População em Idade Ativa, segundo condição de atividade – Julho de 2012.

Estimativas (em mil

Condição de Atividade - RMSP - Julho de 2012
pessoas)

População em Idade Ativa (PIA) 17.287

População Economicamente Ativa (PEA) 10.995
Ocupados 9.775
Desempregados 1.220

Taxa de Participação (%) 63,6

Taxa de Desemprego (%) 11,1
Fonte: Pesquisa de Emprego e Desemprego (PED). Fundação Seade/DIEESE.

Diante da ligeira elevação na taxa de desemprego, verificada no primeiro semestre de 2012, e do grande
contingente de desempregados na RMSP, torna-se necessário dar continuidade e expandir os programas de
Intermediação de Mão-de-Obra no Estado de São Paulo.

1.2 - OBJETIVOS

INTERMEDIAÇÃO DE MÃO-DE-OBRA

Os objetivos ora apresentados são regidos pelos princípios que norteiam as ações propostas para o período de
01/12/2012 a 30/11/2017, quais sejam:

Dar continuidade ao desenvolvimento das atividades do Sistema Nacional de Emprego no Estado de São Paulo, por meio
do Portal Mais Emprego, compreendendo as ações voltadas à ampliação de oportunidades de trabalho e ao estímulo no
desenvolvimento de formas alternativas de ocupação e renda.

Dar continuidade ao processo de modernização do Sistema Nacional de Emprego, através da expansão da tecnologia de
informação, com a finalidade de incrementar a capacidade de atendimento, tanto a trabalhadores como a empresários.

Ampliar a implantação e manter a estrutura já instalada à rede de Atendimento ao Trabalhador que, em nosso Estado são
chamados de Postos de Atendimento ao Trabalhador do Estado de São Paulo.

Melhorar o desempenho da oferta de vagas na rede de Postos aprimorando os setores de Captação de Vagas e
Convocação de Candidatos.

Capacitar e motivar os servidores que atendem e fornecem orientação ao público da rede dos Postos de Atendimento ao
Trabalhador por meio de treinamento para melhoria contínua.

Desenvolver nos Municípios, através da rede de Postos de Atendimento, a integração dos Programas e serviços dessa
Pasta oferecidos àqueles que buscam o Programa Seguro-Desemprego, quais sejam: Intermediação de Mão-de-obra,
Orientação Profissional ao Trabalhador, Qualificação Social e Profissional, Programa de Apoio à Pessoa com Deficiência,
Aprendiz Paulista, Jovem Cidadão, Banco do Povo Paulista e Programas Sociais Emergenciais.

Fortalecer o papel das Comissões Municipais Tripartites de Emprego no apontamento e análise das informações sobre o
mercado de trabalho, as tendências do emprego e ocupações, na localidade e região onde se encontram inseridos,
visando atender ao Sistema Público de Emprego e parceiros (trabalhadores, empregadores, escolas e instituições) nas
tomadas de decisão a respeito da formação profissional.

Conjugar esforços interna e externamente com vistas ao desenvolvimento social pleno. Dar continuidade ao
desenvolvimento das atividades do Sistema Público de Emprego no Estado de São Paulo, compreendendo as ações
voltadas à ampliação de oportunidades de trabalho e ao estímulo no desenvolvimento de formas alternativas de ocupação

5
e renda.

SEGURO-DESEMPREGO

Seu objetivo é viabilizar a integração da Intermediação de Mão-de-Obra no momento da recepção do Seguro-

Desemprego, conscientizando o requerente de que o beneficio é temporário e uma nova recolocação suprirá suas
necessidades de forma efetiva e que por estar recentemente fora do mercado de trabalho ele tem maior chance de
empregabilidade. Ao realizar o cadastro para efetivação do Seguro Desemprego, informaremos ao requerente sobre a
inscrição para os cursos de qualificação profissional.

Promover a melhoria da estrutura dos Postos de Atendimento ao Trabalhador que já executam o benefício do Seguro-
Desemprego, ampliando significativamente o desempenho na utilização dos recursos do SINE no sentido de aumentar o
volume de habilitados.

Integrar a ação do Seguro-Desemprego aos demais serviços oferecidos pelo Sistema Nacional de Emprego,
Intermediação de Mão-de-Obra, Formação Profissional e Programa de Geração de Emprego e Renda, destacando-se os
seguintes pontos:

1- Oferecer ao requerente habilitado a opção de participar das várias ações de políticas públicas de emprego e renda que
essa Pasta oferece;
2- Aumentar a participação da equipe de Suporte Técnico do Seguro-Desemprego para poder dar melhor atendimento aos
Postos de Atendimento ao Trabalhador;
3- Possibilitar melhor integração dos programas aos requerentes, ampliando significativamente a participação do SINE no
Estado de São Paulo;
4- Implantar o Programa em cada Posto de Atendimento ao Trabalhador inaugurado, expandindo assim o atendimento do
seguro-desemprego à população necessitada;
5- Oferecer contribuição técnica para avaliar o desempenho da área do Seguro-Desemprego no âmbito do SINE.

1.3 - JUSTIFICATIVAS

INTERMEDIAÇÃO DE MÃO-DE-OBRA

A atividade de intermediação é entendida como a adequação entre oferta e demanda de mão-de-obra, sendo dever social
do Estado criar mecanismos para diminuir seus custos tanto para o empregador quanto para quem procura uma
colocação.

Em um mercado de trabalho complexo e com magnitude daquele que temos no Estado de São Paulo, faz-se ainda mais
necessária à atuação do poder público para otimizar a alocação de mão-de-obra e conseqüentemente reduzir as taxas de
desemprego.

Destacamos aqui algumas ações a serem implementadas no decorrer do período de execução deste Plano de Trabalho:

Atender de forma acessível à demanda da população do Estado de São Paulo, disponibilizando orientação e
Intermediação de Mão-de-Obra, bem como inscrição para habilitação ao seguro-desemprego e qualificação social e
profissional;
Integrar as ações de forma a garantir maior eficácia na alocação de recursos e maior efetividade social;
Promover articulação entre os serviços de Intermediação de Mão-de-obra, Seguro-Desemprego e Qualificação Social e
Profissional;
Propiciar aos trabalhadores participantes dos cursos de qualificação profissional, os desenvolvimentos culturais, éticos e
educativos no seu sentido geral, visando à integração social e à recuperação da autoconfiança, no intuito de aumentar
sua inserção no mercado de trabalho;
Atender, com o máximo de flexibilidade demandas de qualificação, buscando desenvolver metodologias que propiciem
aos trabalhadores um aprendizado ativo e compartilhado no exercício do pensamento, do trabalho e da cidadania;
Investigar o grau de adequação entre a formação profissional oferecida e a demanda por qualificação específica no
mercado de trabalho.
Inserção no mercado de trabalho, bem como a permanência dos que estavam sob risco de desocupação;
Valorização dos jovens entre 16 a 24 anos, que estão em busca do 1º emprego, e dos trabalhadores com idade avançada
objetivando sua capacidade multidisciplinar, utilizando-se da sua experiência e adaptando-se a uma nova realidade,
inserindo-o junto ao mercado de trabalho;
Promover ações conjuntas não só dos programas desenvolvidas na SERT, bem como realizar parcerias com outras
Secretarias de Estado que tenham em comum, objetivos sócio-educativos.
Em suma, procurar centrar sua oferta de qualificação social e profissional visando atender os seguintes objetivos:

6
- Ampliar as oportunidades de trabalho na sociedade, dando ênfase às regiões que apresentam níveis de desemprego
mais elevados;

- Aumentar a probabilidade de obtenção de trabalho e de geração ou elevação de renda, reduzindo os níveis de

desemprego e subemprego;

- Proporcionar a permanência dos trabalhadores no mercado de trabalho, reduzindo os riscos de demissão e as taxas
de rotatividade.
Com os programas sociais e de empregabilidade propiciados por esta Secretaria, procuram-se gerar oportunidades de
emprego e renda para os trabalhadores paulistas. Mas a partir de 2007 os serviços de atendimento ao trabalhador
realizados nos PAT’s passou a apresentar um aumento em seu desempenho, no que se refere às ações de
Intermediação de Mão-de-obra.
Para o cumprimento dos objetivos ora mencionado é de fundamental importância à continuidade das referidas ações para
que esta Secretaria cumpra sua função referencial, qual seja a de executora das políticas públicas na área do trabalho,
em todo o Estado de São Paulo.

Como pode ser demonstrado através dos seguintes dados, o desempenho da rede SINE no Estado de São Paulo, no
período de 2007 a 2009 mostra queda de produtividade de 2007 para 2008, mas já recuperado em 2009.

Desempenho da Intermediação de Mão-de-Obra na colocação de trabalhadores do SINE/SP

IMO 2008 CAGED 2008 EFETIVIDADE

Inscritos/ Vagas/ Colocados

Inscritos Vagas Colocados Admitidos Desligados
Desligados Admitidos Admitidos

1.232.219 531.697 130.762 5.109.028 4.297.889 29% 10% 2,6%

IMO 2009 CAGED 2009 EFETIVIDADE

Inscritos/ Vagas/ Colocados

Inscritos Vagas Colocados Admitidos Desligados
Desligados Admitidos Admitidos

1.781.105 769.085 148.765 5.051.210 4.773.637 37% 15% 2,9%

IMO 2010 CAGED 2010 EFETIVIDADE

Inscritos/ Vagas/ Colocados

Inscritos Vagas Colocados Admitidos Desligados
Desligados Admitidos Admitidos

1.072.519 1.082.375 224.029 6.335.833 5.597.886 19% 17% 3,5%

IMO 2011 CAGED 2011 EFETIVIDADE

Inscritos/ Vagas/ Colocados

Inscritos Vagas Colocados Admitidos Desligados
Desligados Admitidos Admitidos

679.393 829.611 195.588 5.253.890 4.565.767 15% 16% 3,7%

Podemos visualizar que comparado ao ano de 2008 até o ano de 2009 houve um aumento de 13,76% entre 2009 e 2010
o aumento foi de 44% no número de trabalhadores colocados. Diante de todos os indicadores apresentados podemos
verificar um aumento progressivo e constante na qualidade de serviços prestados pela Secretaria de Emprego e
Relações do Trabalho e a essencialidade da prestação desses serviços.

