É toda e qualquer conduta abusiva (gesto, palavra,
escritos, comportamento, atitude, etc.) que, intencional e freqüentemente, tira a dignidade e a integridade física ou psíquica de uma pessoa, ameaçando seu emprego ou degradando o clima de trabalho. Caracteriza-se por atitudes e condutas negativas dos chefes em relação a seus empregados, constituindo uma experiência que acumula-se e acarreta prejuízos emocionais para o trabalhador. A vítima escolhida é isolada do grupo sem explicações, recebendo mais trabalho que o de costume, passando a ser hostilizada, ridicularizada, inferiorizada, culpabilizada e desacreditada diante dos pares. Os colegas, por medo do desemprego e a vergonha de serem também humilhados, rompem os laços afetivos com a vítima e, frequentemente, realizam ações e atos iguais do agressor no ambiente de trabalho, instaurando o ’pacto da tolerância e do silêncio’ do grupo, enquanto a vitima vai gradativamente se desestabilizando e fragilizando, ’perdendo’ sua auto-estima. Em resumo: um ato isolado de humilhação não é assédio moral. Só é assédio moral quando: 1. 1. Repetição(sofrer frequentemente) 2. 2. Intenção (forçar o outro a abrir mão do emprego) 3. 3. Perseguição (uma pessoa do grupo é escolhida como bode expiatório) 4. 4. Tempo (durante a jornada, por dias e meses) 5. 5. Degradação das condições de trabalho As condutas mais comuns, dentre outras, são: instruções confusas e imprecisas ao(à) trabalhador(a); dificultar o trabalho; atribuir erros imaginários ao(à) trabalhador(a); exigir, sem necessidade, trabalhos urgentes; sobrecarga de tarefas; ignorar a presença do(a) trabalhador(a), ou não cumprimentá- lo(a) ou, ainda, não lhe dirigir a palavra na frente dos outros, deliberadamente; fazer críticas ou brincadeiras de mau gosto ao(à) trabalhador(a) em público; impor horários injustificados; retirar-lhe, injustificadamente, os instrumentos de trabalho; agressão física ou verbal, quando estão sós o(a) assediador(a) e a vítima; revista vexatória; restrição ao uso de sanitários; ameaças; insultos; isolamento. Seja um ato ou mais de um ou a repetição destes atos, assédio moral constitui uma violência psicológica, causando danos à saúde física e mental, não somente daquele que é excluído, mas de todos que testemunha esses atos. Hoje, o trabalhador precisa tem características novas: Deve ser Autônomo, flexível, capaz, competitivo, criativo, agressivo, qualificado e empregável. O Mercado produziu a cruel ideia de que essas habilidades o qualificam para a demanda do mercado que procura a excelência e saúde perfeita. Quem não aceita ou não se adapta a essa condição acaba sendo maltratado pelo patrão, trazendo aos trabalhadores um sofrimento perverso. A humilhação repetitiva e de longa duração interfere na vida do trabalhador e trabalhadora de modo direto, comprometendo sua identidade, dignidade e relações afetivas e sociais, ocasionando graves danos à saúde física e mental*, que podem evoluir para a incapacidade para o trabalho, desemprego ou mesmo a morte, constituindo um risco invisível, porém real,nas relações e condições de trabalho. Assédio Moral no Mundo A violência moral no trabalho constitui um fenômeno internacional segundo levantamento recente da Organização Internacional do Trabalho (OIT) com diversos países desenvolvidos. A pesquisa aponta para distúrbios da saúde mental relacionado com as condições de trabalho em países como Finlândia, Alemanha, Reino Unido, Polônia e Estados Unidos. As perspectivas são sombrias para as duas próximas décadas, pois segundo a OIT e Organização Mundial da Saúde, estas serão as décadas do ’mal estar na globalização", onde predominará depressões, angustias e outros danos psíquicos, relacionados com a nova organização de trabalho. O que é humilhação? Conceito: É um sentimento de ser ofendido/a, menosprezado/a, rebaixado/a, inferiorizado/a, submetido/a, vexado/a, constrangido/a e ultrajado/ a pelo outro/a. É sentir-se um ninguém, sem valor, inútil. Magoado/a, revoltado/a, perturbado/a, mortificado/a, traído/a, envergonhado/a, indignado/a e com raiva. A humilhação causa dor, tristeza e sofrimento. O que é Assédio Sexual? Também caracteriza assédio moral, a abordagem, não desejada pelo outro, com intenção sexual ou insistência inoportuna de alguém em posição privilegiada que usa dessa vantagem para obter favores sexuais de subalternos ou dependentes. Para sua perfeita caracterização, o constrangimento deve ser causado por quem se prevaleça de sua condição de superior hierárquico ou ascendência inerentes ao exercício de emprego, cargo ou função. Assédio Sexual é crime (art. 216-A, do Código Penal, com redação dada pela Lei nº 10.224, de 15 de maio de 1991). Está presente em vários ambientes de trabalho, como escolas, fábricas, grandes empresas. Geralmente o agressor é homem, porém, partem, em menor escala, de mulheres. Referencia: http://www.assediomoral.org/ (texto adaptado)