BOLETIM TÉCNICO

BTMO0012
20/02/2003
Marcas: BRASTEMP, CONSUL
Modelos: BMB27A, BMC27A, BMC38A, BMC38P, BMG27A, BMK27A, BMK38A, BMK38L,
BMK38P, BMS27A, BMU27A, BMV38A, CMB27A, CMU27A
Assunto: Trocas indevidas do Relé Eletrônico Digital (Placa Eletrônica)

Este Boletim Técnico tem como finalidade auxiliar no correto diagnóstico de falha do Relé
Eletrônico Digital (Placa Eletrônica) evitando possíveis reincidências de atendimento e/ou trocas
indevidas. Ele foi elaborado tendo como base as informações constantes nos seguintes
informativos técnicos: BT0353, BT0424, BT0444, BT0447, BT0571, BT0658 e MSMO0001.

ANTES DE TROCAR O RELÉ ELETRÔNICO DIGITAL VERIFIQUE:

• A continuidade do fusível do Relé Eletrônico Digital e do fusível de entrada (da rede);
• Se há "mau contato" nas soldas dos componentes do Relé Eletrônico Digital;
• As conexões e “mau contato” nos conectores elétricos dos fios no Relé Eletrônico Digital;
• Se os fios que ligam o Relé de Potência ao Transformador de Alta Tensão não estão
invertidos (ERRO 1);
• Se as chaves da placa eletrônica não estão presas no Painel de Controles (ERRO 3);
• As Micro-chaves;
• O Painel de Membrana (se possuir);
• A posição dos fios do primário do Transformador de Alta Tensão (para produtos com sensor);
• Faça a "Rotina de Testes" do Relé Eletrônico Digital;
• Faça o teste com água para o Sensor de Umidade.

Verifique também as condições da fiação, da tomada e energia elétrica da casa do consumidor.

1. FUSÍVEL DO RELÉ ELETRÔNICO DIGITAL (TODOS OS MODELOS)

A Placa Eletrônica possui um Fusível de 160mA, localizado próximo dos relés do lado direito da
placa. Ele "queima" sempre que houver oscilação de energia elétrica, protegendo-a.
Ele também queima se houver alguma falha no sistema formado pelos trincos da porta, cames,
suportes das micro-chaves e das micro-chaves, pois ele é o link de segurança que impedirá o
forno de funcionar se algum destes componentes não estiverem funcionando corretamente.
Dica: Verifique se as micro-chaves e se o sistema (por completo) estão funcionado
perfeitamente após a troca do fusível, senão ele poderá voltar a queimar.

IMPORTANTE
Verifique o Fusível ANTES de trocar a Placa
Eletrônica. Evite trocas indevidas.
1.1- Teste do Fusível, modelos:
BMU27A, BMB27A, BMC27A, BMC38A e BMC38P
Para testá-lo, solte os fios do Relé Eletrônico, retire o Painel e solte o Relé Eletrônico Digital e
verifique a continuidade do Fusível com um multímetro. Se não houver continuidade, ele está
queimado e deve ser trocado.

1.2- Teste do Fusível, modelos:

BMS27A, BMG27A, BMK27A, BMK38A, BMK38P e BMK38L
Para testá-lo, não é necessário retirar a Placa. Solte o Conector e verifique a continuidade entre o
ponto 3P1 e o terminal superior do resistor com um Multímetro na escala x1. Troque-o se não
apresentar continuidade.

1.3- Troca do Fusível da Placa

Use um ferro de solda de ponta fina de, no máximo 30 Watt, para retirar e recolocar o Fusível.
Aqueça a solda dos terminais do Fusível e, com cuidado, puxe-o pelo outro lado; Coloque o
Fusível novo e solde os terminais, cortando o excesso com um alicate de corte.