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SEGURO-DESEMPREGO

Historicamente, no Estado de São Paulo, sempre foi a Superintendência Regional do Trabalho e Emprego a detentora do
Programa Seguro-Desemprego já que abrangia mais de 70% do atendimento aos Requerentes desse benefício. Em 2º
lugar aparecia a Caixa Econômica Federal e, durante muitos anos, a Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho
esteve em 3º lugar nesse ranking.

A partir do ano de 2.003, os Postos de Atendimento ao Trabalhador da Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho
conseguiram reverter essa situação, superando o desempenho da SRTE e da Caixa Econômica, através da excelência
do trabalho realizado e colocando-se em 1º lugar, ou seja: A SERT em 2009 atendeu a 53,09% das solicitações
encaminhadas, enquanto que na SRTE, na Caixa Econômica e nas Entidades Sindicais esses números foram,
respectivamente de 26,17%, 11,30% e 6,10%.

O total da participação do Estado de São Paulo no oferecimento do Programa Seguro-Desemprego em relação às demais
27 Unidades da Federação sempre foi bastante alta, sendo que em 2007, do total de 6.071.916 habilitados no Brasil, só
os Postos de Atendimento ao Trabalhador do Estado de São Paulo habilitaram 764.268 trabalhadores para o recebimento
do benefício, o que representa uma taxa de12,59 % do total geral.

SEGURO DESEMPREGO (JAN/2007 a DEZ /2007 – BRASIL )

Requerentes Habilitados

SERT BRASIL SERT BRASIL

789.282 6.280.982 764.268 6.071.916

12,57% 12,59%

SEGURO DESEMPREGO (JAN/2008 a DEZ/2008 – ESTADO )

Requerentes Habilitados

SERT Estado SERT Estado

930.317 1.993.253 900.187 1.914.728

46,68% 47,01%

SEGURO DESEMPREGO (JAN/2009 a DEZ/2009 – ESTADO )

Requerentes Habilitados

SERT Estado SERT Estado

1.121.139 2.111.848 1.080.719 2.023.226

53,09% 53,41%

8
 SEGURO DESEMPREGO (JAN/2010 a DEZ/2010 – ESTADO )

Requerentes Habilitados

SERT Estado SERT Estado

1.152.724 2.096.215 1.135.331 2.055.367

55% 55%

SEGURO DESEMPREGO (JAN/2011 a DEZ/2011 – ESTADO)

Requerentes Habilitados

SERT Estado SERT Estado

1.263.056 2.223.656 1.230.330 2.157.857

57% 57%

Esse resultado se deve ao esforço em se implantar, treinar e acompanhar o Programa do Seguro-Desemprego na quase
totalidade dos Postos de Atendimento ao Trabalhador. Atualmente contamos com 243 unidades de Postos de
Atendimento que fazem a recepção do Seguro-Desemprego.

1.4 - AÇÕES VOLTADAS PARA A INTEGRAÇÃO DAS POLÍTICAS PÚBLICAS DE EMPREGO, TRABALHO E RENDA

Projeção de Integração entre os programas IMO/SD/Qualificação Profissional

Têm sido grandes os esforços do Ministério do Trabalho e Emprego e das Secretarias dos Governos Estaduais no
sentido de viabilizar e integrar as ações que constituem o Sistema Público de Emprego.

Integração das ações de Intermediação de Mão-de-Obra e habilitação ao Seguro-Desemprego

A importância de se oferecer principalmente a Intermediação de Mão-de-Obra aos requerentes do Seguro-Desemprego é

a de reduzir o impacto negativo que tem o desempregado que sabe que, quanto mais tempo fora do mercado de trabalho,
mais se reduz as suas condições de empregabilidade.

Também se tem procurado difundir entre os requerentes do Seguro-Desemprego a importância de se inscrever nos
serviços oferecidos pelos Postos de Atendimento ao Trabalhador, numa clara demonstração que o Programa Seguro-
Desemprego somente foi instituído para oferecer uma ajuda financeira temporária a fim de suprir as necessidades
básicas de quem se encontra fora do mercado de trabalho.

Integração das ações de Intermediação de Mão-de-Obra e Qualificação Social e Profissional

A integração das ações de Intermediação de Mão-de-Obra com as ações de qualificação profissional e social, para que
haja alguma eficácia, deverá ser realizada a partir do cadastro que o candidato preenche ao dar entrada no sistema.

Com base nesse cadastro serão identificados sua experiência profissional anterior, suas habilidades e conhecimentos e
verificadas suas necessidades de qualificação, ou requalificação profissional, bem como, suas expectativas com relação
à carreira profissional. A partir dessas informações serão apresentados ao trabalhador os cursos disponíveis, com a
indicação dos possíveis itinerários formativos a seguir, dentro da ocupação almejada. Outro aspecto da integração refere-
se às vagas disponíveis, no sistema com diferentes exigências de qualificação profissional.

Neste caso, serão oferecidos ao trabalhador, os cursos mais adequados para o preenchimento do perfil exigido para
aquela vaga. Possivelmente surgirão outras necessidades, tanto do ponto de vista da oferta, de vagas e de cursos de
qualificação, como do ponto de vista da demanda de ambos. Estes casos serão analisados de forma a permitir um melhor
aproveitamento, do candidato, da vaga disponível e do curso oferecido.

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Portanto, ao integrar essas ações haverá uma articulação das políticas publicas de trabalho, emprego e renda, permitindo
aumentar a eficácia do sistema de intermediação e qualificação profissional aumentando a inclusão social.

Integração das ações de habilitação ao Seguro-Desemprego e Qualificação Social e Profissional

A integração das ações do seguro-desemprego com qualificação profissional e social é realizada a partir do cadastro que
é feito no momento da entrada do requerimento no sistema.

1.5 – PROGRAMA DE QUALIDADE

Sob o ponto de vista mais amplo, o programa de qualidade a ser desenvolvido pela SERT visa, primordialmente, dar
continuidade ao processo de modernização do Sistema Público de Emprego através da expansão da tecnologia de
informação, com a finalidade de incrementar a capacidade de atendimento, tanto a trabalhadores como a empresários.
Respeitando o caráter descentralizado do Sistema, a intenção é fortalecer o papel das Comissões Estadual e Municipais
Tripartites de Emprego no apontamento e análise das informações sobre o mercado de trabalho, as tendências do
emprego e ocupações na localidade e região onde se encontram inseridos, visando atender ao Sistema Público de
Emprego, Trabalho e Renda e parceiros (trabalhadores, empregadores, escolas e instituições) nas tomadas de decisões
a respeito da formação profissional.

Voltado ao atendimento ao trabalhador

Temos como prioridade a melhora na qualidade de trabalho dos nossos orientadores que lidam com o cidadão
diretamente.
Melhorar o desempenho da oferta de vagas na rede de postos, por meio da reestruturação dos setores de captação e
convocação de forma a aumentar as possibilidades de emprego para o trabalhador atuando no combate ao desemprego
friccional e na redução do tempo de desemprego.
Capacitar e motivar os servidores que atendem e fornecem orientação ao público da rede dos Postos de Atendimento ao
Trabalhador.
Desenvolver nos municípios, através da rede de atendimento, a integração dos Programas e serviços da SERT
oferecidos àqueles que buscam o Programa Seguro-Desemprego, possibilitando ao trabalhador beneficiar-se das ações
de orientação profissional e reconhecimento de suas habilidades entre outras.
Ampliar o Programa Time do Emprego visando obter um modelo de integração dos programas geradores de Emprego e
Renda.
Há material a ser confeccionado para a orientação do trabalhador, sua (re) colocação ao mercado, quanto à postura e
conduta nas entrevistas.

Voltado ao atendimento da empresa

Disponibilizar Sala do Empregador - espaço nos postos de atendimento que atuam na captação de vagas, reservado ao
atendimento personalizado às empresas que optam pela intermediação do SISTEMA PÚBLICO DE EMPREGO,
TRABALHO E RENDA para a seleção de seus candidatos.

Desenvolver política de confiança entre empresa e o Posto de Atendimento ao Trabalhador por meio de contatos
pessoais na captação externa de vagas visando melhor informar o empregador sobre ações do Sistema Público de
Emprego, estimular a credibilidade e estreitar o relacionamento com a área de Rh das empresas.
Instituir processo personalizado de seleção com capacidade para atender grande quantidade de candidatos e diversidade
de funções, conforme demandar a empresa contratante.

Para a Gestão da Coordenação e das Unidades de Atendimento

Reestruturar a equipe de capacitação, acompanhamento, supervisão e avaliação das ações desenvolvidas nos Postos de
Atendimento ao Trabalhador (PAT’s) visando sempre o melhor atendimento ao público-alvo.
Adotar mecanismos replicáveis de capacitação, acompanhamento, desenvolvimento e de aferição de resultados das
ações executadas para referência, quer de sua continuidade ou de eventuais mudanças de rumo na condução do
Programa.
Providenciar a reforma física, manutenção e reestruturação da rede dos PAT’s, com recursos próprios oriundos do
Tesouro do Estado.
Capacitar e motivar servidores e demais funcionários disponibilizados através das parcerias para a execução das ações
do Sistema Público de Emprego, Trabalho e Renda no Estado de São Paulo, conforme programa de treinamento desta
Coordenação.

