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- PREÇO
- PRAÇA
- PROMOÇÕES
- PESSOAS
- PROCESSO
Estratégia de produto e decisões de produto são os termos mais comuns para designar as
atividades de marketing relativas aos bens que uma empresa oferta ao mercado.
Para que a gestão de produto seja eficiente e próxima à realidade do mercado, algumas
considerações precisam ser feitas, como: CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS, e da ADOÇÃO DE
INOVAÇÃO PELO MERCADO.
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COMPOSTO DE PRODUTO também chamado sortimento de produto, o composto de
produto é o conjunto de todos os produtos e itens que uma organização coloca à venda em seu
mercado.
LINHA DE PRODUTO São produtos que desempenham função similar e que são vendidos
ao mesmo grupo de consumidores, geralmente nos mesmos canais e dentro de faixas de preços
específicas.
Qual o nome da marca? - nomes individuais: (empresa tem um nome produtos tem outros –
Unilever)
- nomes de famílias abrangentes: (o nome da empresa acompanha o
produto que tem um nome
complementar – coca diet)
- nomes de famílias separados: (são utilizados por empresas que
fabricam produtos bem diferentes)
- nomes combinados (marca híbrida): (2 nomes de marcas
conhecidas são combinados –
Clio boticário)
MARCA INSTITUCIONAL quando o responsável pela marca, ou seja, aquele que vai arcar
com os custos de sua instituição, é o fabricante (ou ofertante). – leite Parmalat, café toko...
MARCA PRÓPRIA quando o responsável é o distribuidor, o atacadista ou o varejista. – café
sendas, papel Carrefour...
TIPOS DE MARCA:
- Marcas Funcionais: produtos com esse tipo de marca são comprados para
satisfazer as necessidade funcionais dos consumidores. As marcas funcionais
estão intimamente ligadas a produtos que fazem parte do dia-a-dia dos
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compradores, facilitando-o e elevando sua qualidade de vida. Ex. máquinas de
lavar, remédio dor de cabeça, carros etc.
- Marcas de Imagem: desenvolvem valor principalmente por meio da projeção de
uma imagem significativa para o consumidor. São marcas utilizadas em produtos
pertencentes a categorias difíceis de diferenciar, em que a qualidade é difícil de
ser avaliada ou cujo consumo seja evidente. Ex. cigarro.
- Marcas de experiência: preocupam-se com os sentimentos dos consumidores ao
interagirem com a marca. Essa experiência é criada em conjunto pela marca e pelo
consumidor na hora em que o produto é consumido. Ex. Disney.
RÓTULOS: Podem ser uma simples etiqueta presa ao produto ou um projeto gráfico elaborado
informando os usos do produto e podendo até mesmo trazer receitas, no caso de produtos
industrializados. Os rótulos devem ser um anúncio e causar atratividade. Eles devem identificar o
produto e a marca e, juntamente com a embalagem, formar um conjunto visual que deve construir-
se no primeiro elemento de MERCHANDISING no varejo.
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−Introdução: as vendas começam lentamente. Custos de produção e marketing
altos. Foco na demanda primária. Lucros negativos. Pouca concorrência.
Cuidados com a patente e com o comprometimento dos revendedores.
−Crescimento: as vendas sobem rapidamente (acompanham demanda aquecida).
Lucros maiores. Maior eficiência produtiva e de distribuição. Maior concorrência.
Foco deve ser dado na demanda secundária.
−Maturidade: produto é conhecido no mercado. Estado de desenvolvimento
completo. Estágio mais demorado do produto. Vendas: crescimento lento; chegam
a cair. Alta concorrência. Lucros estabilizados. Preços começam a cair. Muito
gasto com promoção de vendas. Deve-se buscar novos mercados.
−Declínio: vendas caem (produtos estão defasados, há mudanças de valores
sociais). Menores gastos com promoção (deve-se buscar novos mercados ou
novos usos). Há três opções:
- REVITALIZAR
- ATENDER NICHO DE MERCADO
- MORRER
PREÇO
→ O preço de um produto é o primeiro fator de segmentação.