2. FUSÍVEL DA REDE
Fusível de Entrada dos produtos 120V é de 20A e para os produtos 220V é de 10A. Para testá-lo,
verifique a continuidade com um Multímetro na escala x1. Troque-o se não apresentar
continuidade.
Nos modelos BMU27A, BMB27A, BMC27A, BMV38A, BMC38A e BMC38P com tensão 220V,
o fusível da rede está localizado no Relé Eletrônico Digital.
DICA
O fusível pode queimar se houver mau contato no suporte do fusível.

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3. ROTINA DE TESTES DO RELÉ ELETRÔNICO DIGITAL, MODELOS:
BMU27A / BMB27A / BMC27A / BMV38A / BMC38A / BMC38P

Para acessar a Rotina de Testes proceda da seguinte forma:

1. Desligue o Microondas, retirando o plugue da tomada;
2. Abra a porta do Microondas;
3. Mantenha pressionada a tecla CANCELAR / STOP e ao mesmo tempo, ligue o plugue na
tomada. Todo o Display irá acender (teste do Display);
4. Feche a Porta;
5. Pressione as teclas uma de cada vez ou gire os botões, verificando os resultados conforme a
tabela do modelo correspondente:
IMPORTANTE
A rotina de testes é desativada em 30 segundos se nenhuma tecla for pressionada.

3.1- Rotina de Testes Modelo BMU27A:

Tecla Dígito Dígito Dígito Dígito Dígito Dígito Relé Buzzer
1 2 3 4 5 6 Principal
Potência 2 desligado Desligado
Relógio 2 desligado Ligado
Timer 2 desligado desligado
Tempo 2 desligado desligado
Manter Aquecido 2 desligado desligado
Tipo 3 desligado desligado
Quantidade 3 desligado desligado
Auto Aquecer 6 desligado desligado
Auto Cozinhar 3 desligado desligado
Auto Descongelar 3 desligado desligado
Bebida 5 desligado desligado
Pipoca 5 desligado desligado
Arroz 3 desligado desligado
1 0 desligado desligado
2 0 desligado desligado
3 0 desligado desligado
4 0 desligado desligado
5 1 desligado desligado
6 1 desligado desligado
7 1 desligado desligado
8 1 desligado desligado
9 1 desligado desligado
0 0 desligado desligado
Estágio 4 desligado desligado
Liga 4 ligado desligado
Cozinhar + um pouco 4 desligado desligado
Cancelar Stop desligado desligado

OBSERVAÇÃO: Toda vez que uma tecla for pressionada, o Buzzer emite um “bip”. O “bip”
significa que a Membrana enviou o sinal para a placa (teste da Membrana).

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3.2- Rotina de Teste do Modelo BMB27A:
Tecla Dígito Dígito Dígito Dígito Dígito Dígito Relé Relé Buzzer
1 2 3 4 5 6 Principal Resistência
Potência 2 desligado desligado desligado
Dourar 5 desligado desligado desligado
Relógio 2 desligado desligado ligado
Timer 2 desligado desligado desligado
Tempo 2 desligado desligado desligado
Manter 2 desligado desligado desligado
Aquecido
Tipo 3 desligado desligado desligado
Quantidade 3 desligado desligado desligado
Alimento 5 desligado desligado desligado
Bebida 5 desligado desligado desligado
Pipoca 5 * Sensor de umidade desligado desligado desligado
Auto 3 desligado desligado desligado
Cozinhar
Auto 3 desligado desligado desligado
Descongelar
Arroz 3 desligado desligado desligado
1 0 desligado desligado desligado
2 0 desligado desligado desligado
3 0 desligado desligado desligado
4 0 desligado desligado desligado
5 1 desligado desligado desligado
6 1 desligado desligado desligado
7 1 desligado desligado desligado
8 1 desligado desligado Desligado
9 1 desligado desligado Desligado
0 0 desligado desligado Desligado
Estágio 4 desligado desligado Desligado
Liga 4 ligado ligado Desligado
Cozinhar 4 desligado desligado Desligado
+ um pouco
Cancelar desligado desligado Desligado
Stop

* Sensor de Umidade: Se aparecer a indicação ERR7, quando a tecla Pipoca for pressionada,
indica que o Sensor está defeituoso, com as conexões interrompidas ou soltas (desligado). Veja,
também, o conector no Relé Eletrônico Digital.