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1.6 – REDE DE ATENDIMENTO

Nº
CÓDIGO MUNICÍPIO FUNCIONÁRIOS RESPONSÁVEL AÇÕES
3533304-9 AGUAÍ 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533192-5 ALUMÍNIO 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533059-7 AMERICANA 10 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533237-9 AMÉRICO BRASILIENSE 9 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533137-2 AMPARO 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533120-8 ANDRADINA 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533184-4 APARECIDA 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533069-4 APIAÍ 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533036-8 ARAÇATUBA 12 ESTADO TODAS DO SPETR
3533046-5 ARARAQUARA 13 ESTADO TODAS DO SPETR
3533128-3 ARARAS 9 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533163-1 ARTUR NOGUEIRA 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533226-3 ARUJÁ 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533051-1 ASSIS 10 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533243-3 ATIBAIA 9 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533101-1 AVARÉ 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533223-9 BARIRI 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533244-1 BARRA BONITA 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533209-3 BARRA FUNDA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533053-8 BARRETOS 7 ESTADO TODAS DO SPETR
3533168-2 BARUERI 23 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533291-3 BASTOS 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533132-1 BATATAIS 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533035-0 BAURU 6 ESTADO TODAS DO SPETR
3533066-0 BEBEDOURO 8 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533268-9 BERTIOGA 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533056-2 BIRIGUI 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533175-5 BOITUVA 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533238-7 BORBOREMA 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533042-2 BOTUCATU 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533231-0 BRAGANÇA PAULISTA 8 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533208-5 BRÁS 5 ESTADO TODAS DO SPETR
3533287-5 BROTAS 6 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533283-2 CABREÚVA 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533283-2 CAÇAPAVA 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533174-7 CACHOEIRA PAULISTA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533191-7 CAIEIRAS 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533230-1 CAJAMAR 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533258-1 CAMPO LIMPO PAULISTA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533215-8 CAMPOS DO JORDÃO 6 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533086-4 CANDIDO MOTA 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533039-2 CAPÃO BONITO 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533160-7 CAPIVARI 8 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533091-0 CARAGUATATUBA 11 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533161-5 CARAPICUÍBA 16 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR

11
3533140-2 CASA BRANCA 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3531002-2 CASA TRABALHADOR MARIO COVAS 68 ESTADO TODAS DO SPETR
3533048-1 CATANDUVA 8 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533167-4 CIC FEITIÇO DA VILA 3 ESTADO TODAS DO SPETR
3533211-5 CIC LESTE 3 ESTADO TODAS DO SPETR
3533205-0 CIC NORTE 5 ESTADO TODAS DO SPETR
3533206-9 CIC OESTE 3 ESTADO TODAS DO SPETR
3533204-2 CIC SUL 2 ESTADO TODAS DO SPETR
3533201-8 CIC IMIGRANTES 2 ESTADO TODAS DO SPETR
3533233-6 COLINA 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533034-1 COTIA 20 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533197-6 CRAVINHOS 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533143-7 CRUZEIRO 6 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533057-0 CUBATÃO 11 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533114-3 DESCALVADO 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533250-6 DOIS CÓRREGOS 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533130-5 DRACENA 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533033-3 EMBU 10 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533165-8 EMBU-GUAÇU 6 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533252-2 ESPÍRITO SANTO DO PINHAL 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533180-1 ESTIVA GERBI 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533188-7 FARTURA 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533149-6 FERNANDÓPOLIS 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533225-5 FERRAZ DE VASCONCELOS 8 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533102-0 FRANCA 13 ESTADO/MUN. TODAS DO SPETR
3533217-4 FRANCISCO MORATO 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533043-0 FRANCO DA ROCHA 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533196-8 GARÇA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533239-5 GAVIÃO PEIXOTO 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533200-0 GENERAL SALGADO 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533124-0 GUAÍRA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533178-0 GUARATINGUETÁ 6 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533159-3 GUARIBA 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533229-8 GUARUJÁ 9 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533090-2 HORTOLÂNDIA 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533172-0 IBITINGA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533157-7 IBIÚNA 6 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533280-8 ILHA SOLTEIRA 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533277-8 ILHABELA 9 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533123-2 INDAIATUBA 14 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533177-1 IPERÓ 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533183-6 IRACEMÁPOLIS 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533236-0 ITAÍ 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533144-5 ITANHAÉM 11 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533054-6 ITAPECERICA DA SERRA 25 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533068-6 ITAPETININGA 12 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533092-9 ITAPEVA 6 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533126-7 ITAPEVI 27 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR

12
3533256-5 ITAPIRA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533193-3 ITÁPOLIS 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533166-6 ITAQUAQUECETUBA 18 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533032-5 ITARARÉ 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533154-2 ITATIBA 13 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533099-6 ITU 6 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533297-2 ITUPEVA 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533104-6 ITUVERAVA 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533232-8 JABORANDI 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533062-7 JABOTICABAL 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533063-5 JACAREÍ 11 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533141-0 JAGUARIÚNA 9 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533075-9 JALES 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533186-0 JARDINÓPOLIS 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533246-8 JAÚ 8 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533189-5 JOSÉ BONIFÁCIO 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533145-3 JUNDIAÍ 9 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533203-4 JUQUITIBA 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533116-0 LEME 12 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533222-0 LENÇÓIS PAULISTA 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533088-0 LIMEIRA 19 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533100-3 LINS 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533147-0 LORENA 19 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533139-9 MAIRINQUE 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533262-0 MAIRIPORÃ 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533044-9 MARÍLIA 15 ESTADO/MUN. TODAS DO SPETR
3533113-5 MATÃO 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533118-6 MIRANDÓPOLIS 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533134-8 MIRASSOL 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533210-7 MOCOCA 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533096-1 MOGI DAS CRUZES 9 ESTADO/MUN. TODAS DO SPETR
3533064-3 MOGI GUAÇU 15 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533073-2 MOGI MIRIM 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533275-1 MONGAGUÁ 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533257-3 MONTE ALTO 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533247-6 MONTE APRAZÍVEL 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533254-9 MONTE MOR 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533198-4 NOVA GRANADA 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533278-6 NOVO HORIZONTE 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533065-1 OLÍMPIA 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533103-8 ORLÂNDIA 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533248-4 OSVALDO CRUZ 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533049-0 OURINHOS 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533162-3 PACAEMBU 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533084-8 PARAGUAÇU PAULISTA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533164-0 PEDERNEIRAS 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533119-4 PEDREIRA 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533093-7 PENÁPOLIS 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR

13
3533136-4 PEREIRA BARRETO 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533111-9 PERUÍBE 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533076-7 PIEDADE 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533129-1 PILAR DO SUL 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533085-6 PINDAMONHANGABA 14 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533179-8 PIQUETE 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533285-9 PIRAJU 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533284-0 PIRANGI 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533182-8 PIRASSUNUNGA 10 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533171-2 PIRATININGA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533261-1 POÁ 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533273-5 PONTAL 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533155-0 PORTO FELIZ 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533110-0 PORTO FERREIRA 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533181-0 POTIRENDABA 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533301-4 POTIM 8 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533290-5 POUPATEMPO ARAÇATUBA 11 ESTADO TODAS DO SPETR
3533286-7 POUPATEMPO ARARAQUARA 10 ESTADO TODAS DO SPETR
3533253-0 POUPATEMPO BAURU 37 ESTADO TODAS DO SPETR
3533078-3 POUPATEMPO CAMPINAS 30 ESTADO TODAS DO SPETR
3533234-4 POUPATEMPO CAMPINAS SHOPPING 30 ESTADO TODAS DO SPETR
3533292-1 POUPATEMPO CARAGUATATUBA 9 ESTADO TODAS DO SPETR
3533294-8 POUPATEMPO CIDADE ADEMAR 27 ESTADO TODAS DO SPETR
3533289-1 POUPATEMPO FRANCA 12 ESTADO TODAS DO SPETR
3533185-2 POUPATEMPO GUARULHOS 63 ESTADO TODAS DO SPETR
3533151-8 POUPATEMPO ITAQUERA 53 ESTADO TODAS DO SPETR
3533270-0 POUPATEMPO JUNDIAÍ 17 ESTADO TODAS DO SPETR
3533295-6 POUPATEMPO LAPA 67 ESTADO TODAS DO SPETR
3533282-4 POUPATEMPO MARÍLIA 10 ESTADO TODAS DO SPETR
3533309-0 POUPATEMPO MOGI DAS CRUZES 22 ESTADO TODAS DO SPETR
3533271-9 POUPATEMPO PIRACICABA 21 ESTADO TODAS DO SPETR
POUPATEMPO PRESIDENTE
3533293-0 PRUDENTE 8 ESTADO TODAS DO SPETR
3533227-1 POUPATEMPO RIBEIRÃO PRETO 56 ESTADO TODAS DO SPETR
3533302-2 POUPATEMPO RIO CLARO 7 ESTADO TODAS DO SPETR
POUPATEMPO SÃO JOSÉ DOS
3533083-0 CAMPOS 30 ESTADO TODAS DO SPETR
POUPATEMPO SÃO JOSÉ DO RIO
3533266-2 PRETO 30 ESTADO TODAS DO SPETR
3533077-5 POUPATEMPO SANTO AMARO 67 ESTADO TODAS DO SPETR
3533030-9 POUPATEMPO SANTOS 26 ESTADO TODAS DO SPETR
3533288-3 POUPATEMPO SÃO CARLOS 18 ESTADO TODAS DO SPETR
3533158-5 POUPATEMPO SÃO BERNARDO 49 ESTADO TODAS DO SPETR
3533055-4 POUPATEMPO SÉ 120 ESTADO TODAS DO SPETR
3533296-4 POUPATEMPO SOROCABA 19 ESTADO TODAS DO SPETR
3533146-1 POUPATEMPOTAUBATÉ 10 ESTADO TODAS DO SPETR
3533131-3 PRAIA GRANDE 10 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533133-0 PRESIDENTE EPITÁCIO 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533047-3 PRESIDENTE PRUDENTE 2 ESTADO TODAS DO SPETR
3533156-9 PRESIDENTE VENCESLAU 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR

