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Kotler que lute! Podcast no: 03

Equipe: 03
Tema: Marketing de Relacionamento em Tempos de Pandemia
Duração: 15min
Redatores: Remy Cutrim e Yasmin Linhares
Equipe técnica: Louíse Mendes e Ayrton Fontenelle
Data:

TÉCNICA LOCUÇÃO
Vinheta do podcast Kotler que lute!
O podcast da galera de Publicidade e Propaganda
do Ceuma.

BG: Trilha sonora - Introdução de "Put Out

The Fire - Queen"s E aí galera, aqui quem f ala é Daniel Ferreira / E eu sou
a Camila Mamede / Somos alunos de Publicidade e
Propaganda e estamos aqui pra compartilhar com
vocês um pouco do nosso universo.

Loc. 1 Pra começar, temos algumas perguntinhas pra

BG: Ef eito sonoro de campainha de hotel
em cada pergunta f eita
vocês:
- Onde você tem f eito seus pedidos de lanche?
Loc. 2 -Tá comprando na lanchonete da sua rua?
Loc. 1 - Tá dando pref erência pra comprar naquele seu
amigo que vende bolo?

Loc. 2 - Tá indo na padaria ao lado da sua casa

(protegido, claro)?

Se as respostas pra todas essas perguntas f oi sim,

parabéns.

Matéria 1:
BG: Ef eito sonoro com som de uma caixa
registradora Loc. 1 Luiz Barretto, presidente do Sebrae, em
entrevista para o portal Grandes Empresas &
BG CONTEÚDO Pequenos Negócios, explica que comprar da pequena
Trilha: empresa é um ato cidadão porque movimenta o
Biggie - ALBIS dinheiro na região onde o consumidor mora ou
trabalha. Ele explica que “A circulação de pessoas e
dinheiro no bairro aumenta, gerando possibilidade de
ganhos para outros negócios já instalados ou mesmo
para a abertura de novas empresas”.

Viu como é importante dar pref erência, principalmente

nesse momento de pandemia, ao negócio daquele seu
amigo empreendedor?

Matéria 2:
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BG: Ef eito de uma latinha de cerveja
abrindo Loc 2. E você, microempreendedor, ou pequena
agência de marketing digital, ou grande agência de
comunicação…
BG CONTEÚDO
Trilha Vocês sabem, de verdade, o que é o marketing de
Flight To Tunisia - Causmic relacionamento e qual a sua importância?

Segundo o portal online RockContent, Marketing de

Relacionamento é uma estratégia de marketing que
tem como objetivo a f idelização dos clientes. Para
ref orçar essa relação de proximidade, a empresa
of erece benef ícios para garantir a satisf ação e o
sucesso dos seus clientes.

Um grande exemplo de um bom marketing na atual

pandemia é o da gigante do mercado de bebidas, a
Ambev.

A empresa anunciou que parte do álcool utilizado na

produção de cervejas seria revertido na f abricação de
álcool em gel, esse material, que está em f alta em
muitas cidades brasileiras, f oi doado aos hospitais e
outras unidades de saúde do SUS (Sistema Único de
Saúde) das cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e
Distrito Federal.

Vinheta do podcast. Kotler que lute!

O podcast da galera de Publicidade e Propaganda
do Ceuma.
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Chamada para música 1

Loc. 1
Som dos ponteiros de um relógio; As vezes bate aquela dúvida do que escolher, ou do que
f azer... Sim, esses dias são de incerteza, mas calma, isso
BG CONTEÚDO tudo vai passar e você vai poder voltar a sua velha rotina.
Trilha:
Mirror Mirror - Diamond Ortiz Pra embalar essa sua indecisão vamos ouvir uma música
que f ez bastante sucesso no comercial da Claro, Should
I Stay or Should I Go - The Clash, como o nome mesmo
já diz “devo f icar ou devo ir agora?”, a escolha da trilha
encaixou perf eitamente no comercial porque ambos
trabalham com a ideia de dúvida. No f ilme, a música
introduz o teste do produto of erecido pela empresa. O
comercial f oi dirigido pelo cineasta Heitor Dalia e criado
pela AlmapBBDO.

Mas na dúvida, f ica em casa!

Música 1: Should I Stay or Should I Go - The

Clash
Kotler que lute!
O podcast da galera de Publicidade e Propaganda do
Vinheta do podcast Ceuma.

Loc. 2

Está com muito tempo disponível pra ver redes sociais?

BG: Ef eito sonoro de digitação (teclado Parou pra observar a quantidade de contas comerciais
Computador) que estão mais presentes?

Sabe por que isso tá acontecendo? Não? Então f ique

ligado no que vai rolar agora.

Locutor 01 e 02

HORA DA...
BG: Trilha sonora - Introdução do "Show do ENQUETE!
Milhão"

Loc. 1

Você acha que investir em marketing de relacionamento

BG: Ef eito sonoro de campainha de hotel é importante nesse momento?

(enquete)
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Se liga agora na entrevista com o publicitário e prof essor
BG: Trilha sonora introdução de "Back In Black universitário Fernando Coelho, mestre em tecnologia da
- AC/DC" educação e especializado em marketing e
administração. Atualmente assume a gerência de
marketing do grupo CEAPE e tá aqui pra bater um papo
com a gente sobre o marketing de relacionamento em
tempos de pandemia.

Entrevistador – Bem vindo ao nosso podcast, Fernando,

tudo bem?