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3.3- Rotina de Teste do Modelo BMV38A:
Tecla Dígito Dígito Dígito Dígito Dígito Relé Buzzer
1 2 3 4 5 Principal
Relógio 2 Desligado Ligado
Potência 1 Desligado Desligado
Estágio 2 Desligado Desligado
Timer 2 Desligado Desligado
ROTACODER horário Desligado Ligado
ROTACODER anti-horário Desligado Desligado
Auto Descongelar 2 Desligado Desligado
Auto Aquecer 1 Desligado Desligado
Auto Cozinhar 1 Desligado Desligado
Cozinhar + um pouco 2 Desligado Desligado
Manter Aquecido 1 Desligado Desligado
Arroz 1 Desligado Desligado
Bebida 0 Desligado Desligado
Pipoca 0 Desligado Desligado
JET / START 0 Ligado Desligado
STOP Desligado Desligado

3.4- Rotina de Teste dos Modelos BMC27A, BMC38A e BMC38P:

Tecla Dígito Dígito Dígito Dígito Dígito Relé Relé Buzzer
1 2 3 4 5 Principal Resistência
Pipoca * Sensor de umidade Desligado Desligado Desligado
Bebida 3 Desligado Desligado Desligado
Alimento 4 Desligado Desligado Desligado
Relógio 2 Desligado Desligado Ligado
Potência 1 Desligado Desligado Desligado
Estágio 2 Desligado Desligado Desligado
Timer 2 Desligado Desligado Desligado
ROTACODER Desligado Desligado Ligado
horário
ROTACODER Desligado Desligado Desligado
anti-horário
Auto 2 Desligado Desligado Desligado
Descongelar
Auto Cozinhar 1 Desligado Desligado Desligado
CRISP 3 Desligado Desligado Desligado
GRILL 3 Desligado Desligado Desligado
Arroz 1 Desligado Desligado Desligado
Manter 1 Desligado Desligado Desligado
Aquecido
Cozinhar 2 Desligado Desligado Desligado
+ um pouco
JET / START 0 Ligado Ligado Desligado
STOP Desligado Desligado Desligado

* Sensor de Umidade: Se aparecer a indicação ERR7, quando a tecla Pipoca for pressionada,
indica que o Sensor está defeituoso, com as conexões interrompidas ou soltas (desligado). Veja,
também, o conector no Relé Eletrônico Digital.

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4. ROTINA DE TESTES DO RELÉ ELETRÔNICO DIGITAL, MODELOS:
CMU27A e CMB27A

Para acessar a Rotina de Testes, para qualquer um dos Relés Eletrônicos Digitais, proceda da
seguinte forma:
1- Desligue o Microondas, retirando o plugue da tomada.
2- Abra a Porta do Microondas.
3- Mantenha pressionada a tecla DESLIGA e ao mesmo tempo, ligue o plugue na tomada. Todo
o Display irá acender (teste do Display) demonstrando que a rotina foi acessada.
4- Feche a Porta.
5- Pressione a tecla LIGA / + 1 minuto. O Display apagará e será acionado o Relé Principal,
ligando a Lâmpada, Motor do Ventilador e o Motor do Prato. Se o forno for GRILL, o Relé da
Resistência também será ligado.
6- Gire o botão Rotativo para a direita e o Bip ligará. Gire para a esquerda e o Bip desligará.
7- Mantenha pressionado o Botão Relógio. Nos dois primeiros dígitos do display, aparecerá a
posição em que o Botão Controle de Programas está. Gire o Botão Controle de
Programas e verifique conforme tabela abaixo:
Posição do Botão Controle de Programas Dois primeiros dígitos do display
Timer 01
Arroz 02
Pipoca 03
Duplo Aquecimento 04
Potência Alta 05
Potência Média 06
Potência Mínima/Descongelar 07