14
3533094-5 RANCHARIA 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533061-9 REGISTRO 3 ESTADO TODAS DO SPETR
3533267-0 RIBEIRÃO PIRES 13 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533029-5 RIBEIRÃO PRETO 8 ESTADO/MUN. TODAS DO SPETR
3533228-0 RINCÃO 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533087-2 RIO CLARO 23 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533303-0 RIO DAS PEDRAS 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533190-9 RIO GRANDE DA SERRA 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533173-9 SALTO 8 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533176-3 SALTO DE PIRAPORA 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533112-7 SANTA CRUZ RIO PARDO 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533138-0 SANTA FÉ DO SUL 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533170-4 SANTA ISABEL 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533135-6 SANTA RITA PASSA QUATRO 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533187-9 SANTA ROSA DE VITERBO 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533169-0 SANTANA DE PARNAÍBA 10 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533105-4 SÃO CAETANO DO SUL 19 ESTADO/MUN. TODAS DO SPETR
3533150-0 SÃO JOÃO BOA VISTA 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533207-7 SÃO JOSÉ DO RIO PARDO 6 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533045-7 SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 12 ESTADO TODAS DO SPETR
3533028-7 SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 20 ESTADO/MUN. TODAS DO SPETR
3533152-6 SÃO MANUEL 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533194-1 SÃO MIGUEL ARCANJO 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533281-6 SÃO PEDRO 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533272-7 SÃO ROQUE 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
352136-2 SÃO SEBASTIÃO 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533276-0 SÃO VICENTE 12 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533279-4 SERRANA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533255-7 SERRA NEGRA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533037-6 SERTÃOZINHO 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533041-4 SOROCABA 13 ESTADO TODAS DO SPETR
3533259-0 SUMARÉ 8 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533260-3 SUZANO 9 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533269-7 TABOÃO DA SERRA 12 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533240-9 TAQUARITINGA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533235-2 TAQUARITUBA 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533089-9 TARUMÃ 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533202-6 TATUÍ 8 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533299-9 TAUBATÉ 6 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533067-8 TEODORO SAMPAIO 1 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533050-3 TUPÃ 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533142-9 VALINHOS 5 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533274-3 VARGEM GRANDE DO SUL 2 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533263-8 VARGEM GRANDE PAULISTA 4 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533251-4 VÁRZEA PAULISTA 7 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533125-9 VINHEDO 6 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533224-7 VIRADOURO 3 MUNICÍPIO TODAS DO SPETR
3533060-0 VOTUPORANGA 3 ESTADO TODAS DO SPETR

15
Para o período de dezembro de 2012 a novembro de 2013, será prevista a abertura de Postos de Atendimento ao
Trabalhador para os Municípios abaixo relacionados, sendo que para o período de dezembro de 2013 a novembro de
2017, ainda não há previsão de abertura de Postos :
Agudos
Cajati
Cafelândia
Igaraçu do Tietê
Miguelopolis
Morro Agudo
Palmital
Pedro de Toledo
Piracaia
Pirajuí
Pirapozinho
Poupatempo Suzano
Promissão
Santa Adélia
Santa Cruz das Palmeiras
Santa Gertrudes
Socorro
Tabapuã
Tanabi
Tietê
Tremembé
Ubatuba
Votorantim
Valentim Gentil

Não há previsão de fechamento de Postos para o período supracitado.

O Estado de São Paulo mantém sua rede de atendimento à população 100% informatizada, dentro dos parâmetros
exigidos para o bom funcionamento do Portal Mais Emprego MTE.
O controle de monitoramento da ações dos Postos de Atendimento ao Trabalhador, englobando o monitoramento de
desempenho físico, indicadores de acompanhamento, controle de custos, e supervisão dos métodos, se dá por meio das
21 (vinte e um) Diretorias Regionais.

Monitoramento de desempenho físico: As metas são monitoradas através de relatórios internos mensais.

Indicadores de acompanhamento utilizados

Os indicadores utilizados são:

IMO:

Trabalhadores colocados/Candidatos admitidos pelo CAGED.

Inscritos/Colocados
Vagas/Colocados
Trabalhadores inscritos/Colocados
Vagas/Trabalhadores Colocados

Seguro-Desemprego:

Trabalhadores Formais Habilitados

Empregados Domésticos Habilitados
Pescadores Artesanais Habilitados

Métodos e recursos utilizados para obtenção das informações

Reunião mensal com os Diretores dos PAT´s em nossa sede, onde será divulgado e apresentado o relatório de
desempenho de cada posto. Esses relatórios são enviados sistematicamente via e-mail.

Supervisão in loco dos Postos de Atendimento efetuada pelos Diretores Regionais.

Acompanhamento e Supervisão direta junto à rede de atendimento, com a finalidade de verificar os problemas,
dificuldades e necessidades com relação à integração das ações de Intermediação de Mão-de-Obra,
16
Seguro-Desemprego e Qualificação Social e Profissional;

Encontros e reuniões periódicas com a proposta de obter um nivelamento no entendimento dos procedimentos e
soluções a serem adotadas;

Informar e capacitar os chefes de Postos quanto ao conhecimento da realidade local com os dados estatísticos do
município que levem a uma adaptação nos serviços PAT, transformando o serviço público de emprego em um serviço
voltado para as necessidades da comunidade;

Estabelecer novas metodologias no setor de captação de vagas para aumentar as taxas de aproveitamento;

Estabelecer rotinas de envio de relatórios da produção dos PAT’s .

Demandar as necessidades originárias dos PAT’s para a coordenação, para que sejam viabilizadas.

Avaliar sistematicamente as visitas propondo mudanças que visem à melhoria dos serviços prestados visando à
integração dos mesmos.

Avaliar juntamente com os demais parceiros o desempenho da rede de atendimento.

Avaliar com as equipes técnicas todas as ações que estão sendo propostas de forma dinâmica e implementar as
mudanças caso sejam necessárias assim como acompanhar o desempenho diário das atividades.

Identificar a necessidade de novos credenciamentos de funcionários junto ao programa Seguro-Desemprego nos novos
PAT’s .

Adotar as medidas propostas pela Coordenadoria de Operações que visem o cumprimento das normas e procedimentos
de todas as ações que compõem o Sistema Público de Emprego com o objetivo de intensificar a integração dos serviços
nos PAT’s e possibilitar alcançar as metas a serem estabelecidas para o período.

ESTIMATIVA DE ALOCAÇÃO DE RECURSOS POSTO A POSTO

CÓDIGO MUNICÍPIO CUSTEIO R$ CAPITAL R$

3533304-9 AGUAÍ 0 10.000,00
3533192-5 ALUMÍNIO 0 10.000,00
3533059-7 AMERICANA 0 12.000,00
3533237-9 AMÉRICO BRASILIENSE 0 10.000,00
3533137-2 AMPARO 0 10.000,00
3533120-8 ANDRADINA 0 12.000,00
3533184-4 APARECIDA 0 12.000,00
3533069-4 APIAÍ 0 10.000,00
3533036-8 ARAÇATUBA 0 18.000,00
3533046-5 ARARAQUARA 0 18.000,00
3533128-3 ARARAS 51.472,00 12.000,00
3533163-1 ARTUR NOGUEIRA 51.472,00 10.000,00
3533226-3 ARUJÁ 0 18.000,00
3533051-1 ASSIS 0 12.000,00
3533243-3 ATIBAIA 0 12.000,00
3533101-1 AVARÉ 0 10.000,00
3533223-9 BARIRI 0 12.000,00
3533244-1 BARRA BONITA 0 10.000,00
3533209-3 BARRA FUNDA 88.780,00 12.000,00
3533053-8 BARRETOS 0 12.000,00
3533168-2 BARUERI 28.858,00 12.000,00
3533291-3 BASTOS 0 10.000,00
3533132-1 BATATAIS 0 12.000,00

17
3533035-0 BAURU 25.736,00 18.000,00
3533066-0 BEBEDOURO 37.480,00 10.000,00
3533268-9 BERTIOGA 0 12.000,00
3533056-2 BIRIGUI 0 12.000,00
3533175-5 BOITUVA 0 10.000,00
3533238-7 BORBOREMA 0 12.000,00
3533042-2 BOTUCATU 0 18.000,00
3533231-0 BRAGANÇA PAULISTA 51.472,00 12.000,00
3533208-5 BRÁS 118.000,00 12.000,00
3533287-5 BROTAS 0 12.000,00
3533283-2 CABREÚVA 0 12.000,00
3533283-2 CAÇAPAVA 0 12.000,00
3533174-7 CACHOEIRA PAULISTA 0 10.000,00
3533191-7 CAIEIRAS 51.472,00 12.000,00
3533230-1 CAJAMAR 51.472,00 12.000,00
3533258-1 CAMPO LIMPO PAULISTA 0 12.000,00
3533215-8 CAMPOS DO JORDÃO 0 10.000,00
3533086-4 CANDIDO MOTA 0 10.000,00
3533039-2 CAPÃO BONITO 0 12.000,00
3533160-7 CAPIVARI 0 10.000,00
3533091-0 CARAGUATATUBA 0 12.000,00
3533161-5 CARAPICUÍBA 25.736,00 12.000,00
3533140-2 CASA BRANCA 0 12.000,00
3531002-2 CASA TRABALHADOR MARIO COVAS 3.121.643,00 40.406,00
3533048-1 CATANDUVA 0 12.000,00
3533167-4 CIC FEITIÇO DA VILA 63.218,00 10.000,00
3533211-5 CIC LESTE 63.218,00 10.000,00
3533205-0 CIC NORTE 63.218,00 10.000,00
3533206-9 CIC OESTE 88.955,00 10.000,00
3533204-2 CIC SUL 76.240,00 10.000,00
3533201-8 CIC IMIGRANTES 34.200,00 10.000,00
3533233-6 COLINA 0 10.000,00
3533034-1 COTIA 51.472,00 12.000,00
3533197-6 CRAVINHOS 0 10.000,00
3533143-7 CRUZEIRO 0 10.000,00
3533057-0 CUBATÃO 0 12.000,00
3533114-3 DESCALVADO 0 10.000,00
3533250-6 DOIS CÓRREGOS 0 10.000,00
3533130-5 DRACENA 0 10.000,00
3533033-3 EMBU 51.472,00 12.000,00
3533165-8 EMBU-GUAÇU 25.736,00 12.000,00
3533252-2 ESPÍRITO SANTO DO PINHAL 0 12.000,00
3533180-1 ESTIVA GERBI 0 10.000,00
3533188-7 FARTURA 0 12.000,00
3533149-6 FERNANDÓPOLIS 0 12.000,00
3533225-5 FERRAZ DE VASCONCELOS 37.482,00 12.000,00
3533102-0 FRANCA 0 12.000,00
3533217-4 FRANCISCO MORATO 25.736,00 12.000,00

