1- LOCALIZAÇÃO DA EMPRESA:

A empresa Centro de Frigorífico Abel está localizada na Avenida Morvan Figueiredo, nº 55, Bairro: Tatuapé na zona leste de São
Paulo e tem como:

2- CLIENTE PRIMÁRIO:
Açougues de pequeno e médio porte localizados em sua grande maioria na zona leste de São Paulo, Vila Formosa, Vila carrão,
Penha, Vila Matilde, etc.

Atendendo também açougues na região da grande São Paulo, Ferraz de Vasconcelos, Santo André, São Bernardo,
Itaquaquecetuba, Poá , São Caetano, etc.

3- CLIENTE SECUNDÁRIO:
São Consumidores em sua grande maioria moradores que vivem próximos aos açougues nas regiões citadas no item 2, com
renda aproximada a dois salários mínimos e faixa etária de 20 a 60 anos

RECONHECIMENTO DE NECESSIDADES
 Estoque baixo.

 Busca de novidades para atender as necessidades do cliente primário.

 Ter o produto para revenda.

BUSCA DE INFORMAÇÕES
 Fornecedores homologados.

 Sites de busca.

 Revistas do gênero frigorífico.

 Concorrentes parceiros.

 Banners e panfletos.

AVALIAÇÕES DE ALTERNATIVAS PRÉ- COMPRA

 Os fornecedores (fazendas) são certificados pela ANVISA.

 Trabalhamos com a NR 36 visando a segurança dos nossos colaboradores.

 Controle de qualidade (inspeção) das carnes.

COMPRA
CONTRAS:

• Não temos propagandas em veículo de comunicação (tv), como nosso concorrentes, custo muito alto.

• Não temos junção de parceiros, somos uma empresa independente (perda de mercado).

FAQ –Frigorifico

1-Qual o horário de funcionamento do frigorifico Abel?

De segunda-feira á sexta - feira das 07h 00min ás 18h 30 min.

2- O frigorifico Abel realiza entrega em domicílio?

Não realizamos entrega em domicilio, a disponibilidade é somente para compra no local.

3- Quais as formas disponíveis de pagamento?

Aceitamos dinheiro, cartão de débito e crédito visa eletron.

4- Quais produtos o Frigorifico Abel disponibiliza aos clientes?

Todos os tipos de carne seja ela vermelha ou branca.

5- O frigorifico faz encomenda ?

Sim realizamos encomendas

6- A empresa possui site?

 WWW.FRIGIRIFICOABEL.COM.BR

7- O Frigorifico Abel dá desconto aos clientes?

 Na compra acima de 150 Kg carne com pagamento á vista o cliente ganha desconto de 10%.
 
 8- Existe alguma promoção?
Não.
 
9- Onde posso registrar minha reclamação /e sugestão?
 
A reclamação e/ou sugestão pode ser registrada pelo site WWW.FRIGORIFICOABEL.COM.BR ou pessoalmente através de um de
nossos atendentes, estes anotarão as informações em um formulário e encaminharão para a área administrativa. Como terceira
opção nós disponibilizamos uma caixinha de sugestões que fica localizada próximo ao caixa.

 10- Qual o telefone de contato?

 
(11) 25478-8871 / (11) 25474-2015

 
11- Existe outra unidade do Frigorifico Abel?
 
Não, no momento estamos localizados somente no Tatuapé.
 
12- É permitida entrada com animais de estimação no estabelecimento?
É proibida a entrada ou permanência de animais no estabelecimento.
FLUXOGRAMA DE COMPRA

FLUXOGRAMA DE COMPRA
 Alunos:

Ana Paula, Bruno, Eder e Everton.

Curso:

Gestão de Qualidade