8- Para o CMB27A. Mantenha pressionado o Botão Relógio. Nos dois últimos dígitos do
display, aparecerá a posição em que o Botão Funções está. Gire o Botão Funções e
verifique conforme tabela abaixo:
Posição do Botão Funções Dois últimos dígitos do display
Grill 01
Microondas 02
Combi 03

9- Pressione a tecla DESLIGA. O Relé sairá da Rotina de Testes.

IMPORTANTE
A rotina de testes é desativada em 60 segundos se nenhuma tecla for pressionada.

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5. ROTINA DE TESTES DO RELÉ ELETRÔNICO DIGITAL, MODELOS:
BMS27A, BMG27A, BMK27A, BMK38A, BMK38P e BMK38L

Para acessar a Rotina de Testes, para qualquer placa, proceda da seguinte forma:
1- Desligue o Microondas, retirando o plugue da tomada;
2- Abra a porta do Microondas;
3- Mantenha pressionada a tecla Cancela e ao mesmo tempo, ligue o plugue na
tomada. Todo o Display irá acender (teste do Display);

4- Coloque um utensílio com água dentro do Microondas;

5- Feche a Porta. O Display apaga e aparecem 5 dígitos informando o tipo do produto:
Modelo Display Tipo do Produto
BMS27A 10000 Simples Toque 27 litros
BMG27A 10008 Grill 27 litros
BMK27A 10040 Crisp 27 litros
BMK38A / P / L 100C0 Crisp 38 litros
OBS: O primeiro dígito informa a versão da placa; os demais as características da mesma.

6- Pressione as teclas, uma de cada vez, verificando os resultados conforme a tabela abaixo:
Tecla Display Display Display Display Ventilador Magnetron Grill Buzzer
Dígito Dígito Dígito Dígito Lâmpada
2 3 4 5 Prato
Botão p/ Desligado Desligado Desligado Liga
Direita Buzzer
Botão p/ Desligado Desligado Desligado Desliga
Esquerda Buzzer
Relógio 0 Desligado Desligado Desligado Ligado
Potência 0 Desligado Desligado Desligado Desligado
Grill 0 Desligado Desligado Desligado Desligado
Combinar 0 Desligado Desligado Desligado Desligado
Crisp 1 Desligado Desligado Desligado Desligado
A.Crisp 1 Desligado Desligado Desligado Desligado
J.Defrost 1 Ligado Desligado Ligado Desligado
Cozinhar 1 Desligado Desligado Desligado Desligado
Aquecer 3 Desligado Desligado Desligado Desligado
Estágio 3 Desligado Desligado Desligado Desligado
Manter 3 Desligado Desligado Desligado Desligado
Aquecido
Pipoca 2 Desligado Desligado Desligado Desligado
Arroz 2 Desligado Desligado Desligado Desligado
Liga 2 Ligado* Ligado* Desligado Desligado
Cancela Sai da Rotina de Testes
* Ligado por 10 segundos.
IMPORTANTE
Se nenhuma tecla for pressionada, a rotina é desativada em 60 segundos.

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 6. SOLDA FRIA NO RELÉ ELETRÔNICO DIGITAL, MODELOS:
BMU27A, BMB27A, BMC27A, BMC38A e BMC38P
Este problema pode ocorrer devido a problemas do fornecedor do Relé Eletrônico Digital ou até
pela montagem incorreta do Relé Eletrônico no Painel. Se o componente não for bem soldado,
com o transporte ou a movimentação do produto, o mesmo pode "soltar" da placa de circuito
impresso, ocasionando mau contato. O mesmo pode acontecer se o componente for forçado
contra o Painel. Veja exemplo abaixo:

Transistor Solda fria no

7222 Transistor 7222

Verifique os componentes e somente se necessário, refaça as soldas nos seguintes pontos,

utilizando um ferro de solda de no máximo 30 watts:

Transistor
7222
Transformador

Relé
Buzzer

Conectores

Relé

Conectores Relé

IMPORTANTE
Independente do modelo, tensão ou marca do produto, os pontos a serem checados são os mesmos.