18
3533043-0 FRANCO DA ROCHA 51.472,00 12.000,00
3533196-8 GARÇA 0 10.000,00
3533239-5 GAVIÃO PEIXOTO 0 10.000,00
3533200-0 GENERAL SALGADO 0 12.000,00
3533124-0 GUAÍRA 0 10.000,00
3533178-0 GUARATINGUETÁ 0 12.000,00
3533159-3 GUARIBA 0 10.000,00
3533229-8 GUARUJÁ 0 12.000,00
3533090-2 HORTOLÂNDIA 0 12.000,00
3533172-0 IBITINGA 0 10.000,00
3533157-7 IBIÚNA 0 10.000,00
3533280-8 ILHA SOLTEIRA 0 12.000,00
3533277-8 ILHABELA 0 12.000,00
3533123-2 INDAIATUBA 0 12.000,00
3533177-1 IPERÓ 0 10.000,00
3533183-6 IRACEMÁPOLIS 0 12.000,00
3533236-0 ITAÍ 0 10.000,00
3533144-5 ITANHAÉM 0 12.000,00
3533054-6 ITAPECERICA DA SERRA 51.472,00 18.000,00
3533068-6 ITAPETININGA 0 12.000,00
3533092-9 ITAPEVA 0 12.000,00
3533126-7 ITAPEVI 51.472,00 12.000,00
3533256-5 ITAPIRA 0 10.000,00
3533193-3 ITÁPOLIS 0 12.000,00
3533166-6 ITAQUAQUECETUBA 0 12.000,00
3533032-5 ITARARÉ 0 10.000,00
3533154-2 ITATIBA 0 10.000,00
3533099-6 ITU 0 12.000,00
3533297-2 ITUPEVA 0 12.000,00
3533104-6 ITUVERAVA 0 12.000,00
3533232-8 JABORANDI 0 10.000,00
3533062-7 JABOTICABAL 0 10.000,00
3533063-5 JACAREÍ 51.472,00 12.000,00
3533141-0 JAGUARIÚNA 0 12.000,00
3533075-9 JALES 0 12.000,00
3533186-0 JARDINÓPOLIS 0 10.000,00
3533246-8 JAÚ 0 12.000,00
3533189-5 JOSÉ BONIFÁCIO 0 10.000,00
3533145-3 JUNDIAÍ 0 12.000,00
3533203-4 JUQUITIBA 0 10.000,00
3533116-0 LEME 0 12.000,00
3533222-0 LENÇÓIS PAULISTA 0 10.000,00
3533088-0 LIMEIRA 0 18.000,00
3533100-3 LINS 0 12.000,00
3533147-0 LORENA 0 12.000,00
3533139-9 MAIRINQUE 51.472,00 10.000,00
3533262-0 MAIRIPORÃ 51.472,00 12.000,00
3533044-9 MARÍLIA 0 18.000,00

19
3533113-5 MATÃO 0 12.000,00
3533118-6 MIRANDÓPOLIS 0 10.000,00
3533134-8 MIRASSOL 0 12.000,00
3533210-7 MOCOCA 0 12.000,00
3533096-1 MOGI DAS CRUZES 51.472,00 18.000,00
3533064-3 MOGI GUAÇU 0 12.000,00
3533073-2 MOGI MIRIM 0 18.000,00
3533275-1 MONGAGUÁ 0 10.000,00
3533257-3 MONTE ALTO 0 12.000,00
3533247-6 MONTE APRAZÍVEL 0 10.000,00
3533254-9 MONTE MOR 0 10.000,00
3533198-4 NOVA GRANADA 0 10.000,00
3533278-6 NOVO HORIZONTE 0 10.000,00
3533065-1 OLÍMPIA 0 12.000,00
3533103-8 ORLÂNDIA 0 10.000,00
3533248-4 OSVALDO CRUZ 0 10.000,00
3533049-0 OURINHOS 0 12.000,00
3533162-3 PACAEMBU 0 12.000,00
3533084-8 PARAGUAÇU PAULISTA 0 10.000,00
3533164-0 PEDERNEIRAS 0 12.000,00
3533119-4 PEDREIRA 0 10.000,00
3533093-7 PENÁPOLIS 0 12.000,00
3533136-4 PEREIRA BARRETO 0 12.000,00
3533111-9 PERUÍBE 0 12.000,00
3533076-7 PIEDADE 0 12.000,00
3533129-1 PILAR DO SUL 0 10.000,00
3533085-6 PINDAMONHANGABA 0 12.000,00
3533179-8 PIQUETE 0 12.000,00
3533285-9 PIRAJU 0 10.000,00
3533284-0 PIRANGI 0 12.000,00
3533182-8 PIRASSUNUNGA 0 12.000,00
3533171-2 PIRATININGA 0 10.000,00
3533261-1 POÁ 51.472,00 10.000,00
3533273-5 PONTAL 0 12.000,00
3533155-0 PORTO FELIZ 0 10.000,00
3533110-0 PORTO FERREIRA 0 10.000,00
3533181-0 POTIRENDABA 0 10.000,00
3533301-4 POTIM 0 10.000,00
3533158-5 POUPATEMPO SÃO BERNARDO 154.420,00 -
3533131-3 PRAIA GRANDE 0 12.000,00
3533133-0 PRESIDENTE EPITÁCIO 0 10.000,00
3533047-3 PRESIDENTE PRUDENTE 0 18.000,00
3533156-9 PRESIDENTE VENCESLAU 0 10.000,00
3533094-5 RANCHARIA 0 10.000,00
3533061-9 REGISTRO 0 18.000,00
3533267-0 RIBEIRÃO PIRES 25.736,00 12.000,00
3533029-5 RIBEIRÃO PRETO 33.000,00 18.000,00
3533228-0 RINCÃO 0 12.000,00

20
3533087-2 RIO CLARO 0 12.000,00
3533303-0 RIO DAS PEDRAS 0 10.000,00
3533190-9 RIO GRANDE DA SERRA 51.472,00 10.000,00
3533173-9 SALTO 0 12.000,00
3533176-3 SALTO DE PIRAPORA 0 10.000,00
3533112-7 SANTA CRUZ RIO PARDO 0 12.000,00
3533138-0 SANTA FÉ DO SUL 0 10.000,00
3533170-4 SANTA ISABEL 51.472,00 12.000,00
3533135-6 SANTA RITA PASSA QUATRO 0 12.000,00
3533187-9 SANTA ROSA DE VITERBO 0 10.000,00
3533169-0 SANTANA DE PARNAÍBA 51.472,00 12.000,00
3533105-4 SÃO CAETANO DO SUL 200.330,00 18.000,00
3533150-0 SÃO JOÃO BOA VISTA 0 12.000,00
3533207-7 SÃO JOSÉ DO RIO PARDO 0 12.000,00
3533045-7 SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 0 18.000,00
3533028-7 SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 48.000,00 18.000,00
3533152-6 SÃO MANUEL 0 10.000,00
3533194-1 SÃO MIGUEL ARCANJO 0 10.000,00
3533281-6 SÃO PEDRO 51.472,00 10.000,00
3533272-7 SÃO ROQUE 0 10.000,00
352136-2 SÃO SEBASTIÃO 0 12.000,00
3533276-0 SÃO VICENTE 0 18.000,00
3533279-4 SERRANA 0 10.000,00
3533255-7 SERRA NEGRA 0 10.000,00
3533037-6 SERTÃOZINHO 0 12.000,00
3533041-4 SOROCABA 0 18.000,00
3533259-0 SUMARÉ 0 12.000,00
3533260-3 SUZANO 51.472,00 12.000,00
3533269-7 TABOÃO DA SERRA 51.472,00 18.000,00
3533240-9 TAQUARITINGA 0 12.000,00
3533235-2 TAQUARITUBA 0 12.000,00
3533089-9 TARUMÃ 0 10.000,00
3533202-6 TATUÍ 0 12.000,00
3533299-9 TAUBATÉ 0 12.000,00
3533067-8 TEODORO SAMPAIO 0 10.000,00
3533050-3 TUPÃ 0 10.000,00
3533142-9 VALINHOS 0 12.000,00
3533274-3 VARGEM GRANDE DO SUL 0 12.000,00
3533263-8 VARGEM GRANDE PAULISTA 0 12.000,00
3533251-4 VÁRZEA PAULISTA 0 10.000,00
3533125-9 VINHEDO 0 12.000,00
3533224-7 VIRADOURO 0 10.000,00
3533060-0 VOTUPORANGA 0 12.000,00
5.466.634,00 2.484.406,00

21
1.7 - PROGRAMA DE TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS

Objetivando aperfeiçoar o atendimento ao público e os serviços prestados por esta Secretaria estão previstas
uma série de capacitações visando à qualificação e reciclagem de nossos colaboradores, com recursos
próprios do Estado de São Paulo, conforme segue:

A) Capacitação e reciclagem de funcionários da Coordenação Estadual do SINE – Por intermédio da

contratação de empresa da área de Recursos Humanos, seriam oferecidos seminários ao longo do ano,
visando à preparação, desenvolvimento de habilidades específicas e melhoria contínua de multiplicadores.

Carga horária - 12 reuniões /ano, 2 dias de duração por evento.

Público-alvo - equipe operacional e gerencial do SINE/SP
Temas: motivacional, liderança, habilidades no gerenciamento de equipes.