Pergunta 1 - A primeira dúvida que nós temos é

exatamente sobre essas ações que estão sendo f eitas
agora nesse momento de pandemia e crise econômica.
O que você acha, por exemplo, dessa ação da Ambev?
Como você acha que isso tá ligado ao marketing
relacionamento dessa empresa?

Pergunta 2 - Puxando um pouco mais pra ações que

não necessariamente tenham sido como a Ambev,
vimos uma onda de mudanças de grandes marcas no
logotipo ou no slogan... Como exemplo, teve o Mercado
Livre, o McDonnalds... Você acha que isso f avorece a
imagem dessas empresas nesse momento?

Pergunta 3 – Fernando, observando o Instagram do

CEAPE, que é uma empresa que apoia
microempreendedores. Queremos saber de você, como
gerente de marketing, que tipo de estratégias você adota
pra que esses microempreendedores mantenham os
clientes e estreitar o relacionamento com eles nessa
crise?

Loc 2.
Chamada para música 2.

Som de uma coca-cola abrindo; E vamos de música! Vamos ouvir agora uma música
bem conhecida e que f icou marcada pelo primeiro
BG CONTEÚDO comercial da Coca-Cola na América Latina o “Big
Tilha: The Closest Without Going Over - The Splash”, ele mostra um mundo modif icado por uma
Whole Other; explosão de uma garraf a de ref rigerante. Com cores
vivas, pessoas mais f elizes, lugares coloridos, tudo bem
lúdico, o comercial tem um visual totalmente psicodélico
baseado no estilo dos anos 70 e brinca com poder que
as atitudes positivas têm de transf ormação.

A música é “What a Wonderf ul World”, originalmente

cantada por Louis Armstrong, agora na voz de Joey
Ramone, o f ilme leva a assinatura da Ogilvy Argentina,
com adaptação da Ogilvy Brasil para a versão
tupiniquim. Produzido pela Stink de Londres, o comercial
também f oi exibido no Japão e na Itália.
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Utilizando o slogan “Sua f elicidade transf orma” a

empresa obteve grande sucesso nesse comercial. E
nesse momento nada melhor do que acreditar no poder
que as nossas atitudes tem de transf ormar o mundo!

Trilha: What a Wonderf ul World – Joey

Ramone.

Kotler que lute!

Vinheta do podcast. O podcast da galera de Publicidade e Propaganda.

Loc. 1
Matéria 3.

BG: Ef eito sonoro "tensão" E nem tudo no mundo da propaganda são f lores, né? Na
verdade, muitas coisas são espinhos!

Uma escola de natação da cidade de Esteio, no Rio

Grande do Sul, errou f eio em um cartaz para promover
aulas de natação para crianças. A peça trazia a f amosa
imagem de um menino sírio morto por af ogamento em
uma praia após o nauf rágio da embarcação onde estava
com sua f amília. A terrível f otografia correu o mundo e
alertou a todos para o grave problema dos ref ugiados de
guerra que f ogem da guerra civil síria e buscam ref úgio
na Turquia e na Europa.

Você pode conferir essa matéria no site da Revista

Exame.

Então, f ica a dica: Tenha empatia na hora de criar

qualquer tipo de campanha!

Loc. 2: Ef eito sonoro aplausos contidos e Loc. 2

rápidos Matéria 4.

BG: Trilha sonora - introdução de "Wiz Khalif a - Vai uma pizza aí?
See You Again f t. Charlie Puth"
(Antes da locução) A f amosa pizzaria americana Domino’s f ez uma
campanha que f oi inclusive manchete em grandes
portais americanos.

A campanha “Domino’s Anyware” tinha o objetivo de

tornar o ato de pedir uma pizza a coisa mais f ácil que
alguém poderia f azer. Para isso, bastava que ela tivesse
qualquer equipamento de tecnologia.

A Domino’s permitiu pedidos pelo Twitter, Facebook,

Slack e de todos os meios possíveis de f orma que a
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BG CONTEÚDO
Trilha: Grut - Patrick Patrikions
Som de um ursinho de pelúcia sendo
apertado.
Jingle histórico: Parmalat - Mamíf eros
BG: Ef eito sonoro de pessoas se lamentando
Vinheta do podcast.
experiência se tornasse simples para seus clientes,
f acilitando as vendas e ampliando a popularidade da
marca nas redes sociais.
A Domino’s mostrou como uma campanha de marketing
digital é mais do que marketing de conteúdo, e-mail
marketing e publicidade paga. Além de mostrar que a
imagem de uma marca é muito mais do que se está num
anúncio.
É hora de: JINGLE HISTÓRICO
Quem não lembra desse jingle f amosíssimo?
No ano de 1996, a Parmalat lançou uma campanha
marcante para os anos 90. Crianças entre 03 e 04 anos
de idade vestiram roupas de pelúcia f antasiando
diversos animais, tais como o leão, vaca, elef ante,
rinoceronte, gato, cachorro entre muitos outros. Um
jingle muito envolvente criado na DM9DDB por Erh Ray
e Nizan Guanaes, que durou três anos.
Escuta aí e relembre esse jingle que todo mundo
cantava junto na TV!
Despedida
Loc. 1
E por hoje é só pessoal!
Estamos chegando ao f im do nosso podcast.
Loc. 1 e Loc. 2
Até a próxima, tchau tchau!
Kotler que lute! O podcast da galera de Publicidade
e Propaganda.