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7. MICRO-CHAVES
Para testá-las, desligue os fios dos seus terminais e verifique a continuidade. Coloque as pontas
de prova de um Multímetro na escala x1 nos terminais das micro-chaves, acione e desacione-as e
veja na tabela os valores correspondentes que devem ser encontrados:

NC2 = Normalmente Fechado (NF)

NO4 = Normalmente Aberto (NA)
C1 = Comum

Micro-chave na posição Micro-chave

"normal" acionada
C1 e NC2 continuidade sem continuidade
C1 e NO4 sem continuidade continuidade

IMPORTANTE
Para reposição, estamos disponibilizando micro-chaves com três terminais.
Tenha cuidado ao reconectar os fios quando substituir as mesmas.

8. SENSOR DE UMIDADE, MODELOS:

BMB27A, BMC27A, BMC38A e BMC38P
Localizado na saída de ar da cavidade, o SENSOR “mede” a umidade que sai do Microondas,
programando automaticamente o seu funcionamento (Tempo e Potência).
IMPORTANTE:
A posição do SENSOR interfere no seu funcionamento e conseqüentemente, na programação do
Microondas. Por isso, tome cuidado quando for substituí-lo.

8.1- Funcionamento do SENSOR

Quando o Forno é acionado, inicialmente, o SENSOR é ligado (é aquecido) e “sente” as
condições do Microondas. Quando ele se estabiliza, o Magnetron é acionado, iniciando a função
programada. O vapor de água do alimento é verificado pelo SENSOR, comandando o tempo e
potência do Microondas. Este comando é possível, graças as características do SENSOR, que
muda a sua resistência ôhmica conforme a umidade.
IMPORTANTE:
O tempo de cozimento pode variar, dependendo dos seguintes fatores:
a) umidade relativa do ar;
b) quantidade e umidade do alimento;
c) temperatura do alimento;
d) temperatura ambiente.

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8.2- Posição dos Fios do primário do Transformador de Alta Tensão:
Durante a fabricação do produto, ou na troca do Transformador de Alta Tensão, o mesmo pode ter
sido montado com os fios invertidos, ou seja, com as posições trocadas. Retire a Capa externa do
produto e verifique a posição dos fios do Primário do Transformador de Alta Tensão. Se
necessário, corrija a posição dos fios para a posição correta:

Fio Fio
Preto Azul

Fio Fio
Azul Cinza

Produtos 27 litros Produtos 38 litros

IMPORTANTE
Sempre verifique a posição dos fios quando for realizar qualquer manutenção nos produtos.

8.3- Teste do Sensor de Umidade com água:

Além do teste descrito acima na rotina de testes do Relé Eletrônico Digital, podemos realizar um
teste de funcionamento do Sensor utilizando somente água e um termômetro. O teste é realizado
da seguinte forma:
1. Coloque um becker ou copo com 250ml (mililitros) de água. Não coloque o becker ou o copo
no centro do prato; procure colocá-lo próxima a beirada do prato.
2. Acione a função Sensor BEBIDA e aguarde o término da programação.
3. Misture a água e com o Termômetro verifique a temperatura da mesma, que deverá estar
entre 65º e 90ºC.
IMPORTANTE
Antes de realizar o teste com água, verifique os fios do Transformador de Alta Tensão.
Nunca faça o teste sem a capa externa.
A temperatura inicial da água não influencia no resultado final.
Sempre faça o teste com o prato giratório.

Criado por Adriano A Costa em 20/02/2003

Alterado por Adriano A Costa em 20/02/2003

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