B)Treinamento, reciclagem e capacitação de orientadores e operacional dos postos - Objetivo - melhorar o

desempenho, agregar qualidade ao trabalho executado, motivar os funcionários dos postos de
atendimento e promover melhoria contínua dos processos.

Carga horária: reuniões com a duração de dois dias, em cada um dos Centros Regionais.
Público-alvo - funcionários lotados nos PATs da rede de atendimento.
Temas: motivacional, postura e procedimentos no atendimento, trabalhando em equipes.

PREVISÃO DE CRONOGRAMA DE ACOMPANHAMENTO

Região de: Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Araçatuba
Araraquara
Barretos
Bauru
Botucatu
Capital
Campinas
Franca
Gde. S.P. Leste
Gde. S.P. Oeste
Gde. S.P. Norte
Gde. S.P. Sul
Litoral
Marilia
Piracicaba
Pres. Prudente
Registro
Ribeirão Preto
São José dos Campos
São José do Rio Preto
Sorocaba

22
1.8 - PLANO DE DIVULGAÇÃO DAS AÇÕES

Ações a serem divulgadas:

Buscamos divulgar amplamente a prestação de todos os nossos serviços com recursos próprios.

Mídia utilizada:

Divulgação de vagas através da internet e na imprensa Para que possamos dar continuidade às ações do Setor de
captação de vagas (ativo/receptivo) junto às empresas e a demanda dos cidadãos em busca de oportunidade de
emprego, firmamos parcerias gratuitas com a imprensa (jornais diários, semanais e mensais, internet, revistas, folders,
TV e rádios), respeitando os critérios de anúncios, resultando em maior viabilidade de comunicação e acessibilidade,
atendendo os objetivos das partes interessadas.

Através da parceria com os meios de comunicação, estaremos viabilizando o atendimento do público alvo (empresas e
desempregados), utilizando os recursos do nosso banco de dados, ou seja, divulgando as vagas existentes no banco,
oferecidas pelas empresas parceiras e disponibilizando-as para o cidadão.

Outro ponto de divulgação é a utilização das informações extraídas do Programa-Seguro Desemprego, onde podemos
detectar as empresas que dispensaram seus funcionários recentemente, e assim entrar em contato com as mesmas
através de mala direta, apresentando os Postos de Atendimento ao Trabalhador e os serviços oferecidos pelos mesmos.

Público alvo

• Trabalhadores domésticos;
• Jovens de 16 a 24 anos com escolaridade até o ensino médio;
• Mulheres com escolaridade até o ensino médio;
• Trabalhadores maiores de 40 anos com escolaridade até o ensino fundamental incompleto.
• Trabalhadores desempregados.
• Trabalhadores artesanais cujas atividades foram interrompidas pelos defesos estabelecidos pelo IBAMA

Frequência da divulgação de vagas: Diária

Divulgação do calendário de recepção do pescador artesanal ao seguro-desemprego: o calendário será divulgado

essencialmente através de material impresso, folders e cartazes serão colocados em locais estratégicos.

1.9 - DETALHAMENTO DE GASTOS ESPECÍFICOS COM RECURSOS DAS AÇÕES SINE – IMO E SEGURO-
DESEMPREGO

Aquisições e contratações de serviços previstos para o período de dezembro/2012 a novembro/2013 (1ª Etapa):

Manutenção e ampliação dos serviços de apoio administrativo e de assessoria técnica, para dar suporte às ações do
Sistema Nacional de Emprego e o Sistema Mais Emprego. Estão sendo tomadas providências para a continuação do
contrato de prestação de serviços com a Associação para Valorização e Promoção de Excepcionais.
Esse contrato a SERT contempla direta e exclusivamente o Potal Mais Emprego em nosso Estado, nele está contido
profissionais que atuam nas seguintes áreas: Elaboração,Execução do Plano de Trabalho e sua Prestação de Contas,
Equipe de Suporte, Acompanhamento e Implantação do Portal Mais Emprego que abrange todo o Estado, Supervisão e
Treinamento, Informática, Captação de Vagas, Convocação, Atendimento ao Público, Supervisão, Implantação e
Atendimento ao Seguro-Desemprego.

Dos equipamentos de informática.

Aquisição de 1.202 (hum mil e duzentos e dois) novos microcomputadores completos, visando não só a expansão do
Portal Mai Emprego MTE em todo o Estado de São Paulo, bem como a troca de todos os equipamentos obsoletos que
estão operando no limite de sua capacidade, o que corresponde a mais de 80% do nosso parque de informática.

JUSTIFICATIVA

A Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho do Estado de São Paulo, no período de 2008 a 2010 em que já
mantinha Convênio Plurianual Único com o Ministério do Trabalho e Emprego previa recursos na ordem de até R$
23
7.800.000,00 (sete milhões e oitocentos mil reais) para a rubrica Serviços Administrativos, Técnicos e Operacionais.
A partir do ano de 2010, por uma decisão da própria Secretaria, os recursos conveniados foram reduzidos
substancialmente, ocorre que paralelamente a SERT manteve intacta toda a sua rede de atendimento, com o estado
assumindo grande parte das despesas de custeio das referidas unidades.
Portanto, para o ano de 2012, propõe para a rubrica em questão, recursos na ordem de R$ 5.466.453,01 (cinco milhões,
quatrocentos e sessenta e seis mil e quatrocentos e cinquenta e tres reais e um centavo), que embora seja levemente
superior aos recursos previsto no convênio vigente está sendo bem inferior ao recurso previsto em períodos anteriores,
quando os recursos eram bem mais significativos.
Desta forma, justifica-se o acréscimo nos recursos da rubrica para o ano de 2012, quando comparado aos anos
anteriores.

1.10 - DETALHAMENTO DA AÇÃO IMO

Atendimento ao trabalhador:

Formas de cadastramento do trabalhador (presencial ou remota)

O cadastramento para se habilitar aos serviços oferecidos pelo Sistema acontece sempre de forma presencial nos Postos
de Atendimento ao Trabalhador. No momento da inscrição, são repassadas ao trabalhador as informações sobre os
serviços ali oferecidos. Em caso de interesse específico, é informado do local onde deve se dirigir para ter acesso aquele
Programa, uma vez que nem todos eles são oferecidos em todos os postos da rede. Há também Programas restritos à
Região Metropolitana de São Paulo.
Formas de convocação
As convocações acontecem sempre via telefone.

Demais serviços relacionados a IMO disponibilizados ao trabalhador

Além das atividades inerentes à execução do Programa Seguro-Desemprego, a saber, intermediação ao emprego,
orientação trabalhista, emissão de carteira de trabalho, inscrição e habilitação ao benefício do seguro-desemprego,
cursos de qualificação do trabalhador e Programa do Primeiro Emprego para Jovens, a SERT/SP planeja desenvolver
nos municípios, através da rede dos Postos de Atendimento ao Trabalhador, a integração com os programas e serviços já
existentes nesta Pasta, oferecidos igualmente à clientela do Programa Seguro-Desemprego, quais sejam:
Time do Emprego - É um programa de orientação profissional e apoio ao trabalhador desempregado, que o
auxilia de acordo com suas habilidades, interesses e valores. O Time do Emprego já beneficiou mais de 10,5 mil
pessoas.
Foi criado em abril de 2001 e é baseado em um programa canadense que utiliza a metodologia Canadian Steel
Trade and Employment Congress (CSTEC), que a SERT adaptou do Projeto de Cooperação Técnica Brasil-
Canadá de Transferência de Tecnologia para Desenvolvimento de Recursos Humanos no Estado de São Paulo,
realizado entre 1998 e 2002 pela Agência Canadense de Desenvolvimento Internacional (ACDI) e da Agência
Brasileira de Cooperação (ABC).
Os participantes formam um “time”, um grupo, para troca de experiências e procura conjunta por emprego ou
ocupação. Durante esses encontros, eles recebem orientações sobre elaboração de currículo e preparação para
entrevistas de emprego, são incentivados a conhecerem a si mesmos e suas habilidades e competências e
estabelecem metas de trabalho e de vida - para que tenham sucesso na busca por uma colocação no mercado
de trabalho.
Os conteúdos do Time do Emprego são desenvolvidos durante 12 encontros (um por semana), de três horas
cada um, com grupos de 20 a 25 pessoas.
Os orientadores do Time do Emprego, chamados de “facilitadores”, são funcionários dos Postos de Atendimento
ao Trabalhador (PATs) treinados.
Público-alvo: Cidadão desempregado maior de 16 anos.
Apoio à Pessoa Com Deficiência – PADEF - atua na seleção, orientação e encaminhamento de pessoas com
deficiência cadastrados nos postos de atendimento ao trabalhador. Também oferece assessoria técnica à
empresa que deseja incluir o deficiente em seu quadro de funcionários, no que diz respeito à análise da função
e da estrutura do ambiente de trabalho ( acessibilidade).

24
 Qualificação Profissional – Visa oferecer oportunidade de treinamento profissionalizante para desempregados,
para pessoas em risco de perder o emprego, e para empreendedores, priorizando a população de baixa
escolaridade, menor nível de renda e com mais encargos, além de regiões ou setores de atividade com maiores
problemas. Seu público-alvo são trabalhadores desempregados ou em vias de perder o emprego, pequenos e
micro produtores e trabalhadores autônomos.

Seguro-Desemprego – seu objetivo é viabilizar a integração da Intermediação de Mão-de-Obra no momento da

recepção do Seguro-Desemprego, conscientizando o requerente de que o beneficio é temporário e uma nova
recolocação suprirá suas necessidades de forma efetiva e que por estar recentemente fora do mercado de
trabalho ele tem maior chance de empregabilidade. Ao realizar o cadastro para efetivação do Seguro-
Desemprego, informa-se ao requerente sobre a inscrição para os cursos de qualificação profissional.

Além dos programas mencionados, a Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho busca integrar ao atendimento dos
trabalhadores que compõem a clientela do Programa Seguro-Desemprego os serviços oferecidos pelo Banco do Povo
Paulista, Programa do Auto-Emprego – PAE, Programa Jovem Cidadão – Meu Primeiro Trabalho e pelos Programas
Sociais Emergenciais.

Atendimento ao empregador

Captação e administração de vagas

O setor de captação de vagas está estruturado da seguinte forma:

Central de Captação de vagas

Setor de Captação de Empresas Setor de Captação de Vagas Setor de Apoio da Captação

As atribuições de cada setor são as seguintes:

Setor de Captação de Vagas - Além de dar continuidade às ações de captação ativa e receptiva junto a empresas
clientes do Sistema, o setor concentrará esforços para assumir a demanda resultante da captação de novas empresas,
administrando as novas vagas ofertadas, visando otimizar o seu aproveitamento.
Setor de Apoio à Captação - Estruturado para atender o empregador com a pré-seleção de candidatos e com
visitas às empresas, como reforço dos contatos efetivados via telefone, esse setor terá como atribuição também a
convocação e o encaminhamento de candidatos a partir do surgimento das vagas.
Setor de Captação de Empresas – Executar trabalho de recuperação do cadastro de empresas que já foram contatadas
pelo Sistema Público de Emprego, Renda e Trabalho, sem ter jamais ofertado uma vaga ao Sistema, bem como buscar
no mercado novas empresas, ainda não cadastradas, direcionadas a atender demandas específicas do banco de
inscritos, por ramo de atividade.
Metodologia de Captação de Vagas

1. Captar vagas para toda a região onde estão inseridos os Postos de Atendimento ao Trabalhador.
2. Implementar o Setor de Captação de Vagas e Convocação de Candidatos dos Postos de Atendimento ao
Trabalhador onde ainda não existe.
3. Atualizar sistematicamente a movimentação dos encaminhados e da situação das vagas.
4. Convocar trabalhadores direcionados aos processos seletivos em massa e combinados previamente com os
empregadores.
5. Divulgar os serviços nos meios de comunicação.
6. Montar equipe externa para visita às empresas e participação em eventos.
7. Direcionar força-tarefa de acordo com a necessidade do cliente.

Rotinas da área

É um conjunto de ações e estratégias articuladas que expressam e orientam a operacionalização integrada do Sistema
Público de Emprego Trabalho e Renda. aplicado com a seguinte rotina:
25
Recepção – Acomodação do cidadão, orientação sobre os serviços oferecidos, distribuição de senhas, triagem da
documentação e encaminhamento para efetivação do serviço desejado.

Atendimento para o cidadão – Para que os princípios e critérios pelo modelo conceitual se viabilizem na prática,
procurou-se dotar os serviços de uma estrutura organizacional que incorpore e incentive tais diretrizes, como segue:

- Cadastro (Seguro-Desemprego/Intermediação de Mão-de-Obra/Qualificação Profissional e Social);

- Entrevista;
- Verificação de Oportunidade;
- Encaminhamento;
- Acompanhamento da supervisão para atender os objetivos com a qualidade esperada.

Atendimento para o empregador – No processo de informação das vagas as empresas informam aos Postos de
Atendimento ao Trabalhador os requisitos necessários para o exercício da função, entre eles: tipo de função a ser
contratada, idade, sexo, escolaridade, o tempo de experiência exigido; salários, benefícios, local de trabalho, etc.
A Central de Captação de Vagas executa um trabalho de recuperação do cadastro de empresas que já foram contatadas,
sem ter jamais ofertado uma vaga no Sistema, buscando no mercado novas empresas direcionada a entender demandas
específicas do banco de trabalhadores inscrito por ramo de atividade.
O setor concentrará esforços para assumir a demanda resultante da captação para novas empresas, administrando as
vagas ofertadas e visando otimizar o seu aproveitamento.
A divulgação do programa dos serviços prestados aos empregadores será feita principalmente por meio de mala direta,
correspondência eletrônica, tv, rádios, etc.

Formas de divulgação junto aos empregadores

Divulgação dos serviços prestados aos empregadores, por meio de mala direta, folders, visita de consultores,
correspondência eletrônica, tv, rádios, etc.

Descrição dos serviços disponibilizados às empresas

Criar um centro de referência para empregadores que atenda suas necessidades de movimentação de recursos
humanos;
Oferecer aos empregadores infra-estrutura de atendimento com a criação de espaços – Sala do Empregador - para
atendimento personalizado nos postos das Diretorias Regionais e em outros, onde funcionem as ações de captação;
Estabelecer um elo de confiança entre o empregador e o Posto de Atendimento ao Trabalhador, o que, ao longo do
tempo, deverá refletir na maior credibilidade e aceitação do Sistema Público de Emprego, Renda e Trabalho no Estado
de São Paulo;
Orientar e treinar os setores complementares à captação – convocação e administração de vagas – para a execução do
trabalho integrado, de forma a garantir que o esforço junto às empresas não se perca na operacionalização das ações.

Guarda e arquivo das cartas de encaminhamento

As cartas de encaminhamento serão arquivadas em local arejado e bem protegido no próprio posto onde se deu o
encaminhamento.

1.11 - DETALHAMENTO DA AÇÃO HSD

Oferecer ao trabalhador desempregado que vai ao PAT opção para requerer o benefício do Seguro-Desemprego, o
atendimento diferenciado na obtenção do benefício e na recolocação profissional.

Promover a melhoria da estrutura dos Postos de Atendimento que já executam a recepção do benefício Seguro-
Desemprego, ampliando significativamente o desempenho na utilização dos recursos do SINE no sentido de aumentar o
volume de habilitados.
Integrar a ação do Seguro-Desemprego aos demais serviços oferecidos pelo Sistema Nacional de Emprego,
Intermediação de Mão-de-Obra, Formação Profissional e Programa de Geração de Emprego e Renda, destacando-se os
seguintes pontos:

1- Oferecer ao requerente habilitado a opção de estar participando das outras ações que esta Passa oferece;

26
2- Implantar o Programa em cada Posto de Atendimento ao Trabalhador inaugurado, expandindo assim o atendimento do
Seguro-Desemprego à população necessitada;

3- Aumentar a participação da equipe de Suporte Técnico do Seguro-Desemprego através do Programa de

Acompanhamento das Ações do Seguro-Desemprego que terá como objetivo:

a) Supervisionar e acompanhar a execução das ações do Seguro-Desemprego nas 222 unidades do SINE/SP
(verificar in loco o funcionamento das unidades, os recursos físicos e humanos disponíveis e avaliar a rotina e
estrutura de atendimento de cada Pat).

b) Possibilitar melhor integração dos beneficiários do Seguro-Desemprego na Intermediação de Mão de obra,

visando à inserção destes requerentes no mercado de trabalho e também a outros Programas desta Secretaria,
ampliando significativamente a participação do SINE no Estado de São Paulo;

c) Treinamento de atendentes no Programa Seguro-desemprego, ( novos atendentes, rotatividade e a necessidade

constante de especialização);

d) Monitoramento das ações do Seguro-Desemprego, visando coibir Fraudes na obtenção do benefício;

4- Oferecer uma contribuição técnica para avaliar o desempenho da área do Seguro-Desemprego no âmbito do Sistema
Nacional de Emprego/ SINE no estado de São Paulo;

Atendimento ao trabalhador

Oferecer ao requerente do Seguro-Desemprego um atendimento diferenciado na obtenção do benefício e na sua

recolocação profissional.

Descrição da pré-triagem para a habilitação do trabalhador ao Seguro-Desemprego

O procedimento de atendimento ao requerimento ao Seguro-Desemprego pode ser dividido em três fases:

- Pré-Triagem: É obrigatório a presença do requerente com a documentação necessária para solicitação do benefício, no
Posto de Atendimento, para conferência visual e comprovação dos requisitos de habilitação.

-Triagem: O requerimento é submetido a diversos batimentos cadastrais, para

consistência e validação das informações tais com Caged, Cnpj, RAIS, SD, Pis-Pasep, cnis etc.

- Pós-Triagem: Conferência da documentação do segurado no ato do pagamento de cada parcela, para nova verificação
dos requisitos legais, incluindo a confirmação da permanência na condição de desempregado. Este procedimento atinge
toda a clientela de segurados do Sistema, proporcionando larga margem de segurança na concessão do benefício.

Todos estes procedimentos visam garantir mais segurança na comprovação do vínculo e conseqüentemente a certeza
que estas informações são verídicas.

Descrição da rotina de intermediação para o trabalhador que requer o benefício seguro-desemprego (rotina de
recusa)

A colocação do trabalhador no mercado de trabalho constitui-se na principal meta da Secretaria do Emprego e Relações
do Trabalho, dando ênfase a Rotina de Recusa em todas as unidades no Estado.

Cadastramento do Trabalhador

O cadastramento dos trabalhadores requerentes ao Seguro-Desemprego é obrigatório e o ícone para incluir o

requerimento só é habilitado após a inclusão do cadastro.

Após a inclusão do Requerimento do Seguro-Desemprego (normal e especial),é obrigatória a verificação de Oportunidade

de Emprego para o trabalhador requerente, na pesquisa como critério CBO/ Salário.

Não existindo vaga na pesquisa CBO/Salário, o trabalhador não será obrigado a verificar uma oportunidade de emprego
nas demais pesquisas: `` Dentro das Pretensões Profissionais´´ e ``Demais Possibilidades´´, podendo concluir a
pesquisa.
Ainda se não existirem as vagas e o trabalhador estiver solicitando o benefício pela terceira vez em 10 anos a liberação
do benefício fica condicionada a matrícula e frequência nos cursos do PRONATEC.
Não havendo vagas e cursos disponíveis o trabalhador terá seu benefício do Seguro-Desemprego ``Liberado´´.
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Se o trabalhador requerente for encaminhado para uma vaga, em qualquer dos tipos de pesquisa: “Dentro do Último
CBO/Salário(SD)”, “Dentro das Pretensões Profissionais” ou “Demais Possibilidades”, o beneficio do Seguro-Desemprego
ficará com status de “No Aguardo” até que se registre o retorno do encaminhamento.

Previsão de atendimento in loco ao pescador artesanal durante os períodos de defeso, conjunta com a
Superintendência Regional do Trabalho e Emprego.

Tendo em vista as constantes dificuldades encontradas com o Requerimento Seguro-Desemprego Pescador Artesanal
tais como:
- Locais de difícil acesso;
- Distâncias enormes;
- Documentação com divergências (carteira de pesca da Seap com data errada);

Para agilizar a recepção com qualidade e segurança estaremos acompanhando as ações deste segmento no período de
defeso juntamente com a SRTE.

Guarda e Arquivo dos Documentos de Seguro-Desemprego

Atualmente, nossos Postos de Atendimento arquivam as cartas de encaminhamento, assim como os requerimentos do
Seguro Desemprego,

Local e metodologia de arquivamento

Os documentos do Seguro-Desemprego são arquivados em local ventilado, em prateleiras, acondicionados em pastas ou

caixas, de acordo com o teor do arquivo. Os arquivos são organizados de acordo com o fluxo dos documentos, sua
periodicidade e o volume dos mesmos. Os arquivos ou documentos são armazenados de forma lógica e obedecem a
uma ordem lógica, não causando dificuldades na hora de localizar um documento específico.
Os documentos são arquivados pela data da digitação, após a inclusão no sistema.
Os requerimentos são arquivados da seguinte maneira:
a) Preparação do documento: após a recepção é conferido requerimento por requerimento. Feita esta preparação,
encaminham-se os documentos para digitação.

b) Digitação: recebido o documento, o atendente confere para depois digitar.

Após ser digitado é encaminhado para o arquivo.

c) Arquivamento: após ter processado o requerimento, feita a conferência, ele deve ser guardado nas caixas de arquivo
utilizado para tal fim.

O prazo de permanência dos requerimentos do Seguro Desemprego ocorre nos postos por período indeterminado,
conforme circular nº 10 de 08/08/2012.

1.12 - DETALHAMENTO DA AÇÃO PED

A Pesquisa de Emprego e Desemprego - PED objetiva fornecer, para o período 2013 a 2017, a produção de indicadores
conjunturais e estruturais sobre as características e a evolução do nível de ocupação, do desemprego e dos rendimentos
do trabalho, bem como análises e interpretações desses indicadores que permitam conhecer a dinâmica regional do
emprego, por meio das características da população inserida em distintas condições de atividade e dos postos de
trabalho gerados e eliminados.
A implantação e a realização sistemática da Pesquisa de Emprego e Desemprego, na Região Metropolitana de São
Paulo, desde 1985, devem-se, principalmente, à insuficiência das metodologias tradicionalmente utilizadas para a
produção de estatísticas referentes à situação e ao funcionamento do mercado de trabalho, em especial a taxa de
desemprego e os níveis de ocupação e de rendimentos. Desta maneira, a PED foi desenvolvida utilizando uma nova
metodologia para a produção de dados estatísticos, considerando a grande heterogeneidade na inserção da população
no mercado de trabalho.
Assim, diante da abrangência e do grau de detalhamento da PED, a análise de seus resultados tem possibilitado uma
avaliação acurada dos impactos das diversas políticas governamentais sobre a evolução das condições do mercado de
trabalho regional.

28
1.12.1 Formas de execução da PED:

A PED é uma pesquisa domiciliar que investiga, em cerca de 3.000 domicílios amostrados por mês, as características
pessoais de todos os moradores e aquelas referentes à inserção no mercado de trabalho para a população com idade
igual ou superior a dez anos (População em Idade Ativa - PIA), cujos resultados são divulgados mensalmente. A
concepção metodológica da PED redefiniu os conceitos relativos à condição de atividade da população ativa, com ênfase
na reformulação do conceito de desemprego.
Nesse sentido, a pesquisa amplia o período de referência do desemprego aberto e incorpora os conceitos de
desemprego oculto pelo trabalho precário e oculto por desalento. Além disso, são investigadas diversas características do
posto de trabalho atual, para os ocupados, e do anteriormente preenchido, para os desempregados, assim como
questões específicas dos inativos.
Este plano de trabalho cobre as atividades a serem desenvolvidas entre os anos 2013-2017, período em que se prevê a
coleta de informações em cerca de 3.000 domicílios por mês, localizados na Região Metropolitana de São Paulo.

Para a realização da pesquisa, uma série de atividades intermediárias são mensalmente desenvolvidas:
listagem dos setores censitários;
coleta de dados;
crítica dos questionários;
checagem das entrevistas;

digitação dos dados;

consistência dos dados;

consolidação da base de dados;

elaboração das tabelas de análise;

análise dos resultados;
divulgação dos resultados.

1.12.2 Instrumentos de acompanhamento da PED:

A PED gera um banco de dados com todas as informações coletadas desde 1985 e um conjunto de publicações mensais,
além de disponibilizar informações por meio eletrônico. Mensalmente é publicado o Informativo para a imprensa com as
principais informações conjunturais sobre o mercado de trabalho regional, acompanhado de um conjunto de tabelas com
os principais indicadores produzidos pela pesquisa, segundo Plano Tabular. Além disso, uma seleção mais ampla de
indicadores produzidos pela pesquisa, desde o seu início, é atualizada mensalmente e disponibilizada para consulta na
Fundação Seade ou em meio eletrônico.
Nos próximos quatro anos, a Pesquisa de Emprego e Desemprego terá seus principais resultados divulgados
mensalmente, por meio do Informativo para a imprensa que, além de sua versão impressa, estará disponível na página
da Fundação Seade na Internet (http://www.seade.gov.br), juntamente com um amplo conjunto de tabelas, o que permitirá
um acompanhamento detalhado da conjuntura do mercado de trabalho na Região Metropolitana de São Paulo. Tais
informações estarão disponíveis no mesmo dia em que se fizer a divulgação da PED para a imprensa.

1.12.3 Utilização da PED no planejamento, acompanhamento e avaliação das ações:

Ao longo dos anos a Fundação Seade e o Dieese, por solicitação do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) têm
desenvolvido uma série de atividades, com vistas a aprimorar a qualidade da divulgação dos resultados e da
disseminação das informações do Sistema PED.
Adicionalmente, cabe ressaltar que a cada mês serão encaminhadas à SERT, um conjunto de planilhas com uma relação
abrangente de indicadores sobre o mercado de trabalho metropolitano, sendo que, outros produtos, referentes a PED,
disponíveis na sede da Fundação Seade poderão ser enviados, quando solicitados.

29
Para o desenvolvimento destes produtos, todas as atividades listadas no item 1.12.1. Formas de execução da PED serão
mensalmente realizadas, uma vez que constituem requisitos indispensáveis para o levantamento de campo e a produção
dos indicadores e análises mencionados.

1.13 - INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

Quantificação das metas SINE:

Para o período de dezembro/2012 a novembro/2017 propõem-se a meta de 12.462.445 SERVIÇOS SINE sendo:

• 11.965.505 atendimentos e 496.940 colocações.

Os atendimentos acima propostos representam:

• 3.979.070 inscritos
• 1.328.725 vagas captadas
• 2.653.895 trabalhadores encaminhados
• 19.070 trabalhadores encaminhados para a qualificação profissional
• 3.979.070 habilitações ao seguro desemprego

O valor total das metas propostas será divida em cinco etapas descritas a segui:

1ª etapa para o período de dezembro/2012 a novembro/2013 propõe-se a meta de 2.492.489 SERVIÇOS SINE sendo:

• 2.393.101 atendimentos e 99.388 colocações.

Os atendimentos acima propostos representam:

• 796.949 inscritos
• 265.745 vagas captadas
• 530.779 trabalhadores encaminhados
• 3.814 trabalhadores encaminhados para a qualificação profissional
• 795.814 habilitações ao seguro desemprego.

2ª etapa para o período de dezembro/2013 a novembro/2014 propõe-se a meta de 2.492.489 SERVIÇOS SINE sendo:

• 2.393.101 atendimentos e 99.388 colocações.

Os atendimentos acima propostos representam:

• 796.949 inscritos
• 265.745 vagas captadas
• 530.779 trabalhadores encaminhados
• 3.814 trabalhadores encaminhados para a qualificação profissional
• 795.814 habilitações ao seguro desemprego.

3ª etapa para o período de dezembro/2014 a novembro/2015 propõe-se a meta de 2.492.489 SERVIÇOS SINE sendo:

• 2.393.101 atendimentos e 99.388 colocações.

Os atendimentos acima propostos representam:

• 796.949 inscritos
• 265.745 vagas captadas
• 530.779 trabalhadores encaminhados
• 3.814 trabalhadores encaminhados para a qualificação profissional
• 795.814 habilitações ao seguro desemprego.

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4ª etapa para o período de dezembro/2015 a novembro/2016 propõe-se a meta de 2.492.489 SERVIÇOS SINE sendo:

• 2.393.101 atendimentos e 99.388 colocações.

Os atendimentos acima propostos representam:

• 796.949 inscritos
• 265.745 vagas captadas
• 530.779 trabalhadores encaminhados
• 3.814 trabalhadores encaminhados para a qualificação profissional
• 795.814 habilitações ao seguro desemprego.

5ª etapa para o período de dezembro/2016 a novembro/2017 propõe-se a meta de 2.492.489 SERVIÇOS SINE sendo:

• 2.393.101 atendimentos e 99.388 colocações.

Os atendimentos acima propostos representam:

• 796.949 inscritos
• 265.745 vagas captadas
• 530.779 trabalhadores encaminhados
• 3.814 trabalhadores encaminhados para a qualificação profissional
• 795.814 habilitações ao seguro desemprego.

Para o período de dezembro/2012 a novembro/2017 propõem-se a meta de Quantificação da PED de 150.000 (cento e
cinquenta mil) domicílios amostrados.

CARLOS ORTIZ
Secretário de Estado do
Emprego e Relações do Trabalho

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